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物業(yè)公司保安入圍服務(wù)投標(biāo)方案(技術(shù)方案)投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱:****有限責(zé)任公司地址:****號二樓聯(lián)系人:****1 1 11.2.消防安全、監(jiān)控管理要點 第二章崗位人員培訓(xùn)方案 2.1.人員培訓(xùn) 2.2.保安人員服務(wù)培訓(xùn) 2.3.人員考核培訓(xùn)方案 3.1.緊急事件類別 3.2.緊急安全保障措施 3.3.響應(yīng)程序 3.4.事故解決處理措施 第四章檢查機制 4.1.質(zhì)檢小組職責(zé) 4.3.考核依據(jù) 4.4.執(zhí)勤“十不準(zhǔn)” 4.5.交接班操作規(guī)程 4.6.檢查目的 4.7.基本原則 4.8.工作崗位管理原則 24.9.員工管理原則 5.1.項目組織構(gòu)架 5.2.人防方面 5.3.消防方面 5.5.日常工作的具體管理措施及其他規(guī)范管理制度79 6.1.滿足意向供應(yīng)商資格要求承諾 6.2.人員保障情況 6.3.人員穩(wěn)定性保障措施 7.2.崗位管理制度 7.3.風(fēng)險控制制度 7.5.合規(guī)性評價 7.6.財務(wù)管理制度 7.7.檔案管理制度 第一章詳細(xì)服務(wù)方案突發(fā)事件處理是體現(xiàn)安保管理服務(wù)水平及服務(wù)效率的對自己組織的內(nèi)部情況和業(yè)主(客戶)的情況盡可能熟悉。道,全方位分析、了解業(yè)主(客戶)的立場,通過有效的溝2.本項目難點情況分析如何在管理區(qū)域內(nèi)做好安防服務(wù)的溝通和宣傳工作將安保服務(wù)參與意識的宣傳和溝通問題其實質(zhì)就是對人3.解決措施人員雙重保障。我們將配備安防員實施24小時巡邏的日常禮儀培訓(xùn)等措施,確保安防人員為業(yè)主提供滿意的服①服務(wù)周全遠(yuǎn)想在業(yè)主前面”的思想,認(rèn)真觀察、了解業(yè)主(客戶)的樣性,提升業(yè)主(客戶)的生活品質(zhì)和滿意度。例如,在提主(客戶)提供諸如室內(nèi)設(shè)備設(shè)施維修、室內(nèi)清潔保潔、室內(nèi)盆景租擺更換等個性服務(wù);還可提供超值的親情無償服節(jié)日送上祝福,遇難伸上援手”,解除員工的后顧之憂,確訓(xùn),虛心聽取下屬及廣大業(yè)主(客戶)的反面意見,通過對③心態(tài)平穩(wěn)目經(jīng)理作為處理事件的當(dāng)事人難免因為情緒激動、心情緊由發(fā)揮的空間,以調(diào)動下屬的能動性去創(chuàng)造性執(zhí)行工作任④及時處理問題⑤嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可循、有法可依,避免因人為因素造成操作過程的隨意性。競賽,貫徹國際質(zhì)量體系文件等活動)和公司資源快速提升內(nèi)部紀(jì)律得嚴(yán)。與業(yè)主打交道,自身行為的規(guī)范與否,成為業(yè)主衡量安保管理公司管理服務(wù)水平高低的一個重要⑥有風(fēng)險意識項目經(jīng)理必須具備風(fēng)險意識,能夠通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)大問保管理主管機關(guān)政策指導(dǎo)職能,加強管理工作的協(xié)調(diào)和配防安全知識培訓(xùn)合格證或中華人民共和國自動消防系統(tǒng)操防隊伍,成立消防緊急應(yīng)急分隊(成員為經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的消防安全人員)。1)客戶服務(wù)中心經(jīng)理為客戶服務(wù)中心消防安全管理第一2)各主管為消防管理分項責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)組織消防工011.2.消防安全、監(jiān)控管理要點2)建立消防隊伍:根據(jù)消防管理“預(yù)防為主、消防結(jié)合”3)建立消防制度:建立周密完善的消防疏散圖、防火責(zé)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)和定期進(jìn)行消防模擬演習(xí),以防患于未4)落實防火責(zé)任制:堅決執(zhí)行消防安全責(zé)任制,落實各5)強化消防意識:加強安保服務(wù)中心員工的消防觀念和6)加強過程控制:各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵照國家有關(guān)規(guī)定和公7)24小時監(jiān)控:對各區(qū)域?qū)嵭?4小時消防安全監(jiān)控,對8)定期消防預(yù)演:定期組織員工進(jìn)行防火災(zāi)演習(xí),熟練29)全員防范:秩序維護(hù)員、安保員以及全體客戶服務(wù)中10)標(biāo)識完備:完善各類防火標(biāo)識,和各類消防設(shè)施的4)每半年組織一次消防演習(xí),確保火災(zāi)的零發(fā)生率。