餐飲責(zé)任說明書

餐飲責(zé)任說明書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為餐飲服務(wù)提供者，乙方為消費者，雙方為了明確雙方在餐飲服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條餐飲服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照乙方的訂單要求，提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的餐飲產(chǎn)品。1.2甲方應(yīng)保證餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量和口感，確保乙方在用餐過程中享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.3甲方應(yīng)提供合理的餐飲服務(wù)時間，確保乙方在規(guī)定時間內(nèi)用餐。第二條乙方權(quán)益保障2.1乙方有權(quán)要求甲方提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的餐飲產(chǎn)品。2.2乙方有權(quán)要求甲方提供合理的餐飲服務(wù)時間，確保乙方在規(guī)定時間內(nèi)用餐。2.3乙方在用餐過程中發(fā)現(xiàn)餐飲產(chǎn)品有質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方更換或退款。第三條甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照乙方的訂單要求，提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的餐飲產(chǎn)品。3.2甲方應(yīng)保證餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量和口感，確保乙方在用餐過程中享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.3甲方應(yīng)提供合理的餐飲服務(wù)時間，確保乙方在規(guī)定時間內(nèi)用餐。3.4甲方應(yīng)對乙方的個人信息保密，不得泄露給第三方。第四條違約責(zé)任4.1如甲方未能按照約定提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的餐飲產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方更換或退款。4.2如甲方未能按照約定提供合理的餐飲服務(wù)時間，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的一切損失。4.3如乙方未能按照約定支付餐飲費用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方支付餐飲費用及因此造成的一切損失。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.餐飲服務(wù)訂單2.餐飲產(chǎn)品清單3.食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的相關(guān)文件4.乙方個人信息保密協(xié)議5.餐飲服務(wù)時間安排表6.退款流程和規(guī)定7.訴訟管轄約定文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的餐飲產(chǎn)品，或餐飲產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。2.甲方未能在約定時間提供餐飲服務(wù)，或延遲提供餐飲服務(wù)。3.乙方未能按照約定支付餐飲費用。4.甲方未能對乙方個人信息進(jìn)行保密，導(dǎo)致泄露給第三方。5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指餐飲服務(wù)提供者。2.乙方：指消費者。3.餐飲服務(wù)：指甲方為乙方提供的食品供應(yīng)及服務(wù)。4.食品安全標(biāo)準(zhǔn)：指國家相關(guān)部門規(guī)定的食品生產(chǎn)、加工、銷售的安全要求。5.衛(wèi)生要求：指國家相關(guān)部門規(guī)定的餐飲服務(wù)場所和產(chǎn)品的衛(wèi)生要求。6.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。7.違約責(zé)任：指違約方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.餐飲產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)或存在質(zhì)量問題：甲方應(yīng)及時更換或退款，并向乙方道歉。2.餐飲服務(wù)延遲：甲方應(yīng)按約定時間提供服務(wù)，如延遲則應(yīng)賠償乙方因此造成的一切損失。3.乙方未能支付餐飲費用：甲方有權(quán)拒絕提供餐飲服務(wù)，并要求乙方支付費用及因此造成的一切損失。4.甲方泄露乙方個人信息：甲方應(yīng)立即停止泄露行為，并向乙方道歉，如因此造成損失，應(yīng)進(jìn)行賠償。5.其他問題的解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商，或依據(jù)合同約定及法律法規(guī)解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為餐廳、食堂、快餐店等餐飲服務(wù)提供者。2.乙方為個人消費者或團(tuán)體消費者。3.適用于甲方提供餐飲服務(wù)，