郵政投遞員技能測試題

職業(yè)技能鑒定復(fù)習(xí)題

一、填空題

第一章

1郵政通信具有公用性和兩大性質(zhì)。

2郵政通信的服務(wù)方針是迅速、、安全、方便。

3郵件的生產(chǎn)傳遞過程是指從起，直至將郵件投交給指定的收件人為止

的全過程。

4郵件的生產(chǎn)傳遞過程大致可分為收寄、分揀封發(fā)、和投遞四個(gè)基本環(huán)節(jié)。

5郵政通信網(wǎng)由收寄端，郵件處理中心，和投遞端組成。

6郵政企業(yè)的服務(wù)宗旨是。

7郵政通信具有服務(wù)性和兩大性質(zhì)。

8郵政通信為社會(huì)提供的是勞務(wù)或服務(wù)，其經(jīng)濟(jì)屬性表現(xiàn)

為。

9郵政通信生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程一直性的特點(diǎn)，要求郵政通信必須加強(qiáng)管理和

管理。

10郵政通信全程全網(wǎng)的特點(diǎn)，要求郵政系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)、各環(huán)

節(jié)密切配合。

11郵政通信的任務(wù)是由郵政通信的決定的。

12郵件的生產(chǎn)傳遞過程是指從起,直至將郵件投交給指定的收件人為止將郵件

投交給指定的收件人為止的全過程。

13就某一郵件而言，接受用戶交寄郵件的郵政企業(yè)稱為。

14按照郵件封面上書寫的地址，將相關(guān)郵件分發(fā)到規(guī)定格口的處理過程稱

為。

15郵局按照郵件封面哂納感書寫的地址，將郵件投到收件人或規(guī)定的代收人或指定地點(diǎn)

的投交過程是。

16郵政通信網(wǎng)收寄端的功能是接受的委托，開始郵件的傳遞過

程.

第二章

17《中華人民共和國郵政法》第四條規(guī)定："通信和通信秘密受法律的保護(hù)。

18我國刑法第二百五十二條規(guī)定：“隱匿、毀棄或者非法開拆他人信件，侵犯公民通

信自由權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重的，處以下有期徒刑或者拘役。”

19民事權(quán)利是民事主體實(shí)現(xiàn)自己某種利益的。

20合同是平等主體的、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義

務(wù)關(guān)

系的協(xié)議。

21郵政合同是指明確郵政企業(yè)與用戶之間相互__________________關(guān)系的協(xié)議，是有關(guān)郵

政企業(yè)

提供各種服務(wù)的各種合同的總稱，包括郵件寄遞等合同。

22萬國郵政聯(lián)盟是一個(gè)商定事務(wù)的政府間國際組織，是隸屬于聯(lián)合國，負(fù)責(zé)國

際郵政事務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。

第三章

23郵政用品用具主要包括郵政日戳、郵件容器、袋牌、袋繩、鉛志和。

24郵件容器管理與使用的“四有”制度是指：管理有專責(zé)；使用有計(jì)劃^；

存放有專處。

第四章

25國內(nèi)郵件按傳遞時(shí)限分為普通郵件和郵件。

26在地級(jí)以上城市的市屬城區(qū)（不包括市轄縣和飛地）范圍內(nèi)，或者縣（含縣級(jí)市）的

縣境（不含飛地）范圍內(nèi)互寄的函件，稱為。

27非保價(jià)郵件是指郵局按承擔(dān)賠償責(zé)任的郵件。

28盲人所用凸出點(diǎn)痕的書籍、刊物、信函和文件都可作寄遞。

29郵政公事郵件是郵政通信主管部門及其通信企業(yè)交寄的免費(fèi)郵件。

30寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件，除寫清單位外，還應(yīng)當(dāng)寫明單

位的詳細(xì)地址。

31國際郵件按運(yùn)輸方式分為水陸郵件、郵件和航空郵件。

32國際郵件封面山岡的收件人姓名、地址、一般應(yīng)用法文、英文或通曉

的文字

書寫。

33次晨達(dá)業(yè)務(wù)是郵政特快專遞的一種___________________業(yè)務(wù)。

34國內(nèi)匯款的最高匯費(fèi)為每筆元人民幣，最低為賣筆2元人民幣。

35郵資票品業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)為滿足集郵愛好者的需要，經(jīng)營及其制作品和集郵

工具的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

36郵政商業(yè)函件是指區(qū)別于具有個(gè)人通信性質(zhì)等零散交寄的信件，面向社會(huì)各類用戶的

郵政大宗信息服務(wù)的函件。

37___________________業(yè)務(wù)是指在郵政網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，依托休息技術(shù)和國家公眾通信網(wǎng)，