1)客戶服務(wù)中心定期舉行消防安全知識和消防作戰(zhàn)方案32)每位員工應(yīng)熟悉自己的崗位環(huán)境,操作的設(shè)備及物品3)定期對消防、監(jiān)控主機及各消防、弱電網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控點4)臨時故障緊急修理,一般性故障及時處理,非一般性5)每半年至少進(jìn)行一次消防緊急集合,人員以義務(wù)消防4隊員為主(在崗安全員可不在緊急集合之內(nèi)),準(zhǔn)確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點的時間及裝備情6)保持地下區(qū)域走道和出口暢通無阻,妥善維護(hù)梯、走7)未經(jīng)同意任何人員不得隨意啟動消防泵、噴淋泵、穩(wěn)8)配備足夠的消防用沙,不得挪作他用,煙感、溫感、9)任何員工發(fā)現(xiàn)異味、異聲、異色等現(xiàn)象及時報告,并52.1.人員培訓(xùn)①培訓(xùn)體系工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓(xùn)實施與及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。67③培訓(xùn)需求與實施管理和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本部門的培訓(xùn)需求。④擬定培訓(xùn)方案或計劃●年度培訓(xùn)計劃的擬定每年1月30日前,計劃財務(wù)部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓(xùn)計●月度培訓(xùn)計劃的實施8⑤培訓(xùn)方案或計劃的審批901d有問題的電器,如電線松脫或破損,都不可使用,應(yīng)e切勿試圖自行修理電器這工作應(yīng)由具備資格的人g接上或拔出插頭前,應(yīng)先將電源關(guān)掉,以免在插頭處h不應(yīng)阻塞電器的透氣孔——不能散發(fā)的熱力會引發(fā)火我們通常遇到的易燃液體多數(shù)是汽油、稀釋劑(俗稱香蕉水)等等,這些易燃液體往往是釀成火苗的罪魁禍?zhǔn)?。?f超出規(guī)定數(shù)量的易燃物品,應(yīng)放在符合規(guī)格的危險倉k室內(nèi)有良好的通風(fēng),可減少揮發(fā)了的易燃液體的分子n沾染了易燃液體的布料、紙張等,應(yīng)放置在有蓋的金345效考核的重要依據(jù)之一。●培訓(xùn)檔案內(nèi)容6日常運作7第三章應(yīng)急預(yù)案施工人員可能發(fā)生的工傷事件(觸電、高空墜物等);1)重點管理對象2)應(yīng)急預(yù)案的制訂3)應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容應(yīng)急的組織措施(報告、報警、現(xiàn)場指揮等);4)預(yù)防措施8歸口管理部門每年對應(yīng)急預(yù)案組織一次評審,并填寫5)應(yīng)急響應(yīng)6)事件處理應(yīng)急預(yù)案演練或事件結(jié)案后,歸口部門要評審應(yīng)急預(yù)7)監(jiān)督檢查記錄保管9序號責(zé)任部門頻次1應(yīng)急預(yù)案評審各歸口部門1次/年2應(yīng)急預(yù)案監(jiān)督檢查綜合辦公室1次/年0“三快”:信息傳遞要快,做出反應(yīng)要快,采取措施要“四及時”:回復(fù)要及時,到達(dá)現(xiàn)場要及時,處理問題安保人員在執(zhí)勤中遇有(或接報)公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強行索取或毀壞公司財物或威12維護(hù)XX物業(yè)集團有限責(zé)任公司區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情對有大件物品搬離XX物業(yè)集團有限責(zé)任公司時而出入345搶險車輛趕往事發(fā)現(xiàn)場和急救車輛護(hù)送傷害人員到達(dá)后附分級響應(yīng)程序圖示。(圖1、圖2)6發(fā)生事故接警信息反饋通知信息反饋搶險調(diào)度事故后援搶險調(diào)度事故后援?dāng)U大應(yīng)急申請增援應(yīng)急器材調(diào)配現(xiàn)場指揮到位7立即采取相應(yīng)的現(xiàn)場處理工作組人員到位應(yīng)急器材調(diào)配信息反饋回原(單位)部門,通知本公司相關(guān)部門、周邊社區(qū)及人員8力管理提出合理化建議和意見,主動進(jìn)行技術(shù)和管理改革9無論在何時何地發(fā)現(xiàn)重病人或意外事故,都可撥打0“122”交通事故報告電話要保護(hù)現(xiàn)場,并迅速撥打“122”電話報警,講清事故發(fā)生2)火災(zāi)現(xiàn)場的逃生預(yù)案遇有火警發(fā)生時,應(yīng)迅速準(zhǔn)確撥打“119”報警并積極1●觸電傷害事故即施行人工呼吸和胸外擠壓,并速請醫(yī)生診治或送往醫(yī)3)人工呼吸法。施行人工呼吸以口對口人工呼吸法效果最21)休克、昏迷急救A.立即與醫(yī)院聯(lián)系,撥打“120”電話,請醫(yī)生救治。2)骨折急救A.固定斷骨的材料可就地取材,如棍、樹枝、木板、拐杖、33)嚴(yán)重出血急救B.一般止血法:一般小傷口的出血,先用生理鹽水(0.9%NaC1)沖洗傷口,再涂上紅汞藥水,然后蓋上消這種方法能馬上起到止血的作用。身體上通常的止血有8的。上臂動脈;用4個手指掐住上臂的肌肉并壓向臂骨;45汛工具(潛水泵、沙包)數(shù)量。標(biāo)示牌墜落,水淹等后果存在潛在危險,迅速向領(lǐng)班(夜間)或隊長(白天)報告損害情況及需搶修項目。記錄事故全過程(記錄要點同前)。