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文檔簡介
舞蹈室客服管理方案范文第1篇舞蹈室客服管理方案范文第1篇一、活動主題:
“新春社區(qū)行精彩巧亮相”
xx銀行濱海支行作為一個(gè)座落于高端社區(qū)的新開支行,借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛,以個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主,積極進(jìn)社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個(gè)人金融業(yè)務(wù),逐步擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。
二、活動時(shí)間:
20xx年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共計(jì)8次
三、活動形式與內(nèi)容:
(1)社區(qū)活動
針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展?fàn)I銷活動,支行全體人員計(jì)劃在春節(jié)前后利用八個(gè)周末的時(shí)間:
①、分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點(diǎn)社區(qū),擺設(shè)我行的營銷展臺,現(xiàn)場進(jìn)行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。
舞蹈室客服管理方案范文第2篇一、策劃背景
如今,很多公司為了留住優(yōu)秀員工,除了待遇留人、平臺留人、感情留人也日趨被關(guān)注,對員工的暖心工程也日趨被關(guān)注。其中越來越多的公司開始關(guān)注起員工的生日,簡單贈送生日蛋糕已成為形式化,這種可以預(yù)期的結(jié)果已無法給人造成一種觸動。
二、策劃目標(biāo)
1、公司從細(xì)節(jié)著手,關(guān)心、激勵員工本人。
2、利用此機(jī)會傳遞公司的企業(yè)文化,加強(qiáng)員工的歸屬感
三、策劃原則及宗旨
1、要有驚喜
2、貼近需求
3、最經(jīng)濟(jì)的方式達(dá)到最優(yōu)秀的效果
四、責(zé)任部門
1、每月初管理課篩選出本月度生日的員工,并將名單以郵件形式發(fā)給各部門文員,將消息更好的傳遞給員工。
2、管理課準(zhǔn)備禮品、賀卡及生日會上的食品(每次購買的東西都不一樣)
3、購買生日蛋糕(以人數(shù)的多少購買蛋糕的大?。?/p>
五、與員工的互動
1、與員工做一會兒游戲,緩和氣氛、放松心情
2、與員工共同完成抽獎活動
3、由總經(jīng)理親手發(fā)放生日賀卡并祝福
4、與員工共同分享生日蛋糕
六、為減少公司成本的開支,又讓員工感到溫暖與關(guān)懷。
以便弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化、調(diào)動員工的積極性、減少人員流失、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、全面營造出一種“理解員工、關(guān)心員工”的文化氛圍,將為公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)大的力量源泉。
七、費(fèi)用預(yù)算
1、生日蛋糕、零食:以人數(shù)多少購買
2、賀卡:1元(1x1800=1800元)
3、生日抽獎:25x1800=45000
本規(guī)定從20xx年7月15日開始執(zhí)行
舞蹈室客服管理方案范文第3篇一、活動背景
在西方每年十月三十一日有個(gè)叫halloween的節(jié)日,中文為萬圣節(jié)之夜,又名鬼節(jié),它是西方的傳統(tǒng)節(jié)日。每當(dāng)萬圣節(jié)之時(shí),孩子們會迫不及待地穿上五顏六色的服裝,戴上千奇百怪的面具,提著杰克燈走家串戶,向大人們所要節(jié)日禮物,于是不給糖就搗亂的惡作劇就開始了。
二、場地布景:
把門會所工作人員裝扮成中國的僵尸和外國吸血鬼、國外ds穿上怪異的服裝,加上夸張的化妝成為恐怖之夜中最恐怖的群體,場內(nèi)可把假南瓜里面插上蠟燭,制成怪異可笑的南瓜燈,準(zhǔn)備面具、黑袍、骷髏等道具,更加顯示出本次活動的氛圍。場子布置在門廳擺放一些本次活動,后續(xù)活動的宣傳易拉寶海報(bào),讓賓客在走進(jìn)門的時(shí)候就能感受到本次活動的主題。內(nèi)容。吸引賓客眼球。
三、舞臺演出:
本次活動的重點(diǎn)在于舞臺演出這一方面,用另類的策劃方法表現(xiàn)恐怖之夜。.
燈光音響:燈光師編排好適合本次活動的最佳燈光效果。調(diào)試好最佳的音響效果
音樂:由藝員自己提供。dj主動配合
新奇性主要從:
藝員的服飾上體現(xiàn),穿著奇異服飾??鋸埖脑煨臀e客眼球,提升賓客的心情。從舞臺演出當(dāng)中去體現(xiàn)整個(gè)演出的不同風(fēng)格運(yùn)用到酒吧,讓賓客感受不一樣的酒吧活動。選擇一個(gè)好的主題,進(jìn)行宣傳吸引賓客眼球,提升觀賞欲望。
觀賞性:
1.從場地布景上去感受國外鬼節(jié)的恐怖、驚粟的場面,給賓客留下深刻的印象。
2.活動當(dāng)天會聚集大量的人氣,可能會出現(xiàn)人潮的景象
3.舞臺藝員、嘉賓的演出,有很好的觀賞性
4.設(shè)計(jì)制作好精美的宣傳易拉寶,選好主題吸引賓客眼球。
5.舞臺的燈光都是非常好的觀賞亮點(diǎn)。
做好了這幾點(diǎn),口碑,后續(xù)宣傳,范圍設(shè)施都能體現(xiàn)出來
實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益:
針對本次活動可以添加以下幾種促銷方法,大幅度提升營業(yè)額:
特設(shè)酒水套餐:
a、芝華士套餐:300元可獲得芝華士套餐1套、500元可獲得芝華士套餐2套
b、螺絲刀套餐:300元1瓶維波羅瓦伏特加+橙汁6瓶+小吃2份+果盤1份+紙巾1盒
四、資源配合:
歌手結(jié)合本次活動精心挑選歌曲進(jìn)行演唱。
d編排本次活動的舞蹈
mc為本次活動口頭宣傳,活動的介紹,后續(xù)活動口頭宣傳
d為本次活動挑選音樂
嘉賓:配合本次活動主題挑選人選拿出適合的節(jié)目
五、活動宣傳時(shí)間,種類:
易拉寶海報(bào)
場內(nèi)工作人員的口頭宣傳(活動籌劃至活動結(jié)束)
dm宣傳頁
六、活動人員及布置:
1、嘉賓:緬甸女性1名700元/天
主要在當(dāng)晚的活動配合主題表演:吃火和噴火,火燒手臂
2、場內(nèi)布置:假南瓜:大10個(gè)、小20個(gè)(圓型)石膏骷髏10具
3、面具及古怪小掛件:工作人員、演出人員的人數(shù)來制定(南京新街口可以購買)
4、服裝:因考慮服裝數(shù)量多、故建議去當(dāng)?shù)丶堅(jiān)曜鲆恍┓b、及紙?jiān)鷁v^
5、dm、易拉寶:dm提前10天制作好每天沿街發(fā)放
易拉寶和寫真提前5天在店內(nèi)擺放
費(fèi)用預(yù)計(jì):
a、嘉賓:700元/天
b、假南瓜、面具、小掛件500元
c、服裝及假人:500元
d、dm、易拉寶:5000份dm易拉寶1張、寫真20張
舞蹈室客服管理方案范文第4篇一、目的
為體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷,并以此增進(jìn)員工對公司的認(rèn)同度和歸屬感,使廣大員工真正地融入到公司大家庭當(dāng)中,進(jìn)而保持更好的工作心態(tài),與公司共同成長和發(fā)展。推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),加深企業(yè)文化內(nèi)涵。
二、活動主題
xxxx電子商務(wù)有限公司9月員工生日會
三、活動時(shí)間
每月度舉辦一期,每期約1個(gè)小時(shí),本期時(shí)間:xxx年9月30日18:00。
四、活動場地
暫定公司,具體根據(jù)當(dāng)期活動內(nèi)容安排。
五、活動對象
月份生日的壽星員工;
2.邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參加;
3.有文藝特長者帶節(jié)目提前報(bào)名參加。
六、活動程序安排
1.準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備生日賀卡、布置活動現(xiàn)場
行政專員統(tǒng)計(jì)當(dāng)期生日員工名單,準(zhǔn)備好生日賀卡,請同事、領(lǐng)導(dǎo)寫上祝
福語并簽名;
邀請壽星員工參加活動,同時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)及有文藝特長的同事參加;
提前購買好活動所需物品;
做好活動現(xiàn)場布置,如租賃場地,則提前與出租方聯(lián)系好。
2.活動內(nèi)容安排:
主持人開場;
領(lǐng)導(dǎo)或主持人寄語,感謝員工為公司做的貢獻(xiàn),表達(dá)公司對員工的祝福;
贈送有領(lǐng)導(dǎo)、同事簽名的生日賀卡;
壽星代表發(fā)表生日感言,并分享人生中最有意義的一件事;
聯(lián)歡活動環(huán)節(jié):活動形式可每期具體策劃,內(nèi)容主要有:互動娛樂游戲、卡拉OK比賽、節(jié)目表演、交誼舞會、燒烤活動或其它戶外活動等。每期設(shè)置一些小禮物,獎勵給參與表演或活動獲勝的員工;
唱生日歌,許生日愿望,分享生日蛋糕;
合影留念;
生日會結(jié)束,清理場地。
七、費(fèi)用預(yù)算
具體費(fèi)用預(yù)算見下表:
批準(zhǔn):核準(zhǔn):制定:
舞蹈室客服管理方案范文第5篇一、活動主題:
公司是一家,歡樂靠大家。
二、活動目的:
1、體現(xiàn)公司人本主義,增加員工歸屬感;
2、豐富員工思想及生活,增加交流、溝通及合作能力。
三、活動時(shí)間:
xx月xx日晚5:30—21:30
活動形式:聚餐、聯(lián)歡
1、聚餐根據(jù)員工人數(shù)按10—12人/桌安排,每桌根據(jù)生日員工的部門、性別以及日常接觸情況進(jìn)行分組;
2、聚餐時(shí)適當(dāng)安排一些(58個(gè))益智類小游戲,活躍氣氛;
3、聯(lián)歡選擇在歌廳,組織大家進(jìn)行k歌比賽;
4、比賽設(shè)業(yè)余評委3人,大眾評委2人,以口頭評分為主,最終評出優(yōu)勝獎3名,發(fā)放小禮品;
5、比賽中穿插35個(gè)小游戲,并予以獎勵;
四、活動地點(diǎn):
牛哥火鍋店、好樂迪歌廳
五、參加人員:
7—9月生日員工、公司領(lǐng)導(dǎo)
六、活動流程:
領(lǐng)導(dǎo)致辭生日員工代表發(fā)言聚餐分嘗蛋糕(請領(lǐng)導(dǎo)與生日員工代表共同切生日蛋糕)k歌比賽攝影留念
七、具體事宜:
1、舉辦生日party后,將活動攝影照片張貼在公告欄中,并贈送給其本人留念。
2、聯(lián)歡活動以卡拉ok、游戲?yàn)橹鳎溟g穿插抽獎活動。
①邀請領(lǐng)導(dǎo)表演節(jié)目,鼓勵員工上臺唱歌表演等,展示才藝;
②視情況請生日員工所在部門出節(jié)目助興;
③小游戲;
④合影留念;
⑤登記好相關(guān)臺帳。
八、費(fèi)用預(yù)算
(合同工42人,試用工8人,合計(jì)50人,公司領(lǐng)導(dǎo)除外)
就餐費(fèi)用:30元/人*50人=1500元;
卡拉ok比賽:15元/人*50人=750元;
游戲獎品:200元;
生日蛋糕:550元;合計(jì)總費(fèi)用3000元。
舞蹈室客服管理方案范文第6篇一、活動目的
1、增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升xx的競爭力。