充分發(fā)揮郵政實(shí)物流、信息流、資金流相融合的優(yōu)勢，向社會(huì)公眾提供的新型郵政服務(wù)。

38月刊可以破訂閱。

39整訂報(bào)紙的收訂款的計(jì)算方法為該報(bào)紙的乘以定期乘以份數(shù)。

40報(bào)刊費(fèi)收據(jù)上的不許涂改。

41收取報(bào)刊費(fèi)時(shí)，應(yīng)向用戶問明報(bào)刊的,然后與收據(jù)進(jìn)行核對(duì)，無誤后再

進(jìn)行收費(fèi)。

42填寫訂閱報(bào)刊繳單，整訂，破訂，,期刊四項(xiàng)款額必須分開寫，不能合填一

筆數(shù)字。

43報(bào)刊訂戶搬離原址，所訂報(bào)刊^范圍內(nèi)可根據(jù)訂戶要求辦理改寄。

44郵件是指進(jìn)口郵件當(dāng)班因故未能投出，需下個(gè)班次再行投遞的郵件。

45處理完畢的再投給據(jù)郵件要連同一并與投遞支局指定人員辦理交接。

46改寄郵件是指因特殊原因需改投地址以外的本埠其他地址或改寄外

埠地址的郵件。

47批注好的改退批條，要在批條規(guī)定位置清晰加蓋_________________和經(jīng)手人名章。

48過改寄的郵件，應(yīng)將郵件上原書收件人地址，郵編用一橫線劃銷。

49改寄的郵件應(yīng)在相關(guān)清單或接收郵件登記薄上批注“改**地”及改寄

原因，連同處理好的郵件一并交與指定的人員。

50退回的給據(jù)郵件應(yīng)在相關(guān)清單或接收郵件登記薄上批注“退”字及，

連同處理好的郵件一并交與指定人員。

51無法投遞的郵件一律退回原寄局。

52訂戶因印刷模糊，倒裝，缺頁，污染等情況而拒收的報(bào)刊，投遞員歸班后要交給

,由其向發(fā)報(bào)刊局調(diào)換，待調(diào)換后再行投遞。

53對(duì)社會(huì)上其他單位制作的商函，確因名址有誤造成無法投遞的，要粘貼改退批條，批

明原因，核準(zhǔn)后，及時(shí)退回0

54用戶誤收并誤拆的郵件交回時(shí),應(yīng)請其后再退還郵

局。

55相關(guān)代收人（單位）交回郵件時(shí)，要將郵件上原書收件人地址劃銷，另貼批條，寫明

改寄的詳細(xì)地址或退回原因，并在批條上蓋章，注明的日期。

56交回給據(jù)郵件和按給據(jù)郵件手續(xù)投遞的通知單，應(yīng)當(dāng)送交接收。

57已投遞的郵件，如用戶送回郵局改寄或退回時(shí)，要驗(yàn)看郵件是否

完好。

58接收用戶交回的給據(jù)郵件和給據(jù)郵件投遞通知單時(shí)，應(yīng)填寫“接收交回給據(jù)郵件收據(jù)”

一式兩份，正分交給,副分留底備查。

59收到交回的電子匯兌匯款通知單，應(yīng)寄送縣市局

集中辦理。

60試投他局的郵件應(yīng)在投遞郵件清單上標(biāo)注“試投**局”字樣。

61投遞支局對(duì)無著喲偶件應(yīng)當(dāng)逐件,加蓋日戳、名章，隨時(shí)寄往市

縣局。

62寄送無著郵件，要封成,袋牌和套簽要寫明“**局無著郵件處”。

63無著郵件保管期滿，應(yīng)報(bào)經(jīng)省局批準(zhǔn)后，平掛信件一律。

64分發(fā)員與投遞憑_______________交接期刊及刊卡。

65分發(fā)員審核投遞員交回刊卡簽收情況無誤后，根據(jù)投遞情況在交接簿上填

寫、

再投數(shù)據(jù)。

66審核投遞郵件清單時(shí)發(fā)現(xiàn)收件人簽收與登記內(nèi)容不符，且投遞員不能確定是否妥投的

,應(yīng)按______________________處理。

67審核投遞郵件清單發(fā)現(xiàn)標(biāo)注兼取取信筒（箱）號(hào)碼但未加蓋信筒（箱）印模的，按

___________________________________處理。

68進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏按登記薄是用于進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏及

的業(yè)務(wù)單式。

69給據(jù)郵件結(jié)算時(shí)要以準(zhǔn)確登單為基礎(chǔ)，做到按薄結(jié)算、賬實(shí)相符、

保證真平衡，防止假合攏、不合攏。

70對(duì)投遞業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行整理，應(yīng)分類裝訂當(dāng)班進(jìn)口的各種給據(jù)

郵件清單，

檢查是否與上一班發(fā)來的號(hào)碼相銜接，頁數(shù)是否齊全，無誤后存檔。

71對(duì)投遞業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行整理，應(yīng)檢查清理各段交回的和投遞大

宗郵件清單，看各段是否如數(shù)交回，各種應(yīng)辦的手續(xù)是否齊全。

第五章

72國現(xiàn)在有特別行政區(qū)2個(gè)，省級(jí)行政區(qū)有個(gè)。

73吉林省的簡稱是吉，省會(huì)是o

74我國郵政編碼的六位阿拉伯?dāng)?shù)字分別代表省（自治區(qū)、直市）、、

市、（縣）局及投遞局四級(jí)。

第九章

75投遞內(nèi)部操作的“五統(tǒng)一”是：指揮調(diào)度統(tǒng)一、操作程序統(tǒng)一、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、

____________________、用品用具統(tǒng)一。

76按郵件袋的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)要求，郵袋袋身不得有厘米以上的破洞、裂口或非機(jī)

器縫補(bǔ)