待醫(yī)生(或救護(hù)車)到達(dá)后,積極配合醫(yī)療人員工作;678及恢復(fù)時間,并上報領(lǐng)班或隊長;通知安保人員加強控人員對管理區(qū)域內(nèi)的所有用水設(shè)施進(jìn)行檢查,做好書面記9第四章檢查機制組員:管理業(yè)務(wù)經(jīng)理(班長)、管理員。質(zhì)檢小組組員每日定時、不定時對保安程序、衛(wèi)生狀質(zhì)檢小組每周對衛(wèi)生質(zhì)量和設(shè)施保養(yǎng)情況進(jìn)行一次全定期、不定期對承包方履約合同行為進(jìn)行監(jiān)督檢對未履約或履約不完整的部分,以整改通知單形式及時通根據(jù)考核辦法對檢查出的問題進(jìn)行相應(yīng)的考核,做到0項目公司組長帶隊的衛(wèi)生質(zhì)量檢查考核時間原則上每衛(wèi)生管理業(yè)務(wù)經(jīng)理(班長)帶隊的衛(wèi)生質(zhì)量檢查周期衛(wèi)生管理員對轄區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行日常質(zhì)量巡查,做好集團公司(含)以上領(lǐng)導(dǎo)反映的問題。1不準(zhǔn)在哨位坐、臥、依靠、吃東西、看書報、聽(收)不準(zhǔn)在哨位上給陌生人看東西或帶煙、火等不該有的2交接完畢后,互相敬禮,設(shè)帶班員的整隊帶回,沒有3服務(wù)人員上崗率達(dá)100%。服務(wù)區(qū)域責(zé)任分工到人,明確職責(zé),新員工到崗培訓(xùn)合格率100%。服務(wù)所在部門負(fù)責(zé)人滿意度95%以上。服務(wù)對象滿意度達(dá)到率達(dá)90%以上。不發(fā)生因現(xiàn)場安保服務(wù)人員巡查、處置不到位而引不發(fā)生有現(xiàn)場管理服務(wù)人員責(zé)任的火災(zāi)事故,以及因現(xiàn)場管理服務(wù)人員巡查、處置不到位而引起的火災(zāi)事不發(fā)生因未執(zhí)行采購人定期工作或巡視不到位發(fā)生不發(fā)生現(xiàn)場安保、消防管理服務(wù)人員習(xí)慣性違章和4公司范圍的違章記分(或嚴(yán)格控制在考核指標(biāo)內(nèi))事件。不發(fā)生現(xiàn)場安保、消防管理服務(wù)人員負(fù)同等及以上不發(fā)生與現(xiàn)場消防管理服務(wù)人員有關(guān)的突發(fā)事件、現(xiàn)場安保、消防管理服務(wù)人員按規(guī)定要求使用安全不發(fā)生工作期間由于自身原因造成的負(fù)主要責(zé)任的5相關(guān)行業(yè)安保防范標(biāo)準(zhǔn)以及招標(biāo)文件要求,我公司提供門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、技術(shù)防范、安防監(jiān)控中心值班、消防巡查、消防滅火工作、應(yīng)急突發(fā)事件處理、安全咨詢等安全保衛(wèi)服務(wù),保護(hù)以上單位的人身、財產(chǎn)和信息等《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國勞動法(修正案)》《單位事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》(GA/T594-2006)《中華人民共和國消防法》(中華人民共和國主席令第6號)《企業(yè)事業(yè)單位專職消防隊組織條例》《公安機關(guān)實施保安服務(wù)管理條例辦法》公安部令《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》6《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》保持室內(nèi)地面清潔干凈,嚴(yán)禁隨地吐痰,不得亂扔煙在工作時間內(nèi)請勿大聲喧嘩(包括打電話)以免影響員工離開前應(yīng)整理桌面,椅子歸位,關(guān)上抽屜,(以離開半小時為考核界限)。括飲水機)和制冷電器設(shè)備。7第一條為建立和健全公司人事管理制度提高工作效率規(guī)范員工行為在勞資雙方發(fā)生分歧時有據(jù)可循根據(jù)國家第三條公司根據(jù)經(jīng)營需要采用公平、公開、公正選拔原則自主招聘具備德、智、體、專等符合公司發(fā)展要求的第四條應(yīng)聘人員填寫《公司求職登記表》進(jìn)入公司人第五條人員招聘程序是由用人部門主管到人事部門填寫《公司人力資源需求表》由總經(jīng)理核準(zhǔn)公司根據(jù)相關(guān)意向的推薦給用人部門由用人部門再次篩選后由公司副總復(fù)試最后由總經(jīng)理決定是否經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)登記表》。辦理相關(guān)入職手續(xù)經(jīng)過公司培訓(xùn)相關(guān)的人事制8第七條新進(jìn)員工未按聘用程序辦理手續(xù)上班的公司不補辦相關(guān)手續(xù)將不承認(rèn)其員工資格財務(wù)部門將拒付薪第八條有下列情況之一者公司拒絕聘用若在錄用時本人有意隱瞞者公司發(fā)現(xiàn)后當(dāng)即以除名處理公司不承擔(dān)任第九條新聘員工試用期一般為二個月,具體期限在試合同期限中含試用期后方可到用人部門上班。表現(xiàn)優(yōu)秀者第十一條新進(jìn)員工須進(jìn)行《人力資源服務(wù)有限公司人事管理規(guī)則》和《崗位技能培訓(xùn)》等培訓(xùn)合格后方能上崗9第十二條所有參加培訓(xùn)人員必須于培訓(xùn)后三日內(nèi)提第十三條由公司外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工從受訓(xùn)起到離開公司時個人承擔(dān)的培訓(xùn)費用以每年2逐年遞減合同期至18:30,具體調(diào)整時間由公司辦公室另行通知。