2、對20xx年?duì)I銷工作進(jìn)行總結(jié),對市場業(yè)績進(jìn)行分析;制訂新年度營銷工作總體規(guī)劃,明確20xx年度工作方向和目標(biāo)。
3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來,投入到未來的工作之中。
二、年會主題
一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)夢想
三、年會時(shí)間
20xx年x月x日下午x時(shí)
領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)聚餐。
四、年會地點(diǎn)
xx大酒店x樓x廳
五、年會組織形式
由公司年會工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員
客戶群、領(lǐng)導(dǎo);邀請業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員。
1、會場總負(fù)責(zé):xxx。
主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
2、策劃、會場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓:xx。
主要工作:年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調(diào);對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。
3、人員分工、布場撤場安排:xx。
4、嘉賓接待、簽到:xx。
5、音響、燈光:xx(會前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備)
6、物品準(zhǔn)備:xx。
主要工作:禮品、獎品等物品的準(zhǔn)備。
七、會場布置
■會場內(nèi):
方案:
1、舞臺背景噴畫。
2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。
3、舞臺兩側(cè)放置易拉寶各4個(gè),內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化。
■會場外:
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。
2、酒店入口處掛紅布幅。
3、酒店內(nèi)放置指示牌。
八、年會流程
形式:領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目,同時(shí)公司聚餐。
1、主持人開場白,介紹到會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭。
3、嘉賓致辭。
4、表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲。
外請演員表演節(jié)目、中間抽獎。
演出內(nèi)容:20xx年會節(jié)目單。
策劃主線:結(jié)合增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升xx的競爭力,以中西結(jié)合的節(jié)目,加以時(shí)尚元素打造一臺視聽盛宴。
氣氛:歡樂、和諧、熱烈。
時(shí)間:20xx年x月x日晚
地點(diǎn):宴會廳
19:00—19:05女子動感打擊樂*的傳統(tǒng)樂器-紅色的大鼓,鼓身上全部繡有金色的龍,鼓面上裝水,修發(fā)飄逸的女演員配上動感震撼的音樂激情演奏《*龍》、《龍騰虎躍》等經(jīng)典曲目。
19:05—19:10:主持人開場詞。
19:10—19:15:跳動的嘉年華巴西最熱情的舞蹈,絢麗的服裝,激情的音樂,節(jié)日的喜悅此時(shí)此刻進(jìn)入觀眾的眼簾,讓觀眾有一起歡樂舞動的'欲望。將貴賓們帶入節(jié)日氛圍。(女8人)
19:15—19:25:男聲獨(dú)唱xx超級模仿秀激情演唱xx經(jīng)典歌曲《*人》等。(歌曲可以挑選)
19:25—19:35:領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,嘉賓發(fā)言表彰優(yōu)秀員工敬酒。
19:30—19:45:游戲及幸運(yùn)抽獎
19:45—20:00:《動感街頭元素》前衛(wèi)時(shí)尚的少男少女,表演街舞花式籃球,動感小輪車等。歡快震撼的音樂,加上驚險(xiǎn)刺激,朝氣蓬勃表演,把現(xiàn)場觀眾帶到那個(gè)前衛(wèi)青春的年代。(女2人,男4人)
20:00—20:05xx的蜀中絕技,幾百年的中華藝術(shù)瑰寶,讓您身歷其境的體會傳統(tǒng)藝術(shù)源遠(yuǎn)流長,亙古不滅的藝術(shù)魅力。三個(gè)人同時(shí)在舞臺上演繹變臉絕活更為精彩,在舞臺下面和觀眾零距離接觸,體驗(yàn)變臉的魅力男1人。
舞蹈室客服管理方案范文第7篇物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案為使物業(yè)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升,有力促進(jìn)房屋銷售,并實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)特制訂如下品質(zhì)提升措施:
一、公司總部:
1、在各小區(qū)前臺公示公司投訴電話:xxxxx,并對投訴內(nèi)容當(dāng)日進(jìn)行回復(fù),跟蹤落實(shí);
2、在公示各小區(qū)設(shè)總經(jīng)理會見業(yè)主日,收聽業(yè)主的問題,解答業(yè)主疑惑。
二、銷售中心:
1、調(diào)秩序隊(duì)員一員在在金沙江大道十字路口處指揮引導(dǎo)看房車輛按順停入車位,并開門服務(wù)指引客戶進(jìn)入營銷中心。
2、雨天保潔增加進(jìn)入大門代為擦鞋服務(wù),使用干布替客戶鞋面擦凈擦干。
三、小區(qū)管理:
1、秩序:
a.秩序大門崗坐崗改為站崗;
b.巡邏人員在左臂上配印有“巡邏”字樣的袖章,配警棍、對講機(jī)進(jìn)行巡邏,
c.秩序隊(duì)員例隊(duì)進(jìn)行交接班;
d.對進(jìn)入小區(qū)人員及車輛進(jìn)行盤問登記;
e.在停車場對車輛停放進(jìn)行指揮和問候服務(wù);
f.在大門設(shè)秩序服務(wù),針對業(yè)主需求及時(shí)實(shí)施幫助(幫助業(yè)主
拿行李、打雨傘、引領(lǐng)走訪業(yè)主客人到業(yè)主家中)。
2、客服:
a.實(shí)行站立式服務(wù)和普通話服務(wù);
b.代為業(yè)主收信件和包裹登,電話通知或送上門;
c.宣傳欄設(shè)專面代為業(yè)主提供信息發(fā)布服務(wù)(租房、賣房等);
d.有償電話、寬帶、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)代繳服務(wù);
3、工程:
a.電梯“零點(diǎn)后”維修保養(yǎng)無打擾服務(wù);
b.對業(yè)主報(bào)修實(shí)行15分鐘上門服務(wù),每周日開展減免有償服務(wù)活動日;
c.空置房每周檢查土建、漏水、水電氣、衛(wèi)生狀況;
d.建立設(shè)備檔案卡掛設(shè)備上;
e.工程主管每周夜查一次人員值班及設(shè)備運(yùn)行情況。
4、保潔:
a.改垃圾處理一次為每日兩次;
b.雨天一小時(shí)后積水清掃;
c.每周一次電梯消毒;
d.延長衛(wèi)生服務(wù)時(shí)間,從7:00——20:00時(shí);
e.提供有償家政保潔服務(wù);
5、綠化:
a.補(bǔ)種草坪內(nèi)人行便道,恢復(fù)綠化;
b.補(bǔ)種部份秋冬季;
舞蹈室客服管理方案范文第8篇根據(jù)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善便利老年人就醫(yī)舉措的通知》,我院領(lǐng)導(dǎo)召開會議,制定以下便利老年人就醫(yī)體驗(yàn)的方案:
1、通暢老年人就診便利通道
建立老年人就診便利通道,方便老年人就醫(yī)。醫(yī)院入口增設(shè)老年人無健康碼專用通道,配備人員幫助老年人進(jìn)行健康碼查詢,協(xié)助沒有手機(jī)或無法提供健康碼的老年人完成流行病學(xué)史調(diào)查。就診過程中,值班護(hù)士可根據(jù)老年人實(shí)際就診情況,為部分老年患者提供優(yōu)先就診服務(wù),為老年人就醫(yī)提供方便。
2、提供多渠道掛號服務(wù)
3、優(yōu)化線上線下服務(wù)流程
結(jié)合老年人就醫(yī)實(shí)際需求,保留掛號、繳費(fèi)、打印檢驗(yàn)報(bào)告等人工窗口。在門診顯著位置設(shè)立老年人綜合服務(wù)點(diǎn),住院部設(shè)置老年人綜合服務(wù)熱線,負(fù)責(zé)為老年人提供咨詢、助老器具借用等綜合服務(wù)
4、積極推行入岀院“一站式”服務(wù)
成立住院一站式綜合服務(wù)點(diǎn),統(tǒng)一辦理入院所需的包括住院登記、入院繳費(fèi)、入院前檢查檢驗(yàn)等各類事項(xiàng)。在病區(qū)或住院部提供出院費(fèi)用結(jié)算、出院小結(jié)等便利服務(wù)。
5、構(gòu)建適老化就醫(yī)環(huán)境
根據(jù)老年患者特點(diǎn),在門診和住院病房設(shè)置無障礙衛(wèi)生間,門寬應(yīng)適宜輪椅進(jìn)出。主要出入口設(shè)置方便老年人上下車的臨時(shí)停車區(qū)和安全標(biāo)識。
6、開展“智慧助老”行動
采用多媒體信息平臺與紙質(zhì)宣傳手冊相結(jié)合的方式,開展老年健康相關(guān)知識宣傳,并用通俗易懂的方式介紹智慧就診和多種渠道的掛號方式,指導(dǎo)老年人熟悉就醫(yī)流程,逐步適應(yīng)現(xiàn)代化就醫(yī)模式。
舞蹈室客服管理方案范文第9篇貼對聯(lián)是中國人過年的傳統(tǒng)習(xí)俗,紅紅火火、喜喜慶慶過大年,春聯(lián)又叫“門對”、“春貼”、“對子”,它是幾千年來的傳統(tǒng),它象征著喜慶,充滿著吉祥話語與祝福,為廣大社區(qū)居民群眾所喜愛,很具吸引力。
為迎接xx年豬年的到來,使豐富xx社區(qū)居民的新年氛圍,使社區(qū)居民過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日,感受到黨和政府部門的關(guān)愛及關(guān)懷,xx特舉辦主題為“送春聯(lián)進(jìn)社區(qū)”送對聯(lián)活動。
一、活動主題:
送春聯(lián)進(jìn)社區(qū)
二、活動宗旨:
感受原創(chuàng)春聯(lián)魅力,展示書法藝術(shù)魅力,弘揚(yáng)春聯(lián)這一最具中國特色的傳統(tǒng)文化,增強(qiáng)大家對中國文化的熱愛之情。
三、活動時(shí)間、地點(diǎn):
時(shí)間:xx年X月X日(星期X)下午14:00-16:00
地點(diǎn):xx
四、主辦單位:
承辦單位:xx
五、前期準(zhǔn)備:
1、準(zhǔn)備好寫對聯(lián)所需材料。
2、提前邀請知名書法家做好對接。
3、制作好宣傳橫幅。
4、做好送對聯(lián)相關(guān)通知,充分調(diào)動社區(qū)居民領(lǐng)取春節(jié)對聯(lián)的積極性。
5、安排好創(chuàng)作桌椅、茶水等設(shè)施的擺放,安排好活動現(xiàn)場的進(jìn)場秩序。
6、活動時(shí),維護(hù)好現(xiàn)場秩序,確保活動順利完成。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