情況。

77封裝普通包裹，每袋重量以毛重不超過千克為限。

78期刊用專袋封裝的，要栓掛____________色期刊袋牌。

79投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí)，發(fā)現(xiàn)袋牌寫有兩個(gè)接收局名，由負(fù)

責(zé)開拆

郵袋。

80投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí)，發(fā)現(xiàn)袋身2厘米以上裂口，交接雙方會(huì)同拆袋，驗(yàn)看袋

內(nèi)裝郵件有無情況。

81報(bào)捆開拆前，首先要核對(duì)報(bào)簽上所寫數(shù)量與上應(yīng)到的總分?jǐn)?shù)是否

相符。

82報(bào)紙過總數(shù)時(shí)應(yīng)貫徹“”的原則。

83開拆郵袋后，要用法檢查袋內(nèi)有無遺漏郵件。

84開拆平常郵件袋前，拆袋人員按收發(fā)郵件路單上登列的郵件種類、

領(lǐng)取自己________應(yīng)開拆的郵件袋。

85投遞支局對(duì)未粘貼改退批條或手續(xù)不全的改退郵件，不能辨別批退原因的，應(yīng)附驗(yàn)退

回________________________________社辦改退手續(xù)。

86因郵件損毀，發(fā)驗(yàn)征詢處理意見而暫存的國際小包、印刷品、包裹，如在

未接到答復(fù)，應(yīng)請示主管人員處理。

87投遞局發(fā)現(xiàn)進(jìn)口郵件的封裝、書寫、尺寸、重量不合規(guī)格，需繕發(fā)驗(yàn)單時(shí)

局為驗(yàn)達(dá)局。

88發(fā)往市縣以下分支機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)單位的普通驗(yàn)單，應(yīng)寄部門轉(zhuǎn)

發(fā)，不得直寄

分支機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)單位。

89繕寫復(fù)驗(yàn)通常有單頭、、附件、復(fù)驗(yàn)日期等內(nèi)容。

90復(fù)驗(yàn)一般繕寫一式兩份，一份寄作為所驗(yàn)事項(xiàng)的答復(fù)，一份留底

附在來驗(yàn)上。

91期刊全分發(fā)完畢后，期刊和期卡要分別與各段投遞員憑己填妥的

分別辦理

交接手續(xù)。

92投遞員一頻次進(jìn)口給據(jù)郵件較多的用戶，其郵件應(yīng)登列

清單。

93給據(jù)郵件登單時(shí)，須執(zhí)行“兩準(zhǔn)”即要準(zhǔn)，清單結(jié)結(jié)數(shù)要準(zhǔn)。

94給據(jù)郵件登單時(shí)，須執(zhí)行“兩核對(duì)”即單頭段別與郵件核對(duì)，清單與

核對(duì)

95對(duì)當(dāng)班進(jìn)口出現(xiàn)短缺報(bào)紙的情況,投遞員應(yīng)填制暫時(shí)替代短缺報(bào)紙用

于投遞

96投遞員領(lǐng)取分揀完畢的本段給據(jù)郵件時(shí)，要先點(diǎn)清,看其與投遞郵

件清單上

的總數(shù)是否相符。

97排報(bào)的方法有“一戶多報(bào)”和“”兩種。

98平常郵件細(xì)排時(shí)應(yīng)按照分堆的順序和，以工作臺(tái)為基礎(chǔ)由前往

后逐堆細(xì)排

99為確保外部投遞質(zhì)量，內(nèi)部作業(yè)全部結(jié)束后，投遞員在出班投遞前，要對(duì)郵件進(jìn)行一

次。

第十章

100投遞人員自郵局出發(fā)起，在投遞路線中與用戶辦理郵件報(bào)刊點(diǎn)內(nèi)交以及其他兼附工作，

到郵件全部投完返回郵局止，這一過程為。

101是指按照郵件封面書寫的地址投交收件人；局內(nèi)投交是指通知收件人

到郵局

領(lǐng)取郵件。

102是指用戶基于特殊原因與郵局約定對(duì)其進(jìn)口各類郵件報(bào)刊一律存放

在郵局，

由其定期自行領(lǐng)取。

103國家局規(guī)定，對(duì)于報(bào)刊投遞量有一定規(guī)模的特大城市，其本埠印刷出版的中央級(jí)、省

級(jí)日報(bào)和都市報(bào)等報(bào)紙，要單獨(dú)組織投遞頻次。

104投遞時(shí)限是指有報(bào)刊當(dāng)天投遞不應(yīng)超過的。

105信函投遞時(shí)限規(guī)定，大、中城市當(dāng)天8點(diǎn)前到站的，投遞

106信函投遞時(shí)限規(guī)定小城市，點(diǎn)以前到站的，下午投遞。

107報(bào)刊投遞時(shí)限規(guī)定，除本市出版（含分地發(fā)行）的日報(bào)及省委機(jī)關(guān)報(bào)3在省會(huì)及其省內(nèi)

分地發(fā)行以外的，當(dāng)日點(diǎn)交齊郵局發(fā)報(bào)地點(diǎn)的，當(dāng)日上午投遞。

108報(bào)刊投遞時(shí)限規(guī)定，除直轄市、省會(huì)市以外的其他城市的進(jìn)口報(bào)紙、暢銷期刊，當(dāng)日

點(diǎn)以前到站的，當(dāng)日上午投遞。

109上段投遞要做到“兩個(gè)確保”、即確確保,確保郵件和人身安全.

