美容院員工年終總結（9篇）

第第頁美容院員工年終總結（精選9篇）美容院的工作人員在工作結束后有什么事情要做總結嗎？以下是我為大家收集整理的美容院員工年終總結，多篇可選，歡迎閱讀、借鑒并下載。美容院員工年終總結第1篇在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對于本身的工作確定有本身的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順當開展，要對本身在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此，所謂年終總結，重點在于“總結”。假如只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結也就失去了其原來的意義。1、年終總結的關鍵點在年度總結中，依據(jù)崗位職責有針對性、條理清楚地總結工作，是年度工作總結全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進行匯總，既簡單明白，又能清楚地說明總結者的工作本領。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有肯定難度的工作，需要在平常的日常工作中，有心地對工作進行記錄。美容師在平常的工作中，就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個認真的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。2、提出問題，給出有建設性的看法對于這一點，需要美容院員工在平常的工作中注意察看和總結，針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出本身的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎上，只有美容院員工真正的把美容院當做“家”一樣的存在，才能在考慮本身個人進展的基礎上，和美容院共同成長。3、給出本身明年認真的工作計劃針對本身的進展，可以在年終總結中作為重點來描述。只有本身首先明確本身的進展方向，才能在接下來的一年中順當達成本身的職業(yè)目標。其實，對于本身的工作，只有本身是最了解的。本身做過什么，得到了一些什么收獲，碰到一些什么問題，這些東西假如僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話，往往會被我們忽視，失去了原來的作用，而年終總結也是給本身供給了這樣的一個機會。所以大元教育也提示各位美容院從業(yè)者，不要將年終總結形式化。希望各位都能夠從中認得到不一樣的本身，得到不一樣的收獲。美容師最新個人年終工作總結范文篇五尊敬的各位領導，親愛的各位同仁，大家好!在我擔負美容師這一年的時間里，我收獲了很多，同時也成長了不少。雖然也犯過錯，但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟，在本身工作方面也顯得更有自信了。在20XX年接近尾聲的時候進行年度工作總結，將本身一年來的收獲與成長同大家共享，希望在新的一年我們一起將本身的工作做得更好，從而推動我們的美容事業(yè)向著更好的方向進展。下面是我整理出來的一年來的工作總結。一、發(fā)覺問題，適時調(diào)整雖然我只是美容院的一名美容師，但是我也是美容院的一員，我也應當為美容院的進展做出本身的貢獻。美容院經(jīng)營管理方面的問題，我一般涉及不到，但是最直接的就是管理我本身了。“把本身的工作做好，不給同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨，我堅信只要每個人都能把本身的事情做好，再搭配同事和美容院整體的進展，那么什么問題都難不倒我們。而最簡單顯現(xiàn)的問題就是，我們知道問題的存在，卻沒有人想要去解決這個問題，或者沒有人想到切實可行的方法去解決這個問題。要想真正提高本身的本領，就要在發(fā)覺問題的時候，適時想方法解決問題，而不是等到問題變得嚴重了，才不得不想方法來挽救。二、堅持與嚴格年初和年末總是大家比較關注的點，而中心的那段時間，很多人簡單變得散漫。以前的要求和制度，相像都沒有那么嚴格了，以前的好習慣，相像不堅持也沒有什么影響了。正是在這樣一種無所謂的想法的引導下，美容院的業(yè)績有一段時間一直處于低靡狀態(tài)。這里其實是有兩方面的原因的，首先就是美容是自身的原因了，其次就是美容院管理層的責任了。既然是之前有過要求，那么這就是需要美容師堅持的好習慣，而不是有領導盯著的時候才會有效果，沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點就是，既然有人疏忽了要求的執(zhí)行力，管理者就肯定有必要在這個時候站出來整頓一下紀律，嚴格要求員工才是大愛，在員工犯錯的時候適時指出來并要求改正才是正道。在過去的一年，在美容院經(jīng)營理念的引導下，在美容院全體員工的搭配下，我在本身美容師的崗位上認真做好本身的本職工作，并且搭配其他同事提升美容院的業(yè)績。雖然我只是一名美容師，但是我知道本身的工作也是特別緊要的，這些也是在同事的幫忙下才真正認得到的。我希望咱們新來的同事也能夠認得到本身的價值，在本身平凡的崗位上，制造無限的價值。美容院員工年終總結第2篇美容師工作總結的內(nèi)容分為以下4個部分：1、基本情況這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質(zhì)、美容師的重要工作任務等；形勢背景則包括美容行業(yè)的國內(nèi)外形勢、有關美容的政策、引導思想等。2、成績和做法美容師的工作取得了哪些重要成績，實行了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的重要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。3、閱歷和教訓美容師在工作中通過對實踐過程進行認真的分析，總結閱歷，吸取教訓，發(fā)覺規(guī)律性的東西，使感性認得上升到理性認得。4、今后計劃美容師在下一步的工作中應當將怎樣矯正錯誤，發(fā)揚成績，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣實在，但一般不能少了這些計劃。20xx年即將過去了，在這一年里，我也在繁忙之中不斷的學習和磨練本身，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能適時充足顧客的需求。這個問題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美容院接受的磨練還比較少，對顧客的判定本領和處理突發(fā)性事件的本領還比較弱。雖然每天的工作很忙，很多，但我會適時發(fā)覺問題，并且找出問題所在，適時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管適時咨詢，在這個過程中，我覺得本身的本領得到了提升和磨練。