毛筆、墨水、硯臺、橫幅、對聯(lián)紙、書法家勞務(wù)費(fèi)、工作人員勞務(wù)費(fèi)、現(xiàn)場布置等。
舞蹈室客服管理方案范文第10篇一、活動主題:
總結(jié)過去,承前啟后,展望未來
二、活動形式:
討論大會
三、活動目的:
總結(jié)上學(xué)年工作,產(chǎn)生新一屆協(xié)會負(fù)責(zé)人
四、活動參與者:
xxxx老師、xxxx老師及管院學(xué)生辦公室其他老師、社團(tuán)聯(lián)合會、汽車協(xié)會、??茀f(xié)、校心協(xié)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)協(xié)會、市場營銷協(xié)會、管院團(tuán)委、學(xué)生會及其他社團(tuán)和未來管理者協(xié)會全體成員
五、主辦單位:
武漢理工大學(xué)未來管理者協(xié)會
六、活動時(shí)間:
xxxx年03月19日(周四)晚18:30
七、活動地點(diǎn):
東院教四十五樓
八、活動具體安排:
(一)前期準(zhǔn)備
1。材料準(zhǔn)備
舞蹈室客服管理方案范文第11篇為進(jìn)一步強(qiáng)化供銷系統(tǒng)企業(yè)管理工作,創(chuàng)新管理方式,提高管理水*,夯實(shí)管理基礎(chǔ),使企業(yè)管理更科學(xué)、更有效、更規(guī)范、更透明,逐步建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度,提高競爭力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高和企業(yè)發(fā)展。根據(jù)市*要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,特制定供銷系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動實(shí)施方案。
一、開展“企業(yè)管理年”活動的意義和目的
加強(qiáng)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,重視管理創(chuàng)新是企業(yè)提升核心競爭力的根本。面對殘酷的市場競爭和不斷提升的企業(yè)發(fā)展要求,只有不斷升華管理理念、管理模式和管理方法,把先進(jìn)的管理理念根植于企業(yè)的各個(gè)層面,把創(chuàng)新動力滲透于管理活動的體制、機(jī)制當(dāng)中,把規(guī)范管理的內(nèi)容融入于經(jīng)營活動的常態(tài)運(yùn)行中,才能真正實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),在競爭中立于不敗之地。
開展“企業(yè)管理年”活動,是供銷系統(tǒng)提升管理水*的一項(xiàng)重要舉措。從當(dāng)前看,加強(qiáng)企業(yè)管理既是貫徹落實(shí)市*的具體要求,更是解決企業(yè)管理粗放,減少和杜絕跑冒滴漏,規(guī)范企業(yè)管理,積極參與競爭,實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定、安全、和諧發(fā)展的需要。從長遠(yuǎn)看,加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)整體素質(zhì)提升和增長方式轉(zhuǎn)變的需要,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)和諧供銷的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。各企業(yè)都要從戰(zhàn)略的高度重視這一活動,以先進(jìn)的思想認(rèn)識作為搞好這項(xiàng)活動的先導(dǎo),按照“務(wù)實(shí)求真、開拓創(chuàng)新”的管理理念,下大力氣抓實(shí)抓嚴(yán),抓治理、抓改進(jìn)、抓提升,抓出成效。
二、具體目標(biāo)和任務(wù)
通過實(shí)施“企業(yè)管理年”活動,逐步實(shí)現(xiàn)人員管理現(xiàn)代化,經(jīng)營管理科學(xué)化,財(cái)務(wù)管理規(guī)范化,資產(chǎn)管理系統(tǒng)化,使全系統(tǒng)企業(yè)管理水*登上一個(gè)新的臺階,進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,推動各項(xiàng)工作的全面展開。
具體工作任務(wù):
1、完善管理制度,強(qiáng)化管理手段。對現(xiàn)行的規(guī)章制度進(jìn)行充實(shí)和完善,彌補(bǔ)管理制度死角,提高管理制度的針對性和實(shí)效性。不斷創(chuàng)新規(guī)章制度,適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,建立健全新的管理規(guī)則和行為規(guī)范,建立機(jī)制,編制《供銷系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。杜絕有章不循、違章不究、紀(jì)律渙散、管理松懈等現(xiàn)象發(fā)生。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理和合同管理。加強(qiáng)對企業(yè)法人和財(cái)會人員的管理,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,樹立過緊日子的思想,嚴(yán)細(xì)管理,增收節(jié)支,實(shí)行企業(yè)收支跟蹤管理,杜絕跑冒滴漏。同時(shí)要加強(qiáng)合同管理,要針對不同業(yè)務(wù)屬性制定合法、規(guī)范的合同文本,防止出現(xiàn)合同條款漏洞和內(nèi)容上的瑕疵。
4、全面開展清產(chǎn)核資,摸清家底,建立臺賬,逐步實(shí)行現(xiàn)代化、科學(xué)化、電子化管理。
5、加強(qiáng)干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍管理。抓好干部隊(duì)伍的服務(wù)宗旨教育和職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過建立干部日常管理機(jī)制,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的考核、監(jiān)督和使用工作,逐步實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍的知識化、年輕化和現(xiàn)代化。
6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)。建立企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)特種作業(yè)人員全部持證上崗,完善事故應(yīng)急救援預(yù)案并組織演練,提高應(yīng)對突發(fā)事故的'能力。
三、實(shí)施步驟
“企業(yè)管理年”活動分六個(gè)階段進(jìn)行
第一階段:宣傳發(fā)動階段(5月1日--5月31日)。召開供銷系統(tǒng)“企業(yè)管理年”活動動員會,對“企業(yè)管理年”活動進(jìn)行全面部署和動員。組織機(jī)關(guān)干部和企業(yè)干部深入學(xué)習(xí)討論,增強(qiáng)對管理工作的緊迫性和責(zé)任感。
第二階段:查擺問題階段(6月1日—8月30日)。要全面總結(jié)
管理工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,重點(diǎn)查干部的管理思想是否與市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律相適應(yīng);管理規(guī)章制度的落實(shí)情況是否到位,是否存在有章不循、違章不究現(xiàn)象;是否存在管理漏洞、損失浪費(fèi)現(xiàn)象。各單位要對照方案要求查找自身存在的突出問題,對照檢查在管理工作中的自身服務(wù)意識、服務(wù)手段、執(zhí)政能力存在的主要差距。
第三階段:清產(chǎn)核資階段(8月31日—10月20日)。全面開展清產(chǎn)核資,詳細(xì)掌握每個(gè)企業(yè)資產(chǎn)、資金、收支、債權(quán)債務(wù)狀況,逐一建立臺賬,進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化、電子化管理。
第四階段:梳理問題,建章立制(10月21日--11月10日)。對在查擺問題階段和清產(chǎn)核資階段發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行全面梳理歸納,把影響供銷系統(tǒng)生存和發(fā)展的問題理清、找準(zhǔn),編制出符合企業(yè)自身管理實(shí)際的《供銷系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》,作為企業(yè)管理工作的行為規(guī)范。
第五階段:整改提高階段(11月10日--11月30日)。根據(jù)活動方案和計(jì)劃,細(xì)化工作措施、落實(shí)工作進(jìn)度,及時(shí)掌握活動動態(tài)。要狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),加大管理工作的整頓力度,對各項(xiàng)具體任務(wù)逐項(xiàng)研究落實(shí)。要通過總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),加以引導(dǎo)推廣,逐漸建立起供銷系統(tǒng)管理模式,推動管理工作登上新的臺階。
第六階段:檢查驗(yàn)收階段(12月1日—2012年1月31日)。由“企業(yè)管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對所屬公司和基層供銷社逐個(gè)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見,進(jìn)行補(bǔ)課,直至達(dá)標(biāo)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了組織和領(lǐng)導(dǎo)好“企業(yè)管理年”活動,使活動取得預(yù)期效果,市社成立“企業(yè)管理年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:張秋田
副組長:李鴻鵬、戴學(xué)升
成員:王杰青、鄭喜昌
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室:
主任:戴學(xué)升
副主任:王杰青、鄭喜昌、劉長波
成員:于乾敏、孫美波、孫禮英、安瑞穎、張瑞鑫、劉波、孔斌
機(jī)關(guān)包企業(yè)干部為每個(gè)點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)員。
企業(yè)也要成立以法人代表為組長、主管會計(jì)為副組長的相應(yīng)組織,負(fù)責(zé)各“企業(yè)管理年”活動的開展。
五、幾點(diǎn)具體要求
加強(qiáng)企業(yè)管理工作是供銷系統(tǒng)今年的重點(diǎn)工作,也是市*督辦的一項(xiàng)工作,各公司和基層社領(lǐng)導(dǎo)一定要引起高度重視,根據(jù)本實(shí)施方案的要求,盡快細(xì)化各自重點(diǎn)任務(wù),做好實(shí)施工作,確保“企業(yè)管理年”活動的有序開展和有效推進(jìn)。為此