110單位郵件報(bào)刊的投遞順序是按照,掛號(hào)（含帳單）其他給據(jù)

郵件、期刊、平信、印刷品、報(bào)紙的順序點(diǎn)交。

111投交單位單位電解質(zhì)的包裹，應(yīng)經(jīng)收件單位接收人員驗(yàn)視,

點(diǎn)清件數(shù)。

112投交單位平信、平刷時(shí)要逐件點(diǎn)交，核對(duì)收件單位的、全名。

113投交單位報(bào)紙時(shí)，用會(huì)同用戶復(fù)核各種報(bào)紙的、總數(shù)無誤后再投

交。

114投遞到戶的包裹應(yīng)請收件人在投遞郵件清單和___________________上分別簽收，以便

存檔備查。

115投交住宅報(bào)紙不需要訂戶簽收，但要當(dāng)面核實(shí)、點(diǎn)準(zhǔn)份數(shù)。

116投交住宅平常郵件時(shí)，不需要收件人簽收，但必須做到。

117投遞特快專遞郵件時(shí)，要請收件人簽收或蓋章，并準(zhǔn)確填明收到郵件

的、時(shí)間。

118投遞特快專遞郵件時(shí)，投遞員要將經(jīng)用戶簽名的郵件詳情單____________________聯(lián)

帶回，作為更投憑證。

119回執(zhí)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是可以將的準(zhǔn)確信息以回執(zhí)形式真實(shí)的反饋給

寄件人。

第六章

120百家姓中，繁體“曼”姓目前的簡體寫法為。

第七章

121計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信線路將若干臺(tái)通過通信設(shè)和電路互相

連接起來，

以實(shí)現(xiàn)信息傳輸和共享的一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

122計(jì)算機(jī)機(jī)病毒的防治應(yīng)從__________________查毒、解毒三方面來進(jìn)行。

第八章

123投遞服務(wù)紀(jì)律規(guī)定：及時(shí)處理用戶來電和信訪，詳盡解答用戶業(yè)務(wù)咨詢，對(duì)用戶查詢

要實(shí)行制。

124常用的十字禮貌用語是：您好、請、、謝謝、再見。

125郵政職業(yè)道德是社會(huì)主義在郵政行業(yè)中的具體應(yīng)用，突出反

映了郵政行業(yè)特殊的利益要求。

第十五章

126郵政名址信息數(shù)據(jù)庫是指郵政部門擁有存放基礎(chǔ)地址、組織機(jī)構(gòu)和

信息的數(shù)據(jù)庫。

127郵政名址信息數(shù)據(jù)庫中的個(gè)人信息是指個(gè)人姓名、-郵政編碼及相關(guān)信

息。

128維護(hù)地址信息是投遞員的一項(xiàng)日常工作職責(zé)。投遞人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)道路、門牌

發(fā)生變化，應(yīng)填寫或地址信息采集卡。

129是指把產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)轉(zhuǎn)念為消費(fèi)所從事的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)。

130投遞用汽車在嚴(yán)寒季節(jié)未事用防凍液時(shí)，應(yīng)完全放凈,以防止

凍壞缸體。

131根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》相關(guān)規(guī)定，投遞用三輪摩托車裝載郵件，寬

度不得超過。

132確保郵件安全的重點(diǎn)包括防損毀、防被盜_____________________、防泄密。

1331211滅火器存放期間，要定期用檢查法檢查滅火器劑是否有泄漏。

—、選擇題

1下列各項(xiàng)中，不屬于我國現(xiàn)在行政區(qū)的是（）

A、自治區(qū)B、城市街道辦事處C、盟

D、旗

2（）是內(nèi)蒙古自治區(qū)的簡稱。

A、蒙B、內(nèi)蒙C、冀

D、內(nèi)蒙古

3我國郵政編碼采用的是（c）制結(jié)構(gòu)。

A、二級(jí)六位B、三級(jí)六位C、四級(jí)六位

D、五級(jí)六位

4百家姓中，“岑”姓的讀音為（）

A、jinB、cenC、renD^men

5百家姓中，下列姓氏讀音不正確的一組為（）

A、利li、耿geng牟mou、慕mu

C、kuai、桓huanD、汝nu、、愛nai

6（）是計(jì)算機(jī)的核心部件，又控制器和運(yùn)算器組成。

A、操作系統(tǒng)B、主存儲(chǔ)器C、中央處理器

D、輸入設(shè)備

7下列關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒描述不正確的是（）

A、計(jì)算機(jī)病毒是編制的破壞計(jì)算機(jī)功能的一組計(jì)算機(jī)指令

B、計(jì)算機(jī)病毒是在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的一組代碼

C、計(jì)算機(jī)病毒能夠縮短計(jì)算機(jī)鍵盤和鼠標(biāo)的使用壽命

D、計(jì)算機(jī)病毒是能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)程序代碼

8投遞服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：縣以上城市投遞規(guī)范化服務(wù)達(dá)（）

