我與銀行共成長(zhǎng)的演講稿范文

我與銀行共成長(zhǎng)的演講稿范文

我與銀行共成長(zhǎng)的演講稿范文1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

在這金秋送爽、喜獲豐收的美好時(shí)節(jié)，非常高興能有機(jī)會(huì)向大家暢談對(duì)做好本職工作的認(rèn)識(shí)和感受，我倍感榮幸。今天我演講的題目是《我與銀行共成長(zhǎng)》。

作為銀行的一名員工，我是與她一起成長(zhǎng)起來(lái)的。自參加工作以來(lái)，我從事信貸業(yè)務(wù)已經(jīng)整整9個(gè)年頭了。記得當(dāng)初，僅我一個(gè)人開(kāi)展工作，我既感到了無(wú)形的壓力，同時(shí)又感到了強(qiáng)烈的責(zé)任。幾年來(lái)，我發(fā)揚(yáng)“想千方百計(jì)，走千家萬(wàn)戶，盡千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)“的“四千四萬(wàn)“精神，不分白天黑夜穿梭往來(lái)于機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，叩開(kāi)了成千上萬(wàn)個(gè)客戶的家門(mén)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整信貸策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。每當(dāng)周未，別人休息的時(shí)候她們工作著；每當(dāng)春節(jié)，別人一家人團(tuán)聚的時(shí)候，而我仍然工作著。正是基于這種愛(ài)崗敬業(yè)、自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取的精神，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心，憑著對(duì)信貸工作的滿腔熱情，靠著我的頑強(qiáng)拼搏，取得很好的成績(jī)，并得到上級(jí)的好評(píng)。

在金融業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，銀行的立行之本是服務(wù)，銀行的興行之路更是服務(wù)。要發(fā)展必須要靠個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù)。為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，積極參加崗上練兵活動(dòng)“比、學(xué)、趕、幫、超“，用扎實(shí)的服務(wù)功底展現(xiàn)自己回報(bào)客戶。同時(shí)，工作中我注重運(yùn)用“親情化“服務(wù)手段聯(lián)系客戶，我和同事之間有這樣的默契和承諾，只要客戶一踏進(jìn)我行的門(mén)，我們就會(huì)靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠(chéng)客戶、老客戶成為鐵桿客戶，決不讓客戶帶著半點(diǎn)遺憾離開(kāi)。

隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。作為服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在信貸工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的.知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。雖然我還沒(méi)有走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，但我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為銀行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，與銀行共成長(zhǎng)！我與銀行共成長(zhǎng)的演講稿范文2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我叫___，今年__歲，20__年_月——20__年_月在__支行工作，是一名一般的綜合柜員。今年_月份調(diào)任__支行主管柜員。

首先感謝總部舉辦這次服務(wù)演講會(huì)，給我一次學(xué)習(xí)、溝通閱歷的機(jī)會(huì)，更感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的信任和支持，讓我站在這里，給各位匯報(bào)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今日我演講的題目是：真心服務(wù)無(wú)止境。

20__年_月_日是我終生難忘的日子，剛剛離開(kāi)校內(nèi)的我，帶著青春的激情，帶著美妙的幻想，帶著將來(lái)的向往，我走進(jìn)了__銀行。同學(xué)們紛紛打電話慶賀并艷羨地說(shuō)“你成為一名白領(lǐng)了，祝你事業(yè)有成”。上班第一天，爸爸語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)“選擇__銀行，就選擇了勝利，努力工作吧！爸、媽支持你！

穿上大方整齊的工作服，坐在寬敞光明的柜__，撫摩著胸前“__銀行”的胸卡，一種驕傲感由然而升，心中的喜悅難以表達(dá)，真想對(duì)全部人大聲地喊：我是__銀行的人。常言說(shuō)的好，干一行、愛(ài)一行。既然選擇__銀行就應(yīng)選擇奉獻(xiàn)。我是一名剛參與工作的新兵，從上班的那一天起，我就下決心我要努力工作，專(zhuān)心服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做一名優(yōu)秀的__銀行人。