員工加班,除確有特殊情況經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外不得拒絕加第十六條員工應(yīng)遵守公司規(guī)定的作息時間做到不遲1.上班期間遲到、早退現(xiàn)金罰款5元曠工現(xiàn)金罰款503.員工委托或自己代人簽到、人為偽造出勤記錄者均0第十七條員工在工作期間內(nèi)非經(jīng)主管批準(zhǔn)不得會見隱私客人。非總經(jīng)理批準(zhǔn)任何人不可引導(dǎo)外來人員到公司第十八條公司員工應(yīng)愛護(hù)公司財產(chǎn)不得任意浪費、損壞、移動和據(jù)為私有任何財物未經(jīng)許可不得攜帶出公司范圍。工作中造成損壞財物要給予相應(yīng)賠償情節(jié)嚴(yán)重的給予第十九條公司員工不得攜帶任何兇器、違禁物品、易旦有此行為者公司將按有關(guān)條款處理或移送司法部門處第二十一條公司員工對公司相關(guān)工作或技術(shù)的一切論私事或聊天同事之間交談或接聽電話應(yīng)該簡潔明了溫和禮貌以免影響其他同事工作時不得從事與本職工作無關(guān)的第二十三條根據(jù)公司經(jīng)營性質(zhì)員工進(jìn)行計時和考核1第二十四條因工作需要員工在正常工作時間以外加節(jié)等國家法定假日公司根據(jù)實際情況來安排假期具體安排三天以內(nèi)含三天由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)請期超過三天的需由本人填寫《員工請假單》經(jīng)部門主管、副總經(jīng)理代核準(zhǔn)后方可離崗。未經(jīng)批準(zhǔn)就離崗者以曠工計。事假者不參加全勤獎考核。憑醫(yī)院證明和醫(yī)院發(fā)票可請病假七天以內(nèi)人力不可抗拒的意外事故可適當(dāng)延長超過七天的需要市級以上醫(yī)式辦理相關(guān)請假手續(xù)之日起計算。產(chǎn)假后不能按時來公司休假期滿后仍不能上班者以自動離職處理公司將與其解除2勞動關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)任何有違反國家計劃生育政策的員工相關(guān)主管核準(zhǔn)后由公司存檔未經(jīng)核準(zhǔn)擅離崗位者以曠工3常務(wù)副總勤務(wù)副總財務(wù)副總總經(jīng)理助理工會主席紀(jì)檢部門特勤大隊人事部四大隊安全部后勤部大隊大隊財務(wù)部三大隊①總經(jīng)理②常務(wù)副總4③管理部門定期向公司的項目上級主管部門報告項目的進(jìn)展情況④分支部門55.2.人防方面1、白班崗,繼續(xù)加強外來車輛的門禁,勤觀察有禮貌2、夜班崗,12點到次日凌晨6點所有進(jìn)出車輛(包括非機動車、不含地下車場車輛)按規(guī)定進(jìn)出。車庫崗做好車庫4、白班巡邏:負(fù)責(zé)支隊內(nèi)各區(qū)域的巡邏,治安秩序維6應(yīng)及時報修。禁止違規(guī)操作值班區(qū)域設(shè)施、設(shè)備,如設(shè)施、固定崗位的值班人員應(yīng)堅守崗位,如確實有事需要離7②道路交通車輛管理遇態(tài)度蠻橫、無理取鬧的車主(駕駛員)要冷靜對待,車輛指揮引導(dǎo)人員在指揮車輛時,應(yīng)做好自身安全保81)組建專業(yè)化隊伍,確保服務(wù)人員素質(zhì)2)建立健全管理制度,規(guī)范服務(wù)過程以ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、3)加強安全防范,做好治安聯(lián)防4)強化消防管理,確保消防安全95)維護(hù)公共秩序,規(guī)范交通管理6)管理措施07)安保人員安全作業(yè)手冊經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)出具體檢合格證明,無妨礙工作的病8)內(nèi)容基本要求1安保人員在工作時不得使用特種設(shè)備(如手持電動工具等),如因工作需要,確實要使用的,須報經(jīng)部門主管批準(zhǔn),由部門主管安排專業(yè)人員對其進(jìn)行培訓(xùn)后,采取防護(hù)措安保人員要熟悉自己工作區(qū)域和與工作有關(guān)的區(qū)域情安保人員必須熟悉和掌握與工作有關(guān)的各種執(zhí)勤用具2①綜合管理部②秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)消防檢查和防火監(jiān)督管理(主管兼消防專管員)。3監(jiān)視外來人員進(jìn)入各區(qū)域的行為,預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)服務(wù)監(jiān)督4安全服務(wù)人員到報警層觀察,同時與該層人員及時取得聯(lián)鈕降落,若以上兩種情況都不能降落時(觀察卷簾降落信號燈),可派消防維修人員到當(dāng)?shù)卮蜷_鎖匙開關(guān)強迫降落。這時排煙風(fēng)機自動啟動,啟動信號燈亮.若風(fēng)相不能自動啟56d.按“OFF”鍵,此時,磁帶機輸出的有關(guān)人員疏散內(nèi)容和消“OFF”鍵,于是被選定的區(qū)域中只有現(xiàn)播出,其他信號一概終止,使用完畢后將第A項中各開關(guān)線路、信號線路有否破損,并對20%的煙感探測器進(jìn)行抽查71)送風(fēng)b每周巡視檢查各風(fēng)機控制線路是否正常,可做就地及2)排煙a.