A、90%以上B、95%以上C、98%以上

D、100%以上

9下列選項(xiàng)中，（）不符合投遞員工作中的儀容儀表要求。

A、上崗上時(shí)應(yīng)穿著規(guī)定款式標(biāo)志服，佩帶工號(hào)牌（卡）

B、保持隨身攜帶的信兜等工具整潔、不陳舊、不破損

C、女投遞員梳理整齊，穿高跟鞋上崗

D、不佩帶不當(dāng)裝飾品

10郵局對(duì)于使用粘貼透明膠帶郵票的郵件，一律不予發(fā)寄，應(yīng)通知寄件人來局將郵件限

期撤回，并處以應(yīng)付郵資（）倍的罰款。

A、一B、二（:、五D、十

11國內(nèi)各類包裹的體積以能裝入（）號(hào)郵袋為最大限度。

A、1號(hào)B、2號(hào)C、3號(hào)

D、4號(hào)

12國內(nèi)特快專遞郵件每件的重量限度為（）。

A、25千克B、30千克C、35千克

D、40千克

13交寄包裹時(shí)，如用木箱封裝不耐壓、怕同撞的物品，則木版的厚度不少于（

A、1厘米B、15厘米C、2厘米

D、2.5厘米

14投遞局處理進(jìn)口郵件時(shí)，發(fā)現(xiàn)郵件夾寄危險(xiǎn)物品，且寄遞危險(xiǎn)物品情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)

與（）聯(lián)系處理。

A、收寄局B、寄件人C、收件人

D、公安部門

15用英文書寫封面的平常函件，未標(biāo)注漢字地名且無寄件人名址，應(yīng)（）

A、盡量辨別予以發(fā)寄

B、向收寄局發(fā)驗(yàn)，待到復(fù)驗(yàn)后再行處理

C、按無著郵件處理

D、秒度3由本局檔案部門處理

16（）是指利用航空剩余運(yùn)力運(yùn)輸，在原寄國和寄達(dá)國國內(nèi)按水陸路郵件處理的

國際

郵件。

A、水陸路郵件B、航空郵件

C、空運(yùn)水陸路郵件D、全球優(yōu)先郵件

17下列選項(xiàng)中，對(duì)于國際郵件封面上收件人名址書寫順序表述正確的是（）

A、第一行寫寄達(dá)地名和國名B、第二寫收件人姓名

C、第三行寫街道名和門牌號(hào)碼D、最后一行寫所在單位名稱

18郵政物流業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的作業(yè)手段，為用戶提供多功能、

個(gè)性化、（）的物流服務(wù)。

A、制度化B、一體化C、信息化

D、三狀化

19以下對(duì)郵政日戳的使用范圍敘述不正確是（）。

A、營業(yè)日戳只限于營業(yè)部門在收寄和封發(fā)郵件時(shí)使用

B、郵政儲(chǔ)蓄日戳只限于在辦理郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用

C、火車（輪船）押運(yùn)郵件使用的日戳只限于押運(yùn)辦執(zhí)行押運(yùn)郵件報(bào)刊時(shí)使用

D、投遞日戳只限于處理出口投遞郵件時(shí)使用

20以下不屬于郵件容器的是（）。

A、郵件集裝箱B、郵袋C、信盒

D、火車押運(yùn)車廂

21國內(nèi)郵件按（）分為函件和包件。

A、性質(zhì)B、傳遞時(shí)限C、寄遞區(qū)域

D、處理手續(xù)

22下列郵件中（）可以作為義務(wù)兵免費(fèi)信件交寄。

A、現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)寄給家里的中來年感超過50克的家書

B、現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)寄給其非直系親屬的明信片

C、現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)寄給軍事院校的封面注“函授作業(yè)”的20克以內(nèi)平信

D、現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)寄給香港的親屬的家信

23在郵件的生產(chǎn)傳遞過程中郵件的分揀、封發(fā)是以（）為分揀單元。

A、收寄局B、投遞局C、轉(zhuǎn)口局

D、郵區(qū)中心局

24郵件處理全過程的質(zhì)量，都要由（）工作來體現(xiàn)。

A、收寄B、分揀封發(fā)C、運(yùn)輸

D、投遞

25郵區(qū)中心局工劃分為（）。

A、二個(gè)等級(jí)B、三個(gè)等級(jí)C、四個(gè)等級(jí)

D、五個(gè)等級(jí)

26以下（）不是一級(jí)郵區(qū)中心局

A、沈陽B、南京C、成都

D、武漢

27下列選項(xiàng)中，（）是指裸露形式寄遞的信息載體。

A、印刷品B、信函C、明信片

D、包裹

28用戶交寄除信件以外的其他郵件拒絕淹視的，郵政企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)（）o

A、必須收寄B、不予收寄

C、酌情收寄B、交由業(yè)務(wù)主管人員處理

29自退匯通知投交匯款人之日起滿（）未被領(lǐng)回的匯款，上繳國庫。

A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、十個(gè)月

D、一年

30用戶自交寄給據(jù)郵件或交匯匯款之日起滿（）未查詢又未提出賠償要求的，則

喪失求償權(quán)。

A、一年B、一年半C、二年

D、三年

31郵政工作人員私自開拆或者隱匿、毀棄郵件、電報(bào)的，處（）以下有期徒刑或者

拘役。

A、六個(gè)月B、一年C、二年

D、三年

32（）是萬國郵政聯(lián)盟個(gè)會(huì)員國政府全權(quán)代表簽訂的關(guān)于該聯(lián)盟的組織法、總規(guī)則

公約和各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)定的總稱。

A、國際郵件處理規(guī)則B、國內(nèi)郵件處理規(guī)則

C、郵來年議事規(guī)則D、郵聯(lián)法規(guī)