提出五點(diǎn)要求:
1、明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任。公司經(jīng)理和基層社主任為開展“企業(yè)管理年”活動的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本企業(yè)活動的開展。在活動開展中,要廣泛聽取干部、職工意見,問題要找準(zhǔn),措施要得力,成效要顯著。
2、要盡快制訂各自的工作方案和落實(shí)措施。各企業(yè)要結(jié)合各自的實(shí)際,進(jìn)一步明確各自管理工作重點(diǎn)和具體工作目標(biāo)及要求,抓細(xì)抓實(shí),各單位工作方案要在9月5日前報(bào)市社業(yè)務(wù)科。
3、配合和支持“企業(yè)管理年”活動辦公室成員的工作。要積極向工作人員提供所需的各種資料和情況,協(xié)助做好清產(chǎn)核資和各項(xiàng)工作。
4、嚴(yán)肅組織紀(jì)律。在清產(chǎn)核資和其他各個(gè)環(huán)節(jié)工作中,一定要實(shí)事求是,不得弄虛作假,欺上瞞下,私自轉(zhuǎn)移資產(chǎn)或多報(bào)瞞報(bào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,將依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。
5、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。為了確保“企業(yè)管理年”活動有序、有效開展,市社領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室將隨時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行工作檢查和指導(dǎo)。各公司和基層供銷社要每個(gè)階段向市社活動辦公室匯報(bào)一次工作進(jìn)展情況,每個(gè)階段都要形成書面小結(jié),活動結(jié)束后形成工作總結(jié)報(bào)市社領(lǐng)導(dǎo)小組。
舞蹈室客服管理方案范文第12篇一、活動的目的:
1、通過一年的努力與付出,我們既有斐然的成績,工作上也有許多不足,通過年會進(jìn)行總結(jié),展
新一年的宏圖與計(jì)劃;
2、通過對出色的個(gè)人與團(tuán)體,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的集體榮譽(yù)感和凝聚力;
3、通過年會,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和員工互相交流,相互促進(jìn),增加彼此間的溝通與信任;
二、活動主題:團(tuán)結(jié)奮進(jìn)
三、活動口號:努力實(shí)現(xiàn)超越
四、活動時(shí)間:
五、活動地點(diǎn):總公司
六、主辦單位:總公司
協(xié)辦單位:總公司分部
承辦單位:文化傳播公司
七、籌備工作組
總顧問:X公司董事長
總指揮:X公司副董事長
活動執(zhí)行:文化傳播公司
節(jié)目統(tǒng)籌:X公司年會組委會協(xié)調(diào)組
場務(wù)/后勤保障:X公司后勤部
八接待事宜安排
九、活動內(nèi)容:
第一篇:年會(回顧與展望)x年月日15:00---17:00
會議時(shí)間:回顧與展望15:00-----17:00
部門人員交流時(shí)間:17:00-----18:00
晚宴:18:00-----20:00
第二篇:娛樂現(xiàn)場(加強(qiáng)溝通表彰先進(jìn))x4年月日14:30----17:30
晚宴18:00-----20:00
一、年會準(zhǔn)備時(shí)間安排
(1)年會策劃及準(zhǔn)備期(月日至月日):本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。
(2)年會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(月日至月日):本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購買。
(3)年會倒計(jì)時(shí)期(月日):本階段主要完成年會全過程確定(包括節(jié)目單確定)。
(4)年會正式演出時(shí)間:年月日
二、年會節(jié)目安排
(一)年會節(jié)目報(bào)名方式
及時(shí)通報(bào)名、電話報(bào)名、現(xiàn)場報(bào)名2.聯(lián)系人:3.聯(lián)系方式:
(二)參與人員確定
(三)年會節(jié)目報(bào)名方式
1、歌曲類:
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽光、健康、向上;
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類:
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類:
(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;
(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等);
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。
4、每個(gè)部門所報(bào)節(jié)目不限;
5、提倡跨部門組合報(bào)名;
三、年會相關(guān)事項(xiàng)安排
經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(一)場地費(fèi)用:
①地點(diǎn):大禮堂
②費(fèi)用:
(二)背景布,待定
(三)條幅,
(四)獎品
①優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)體,人數(shù)待定
②幸運(yùn)獎15,獎品待定
③三等獎10,獎品待定
④二等獎5,獎品待定
⑤一等獎3,獎品待定
(五)攝影攝像,
(六)其他
舞蹈室客服管理方案范文第13篇一、管理目標(biāo):
1、業(yè)主委員會成立后12個(gè)月至18個(gè)月,達(dá)到深圳市安全文明(優(yōu)秀住宅)小區(qū)標(biāo)準(zhǔn);
2、業(yè)主委員會成立后24個(gè)月至30個(gè)月,達(dá)到廣東省優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn);
3、業(yè)主委員會成立后36個(gè)月至42個(gè)月,達(dá)到全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn);
4、小區(qū)實(shí)行封閉式管理,護(hù)衛(wèi)班實(shí)行24小時(shí)值班,確保業(yè)主和住戶生合財(cái)產(chǎn)安全;
5、小區(qū)清潔實(shí)行專職保潔員責(zé)任制,保證小區(qū)內(nèi)24小時(shí)全天候干凈、衛(wèi)生、整潔;
6、小區(qū)車輛實(shí)行智能化ic卡管理,車輛憑卡進(jìn)出,無卡無證車輛禁止駛出小區(qū),所有外來車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入小區(qū);
8、水電維修班實(shí)行24小時(shí)值班制度,業(yè)主遇到問題隨叫隨到,公共機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常,設(shè)備完好率100%;
9、綠化按時(shí)修剪、維護(hù)、保持花草樹木茂盛美觀,綠化完好率99%以上;
10、營造小區(qū)濃厚的文化氛圍,每年社區(qū)文化活動不得少于12次,每次參與人員不得少于300人;
11、實(shí)施不少于10項(xiàng)的特約服務(wù),把物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容融入到業(yè)主的衣、食、住、行中。
二、分項(xiàng)指標(biāo):
1.房屋完好率:100%
2.房屋零修、急修及時(shí)率:99%
3.維修工程質(zhì)量合格率:100%
4.管理費(fèi)收繳率:≥98%
5.綠化完好率:99%
6.清潔、保潔率:≥99%
7.道路完好率及使用率:100%
8.化糞池、雨水井、污水井、沙井完好率:100%
9.排水管、明暗溝完好率:100%
10.路燈完好率:100%
11.汽車場完好率:100%
12.公共文體設(shè)施、建筑小品完好率:100%
13.小區(qū)內(nèi)重大刑事案件發(fā)生率:0
14.小區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率:≤1/年
15.消防設(shè)施、設(shè)備完好率:100%
16.火警發(fā)生率:≤1%
17.火災(zāi)發(fā)生率:0%
18.違章發(fā)生率:2%
19.違章處理率:100%
20.用戶有效投訴率:≤2%
21.有效投訴處理率:100%
22.管理層員工專業(yè)培訓(xùn)合格率:100%
23.特種作業(yè)員工持證上崗率:100%
24.維修服務(wù)回訪率:≥30%
25.業(yè)主(住戶)對物業(yè)管理綜合滿意率:≥98%服務(wù)特色(“菜單式”服務(wù)模式)
一、實(shí)行“菜單式”服務(wù)模式
即物業(yè)公司除了提供常規(guī)性的公共服務(wù)外,還提供了多種多樣的特約服務(wù),將服務(wù)深度滲入到客戶的衣、食、住、行中,并明碼標(biāo)價(jià),除公共服務(wù)是必選的項(xiàng)目外,客戶可根據(jù)自己的需要選擇不同的特約服務(wù),并支付相應(yīng)的費(fèi)用。
二、快速、完善的服務(wù)形式:首按責(zé)任制+三分鐘服務(wù)承諾
1、首按責(zé)任制
每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待客戶的建議,任何一位員工接到建議后,統(tǒng)一傳遞到辦公室,并告訴建議人我處在二日內(nèi)反饋處理結(jié)果。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項(xiàng)服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止。
接待服務(wù)建議時(shí)應(yīng)對處理時(shí)間做出適當(dāng)?shù)某兄Z,盡量在最短的承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,因故未能在承諾時(shí)間內(nèi)處理的應(yīng)及時(shí)通知對方,爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時(shí)間最好控制在1~2天,一般不超過一周,特殊情況除外。處理完畢后,由處理人與對方交代清楚,需要讓對方簽字確認(rèn)的應(yīng)該留簽字記錄,并告知第一接待人。
2、三分鐘服務(wù)承諾
第一接待人接到客戶的建議時(shí),應(yīng)及時(shí)將客戶的建議反饋到辦公室,由辦公室安排相關(guān)人員到客戶指定的地方,為客戶提供相應(yīng)的服務(wù),這一過程不能超過三分鐘。若有特殊情況,無法在三分鐘趕到客戶指定的地方,應(yīng)在事先跟客戶解釋,取得客戶的諒解,在客戶同意的同提下,在最短的時(shí)間內(nèi),趕到現(xiàn)場為客戶服務(wù)。