每周巡視檢查各層排煙閥、窗、電源是否正常,有無照設(shè)計原理50%樓層實施自動控制試驗?!裣鹚ㄏ到y(tǒng)制部分是否處于良好狀態(tài),同時按照設(shè)計原理進(jìn)行全面試8901b巡視及檢查生活區(qū)、生活區(qū)所有消防通道暢通,消防d制定緊急逃生路線及火警指示。安排定期的消防演d視火災(zāi)實際情況正確使用滅火器材,盡可能將初期火消火栓位置、周圍放置何物等)。g在安全狀況下留守崗位及封鎖現(xiàn)場,直至有關(guān)方面通2消防車到時間等)。●消控安全管理配備完善的消防設(shè)施和器材,定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡3實行出入登記制度,在征得同意的情況下方可進(jìn)入辦公區(qū)4員要熟悉移動領(lǐng)導(dǎo)和員工,熟記其車牌號,做③安全管理重點、難點如何在多元化客戶群中做好安防服務(wù)的溝通和宣傳工集團有限責(zé)任公司的固定工作人員,二是流動人員。因此,突發(fā)事件處理是體現(xiàn)管理服務(wù)水平及服務(wù)效率的重要56●預(yù)防事故設(shè)施3)防爆設(shè)施毒)、防護(hù)欄(網(wǎng))、防滑、防灼燙等設(shè)施。5)安全警示標(biāo)志7阻火器、安全水封、回火防止器、防油(火)堤,防爆2)滅火設(shè)施栓、高壓水槍(炮)、消防車、消防水管網(wǎng)、消防站等。4)應(yīng)急救援設(shè)施5)逃生避難設(shè)施逃生和避難的安全通道(梯)、安全避難所(帶空氣呼吸系統(tǒng))、避難信號等。8第六章意向供應(yīng)商承諾函貴方在陽光采購服務(wù)平臺發(fā)布的(項目編號:)的采購公告及采購文件我公司已獲悉,并自愿參加此次采購活動。簽字代表,經(jīng)理(印刷體姓名、職務(wù))經(jīng)正式授權(quán)并代表意向供應(yīng)商(意向供應(yīng)商名稱)提交下述承諾函。力與被替換人員基本相當(dāng),替換人員比例不超過50%。意向供應(yīng)商(蓋章):法定代表人或被授權(quán)人(簽字或蓋章):90我單位參加貴處組織的(項目編號:)招標(biāo)活動,在的營業(yè)執(zhí)照(提供營業(yè)執(zhí)照掃描件加蓋公章)。我單位具備省級公安機關(guān)頒發(fā)的保安服務(wù)許可證(提供證書掃描件加蓋公章)。我單位近1年(2020年4月-2021年3月)具備2個建筑面積不少于10萬平方米小區(qū)項目保安服務(wù)或秩序服務(wù)業(yè)績(提供體現(xiàn)服務(wù)期限的服務(wù)合同掃描件并加蓋公章)。蓋公章)。我單位滿足財務(wù)要求:具有良好的財務(wù)狀況(提供2020年度經(jīng)會計師事務(wù)所審計的合法有效的年度審計報告的第一部分審計報告(含簽字蓋章頁)及資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表掃描件并加蓋公章)。我單位在"信用中國"網(wǎng)站()對本單位和法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)沒有被最高人民法院列入失信被執(zhí)行人名單(提供查詢截圖并加蓋公章)。我單位在中國裁判文書網(wǎng)對本單位和法定代表人(單位1負(fù)責(zé)人)近3年(指發(fā)布采購公告之日起前三年)沒有行賄犯罪記錄(提供查詢截圖并加蓋公章)。業(yè)自律組織處罰或處理(提供承諾并加蓋公章)。特此承諾!意向供應(yīng)商(蓋章):法定代表人或被授權(quán)人(簽字或蓋章):日期:2021年4月27日2●確定標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格招聘我公司在多年安保管理工作的實踐中形成了一套自己的用人標(biāo)準(zhǔn),比較突出的做法是:重品德修養(yǎng),熱愛安保管理行業(yè),講奉獻(xiàn)、能吃苦;重工作能力,要求員工一專多能;重學(xué)歷水平,堅持在高學(xué)歷中選擇錄用管理人員。管理隊伍年齡要求因崗位而異,合理優(yōu)化,既為和項目整體形象相協(xié)調(diào),我們在錄用各類服務(wù)人員時,特別關(guān)注其外在形象,如對身高、外貌、年齡等——初試。公司人力資源部對擬面試人員的學(xué)歷、3工作經(jīng)歷的真實性進(jìn)行審核。對專業(yè)技術(shù)人員須進(jìn)行筆——復(fù)試:由公司分管領(lǐng)導(dǎo)或空缺崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)組成面試小組,對應(yīng)聘者的學(xué)校教育、工作經(jīng)驗、人際——公司確認(rèn)。復(fù)試合格的人員報公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室確認(rèn),同意錄用者,即可通知其進(jìn)行體檢,體檢合格者為了保障項目服務(wù)質(zhì)量,減少服務(wù)企業(yè)更迭時的服務(wù)風(fēng)險,本項目員工招募主要來源于三個方面,管理層人員(含主管)均為公司老員工,具有豐富的管理經(jīng)驗和高度的企業(yè)忠誠度;40%的班長級員工、20%的一般員工來源于公司成熟項目,具有較高的企業(yè)忠誠度和熟練的工作技能,可以起到老帶新的作用。其余人員就近就★網(wǎng)絡(luò)招聘:招聘網(wǎng)站(智聯(lián)招聘、前程無憂等)、公司渠道(公司官網(wǎng)、微信微博)與多所高校建立長期招聘關(guān)系、與多所高校建立實4習(xí)培訓(xùn)基地。