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極自動的開發(fā)新顧客，平常做銷售的時候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)學問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。接下來我會努力學習美容院的產(chǎn)品學問、新的專業(yè)技術，以提高為顧客服務的質(zhì)量。在接下來20xx年的工作中，我也會連續(xù)努力，不斷給本身訂立新的目標，不斷超越本身，只有嚴格要求本身，才能成為一個合格的美容師。終歸現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和本領了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于本身的一片蔚藍的天空！美容院員工年終總結第3篇作為一名在美容院里擔負前臺的工作人員，這一年來的前臺的工作，我也有著些許的一個成績，同時也對本身的不足有了一些的改進，讓本身得到了成長，現(xiàn)在就這一年來的前臺工作做下個人的一個總結。作為美容院的前臺，不但是要接待客戶，同時我們也是有著一點銷售性質(zhì)的服務，對來到我們美容院的客戶，除了正常的接待，公司也是要求我們對客戶推舉合適他們的套餐，當然這個也是有技巧的，不能一上來就是推舉套餐，那樣也是很簡單嚇跑客戶的，而且來我們美容院的客戶一般都是已經(jīng)有了肯定的想法，也是有美容的一個需求的，所以才來到我們前臺進行咨詢。對于新客戶，我們都是熱誠的接待，介紹我們美容院的特色服務以及套餐，讓他們了解我們美容院的實力和水平，同時了解客戶的一個需求，知道他們是對哪些方面感愛好，然后針對性的推舉合適的套餐或者美容師給到他們，而對于常常來美容院的老客戶，也同樣是熱誠的接待，積極的為他們解決問題，帶領他們?nèi)フ宜麄冎O習的美容師。一年來，我認真積極的接待客戶，也較好的完成了領導布置下來的銷售任務，在做前臺工作的時間里，我也是學到了很多的東西，了解了更多美容院的學問，知道想要做好一名前臺，一名銷售，都不是很簡單的事情，工作之余，我也是積極的`和美容師溝通，對我們美容院的產(chǎn)品以及套餐有更多的一個了解，對于服務的禮儀要求，我也是盡可能多的去學習，讓本身變得更加的專業(yè)。同時對于銷售技巧的學習也是讓我能在這一年的時間里能完成任務，這些學習除了對工作有用，同時也是讓我本身的一個本領得到了很大的一個提升，讓本身做起工作來也是更加的有利，同時本身在和同事的相處也是很友好的，同事有什么困難，或者工作上有什么需要幫忙的，我也是盡本身所能去幫忙。一年的時間，真的很快就過去了，回顧過去，我也是有著很多的不足，像做事情有時候比較急躁，銷售的時候，推舉得太頻繁，剛開始的時候也是嚇跑過客戶，后來我也是知道了我的問題，不能再這樣下去，必需要有一些銷售的技巧，同時本身也是要做好前臺的工作，而不是一心只想著完成任務。專業(yè)的態(tài)度會讓客戶信任，自然而然銷售的任務也是會更加的簡單完成了。美容院員工年終總結第4篇時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到20xx年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對本身的工作還是比較充足的：首先，我清楚的明白本身的工作職責所在，依照店里的相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和順，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把本身的工作做的得心應手。作為一名美容師，我說一下這一年來把握到工作閱歷：一、良好的服務意識是最有力的銷售方法（1）微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以呈現(xiàn)出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客制造一種輕松快樂的心情。（2）親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排出內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。（3）超值服務：盡量供給應顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。二、能充分呈現(xiàn)個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。（1）具有了良好的工作習慣，顧客就會很簡單很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務。（2）要具有正確的'審美觀，要懂得如何賞識顧客，稱贊顧客，讓顧客充足、快樂地接受你和你的產(chǎn)品及服務。（3）在工作時，要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的裝扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。三、要成為一名合格的美容師要有肯定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關的基礎生理學問、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學學問；關注當今美容行業(yè)的進展新動向，以便精準無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高本身的鑒賞本領，以便高水平地為顧客服務。四、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，細心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要把握超群的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量精準的手法。這樣，才能在美容服務中取得自動權。五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必需與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表實在體現(xiàn)在以下幾方面：（1）端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提示本身，保持體態(tài)挺立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，快捷優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。