細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，微小之處見(jiàn)真情。我暗下決心，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。從一點(diǎn)一滴的小事做起。不會(huì)遺忘下班后練習(xí)打字、輸小鍵盤(pán)手上磨成繭，練習(xí)點(diǎn)鈔、扎把紙條割破纖細(xì)的手指，早起背誦操作流程、規(guī)章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的，業(yè)務(wù)技能的提高是歡樂(lè)的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水，我最終嫻熟地?fù)挝樟藰I(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧。在__支行每月辦理業(yè)務(wù)都在3000筆以上，業(yè)務(wù)辦理速度高于網(wǎng)點(diǎn)平均水平1倍以上，客戶滿足率100%，零投？，零差錯(cuò)。受到了同事們的贊譽(yù)和客戶的信任。

我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，的.服務(wù)理念，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我在接待每一位客戶時(shí)都努力做到有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范，讓客戶感到和諧、友愛(ài)?！翱蛻羰且率掣改浮钡睦砟钤谖倚闹幸焉钌畹脑?。只有用真心服務(wù)，才能贏得客戶的信任。只有用真心服務(wù)，才能讓客戶有家的感覺(jué)。只有用真心服務(wù)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。對(duì)客戶我實(shí)行了差別服務(wù)和溫馨服務(wù)。今年三月份，有一個(gè)年輕人急匆忙來(lái)掛失，我核對(duì)證件發(fā)覺(jué)不是本人，金額十幾萬(wàn)元。我告？他掛失須要本人，年輕人很犯難的說(shuō)，父親急病住院了，不能來(lái)辦理業(yè)務(wù)，懇求幫忙辦理。一邊是制度的要求，一邊是客戶著急期盼的眼光。我告？他下班后我去醫(yī)院找老人按個(gè)質(zhì)押可以辦理掛失業(yè)務(wù)。當(dāng)我冒著風(fēng)雨，渾身濕淋淋出現(xiàn)在病房門(mén)口時(shí)，客戶流下了激烈的淚水。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，我的溫馨服務(wù)和誠(chéng)意深深的打動(dòng)了客戶，他不但把自己的錢(qián)存入我行，又介紹親朋好友把錢(qián)從他行轉(zhuǎn)入我行。累計(jì)存款近百萬(wàn)元。真心服務(wù)換來(lái)了客戶的支持信任，換來(lái)了豐厚的回報(bào)。讓我又一次感受體驗(yàn)了真情服務(wù)的魅力。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”說(shuō)起簡(jiǎn)單做起更難，要想做好，必需有持之以恒的恒心，必需有付出，曾經(jīng)為客戶的不理解流過(guò)委屈的淚下，曾為辛苦的工作發(fā)過(guò)嘮叼。但是，我始終認(rèn)為服務(wù)面前沒(méi)有折扣，沒(méi)有怨言，只有永無(wú)止境。

我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務(wù)中，我把自己的時(shí)間奉獻(xiàn)給了__銀行的事業(yè)?？墒菂s忽視了生活，忽視了親人。人人都說(shuō)女兒是媽的小棉襖，但是我覺(jué)得我虧欠父母的太多了。我常常對(duì)爸媽說(shuō)：“爸媽?zhuān)任夜ぷ鞣€(wěn)定了，順當(dāng)了，好好孝順你們?！薄白佑B(yǎng)而親不待”，父母垂垂老矣，又有多少時(shí)間可以去等待我實(shí)現(xiàn)自己的承諾呢？我哥在外地工作，很少能回家來(lái)，能陪在父母身邊的只有我。今年_月初_，是我一生的缺憾，是媽媽__歲的生日。也是__支行接近開(kāi)業(yè)的日子，我在__勞碌地籌備著開(kāi)業(yè)的事。心里特別想請(qǐng)假回去給媽媽祝壽，可看到有一大堆工作還要做，請(qǐng)假的話到嘴邊又咽下去了，我只能給媽媽打電話祝愿她。當(dāng)我聽(tīng)到媽媽特別理解地說(shuō)：“別回來(lái)了，要以工作為重，好好工作”。聽(tīng)到媽媽的話語(yǔ)，心里難以安靜，淚如雨下。我知道，媽媽多么希望我能回家給她過(guò)這個(gè)生日呀！誰(shuí)人無(wú)父母，誰(shuí)人無(wú)親情，可是面對(duì)不能停頓的工作和疼愛(ài)我的父母，我只能說(shuō)，忠孝不能兩全，爸媽寬恕女兒的不孝吧！女兒努力工作，以優(yōu)異的工作成果來(lái)回報(bào)您們吧！敬愛(ài)的同事們：工作是漂亮的、歡樂(lè)的、華蜜的，只有