高校兼職學(xué)生各類IM群。我公司人才能夠提供高效精準(zhǔn)的招聘服務(wù),具備30萬級的人才儲備庫。依托廣泛的招聘渠道(院校、線上和線下)還會通過線上和線下相結(jié)合的方式開展高素質(zhì)外包人員的線上招聘渠道線下招聘渠道智聯(lián)招聘、前程無憂人才市場趕集網(wǎng)、58同城職吧(微信)中華英才網(wǎng)就業(yè)中心、高校就業(yè)中心人才網(wǎng)商都勞務(wù)市場●招聘流程5招收、招聘目的:明確招聘對象,達(dá)到規(guī)范統(tǒng)一化,保證招聘錄用人員的自身素質(zhì),以更好的實施管理,加強團隊建設(shè),組建一支素質(zhì)過硬的保安隊伍。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則:錄用程序、手續(xù)都要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。公開招聘原則:通過公開、公平競爭、公開考試,考核的情況下進(jìn)行招聘。擇優(yōu)錄用原則:對考核人員各方面的素質(zhì)進(jìn)行高低分布,進(jìn)而進(jìn)行錄取。確定招聘人數(shù)和招聘條件。6創(chuàng)建談心、交心的溝通體制,掌握隊員思想動態(tài),了解隊員在想什么,做什么。各值勤班要制定一套完整的工作流程,讓隊員對于創(chuàng)建一個好的管理機制、管理程序;要塑造一支好要形成一個好的工作氛圍。樹立良好的工作作風(fēng),7要多組織一些集體聚會活動,并要把這些活動常態(tài)要相應(yīng)的、有計劃地逐步提高保安員的工資及福利組織班長進(jìn)行一次管理方面的培訓(xùn),堅決調(diào)動、發(fā)揮班長、隊長及督察的管理作用,讓員工參與到管理工把我們的管理制度條理化,嚴(yán)格落實一切制度及措聽取隊員建議、隊員誤解,積極、及時地為保安員8合每個員工實際工作效率制定的每月工作任務(wù)(注:是一個可以完成的任務(wù)目標(biāo))。對于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表揚及言語鼓勵。對于達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫熱情;二是完不成目標(biāo)的員工在被幫助情況下更加努力工9作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。口頭嘉獎(本部門實施);口頭批評(本部門實施);第七章企業(yè)管理制度管理與組織:本制度由行政部全權(quán)負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)上班期間,不得在穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?、不整齊、同事之間或部門內(nèi)部討論問題時,應(yīng)避免影響他人工有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下班離開辦公室前,請關(guān)閉機器電源(包括電腦、打印機、復(fù)印機等),收好所有資料和文件,最后離開者請關(guān)閉除指定地點外(如咖啡吧),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。(特殊情況需經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn),并報行政部備案。)●請假制度半天計算,請假1天,由公司主管批準(zhǔn),請假1至3天,需經(jīng)理簽字同意。3天(含)以上,除以上部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意外,重新逐級簽字同意;如員工已在異地而無法直接辦理手續(xù)虛假人員回公司后必須至行政部報到并及時辦理補辦各部門中層以上人員請假無論天數(shù)必須指明職務(wù)代理遲到、早退,按每分鐘5元處罰,每月不得超過兩次,在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對當(dāng)事人每次罰款100元,元;第三次違反,予以經(jīng)濟處罰100元,并在公司內(nèi)通報批嚴(yán)禁在公司內(nèi)對上級領(lǐng)導(dǎo)直接以姓名相稱,違者罰款所有罰款將作為員工活動經(jīng)費,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后使員工不服從主管的領(lǐng)導(dǎo)或者工作分配的,罰款10—100交《離職申請》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、●財務(wù)人員管理工作財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)公司嚴(yán)格執(zhí)行(中華人民共和國會計法)、(會計人員職權(quán)條例)。(會計人員工作規(guī)則)等法律法規(guī)關(guān)于會計核設(shè)備(如微機、復(fù)印機、傳真機等);運輸工具;其他設(shè)備。程度估算累計折舊入賬,原價累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費用后的凈額)收款單位(人)。工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)未經(jīng)董事會批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))●用品購置與管理被罩顏色每個項目要統(tǒng)一(淡色)。