（2）大方的儀容：總結、素雅、大方的裝扮，能給人清爽，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度懇切、樂觀、充分自信，而不是任意的，不分場合的熱鬧，嘩眾取寵。六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的，杰出的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為緊要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道重要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必需要做到聲音柔和，動聽，吐字清楚，表達精準。柔和動聽的聲音，可以使顧客放松原來緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而精準的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的諳習程度，讓顧客放心于你的服務。（2）姿勢：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的傾聽者。由于在現(xiàn)代的生活中很少人樂意聽別人講話，大家都急于發(fā)表本身的看法。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客特別好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的適時的反饋。美容院員工年終總結第5篇作為一名在美容院里擔負前臺的工作人員，這一年來的'前臺的工作，我也有著些許的一個成績，同時也對本身的不足有了一些的改進，讓本身得到了成長，現(xiàn)在就這一年來的前臺工作做下個人的一個總結。作為美容院的前臺，不但是要接待客戶，同時我們也是有著一點銷售性質(zhì)的服務，對來到我們美容院的客戶，除了正常的接待，公司也是要求我們對客戶推舉合適他們的套餐，當然這個也是有技巧的，不能一上來就是推舉套餐，那樣也是很簡單嚇跑客戶的，而且來我們美容院的客戶一般都是已經(jīng)有了肯定的想法，也是有美容的一個需求的，所以才來到我們前臺進行咨詢。對于新客戶，我們都是熱誠的接待，介紹我們美容院的特色服務以及套餐，讓他們了解我們美容院的實力和水平，同時了解客戶的一個需求，知道他們是對哪些方面感愛好，然后針對性的推舉合適的套餐或者美容師給到他們，而對于常常來美容院的老客戶，也同樣是熱誠的接待，積極的為他們解決問題，帶領他們?nèi)フ宜麄冎O習的美容師。一年來，我認真積極的接待客戶，也較好的完成了領導布置下來的銷售任務，在做前臺工作的時間里，我也是學到了很多的東西，了解了更多美容院的學問，知道想要做好一名前臺，一名銷售，都不是很簡單的事情，工作之余，我也是積極的和美容師溝通，對我們美容院的產(chǎn)品以及套餐有更多的一個了解，對于服務的禮儀要求，我也是盡可能多的去學習，讓本身變得更加的專業(yè)。同時對于銷售技巧的學習也是讓我能在這一年的時間里能完成任務，這些學習除了對工作有用，同時也是讓我本身的一個本領得到了很大的一個提升，讓本身做起工作來也是更加的有利，同時本身在和同事的相處也是很友好的，同事有什么困難，或者工作上有什么需要幫忙的，我也是盡本身所能去幫忙。一年的時間，真的很快就過去了，回顧過去，我也是有著很多的不足，像做事情有時候比較急躁，銷售的時候，推舉得太頻繁，剛開始的時候也是嚇跑過客戶，后來我也是知道了我的問題，不能再這樣下去，必需要有一些銷售的技巧，同時本身也是要做好前臺的工作，而不是一心只想著完成任務。專業(yè)的態(tài)度會讓客戶信任，自然而然銷售的任務也是會更加的簡單完成了。美容院員工年終總結第6篇今年是充分激情的一年，在這里一年里，我在領導的細心培養(yǎng)和引導下，漸漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對美容院深深的感謝之情。以下為我的工作總結。一、重要工作情況在上級領導的引導掛念下，通過姐妹們的搭配支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培育下，加上本身的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重點，我深感到多年的閱歷，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的味道，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。我和我的姐妹們細心搭配，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下，和我本身的不斷的學習和努力，我成為了美容院的一名店長，這是一個責任重點的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷，從一名一般的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒牵l的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心漸漸變得強大起來。二、明年工作計劃我將連續(xù)從這些方面去動手學習和強化：基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期等。產(chǎn)品學問：產(chǎn)品結構，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、判定顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。今年即將結束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順當，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。美容院員工年終總結第7篇尊敬的各位領導，親愛的各位同仁，大家好！在我擔負美容師這一年的時間里，我收獲了很多，同時也成長了不少。雖然也犯過錯，但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟，在本身工作方面也顯得更有自信了。在2023年接近尾聲的時候進行年度工作總結，將本身一年來的收獲與成長同大家共享，希望在新的一年我們一起將本身的工作做得更好，從而推動我們的美容事業(yè)向著更好的方向進展。下面是我整理出來的一年來的工作總結。一、發(fā)覺問題，適時調(diào)整雖然我只是美容院的一名美容師，但是我也是美容院的一員，我也應當為美容院的進展做出本身的貢獻。美容院經(jīng)營管理方面的問題，我一般涉及不到，但是最直接的就是管理我本身了?！鞍驯旧淼墓ぷ髯龊茫唤o同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨，我堅信只要每個人都能把本身的事情做好，再搭配同事和美容院整體的進展，那么什么問題都難不倒我們。