33郵政通信的使用價(jià)值就是（）的價(jià)值。

A、郵政資費(fèi)B、實(shí)物價(jià)值C、時(shí)間價(jià)值

D、空間位移

34郵件生產(chǎn)傳遞過程的第一環(huán)節(jié)是（）

A、投遞B、運(yùn)輸C、收寄

D、分揀封發(fā)

35信筒信憲法用來收寄（）

A、平常及掛號(hào)信函B、平常及掛號(hào)明信片

C、平常印刷品D、平常信件

36分揀封發(fā)以（）為基本分揀單元。

A、縣局B、地市局C、省會(huì)局

D、郵區(qū)中心局

37郵件的運(yùn)輸應(yīng)以郵件的（）規(guī)定為依據(jù)，按個(gè)類郵件的不同時(shí)限要求，具體組

織

實(shí)施。

A、種類B、傳遞時(shí)限C、性質(zhì)

D、發(fā)運(yùn)方式

38郵政通信網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)是（）。

A、郵件處理中心B、郵政營投局所

C、郵路D、收、寄件人

39主要承擔(dān)全國大網(wǎng)郵件運(yùn)輸與交換的郵路為（）。

A、國際及港澳臺(tái)郵路B、全國干線郵路

C、省內(nèi)干線郵路D、區(qū)內(nèi)郵路

40郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的（），從道德理念上約束郵政員工行為的職業(yè)

規(guī)范。

A、性質(zhì)和特點(diǎn)B、服務(wù)宗旨和服務(wù)方針

C、性質(zhì)和服務(wù)宗旨D、特點(diǎn)和服務(wù)方針

41報(bào)刊內(nèi)部作業(yè)程序是接車、（）、細(xì)排、總復(fù)查。

A、按段分揀、開拆、驗(yàn)收B、開拆、驗(yàn)收、按段分揀

C、開拆、按段分揀、驗(yàn)收D、驗(yàn)收、開拆、按段分揀

42投遞操作的的組織原則是根據(jù)郵件投遞規(guī)定的（）并結(jié)合本局實(shí)際合理分工、科學(xué)

組織。

A、時(shí)限B、頻次C、深度

D、方式

43投遞支局內(nèi)各崗位生產(chǎn)人員在內(nèi)部操作前的準(zhǔn)備工作，重點(diǎn)是（），確保當(dāng)班作

業(yè)

順利進(jìn)行。

A、檢查車輛B、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，并佩帶工號(hào)牌

C、備齊所需工具D、精神集中，進(jìn)入工作狀態(tài)

44以下對(duì)鉛志的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)描述不正確的是（）。

A、袋牌栓上后即穿上鉛志，將扎繩收緊，再將繩子交叉打結(jié)，然后用夾鉗橫夾鉛志

B、袋牌栓上后即穿上鉛志，將扎繩收緊，再將繩子交叉打結(jié)，然后用夾鉗豎夾鉛志

C、夾鉗印模上的鋼字全部、清晰的軋?jiān)阢U志上

D、鉛志軋好后，在距鉛志約1厘米的處將多余的繩頭剪去，并確認(rèn)軋繩不能抽出

45封裝快遞包裹每袋重量不以毛重不超過（）千克為限。

A、30B、35C、37

D、40

46封妥的郵件套，其厚度以不超過（）厘米為限。

A、5B、6C、7

D、8

47封裝規(guī)格要求，整捆期刊每捆重量以不超過（）千克為限。

A、5B、10C、15

D、20

48驗(yàn)收進(jìn)口郵件袋捆時(shí)，交、接雙方憑（）辦理交接手續(xù)。

A、封發(fā)郵件清單B、收發(fā)郵件路單

C、投遞郵件清單D、封發(fā)郵件總清單

49投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí)，遇袋牌上有號(hào)碼，又注“無單”字樣，接放除將總包

按規(guī)定處理外，還要向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單一式兩份，一份驗(yàn)達(dá)封發(fā)局，一份附（）

留底備查。

A、郵袋B、繩扣C、袋牌

D、鉛志

50投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí)，遇漏夾鉛志情況，交接雙方應(yīng)會(huì)同拆袋，驗(yàn)看袋內(nèi)郵

件是否（）。

A、水濕B、短少C、逾限

D、破損

51投遞支局接車驗(yàn)收總包郵件時(shí)，遇繩扣有接頭情況，經(jīng)開拆郵袋復(fù)查后，發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)短

少多件郵件，接方除向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單外，還應(yīng)將驗(yàn)單副份抄報(bào)（）的主管部門。

A、投遞局B、收寄局C、封發(fā)局D、

運(yùn)輸局

52投遞局開拆給據(jù)郵件袋套發(fā)現(xiàn)漏附清清單時(shí)，應(yīng)向（）繕發(fā)驗(yàn)單。

A、投遞局B、收寄局C^運(yùn)輸局D、

郵區(qū)中心局

53投遞支局開拆郵件袋，發(fā)現(xiàn)郵袋內(nèi)有散落的物品，且無法查明是那里郵件散出的，應(yīng)