并與被子前沿取齊。折疊整齊;上鋪統(tǒng)一在兩端拉鐵絲或設(shè)蚊帳桿固定(白天放置同下鋪)。睡單層床的設(shè)置:蚊帳桿固定,白天放置同雙膠、布、拖鞋的順序放置鞋子均左壓右,扣好(皮棉鞋不扣),鞋跟朝外。每人一般不超過三雙。⑧維持進(jìn)出口的安全及交通秩序24小時不間斷。12及時分揀整理信件、郵件、報刊,及時分14保安人員夜間每隔2小時,全方位安全巡視一次,撲救火災(zāi)24小時不間斷。⑦準(zhǔn)確記錄設(shè)備運行情況,各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到⑩設(shè)備出現(xiàn)故障兩分鐘內(nèi)通知專業(yè)消防設(shè)備維保人息交流與協(xié)商的管理,以確保質(zhì)量、環(huán)境、適用于公司內(nèi)部信息的溝通處理,以及與外部相關(guān)方綜合辦公室負(fù)責(zé)本程序的編制、修改和組織實施;負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司對內(nèi)外相關(guān)信息的傳遞、處理;負(fù)責(zé)組織協(xié)商職業(yè)健康安全的事務(wù)代表,代表員工參與職業(yè)健康安政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)類信息,如與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安有關(guān)危險源辨識、風(fēng)險評價和確定風(fēng)險控制措施的結(jié)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全適用的法律法規(guī)和其他要質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行控制程序執(zhí)信息的收集、處理與溝通:信息可采用書面資料、記錄、公告欄、內(nèi)部刊物、討論交流、電子媒體、通信等方外部信息的收集與溝通:相關(guān)方要求提供信息時,各有關(guān)部門或單位將公司的管理方針及有關(guān)要求傳遞給相關(guān)綜合辦公室負(fù)責(zé)收集采購人、相關(guān)方、上級或政府部相關(guān)方抱怨及其他信息,由各部門或分別接收,要求對本公司的重要環(huán)境因素有關(guān)信息是否對外交流,都不合格或(潛在的)不合格信息的處理詳見《不合格各部門要按《文件控制程序》的要求,對接收和傳遞協(xié)商:綜合辦公室是協(xié)商的主管部門,負(fù)責(zé)組織協(xié)商的職業(yè)健康安全代表由群眾產(chǎn)生。職業(yè)健康安全代表由二年以上,有一定實踐經(jīng)驗,具備職業(yè)健康安全常識,熱情協(xié)商的主管部門應(yīng)告知員工代表關(guān)于他們的參與安職業(yè)健康安全代表負(fù)責(zé)收集本部門/單位的職業(yè)健康安全信息與各級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決職業(yè)健康安全有關(guān)事宜,隨協(xié)商還包括公司與承包方就影響他們的職業(yè)健康安全系,以確保其持續(xù)地適宜性、充分性和有效性。評審應(yīng)包括評價質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系改進(jìn)的機會和適用于公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系評審公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)管理評審計劃,主持管理評審會管理者代表負(fù)責(zé)組織安排管理評審,并負(fù)責(zé)向公司總各相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供與本部門有關(guān)的評審所需管理評審的時間及頻次:例行管理評審的時間間隔大致為一年,一般不得超過12個月,通常在每年最后一次內(nèi)審后一個月內(nèi)進(jìn)行。評審應(yīng)包括評價質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系改進(jìn)的機會和變更的需要,包括質(zhì)量、環(huán)化,組織結(jié)構(gòu)有重大調(diào)整,市場戰(zhàn)略、社會要求或環(huán)境條件發(fā)生變化時,發(fā)生重大質(zhì)量、環(huán)境事件,職工傷亡和健康事件、采購人或相關(guān)方嚴(yán)重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時,由管理評審的方式:一般以會議形式進(jìn)行,由公司總經(jīng)理主持。參加人員為:公司總經(jīng)理、管理者代表、各部門時間、地點及評審安排;參加人員;評審輸入資料準(zhǔn)備工公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,于管理評審前一周發(fā)至參加管質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)和管理方案的產(chǎn)品質(zhì)量的符合性、環(huán)境績效、風(fēng)險的現(xiàn)有水平和現(xiàn)現(xiàn)有的環(huán)境因素識別、危險源辨識、風(fēng)險評價和環(huán)境采購人反饋(包括采購人滿意或不滿意程度的測量結(jié)果、采購人抱怨等)、相關(guān)方溝通信息,包括投訴、建議環(huán)境適用的法律法規(guī)和其他相關(guān)要求的符合性的評管理評審:管理評審由公司總經(jīng)理主持,各相關(guān)職能管理者代表和各部門匯報質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理評審輸入作出評價。