而最簡單顯現(xiàn)的問題就是，我們知道問題的存在，卻沒有人想要去解決這個問題，或者沒有人想到切實可行的方法去解決這個問題。要想真正提高本身的本領，就要在發(fā)覺問題的時候，適時想方法解決問題，而不是等到問題變得嚴重了，才不得不想方法來挽救。二、堅持與嚴格年初和年末總是大家比較關注的點，而中心的那段時間，很多人簡單變得散漫。以前的要求和制度，相像都沒有那么嚴格了，以前的好習慣，相像不堅持也沒有什么影響了。正是在這樣一種無所謂的想法的引導下，美容院的業(yè)績有一段時間一直處于低靡狀態(tài)。這里其實是有兩方面的原因的，首先就是美容是自身的原因了，其次就是美容院管理層的責任了。既然是之前有過要求，那么這就是需要美容師堅持的好習慣，而不是有領導盯著的時候才會有效果，沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點就是，既然有人疏忽了要求的執(zhí)行力，管理者就肯定有必要在這個時候站出來整頓一下紀律，嚴格要求員工才是大愛，在員工犯錯的時候適時指出來并要求改正才是正道。在過去的一年，在美容院經(jīng)營理念的引導下，在美容院全體員工的搭配下，我在本身美容師的崗位上認真做好本身的.本職工作，并且搭配其他同事提升美容院的業(yè)績。雖然我只是一名美容師，但是我知道本身的工作也是特別緊要的，這些也是在同事的幫忙下才真正認得到的。我希望咱們新來的同事也能夠認得到本身的價值，在本身平凡的崗位上，制造無限的價值。美容院員工年終總結第8篇時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對本身的工作還是比較充足的：首先，我清楚的明白本身的工作職責所在，依照店里的相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和順，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把本身的工作做的得心應手。作為一名美容師，我說一下這一年來把握到工作閱歷：一、良好的服務意識是最有力的銷售方法（1）、微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以呈現(xiàn)出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客制造一種輕松快樂的心情。（2）、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排出內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。（3）、超值服務：盡量供給應顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。二、能充分呈現(xiàn)個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。（1）、具有了良好的工作習慣，顧客就會很簡單很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務。（2）、要具有正確的審美觀，要懂得如何賞識顧客，稱贊顧客，讓顧客充足、快樂地接受你和你的產(chǎn)品及服務。（3）、在工作時，要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的裝扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。三、要成為一名合格的美容師要有肯定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關的基礎生理學問、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學學問；關注當今美容行業(yè)的進展新動向，以便精準無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高本身的鑒賞本領，以便高水平地為顧客服務。四、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，細心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要把握超群的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量精準的手法。這樣，才能在美容服務中取得自動權。五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必需與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表實在體現(xiàn)在以下幾方面：（1）端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提示本身，保持體態(tài)挺立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，快捷優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。（2）大方的儀容：總結、素雅、大方的裝扮，能給人清爽，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度懇切、樂觀、充分自信，而不是任意的，不分場合的熱鬧，嘩眾取寵。六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的，杰出的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為緊要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道重要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必需要做到聲音柔和，動聽，吐字清楚，表達精準。柔和動聽的聲音，可以使顧客放松原來緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而精準的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的諳習程度，讓顧客放心于你的服務。（2）姿勢：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的傾聽者。由于在現(xiàn)代的生活中很少人樂意聽別人講話，大家都急于發(fā)表本身的看法。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客特別好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的適時的反饋。以上就是我的一點工作閱歷和體會。人無完人，我在工作中任然存在很多問題（這里可以依據(jù)本身在工作上存在的問題一一列出。）20xx年的工作計劃：我將連續(xù)從以下幾個方面去動手學習和強化：（1）基本常識：皮膚的結構、女性的