詳細(xì)登記并妥為保管，保管期為（）。

A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、六個(gè)月D、

十二個(gè)月

54驗(yàn)單以（）郵件寄發(fā)。

A、平信B、掛號(hào)C、郵政公事D、

特快專遞

55投遞零星的給據(jù)郵件應(yīng)登列（）。

A、投遞郵件清單B、投遞大宗郵件清單

C、封發(fā)郵件路單D、封發(fā)郵件清單

56

進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記薄上，（）相符，即為平衡合攏。

A、各段投遞件數(shù)與本班次進(jìn)口總件計(jì)數(shù)

B、本次各段投遞件數(shù)與本次班各段投遞部計(jì)件數(shù)

C、當(dāng)班退轉(zhuǎn)件數(shù)與當(dāng)班不投件數(shù)

D、本次班各段進(jìn)口總計(jì)件數(shù)與本次班個(gè)段投遞總計(jì)件數(shù)

57平常郵件的細(xì)排操作按順序分為（）。

A、分堆、細(xì)排、捆扎B、分堆、復(fù)核、捆扎

C、細(xì)排、復(fù)核、捆扎D、分堆、細(xì)排、復(fù)核

58平常郵件排完后，要進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核的順序是（）?

A、先查零散戶，再查大戶，最后查印刷品

B、先查大戶，再查零散戶，最后查印刷品

C、先查印刷品，再查零散戶，最后查大戶

D、先查大戶，再查印刷品，最后查零散戶

59郵政名址庫中，（）信息是指由完整的到末端地址地點(diǎn)的詳細(xì)大致、郵政編碼、小

區(qū)和建筑物屬性等信息。

A、郵政名址B、郵政地址C、組織機(jī)構(gòu)

D、個(gè)人

60下列基礎(chǔ)地址信息中，格式正確的是（）。

A、##省##市##區(qū)##街81號(hào)東側(cè)

B、##省##市##區(qū)##路與##街交叉路口南行50米

C、##省##市##區(qū)##路21-5號(hào)163室

D、##省##市##區(qū)##街15號(hào)12甲4門

61為了斷提高名址信息的準(zhǔn)確率，各地名址信息中心（）至少要對(duì)本地的地址信息和

組織機(jī)構(gòu)信息全面核對(duì)維護(hù)一次。

A、每個(gè)月B、每個(gè)季度C、每半年

D、每年

62現(xiàn)代市場營銷觀念，是確立以（）為中心的營銷觀念。

A、市場B、消費(fèi)者C、產(chǎn)品

D、服務(wù)

63郵遞員調(diào)試摩托車的火花塞間隙時(shí)，為使火花塞工作正常，通常以間隙設(shè)為（）為

宜。

A、1毫米B、3毫米C、6毫米

D、10毫米

64自行車投遞員馱載郵件時(shí)，郵件長度不準(zhǔn)超過規(guī)定限度，即：長度前端不得超出車輪

,后端不得超出車身（）米。

A、0.1米B、0.3米C、0.5米

D、0.8米

65根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》相關(guān)規(guī)定，在道路同方向劃有兩條以上機(jī)動(dòng)

車道的，摩托車應(yīng)當(dāng)在（。車道行駛。

A、最右一條B、最左一條C、居中一條

D、任意一條

66有防盜警報(bào)器的投遞支局，要保持報(bào)警器靈敏有效，防盜警報(bào)器應(yīng)（）。

A、不間斷開啟B公休日開啟

C、每日工作開始前打開D、每日工作后打開

67城市居民郵件報(bào)刊的投遞深度中明確規(guī)定，縣以上城市城區(qū)范圍內(nèi)包裹實(shí)行（）。

A、存局自取B、預(yù)約投遞C、投遞到戶

D、局內(nèi)投交

68郵政企業(yè)對(duì)符合通郵條件且提出郵件投遞申請的單位應(yīng)當(dāng)予以登記，并自登記之日起

（）內(nèi)安排投遞。

A、三日B、一周C、一個(gè)月D、

三個(gè)月

69信函投遞時(shí)限規(guī)定，大、中城市當(dāng)天8點(diǎn)前到站的，（）投遞。

A,當(dāng)日上午B、11點(diǎn)前C、當(dāng)日下午

D、16點(diǎn)前

70商業(yè)信函的投遞時(shí)限同（）o

A、平常信函B、給據(jù)郵件C、普通包裹

D、快遞包裹

71印刷品投遞時(shí)限規(guī)定，當(dāng)日12點(diǎn)前到站的，（）投遞。

A、當(dāng)日B、次日C、次日上午D、

次日下午

72普通包裹投遞時(shí)限規(guī)定，當(dāng)日20點(diǎn)以前到站的，（）投遞。

A、當(dāng)日B、次日C、次日下午D、

次日上午

73報(bào)刊投敵時(shí)限規(guī)定，省委機(jī)關(guān)報(bào)在省會(huì)及省內(nèi)分地發(fā)行的，市區(qū)部分在上午（）點(diǎn)

以前投遞完畢。

A、8點(diǎn)B、9點(diǎn)C、10點(diǎn)D、11

點(diǎn)

74國家局規(guī)定，對(duì)〈人民日報(bào)〉等中央級(jí)重點(diǎn)報(bào)紙，各分印點(diǎn)城市的郵局，5點(diǎn)30分以