對于存在或潛在的不合格提出糾正和公司總經(jīng)理要充分聽取各部門的報告,重要事項組織討論,對各部門提交報告作出評價。公司總經(jīng)理對所涉及的評審內(nèi)容作出結(jié)論(包括進(jìn)一步調(diào)查、驗證等)。管理評審輸出:管理評審的輸出應(yīng)包括以下方面有關(guān)充分性和有效性的評價;對管理體系及其過程有效性的改組織結(jié)構(gòu)、過程控制等方面的評價;與采購人及相關(guān)方要發(fā)至相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)。管理評審決策的實施和驗證:有關(guān)部門根據(jù)《管理評為了履行對合規(guī)性的承諾,定期評價對適用的環(huán)境和綜合辦公室負(fù)責(zé)組織對公司適用的環(huán)境和職業(yè)健康安管理內(nèi)容及要求:對法律法規(guī)的合規(guī)性評價,綜合辦公室在每年管理評審前組織相關(guān)人員對公司的重要環(huán)境因素、不可接收危險風(fēng)險的控制情況進(jìn)行分析,必要時對有關(guān)運行的環(huán)境、職業(yè)健康安全關(guān)鍵特性進(jìn)行監(jiān)測,將控制《合規(guī)性評價報告》內(nèi)容包括:評價時間、評價組成員、法律法規(guī)收集、學(xué)習(xí)和污染排放控制、能用和消耗、職業(yè)健康安全績效、緊急情況和事件、管理方案實施、相關(guān)方及員工反映情況、存在的薄弱環(huán)節(jié)及改進(jìn)法律法規(guī)合規(guī)性評價的依據(jù):重要環(huán)境因素、不可接收危險風(fēng)險控制措施和結(jié)果;環(huán)境監(jiān)測報告、職業(yè)體檢報告;環(huán)保、安全處罰情況;最新的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);環(huán)境合規(guī)性評價記錄由綜合辦公室保存,并作為管理評審的職業(yè)健康安全合規(guī)性評價記錄由綜合辦公室保存,并為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)●財務(wù)人員管理工作財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)方針,勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、賬財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)公司嚴(yán)格執(zhí)行(中華人民共和國會計法)、(會計人員職權(quán)條例)。(會計人員工作規(guī)則)等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和賬簿、內(nèi)部審計和財記賬方法采用借貸記賬法。記賬原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生一切會計憑證、賬簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用●公司財務(wù)公司以單價2000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:房屋及其他建筑物。機器設(shè)備。電子設(shè)備(如微機、復(fù)印機、傳真機等)。運輸工各類固定資產(chǎn)折舊年限為:房屋及建筑物35年。機固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊。提前報廢的固定購入的固定資產(chǎn),以進(jìn)價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn),還應(yīng)包括安裝費用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價格為固定資產(chǎn)必須由財務(wù)部合同辦公室每年盤點一次,盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入賬,原價累計折舊后的差額轉(zhuǎn)盤虧的固定資產(chǎn),應(yīng)沖減原價和累計折舊,原價減報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢都要辦●資金、現(xiàn)金、費用管理財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個人使用,嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)賬銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務(wù)章由出納保管,法定代表人和會計私章由

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