三、突出、貼心的文明禮貌:三米微笑服務(wù)+站立式服務(wù)
1、三米微笑服務(wù)
管理處人員見到客戶必須微笑示意,具體做法是:在距離客戶三米時(shí),必須自然微笑示意,微笑時(shí)以露出八顆牙齒為標(biāo)準(zhǔn),等客戶到身邊時(shí),輕聲、清晰道早上好、下午好或晚上好。管理人員在見到認(rèn)識的客戶時(shí),也必須遵守三米微笑服務(wù)原則。
2、站立式服務(wù)
站立式服務(wù)表現(xiàn)在:(1)各固定崗(道口崗、門崗護(hù)衛(wèi)員)根據(jù)接待客戶的不同,應(yīng)在不同時(shí)期進(jìn)行站立服務(wù)。道口崗實(shí)行16小時(shí)站立服務(wù),早班和中班在工作服務(wù)均應(yīng)樹立站姿勢的形象。門崗則應(yīng)在客戶上下班的高峰期站立迎賓,時(shí)間為:7:30—9:00,11:30—12:00,13:45—14:30,17:30—18:30。(2)接待員或辦公室人員在接待客戶時(shí),在客戶進(jìn)門時(shí),也必須站立并微笑致意,客戶離開時(shí),也必須站立微笑送別,并目送客戶出門為止。
四、全天候的服務(wù)時(shí)間
1、護(hù)衛(wèi)班實(shí)行24小時(shí)專人服務(wù),客戶有任何需求可以得到最及時(shí)的服務(wù)。
2、維修班實(shí)行24小時(shí)專人服務(wù),客戶普通維修事項(xiàng)可以得到是及時(shí)的服務(wù),有危及客戶安全的大維修也能得到緊急處理。
舞蹈室客服管理方案范文第14篇一、保安方面
1、本周重點(diǎn)是三期車位理順,目標(biāo)為:小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負(fù)責(zé)禁放無地下庫車位的車輛入院內(nèi),車管崗負(fù)責(zé)門前車位與停車秩序的管理,負(fù)責(zé)預(yù)定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用,并保證門前車輛有序停放。
2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進(jìn)店提示,增強(qiáng)業(yè)主對商業(yè)保安服務(wù)的感受。
3、門崗崗?fù)ふ怼㈦s物清除、擺放滅火器。
4、加強(qiáng)對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管,實(shí)行絕對責(zé)任制度,使用人防和技防手段確保。
5、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪。
二、保潔方面
1、重點(diǎn)加強(qiáng)樓道衛(wèi)生,組織清理樓道和消防箱里的雜物。
2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
3、周三進(jìn)行一次保潔整體大檢查,進(jìn)行評比考核、獎優(yōu)罰劣。
4、大廈本周重點(diǎn)加強(qiáng)門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。
5、整理地下車庫的雜物,防范火災(zāi)事故。
6、安排雪天保潔的工作,確保雪天不影響業(yè)主出行。
三、工程方面
1、落實(shí)三期門禁故障排查,做好記錄,配合南京泛尼士公司維修,做好驗(yàn)收和技術(shù)學(xué)習(xí)。
2、落實(shí)分區(qū)設(shè)施巡查和檢修,重點(diǎn)對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設(shè)施進(jìn)行維修。
3、大廈加強(qiáng)對水電的控制,防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修,做好天臺門和地下室門的鎖閉。
4、重點(diǎn)設(shè)備間完成責(zé)任人并掛牌。
四、客服方面
1、本周重點(diǎn)配合做好三期車管,每天跟進(jìn)保安對車輛的情況進(jìn)行客戶溝通,續(xù)收車位費(fèi)和落實(shí)車位固定,做好客戶解釋工作,防范糾紛。
2、進(jìn)行業(yè)主戶內(nèi)可視對講故障情況的調(diào)查,并做好業(yè)主登記和驗(yàn)收簽字工作。
3、分片區(qū)管理責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關(guān)系維護(hù)和費(fèi)用催收工作。
4、大廈完成對破壞消防設(shè)施裝修戶的承諾書簽字收集,加強(qiáng)出入證管理,對材料出門實(shí)行向業(yè)主通報(bào)制度。
五、其他方面
1、完成勞動協(xié)議簽訂工作。
2、完成電子巡更安裝調(diào)試。
3、落實(shí)重要商戶的電價(jià)和物業(yè)費(fèi)的協(xié)商。
4、與華龍公司溝通大廈的配套設(shè)施問題。
——作業(yè)管理最佳方案范文(通用5篇)
作業(yè)管理最佳方案范文(通用5篇)
舞蹈室客服管理方案范文第15篇一、活動目的:
與業(yè)主交朋友,加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通與聯(lián)系,增進(jìn)與業(yè)主間的感情。
二、活動安排:
1、時(shí)間:20xx年xx月—日下午2:30—4:00
2、地點(diǎn):物業(yè)二樓會議室
3、主持人:(待定)
4、參加人員:物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理
小區(qū)業(yè)主:每區(qū)2—3人左右
三、活動議程
1、由各區(qū)區(qū)長推薦參加業(yè)主人員名單,并附業(yè)主基本資料;(—月一日)
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后,報(bào)至物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn);(—月—日)
3、由各區(qū)區(qū)長親自將邀請函送至業(yè)主手中;(—月—日、—日、—日)
4、會場布置;(—月—日)
5、迎接來賓,并引導(dǎo)至?xí)?;(安?名客服人員全程接待)(月—日)
6、茶話會開始:
(1)由主持人宣布茶話會開始,并介紹茶話會與會人員;
(2)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;
(3)業(yè)主代表致辭;
(4)圍繞“怎樣才能用心為業(yè)主服務(wù)”進(jìn)行自由交流,征集業(yè)主建議或意見(設(shè)一名客服人員記錄);
(5)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),做結(jié)束語;
(6)發(fā)放贈品
(7)茶話會結(jié)束;
7、由客服人員收拾會場
四、需要的物品準(zhǔn)備
1、數(shù)碼相機(jī)(提前將電池充滿);
2、邀請函15張、桌牌20個(gè)、參加業(yè)主名單一份;
3、食品準(zhǔn)備:
茶壺一個(gè),紙杯一袋,杯托20個(gè),茶水五壺,茶葉1盒;
瓜子、花生各5斤,小桔子、蘋果、香蕉各10斤,糖2斤;
會場布置:拉花、氣球、紅紙(茶話會三個(gè)大字);
4、贈品準(zhǔn)備:25個(gè)保溫杯,并印公司名稱和標(biāo)志。
五、費(fèi)用預(yù)算:
共計(jì)約需――元左右。
舞蹈室客服管理方案范文第16篇一、目的
為體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷,幷以此增進(jìn)員工對公司的認(rèn)同度和歸屬感,使廣大員工真正融入到公司大家庭當(dāng)中。進(jìn)而保持更好的工作心態(tài),與公司共同成長和發(fā)展。推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè),加深企業(yè)文化內(nèi)涵。
二、活動主題
公司與你一起成長(特質(zhì):增強(qiáng)凝聚力,培養(yǎng)員工忠誠品質(zhì):體現(xiàn)公司重視、關(guān)注每一位員工的成長,并且公司愿意與員工一起成長的涵義)。
三、活動時(shí)間
20xx年x月x日下午x點(diǎn)
四、活動地點(diǎn)
大廈x樓員工活動室
五、活動組織
行政人事部主持人:xxx
六、活動參加人員
總經(jīng)理、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化小組成員及當(dāng)月過生日的員工。
七、活動前期準(zhǔn)備
1、月初將本月員工生日名單打印貼于公告欄。
2、通知當(dāng)月生日員工代表準(zhǔn)備發(fā)表生日感言稿。
3、提前購買生日賀卡、生日禮品及會場布置。
4、提前通知與會人員。
八、活動的流程
第一項(xiàng):主持人開場白、宣布過生日員工名單
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,大家下午好!在這喜慶的節(jié)日里,在這歡聚的時(shí)刻,迎來我們公司20xx年x月份員工生日。首先請?jiān)试S我代表行政人事部為x月份的壽星們送上深深的祝福。今天我們大家一起慶祝壽星們的生日,讓我們點(diǎn)燃生日的蠟燭,唱起生日的贊歌,讓壽星們在歌聲中許下20xx年的愿望!并送上我們的祝福!
接下來我們一起來分享生日甜蜜與快樂,分享生命綻放的美麗!祝愿壽星們歲歲年年祥和平安,永遠(yuǎn)年輕,開心永恒。并祝愿壽星們在事業(yè)和生活上一帆風(fēng)順,前景美好,好運(yùn)連連!相信今天我們大家的歌聲和笑語,將伴隨你們度過一個(gè)難忘的生日!
第二項(xiàng):總經(jīng)理致辭
第三項(xiàng):上蛋糕、關(guān)燈、一起唱生日歌(音樂響起,所有燈光關(guān)閉,生日員工吹蠟燭,邀請總經(jīng)理與生日員工共同切蛋糕,并合影留念)
第四項(xiàng):有請部門領(lǐng)導(dǎo)為壽星們送上祝福的賀卡。
第五項(xiàng):壽星代表發(fā)表生日感言,并分享人生中最有意義的一件事。第六項(xiàng):感恩公司,全體員工合唱——《感恩的心》
第七項(xiàng):結(jié)束
結(jié)束語:今天我們所有的祝福和問候,相信我們的壽星收下了。是友情與關(guān)愛讓我們相聚相濟(jì),一起度過這段難忘的時(shí)光;是公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)平臺,讓我們彼此相識相知,讓我們記住這個(gè)快樂和充滿溫情的生日會,把真摯的友情如高山流水般永遠(yuǎn)流淌在我們心田;讓我們的友誼跟隨著工作升華,讓陽光燦爛的日子永遠(yuǎn)伴隨我們生命的每一天!讓我們再次祝福壽星們在未來的歲月里,歲歲平安!
九、活動經(jīng)費(fèi)與預(yù)算
1、場地布置費(fèi)用150元(包括氣球、彩帶、橫幅)
2、生日禮品300元(每人為30元左右的禮品)
3、生日蛋糕14x10寸=350元
4、生日賀卡10人x2元=20元
共計(jì):770元
十、總結(jié)
1、活動照片貼于宣傳欄。
2、回顧總結(jié)本次活動的不足,下次改進(jìn)以及可以延續(xù)的方案
舞蹈室客服管理方案范文第17篇英語角是學(xué)習(xí)部最傳統(tǒng)的活動,它為廣大愛好英語的同學(xué)們提供一個(gè)交流的空間,展現(xiàn)自己的機(jī)會,從而帶動更多的人熱愛英語,使人人都能開口說英語。
主辦單位:
史地與旅游系學(xué)習(xí)部,商學(xué)院學(xué)習(xí)部
承辦單位:
校學(xué)習(xí)部
活動口號:
dontbeshy!justtry!