-刖AN-

交齊的，對(duì)城區(qū)所以訂戶要在（）以前投遞完畢。

A、7點(diǎn)30分B、8點(diǎn)C、8點(diǎn)30分

D、9點(diǎn)

75單位的給據(jù)郵件投交完畢后投遞員要與收發(fā)員核對(duì)所投郵件的（）,以防漏簽。

A、種類B、封裝情況C、總件數(shù)

D、收件人名

76按址投遞特快專遞郵件時(shí)，如（）投遞時(shí)遇收件人不在又無他人代收情況，要給收

件人留下“特快專遞郵件再投簽條”。

A、第一次B、第二次C、第三次

D、第四次

77營業(yè)部門對(duì)收回的國內(nèi)郵政回執(zhí)按（）寄退寄件人。

A、平常函件B、給據(jù)郵件C、特快專遞郵件

78附回執(zhí)的國際郵件的相關(guān)清單備注欄內(nèi)注有“（）”字樣。

A、AB、RC、RAD、A*R

79營業(yè)部門對(duì)收回的國際郵件回執(zhí)按（）以最快的郵路發(fā)經(jīng)轉(zhuǎn)局。

A、平常函件B、給據(jù)郵件C、特快專遞郵件

D、郵政公事

80對(duì)信筒（箱）中開出的信件蓋銷整理后進(jìn)行捆把，每個(gè)信把的厚度不超過（）厘米。

As10B、15C、20

D、25

對(duì)信筒（箱）中開取出未付足資費(fèi)的信件，無法發(fā)往前途、通知寄件人或逾期不辦理

81補(bǔ)交手續(xù)的，保管（）后作無著郵件處理。

A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、六個(gè)月

D、一年

82從信箱（筒）中開取出封面注有“掛號(hào)”字樣的郵件，處理著呢宮闕的是（）。

A、一律按平常函件處理

B、按掛號(hào)郵件處理

C、未付足掛號(hào)資費(fèi)，按平常函件處理

D、付足掛號(hào)資費(fèi)，按掛號(hào)郵件處理

83從信箱（筒）中開取出義務(wù)兵免費(fèi)信件，應(yīng)退回相關(guān)軍事單位。因封面地址不詳，無法

退回時(shí)，劃銷三角形戳記，作（）處理。

A、平常郵件B、掛號(hào)郵件C、欠資郵件

D、無著郵件

84投遞人員從信箱開取出非郵寄物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)交給（）。

A、掛號(hào)員B、分發(fā)員C、主管人員

D、物品失主

85從信箱開取出郵政公事郵件應(yīng)（）。

A、按平常郵件發(fā)往前途B、按給據(jù)郵件發(fā)往前途

C、作欠資郵件處理D、退回寄件單位

86在確定開箱出班時(shí)間的主要依據(jù)中，（）是主要時(shí)間，是必須服從的時(shí)間。

A、郵運(yùn)工具的開行時(shí)間B、開箱所需的時(shí)間

C、在站交換的時(shí)間D、內(nèi)部作業(yè)處理的時(shí)間

87報(bào)紙按（）收訂為整訂。

A、月B、季C、半年

D、年

88（）的報(bào)刊，除應(yīng)填寫報(bào)刊訂閱清單外，還應(yīng)填附分送投遞清單。

A、集體分送B、單位訂閱C、訂閱大戶

D、住宅小區(qū)

89（）訂戶訂閱報(bào)刊的憑證。

A、訂戶卡B、刊卡C、報(bào)刊訂閱清單

D、報(bào)刊費(fèi)收據(jù)

90上門收訂的報(bào)刊款必須于（）繳清，不得滯留挪用。

A、回班當(dāng)日B、回班次日C、回班三日內(nèi)D、

回班一周內(nèi)

91辦理報(bào)刊改寄，報(bào)紙改寄到（）?

A、本月底B、本季底C、半年底

D、年底

92使用再投批條，要在規(guī)定位置清晰加蓋當(dāng)班投遞日戳和（）。

A、支局長名章B、投遞局長名章

C、掛號(hào)員名章D、投遞員名章

93再投郵件批條用牢固地粘貼在郵件封面的（）。

A、左上角B、右上角C、左下角

D、右下角

94對(duì)同一原因經(jīng)（）次投遞仍未投出而改為局內(nèi)投交的給據(jù)郵件，應(yīng)在投遞郵件清單

相關(guān)歉收欄內(nèi)批注“局內(nèi)投交”字樣。

A、一B、二C、三D、四

95再投的特快專遞郵件，要填寫特快專遞郵件再投批條，并粘貼在（）。

A、郵件封面左上角B、郵件背面

C、郵件封面右上角D、郵件詳情單上

96對(duì)改寄的郵件，除將郵件上原書收件人地址、郵編雙線劃銷以外，還應(yīng)在郵件封面

（）加注“改”字，以引起各環(huán)節(jié)醋栗人員的注意。

A、左上角B、右上角C、左下角

D、任意位置

97退回的（）不貼改退批條，直接在郵件封面上批注并送交主管人員檢查蓋章后予

以

退回。

A、包裹B、印刷品C、特快專遞郵件

D、保價(jià)信函

98國際郵件退回時(shí)