活動時(shí)間:
周三7:3-8:3(a-e教學(xué)樓之間)
活動對象:
全校學(xué)生
前期準(zhǔn)備工作:
商學(xué)院:
辦5張海報(bào)
史地:
借音響
外語系:
主持人
學(xué)校學(xué)習(xí)部:
買活動用品(裝飾品,獎品)
工作人員:準(zhǔn)備25張卡片,寫上英語單詞;
準(zhǔn)備卡紙,將其放在氣球里,其中6-8張寫英語字母
活動具體流程:
7:3活動正式開始
第一環(huán)節(jié):歌曲:商學(xué)院:《XX》
史地與旅游系:《XX》
第二環(huán)節(jié):游戲[你作我猜]------同學(xué)根據(jù)對方比的動作猜單詞
活動介紹:此項(xiàng)活動分為5組,每組2人,每組必須在2分鐘之內(nèi)猜出5張卡片中的2張的單詞,便可獲勝
第三環(huán)節(jié):自由交流我們分為大約5個(gè)組:a/b/c/d/e。每組提前選出英語比較好的同學(xué)擔(dān)任組長
我們提供3個(gè)不同的話題:談自己的童年生活暢談自己的夢想
如何安排自己大學(xué)生活
每組任選一個(gè)話題自由交流,時(shí)間為5-1分鐘,最后每組派一個(gè)隊(duì)員進(jìn)行總結(jié),可獲禮品。
第四環(huán)節(jié):我們提前將卡片放在氣球里,其中卡片上有6-8張寫有英文字母,如果同學(xué)們抽到帶字母的卡片,便以這個(gè)字母為開頭,說一個(gè)英文單詞便可以獲獎。
第五環(huán)節(jié):以歌曲結(jié)束《yesterdayoncemore》
舞蹈室客服管理方案范文第18篇為了提升員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝心聚力,使廣大員工真正地融入到公司大家庭當(dāng)中,更好為公司創(chuàng)造效益,并進(jìn)一步豐富我公司企業(yè)文化,加深企業(yè)文化內(nèi)涵,擬為員工舉辦生日活動,具體內(nèi)容如下:
一、集體活動:
當(dāng)月生日的員工在一起舉辦活動。
1、活動時(shí)間:每月一次,時(shí)間1個(gè)小時(shí)(晚餐時(shí)開始),具體日期視情況而定。
2、活動形式:聚餐、聯(lián)歡
3、參加人員:當(dāng)月生日員工、在家的領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)月生日員工所在部門經(jīng)理及同事、人力資源部門相關(guān)人員
4、活動流程:領(lǐng)導(dǎo)致辭——生日員工代表發(fā)言——贈送賀卡(賀卡一定要領(lǐng)導(dǎo)的親筆題詞)——聚餐——分嘗蛋糕(請領(lǐng)導(dǎo)與生日員工代表共同切生日蛋糕)——共唱生日歌——攝影留念
5、具體事宜:
將當(dāng)月生日員工姓名和生日祝福語制作成彩色宣傳畫,張貼在櫥窗欄內(nèi)并附上祝福。舉辦生日party后,將活動攝影照片張貼在櫥窗欄中并贈送給其本人留念。
優(yōu)點(diǎn):大家共同慶祝,熱鬧有趣,讓生日員工印象深刻,并有期待感,放在午餐時(shí)間搞活動,不耽誤工作。
缺點(diǎn):不能讓所有員工都放在生日當(dāng)天慶祝,花費(fèi)較大,當(dāng)月生日員工人數(shù)較多時(shí),活動時(shí)兼顧不到所有人的情緒,容易流于形式,且比較占用領(lǐng)導(dǎo)的精力和時(shí)間。
二、單獨(dú)慶祝:
在員工生日的當(dāng)天,一一表示祝賀。
1、活動時(shí)間:早上開始上班時(shí)
2、參加人員:當(dāng)日生日員工、在家的領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門相關(guān)人員
3、活動項(xiàng)目:
給員工買生日蛋糕;由在家的領(lǐng)導(dǎo)贈送董事長及總經(jīng)理簽名的賀函及生日賀卡;在員工過日當(dāng)天發(fā)個(gè)紅包,不用很多,圖個(gè)吉利,由在家的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放,表示祝賀;可以為他們在電臺點(diǎn)首歌;與公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念;
男員工收到的生日禮物和女員工不同,如女員工會收到一束鮮花,男員工可能會收到一個(gè)有紀(jì)念意義的其他東西(重要的是提前會征求員工的愿望),錢不多,但很溫馨;
每個(gè)員工的生日那天,與公司在家的領(lǐng)導(dǎo)共進(jìn)生日午餐
4、具體事宜:
在我們的公告欄上特地規(guī)劃出一塊位置用來做生日員工的“心語心愿”區(qū)!將它做成了一個(gè)心型,然后將它裝飾得PPLL的,每個(gè)月將生日員工的照片提前貼出來,然后由公司所有員工都將自己給他們的祝福語寫在上面!(這樣,生日員工心里至少會開心一天的,或者更久)。
優(yōu)點(diǎn):為每人單獨(dú)慶祝,會讓員工感覺自己很受重,且可以經(jīng)常改變花樣,有新鮮感,花費(fèi)較少,需要時(shí)間較短,不占用領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間和精力。
缺點(diǎn):所有項(xiàng)目都比較嚴(yán)肅,不十分熱鬧,如果員工多的時(shí)候,可能每天都有人過生日,或者一天內(nèi)有幾個(gè)人同時(shí)過生日,比較占用時(shí)間。
舞蹈室客服管理方案范文第19篇在20xx—年的鐘聲敲響的時(shí)候,我們服務(wù)部安排這次送溫暖一包餃子活動,旨在加強(qiáng)和―社區(qū)被家庭收養(yǎng)小朋友的溝通,和他們建立更深厚的感情,讓他們感受到溫暖,對新的一年有更多的`憧憬,也為了感謝收養(yǎng)家庭的父母對孩子們的照顧和他們對我們服務(wù)工作的一貫支持。
一、活動名稱:
牽手社區(qū),共度佳節(jié)
二、活動目的:
拉近我們與社區(qū)的關(guān)系,在新年來臨之際給社區(qū)孩子帶去問候,讓他們感受來自我們真心的關(guān)愛。
三、活動時(shí)間
20xx年xx月xx日上午9:00—13:00
四、活動地點(diǎn)
屯里社區(qū)各個(gè)收養(yǎng)家庭,考慮小孩人數(shù)和其他的.條件,主要是在收養(yǎng)十個(gè)小孩的家里
五、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
社里參加人數(shù):
餃子:xx元/人
襪子:共xx元
其他:xx元
總計(jì):xx元
六、前期準(zhǔn)備
活動前和家長溝通,取得他們的支持。—月—日,安排人員到市場釆購餃子皮、餃子餡、襪子等其他物品。準(zhǔn)備好照相機(jī)等。活動前進(jìn)行動員,讓大家了解活動的過程,做好相應(yīng)安排。
七、活動流程
1、1月1日上午9點(diǎn)左右到達(dá),和家長溝通好后,開始作好各個(gè)方面的準(zhǔn)備,包括人員安排和具體的分工
2、10點(diǎn)左右開始包餃子,10個(gè)人分別負(fù)責(zé)10個(gè)小孩,教他們包餃子,4個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)收集餃子,2個(gè)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生,剩余的人分派到其他各家陪小孩玩,同家長聊天,了解孩子們最近的生活情況和身體情況
3、11點(diǎn)半左右,開始煮餃子,由5個(gè)人負(fù)責(zé),其他人陪孩子們玩,教他們唱歌,給他們表演節(jié)目等。
4、餃子煮好后,安排25個(gè)人左右分別送到其他家庭,并陪孩子們吃,邊吃邊玩
5、收拾整理,打掃衛(wèi)生
6、下午一點(diǎn)左右,活動完成,帶隊(duì)回學(xué)校
八、其他
由于有些小孩不能吃東西,所以把餃子改送為其他東西,比如說襪子等保暖衣物。
九、活動總結(jié)
每個(gè)同學(xué)寫一點(diǎn)活動感受和對活動的意見和建議,指出活動中的不足,吸取經(jīng)驗(yàn),整理活動中的各個(gè)材料,對活動進(jìn)行總結(jié)一直以來我們和他們的關(guān)系僅僅只是表面的嬉戲玩鬧,沒有更深一層的接觸,所以想通過這樣更融洽親近的方式來多了解他們一下,也讓他們更加信任我們,同時(shí)傳遞社會對他們的關(guān)愛。因?yàn)槭堑谝淮闻e行這樣的活動,可能會有很多漏洞和考慮不周的地方,但是從意義和活動形式上來說,是很有可行性的一個(gè)活動。
舞蹈室客服管理方案范文第20篇為落實(shí)市十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動,切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,努力提高物業(yè)管理水*,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際,特制定本方案:
一、指導(dǎo)思想
以國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn),以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水*為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標(biāo)和范圍
(一)目標(biāo):
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率達(dá)到90;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修,維修及時(shí)率達(dá)到90、
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100;20XX年新進(jìn)入市場的樓盤,在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100、
6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍:對全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作內(nèi)容
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況,通過調(diào)研,同時(shí)借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn),盡快頒布實(shí)施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任,按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn),對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責(zé),落實(shí)到責(zé)任單位,做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū),逐個(gè)建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時(shí)維修,年底前房屋維修責(zé)任要全部落實(shí)到單位、到個(gè)人,維修及時(shí)率確保在90以上。同時(shí),有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制,創(chuàng)造公*、公正的競爭環(huán)境,促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》,及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度,建筑面積在5萬*方米以上的(含5萬*方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí),鼓勵業(yè)主大會采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時(shí)簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時(shí))公約》,對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè),要按照國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,并遵照*《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級,承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定,出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
舞蹈室客服管理方案范文第21篇一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位及介入點(diǎn)。
1、站在前沿制定切實(shí)可行的高標(biāo)準(zhǔn)。
只有高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位自然能上新的臺階。所謂前沿就是開發(fā)建設(shè)的前瞻性,市場預(yù)測的精確性,用發(fā)展的眼光看待現(xiàn)實(shí)存在的問題。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位關(guān)系著全方位的經(jīng)營理念。起點(diǎn)高,標(biāo)準(zhǔn)高,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的取向肯定高。你有100元想辦200元、300元的價(jià)值,肯定不符合價(jià)值增效的邏輯性。關(guān)鍵是怎樣能把100元轉(zhuǎn)變成200元、300元的價(jià)值。首先是切實(shí)可行的。有可塑性、可操作性。諸如員工的聘任,你的門坎高,那些有才無德,無才無德的人肯定跨不進(jìn)來。所以你制定的標(biāo)準(zhǔn)高了,硬件、軟件就都跟著有了進(jìn)一步的跨越,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也就進(jìn)一步提高了。
2、重構(gòu)服務(wù)規(guī)范
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了定位。相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范也必須與之相匹配,高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)的員工也就必須是高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范。規(guī)范不是強(qiáng)硬的制度。也不是畫地為牢的枷鎖。規(guī)范是標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)行業(yè)的約定。有了規(guī)范就有了依托。
3、研究項(xiàng)目特點(diǎn)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定位,服務(wù)規(guī)范的重構(gòu)必須合乎項(xiàng)目特點(diǎn)。建筑風(fēng)格符合客戶的需求社會文化內(nèi)涵的發(fā)展趨勢。存在的遺留問題解決的渠道與辦法。員工的架構(gòu)模式職能部門的協(xié)調(diào),軟硬件的現(xiàn)狀等。
4、計(jì)劃站在未來看現(xiàn)在
計(jì)劃確實(shí)跟不上變化,所以計(jì)劃的前瞻性十分重要。以未來的高度看待現(xiàn)實(shí)存在的問題,遠(yuǎn)大而不空曠。目標(biāo)有了取向一切問題就有了切入點(diǎn)。
5、注重控制與結(jié)果
再好的理念你不去執(zhí)行也只能是一句空話。而執(zhí)行的結(jié)果是什么,又必須監(jiān)督控制。企業(yè)的好壞最終還是歸結(jié)于經(jīng)濟(jì)效益、社會價(jià)值效益。
盈利創(chuàng)收不是1+1=?的簡單問題公式。做大做強(qiáng)企業(yè)要有長遠(yuǎn)的構(gòu)想與機(jī)制。打破固有的行為習(xí)慣,思維方式,創(chuàng)造性的發(fā)揮自己的經(jīng)營空間。
二、物業(yè)組織架構(gòu)模式
1、架構(gòu)金字塔服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)新構(gòu)思
金字塔塔尖放在那里,整個(gè)工程部組織結(jié)構(gòu)我們認(rèn)為就是一個(gè)服務(wù)體系。經(jīng)理服務(wù)主管,主管服務(wù)領(lǐng)班,領(lǐng)班服務(wù)于員工,員工服務(wù)于客戶。逐級管理逐級責(zé)任制,一級管理一級、每級都有職有權(quán),在整個(gè)組織架構(gòu)中基層員工要放在首要位置。他們才是金字塔塔尖。這樣有利于激勵員工追求進(jìn)步,自我提升、完善。有利于培養(yǎng)人才,發(fā)現(xiàn)人才。在物業(yè)經(jīng)營管理中注重的是效益是結(jié)果。服務(wù)梯形結(jié)構(gòu)是服務(wù)觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變、規(guī)范、責(zé)任、控制、落實(shí)貫穿于整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)中。
2、制度的完善,用人機(jī)制的規(guī)范
用人機(jī)制的規(guī)范,制度的完善來之于新思維、新觀念。物業(yè)管理是一項(xiàng)以服務(wù)為本質(zhì),以管理體現(xiàn)服務(wù)的工作。物業(yè)公司以經(jīng)營為手段,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的綜合統(tǒng)一為公司的經(jīng)營目標(biāo)。規(guī)范是企業(yè)發(fā)展的需要,制度是行為規(guī)程。吸收什么樣的員工,架構(gòu)什么樣的組織形式?,F(xiàn)有員工的整體素質(zhì)能否適應(yīng)服務(wù)客戶的新趨勢。領(lǐng)班、主管的錄用,是聘任還是從基層員工中晉升。各自的職責(zé)是什么。各自的錄用條件、前提又是什么?因此必須進(jìn)一步完善制度、規(guī)范用人機(jī)制。
3、員工晉升與激勵機(jī)制的重構(gòu)
獎優(yōu)淘汰末位制。優(yōu)秀的員工就應(yīng)該給予更多的激勵與關(guān)懷。比如:培訓(xùn)的機(jī)會、崗位調(diào)整的機(jī)會,獎金、榮譽(yù)證書。工資檔次調(diào)高一檔。抓典型,有效的激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力。
4、原則與責(zé)任
制定再好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),行為規(guī)范,操作規(guī)范制度,還必須要執(zhí)行。執(zhí)行中堅(jiān)持原則,凝聚責(zé)任。形成一個(gè)部門的長效機(jī)制。工程部現(xiàn)有的人員架構(gòu)素質(zhì)修養(yǎng)、技術(shù)技能在許多地方都存在著原則與責(zé)任的問題。堅(jiān)持原則的時(shí)候不堅(jiān)持,做事流于形式缺乏責(zé)任感。
5、薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)掛鉤
薪資與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)應(yīng)該是成正比的。薪資提高了,聘任的員工就有了保障。服務(wù)水*、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)自然也就上了一個(gè)臺階。工程部現(xiàn)在的情況是一刀切,薪資沒有檔次。服務(wù)水*、技術(shù)技能、素質(zhì)修養(yǎng)高的員工拿不到相當(dāng)?shù)男劫Y。他們的工作激情、原則、責(zé)任也就會隨波逐流,相對較差的員工更差,所以員工的晉升,薪資的分檔設(shè)置勢在必行。
三、物業(yè)的前期介入
1、參與規(guī)劃重視前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性。
物業(yè)企業(yè)對物業(yè)的前期介入越早,對日后管理水*越有促進(jìn)。參與規(guī)劃重視前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性,能使物業(yè)管企業(yè)增效增值。能使客戶的投資在日后有相應(yīng)的回報(bào)。前瞻性、科學(xué)性、實(shí)用性從物業(yè)管理使用的角度考查論證建筑結(jié)構(gòu)。設(shè)備設(shè)施分布區(qū)布置綠化小品等的合理性。提出建議、整改方案。跟進(jìn)落實(shí)情況以免日后接管出現(xiàn)差錯(cuò)。提高物業(yè)品質(zhì)。如果工程已經(jīng)竣工、設(shè)備已經(jīng)安裝,在發(fā)現(xiàn)問題也已無法改變。因此工程施工階段提早介入是完全有必要的。對物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層、隱蔽工程、鋼管以及管線材料是否具有耐久性、耐腐蝕以及按擠壓應(yīng)力等,進(jìn)行過程控制和驗(yàn)收控制的監(jiān)管檢查。我們現(xiàn)在的情況是所有的檔案材料很不健全。比如園區(qū)的綜合布線圖:給排水、雨水、強(qiáng)弱電系統(tǒng)等管線的走向、重要的閘閥和檢查口的重要位置。綠化、小品景觀的水電管線布局分布。一些設(shè)備設(shè)施的供貨商聯(lián)系方式,產(chǎn)品設(shè)計(jì)說明書、操作規(guī)程質(zhì)保期限與約定的書面協(xié)議??⒐を?yàn)收和接管驗(yàn)收是兩種不同概念的驗(yàn)收??⒐を?yàn)收是*行為、接管驗(yàn)收是企業(yè)行為。物業(yè)接管就等于責(zé)任的一種轉(zhuǎn)移。因此接管驗(yàn)收可謂責(zé)任重大。
2、客戶收樓與入住全方位提供管理服務(wù)新理念
在物業(yè)介入時(shí)就應(yīng)該對每個(gè)單元的問題匯總整理存檔備案??蛻羰諛菚r(shí)提出的意見也應(yīng)該詳細(xì)記錄存檔。這樣就形成了一個(gè)具體單元的房屋病例。對日后裝修管理、維修運(yùn)行都有一個(gè)參考改進(jìn)的價(jià)值。二裝是客戶認(rèn)識了解物業(yè)公司的形象窗戶,二裝員工的品行,技能直接影響著公司的整體形象。認(rèn)為二裝員工就是巡視檢查、監(jiān)督管理是完全錯(cuò)誤的觀念。他們熟悉掌握的情況匯總起來對整個(gè)運(yùn)營管理都是一個(gè)強(qiáng)有力的保障??蛻舻男枨笫嵌喾矫娴摹S性S多地方是無從預(yù)測的。所以我們必須要求我們的員工知識面廣、服務(wù)水*、技術(shù)技能都要盡可能的合乎客戶的需求、滿足客戶的需求。全方位的拓寬自己的才干,迎合客戶花錢買方便的消費(fèi)觀念??蛻羰諛且约把b修、入住實(shí)行一站式、全方位的服務(wù)。滿足客戶、壯大自己、資源共享、互利雙贏。
四、軟件與硬件有機(jī)結(jié)合
1、硬件是*臺,軟件是“靈魂”。
園區(qū)的硬件設(shè)施陳舊,已經(jīng)很難適應(yīng)客戶的消費(fèi)需求。在現(xiàn)有的*臺上,我們怎么做,能否從軟件上彌補(bǔ)硬件設(shè)施的不足呢?強(qiáng)化服務(wù),優(yōu)化組合員工結(jié)構(gòu)、制度完善、規(guī)范操作。軟件是“靈魂”,靈魂有了靈性,有了可操作性,硬件就能發(fā)揮他的潛能了。
2、提升硬件設(shè)施、改良軟件支撐
舞蹈室客服管理方案范文第22篇為提升我市老舊小區(qū)全面整治后的物業(yè)管理水*,鞏固各類改善工程成果,改善人民群眾的居住生活品質(zhì),決定在市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理改善工程?,F(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞共建共享與世界名城相媲美的“生活品質(zhì)之城”的目標(biāo),堅(jiān)持*思想、敢為人先,按照*主導(dǎo)、企業(yè)和市民共同參與的要求,推進(jìn)老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理“擴(kuò)面提質(zhì)”,構(gòu)建與xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水*相適應(yīng)的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式,著力提升人民群眾居住生活品質(zhì)。
二、主要目標(biāo)
總體目標(biāo):力爭到20xx年年末,xx市區(qū)(包括xx區(qū),以下簡稱xx區(qū))實(shí)施庭院改善和危舊房改善后的住宅小區(qū)(共約xx幢房屋,建筑面積約xx萬*方米,涉及住戶約xx萬戶)基本實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋,未列入庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)根據(jù)實(shí)際條件開展物業(yè)管理改善,逐步建立老舊住宅小區(qū)“低收費(fèi)、廣覆蓋、有補(bǔ)貼”的物業(yè)管理長效機(jī)制,提升物業(yè)管理服務(wù)水*。
具體目標(biāo):在整治完善老舊住宅小區(qū)硬件配套設(shè)施的基礎(chǔ)上,建立物業(yè)管理機(jī)制,爭取實(shí)現(xiàn)“八個(gè)有”,即有物管用房、有公共保潔、有秩序維護(hù)、有停車管理、有設(shè)施維保、有綠化養(yǎng)護(hù)、有道路保養(yǎng)、有維修管理。
三、實(shí)施范圍
xx市區(qū)xx區(qū)范圍內(nèi)同時(shí)符合下列條件的老舊住宅小區(qū)和零星住宅:
年以前建成。
2.房屋標(biāo)準(zhǔn)成套。
3.尚未開展專業(yè)化物業(yè)管理。
四、基本原則
1.堅(jiān)持屬地管理。要按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,充分發(fā)揮屬地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)*)和社區(qū)居委會的組織指導(dǎo)作用,因地制宜建立長效管理機(jī)制。
2.堅(jiān)持突出重點(diǎn)。主要針對已完成庭院改善和危舊房改善,且目前尚未推行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū),重點(diǎn)是在已完成庭院改善和危舊房改善工程的老舊住宅小區(qū)建立日常物業(yè)管理長效機(jī)制。
3.堅(jiān)持“軟”“硬”共建。在開展住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造完善的同時(shí),建立健全日常物業(yè)管理工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)建管并舉。
4.堅(jiān)持項(xiàng)目結(jié)合。物業(yè)管理改善工程應(yīng)與危舊房改善工程和庭院改善工程緊密結(jié)合。實(shí)施危舊房改善工程和庭院改善工程的老舊住宅小區(qū),要結(jié)合物業(yè)管理改善工程的要求,對住宅小區(qū)的硬件設(shè)施進(jìn)行改善,做到危舊房改善和庭院改善完成一個(gè)、物業(yè)管理改善推進(jìn)一個(gè),避免重復(fù)施工影響居民生活。
5.堅(jiān)持業(yè)主參與。要重點(diǎn)突出業(yè)主、居民共同參與,在工程中切實(shí)落實(shí)“四問四權(quán)”,確保業(yè)主、居民的“知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)”,明確業(yè)主、居民共同管理小區(qū)的義務(wù)與職責(zé)。
五、實(shí)施步驟
1.調(diào)查計(jì)劃階段。20xx年xx月底前,完成機(jī)構(gòu)組建、xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查、相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)制訂及計(jì)劃安排等工作。
2.全面推進(jìn)階段。20xx年xx月-xx年年底,全面推進(jìn)xx區(qū)物業(yè)管理改善工程,主要針對已開展庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū),按照庭院改善和危舊房改善完成一個(gè)、物業(yè)管理改善工程推進(jìn)一個(gè)的原則組織實(shí)施,其中20xx年完成xx萬*方米,20xx年完成xx萬*方米,xx年完成xx萬*方米,累計(jì)完成xx萬*方米。
對未列入庭院改善或危舊房改善計(jì)劃的其他老舊住宅小區(qū)或零星住宅,每年根據(jù)財(cái)政預(yù)算安排和住宅小區(qū)實(shí)際情況因地制宜地實(shí)施住宅小區(qū)整治和物業(yè)管理改善工程。
六、改善措施
(一)完善硬件配置。
1.已列入庭院改善和危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū),除完成原定改善任務(wù)外,還要按照物業(yè)管理改善工程的要求同步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理所需硬件設(shè)施的配置完善。本方案出臺前已完成庭院改善和危舊房改善工程的住宅小區(qū),市庭改辦或危改辦要通過“回頭看”進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,按照物業(yè)管理改善工程的要求進(jìn)一步完善硬件配置。具體新增硬件配置任務(wù)如下:
(1)劃定物管區(qū)域。在住宅小區(qū)設(shè)置圍墻,形成相對封閉獨(dú)立的物業(yè)區(qū)域;零星住宅和小規(guī)模住宅區(qū),可因地制宜歸并為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭泄芾怼?/p>
(2)建設(shè)特種設(shè)施。包括小區(qū)房屋單元防盜門和小區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控器安裝,小區(qū)消防等設(shè)施設(shè)備檢查和修繕。
(3)配備物管用房。補(bǔ)充配置小區(qū)物業(yè)管理用房,有條件的要爭取按總建筑面積5‰的標(biāo)準(zhǔn)配置,暫時(shí)不能配置物業(yè)管理用房的可臨時(shí)采取租賃、借用等辦法過渡。
2.未列入庭院改善或危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū)和零星住宅,由財(cái)政每年安排一定的資金實(shí)施物業(yè)管理改善工程,具體由市物改辦根據(jù)住宅小區(qū)實(shí)際,因地制宜、有選擇性地組織實(shí)施。小區(qū)整治和硬件配置主要內(nèi)容如下:
(1)新增配置。同列入庭院改善和危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū)新增配置內(nèi)容。
(2)環(huán)境整治。包括小區(qū)道路*整、汽車停車位劃定、自行車棚(庫)整飭、綠化整理、公共照明配置完善等。
(3)房屋整治。包括屋頂?shù)裙灿貌课痪S修整理、立面整治、樓道刷白、管線序化、危房修繕等。
舞蹈室客服管理方案范文第23篇一、工作要求
1、嚴(yán)格控制學(xué)生家庭書面作業(yè)總量。學(xué)生課后作業(yè)量符合規(guī)定。一、二年級不留書面家庭作業(yè),其它年級只許留語文、數(shù)學(xué)書面家庭作業(yè),且作業(yè)總量每天不超過1小時(shí)。
2、實(shí)行學(xué)生家庭作業(yè)審批公示制度。同時(shí)建立學(xué)生作業(yè)審查、把關(guān)制度。具體要求:
(1)只有當(dāng)天有課的學(xué)科,才允許布置適量的家庭作業(yè)。
(2)各班主任根據(jù)作業(yè)總量的要求,負(fù)責(zé)合理分配當(dāng)天各科作業(yè)的具體時(shí)間,同時(shí)本著“合理、適度”的原則,審定學(xué)生雙休日、節(jié)假日的家庭作業(yè)。
(3)各任課教師結(jié)合教學(xué)實(shí)際精心設(shè)計(jì)和選擇家庭作業(yè)題,所布置的家庭作業(yè)不得超過規(guī)定時(shí)間。嚴(yán)禁布置統(tǒng)一性家庭作業(yè),實(shí)行分層次作業(yè)。
(4)任課教師當(dāng)日布置的作業(yè),次日必須認(rèn)真、及時(shí)地進(jìn)行批改,并標(biāo)明批改時(shí)間。
3、任課教師禁止布置懲罰性或株連性懲罰作業(yè)。
4、各任課教師要主動與家長溝通,督促學(xué)生自主完成家庭作業(yè),制止學(xué)生抄襲、不完成等不良學(xué)習(xí)行為發(fā)生。
二、建立組織,明確職責(zé)
1、工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:楊xx
成員:應(yīng)xx、李xx、應(yīng)xx、
2、職責(zé)
楊xx:全面負(fù)責(zé)課程和作業(yè)管理工作。
應(yīng)xx:(1)、對各年級各學(xué)科的家庭作業(yè)情況進(jìn)行隨機(jī)檢查。
(2)、對家庭作業(yè)的批改情況進(jìn)行隨機(jī)檢查。
(3)、每學(xué)期檢查不少于20次。
李xx:負(fù)責(zé)各年級各學(xué)科作業(yè)公示工作。
3、落實(shí)工作檢查制度。工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對作業(yè)的實(shí)施情況進(jìn)行長期檢查,并留有檢查記錄。檢查過程中,出現(xiàn)下列情形之一者,將對該同志進(jìn)行批評并要求改正。
(1)對布置作業(yè)超時(shí)、超量、不批改的。
(2)布置懲罰性、株連性懲罰作業(yè)的。
4、落實(shí)工作承諾制度。全體教師簽訂工作承諾書,并在實(shí)踐中踐行。
在工作中,每位教師要高度重視,徹底轉(zhuǎn)變思想觀念,改進(jìn)教育教學(xué)方式和方法,向課堂要效
舞蹈室客服管理方案范文第24篇一、活動目的
為體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷,增進(jìn)員工對公司的認(rèn)同度和歸屬感,營造“快樂工作,激情生活”的良好氛圍,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),加深企業(yè)文化內(nèi)涵,使全體員工切實(shí)融入依時(shí)利大家庭,保持更好的工作心態(tài),與公司共同成長和發(fā)展,制定本生日方案。
二、活動主題
“快樂工作激情生活”——依時(shí)利月份員工生日派對
三、活動時(shí)間
每月舉辦一期,每期約2個(gè)小時(shí),具體舉辦時(shí)間提前通知。
四、活動場地
公司一樓多功能會議室或其它戶外活動場所,具體根據(jù)當(dāng)期活動內(nèi)容安排。
五、活動對象
1當(dāng)月生日的員工;
2、至少邀請1名公司領(lǐng)導(dǎo)參加;
3、有文藝特長志愿者帶節(jié)目提前報(bào)名參加;
4、、主持人暫由行政主管擔(dān)任,后期可采取自愿報(bào)名的形式在公司內(nèi)部征集。
六、活動程序安排
(一)準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備生日賀卡、布置活動現(xiàn)場
1、總裁辦人事統(tǒng)計(jì)當(dāng)期生日員工名單,企宣準(zhǔn)備好生日賀卡,請同事、領(lǐng)導(dǎo)寫上祝福語并簽名;
2、企宣發(fā)布郵件或電話邀請生日員工參加活動,同時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)及有文藝特長的同事參加;
3、后勤提前購買好活動所需物品;
4、行政、企宣、信息化做好活動現(xiàn)場布置。
(二)活動內(nèi)容安排:以下作為活動指引,具體操作以當(dāng)期活動方案為準(zhǔn),靈活進(jìn)行。
1、主持人開場;
2、感恩公司,全體合唱司歌——《真心英雄》;
3、領(lǐng)導(dǎo)寄語,感謝員工為公司做的貢獻(xiàn),表達(dá)公司對員工的祝福;
4、向壽星贈送有領(lǐng)導(dǎo)、同事簽名的生日賀卡;
5、壽星逐一發(fā)表生日感言,并分享人生中最有意義的一件事;
6、聯(lián)歡活動環(huán)節(jié):活動形式可每期具體策劃,內(nèi)容主要有:互動娛樂游戲、卡拉OK、節(jié)目表演、交際舞會、燒烤活動或其它戶外活動等。
7、唱生日歌,許生日愿望,分享生日蛋糕;
8、合唱《明天會更好》或《感恩的心》,合影留念;
9、生日會結(jié)束,清理場地。
七、費(fèi)用預(yù)算
按50元/人的標(biāo)準(zhǔn),總費(fèi)用預(yù)算為當(dāng)月生日員工人數(shù)x50元/人,每期費(fèi)用視活動形式不同可靈活安排,但年度總費(fèi)用必須控制在總預(yù)算金額范圍內(nèi)。
橫幅、生日賀卡、涉及小禮品(贈主持人、游戲贏家、嘉賓等)等公共費(fèi)用由公司整批購買支付,不計(jì)入以上標(biāo)準(zhǔn)。
舞蹈室客服管理方案范文第25篇一、活動背景
天時(shí)人事日相催,冬至陽生春又來。走過20xx,我們懷著激動的心情,帶著嶄新的精神面貌踏進(jìn)了20xx年的殿堂。新的一年春節(jié)即將到來,為了豐富社區(qū)居民的文化生活需求,搭建居民之間相互交流通平臺,增進(jìn)“鄰里情”,增強(qiáng)社區(qū)的'凝聚力、向心力,營造出一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、文明和諧、喜慶祥和的濃郁氛圍,我社區(qū)特開展“特別的愛送給特別的你”新春聯(lián)誼會。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)開展好本次社區(qū)的文體活動,保證各項(xiàng)活動的有序進(jìn)行,福通社區(qū)決定成立社區(qū)20xx年春節(jié)文體活動籌備組,組長為王麗,副組長為那娟娟,籌備小組杜淑棉、李梅、呂愛平、李艷花、紀(jì)菲菲,提供活動場地及制定、執(zhí)行活動規(guī)則,提供比賽所用的器材及獎品等。
三、活動安排
活動時(shí)間:1月8日
活動地點(diǎn):福通社區(qū)多功能大廳
四、活動安排
以歌唱和猜燈謎為主
1鄒淑華《我的母親》
2李永莉《過火》
3李浩《追風(fēng)少年》
4孫道明《陽光總在風(fēng)雨后》
5何樹林《父親》
6劉鐵柱《鴻雁》
7石頭《草原之夜》
8李佩瑩《藕斷絲連》
9丁建寧《送戰(zhàn)友》
舞蹈室客服管理方案范文第26篇為落實(shí)市十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動,切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,努力提高物業(yè)管理水*,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際,特制定本方案:
一、指導(dǎo)思想
以國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn),以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水*為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標(biāo)和范圍
(一)目標(biāo):
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率到達(dá)90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修,維修及時(shí)率到達(dá)90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)100%;2019年新進(jìn)入市場的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá)100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達(dá)100%。
6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍:對全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作資料
(一)完
溫馨提示
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