凈水器售后服務(wù)合同

凈水器售后服務(wù)合同合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的售后服務(wù)包括：產(chǎn)品安裝、維修、更換零部件、定期檢查、保養(yǎng)等。1.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，按照雙方約定的時(shí)間上門(mén)提供服務(wù)。1.3乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求。第二條服務(wù)期限2.1產(chǎn)品的售后服務(wù)期限為自購(gòu)買之日起____年。2.2如甲方需延長(zhǎng)售后服務(wù)期限，可與乙方協(xié)商并簽訂延長(zhǎng)服務(wù)期限的補(bǔ)充協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方提供的不含在產(chǎn)品銷售價(jià)格內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用如下：（1）維修：按實(shí)際更換零部件的成本及工時(shí)費(fèi)計(jì)算；（2）更換零部件：按實(shí)際成本計(jì)算；（3）定期檢查、保養(yǎng)：免費(fèi)；3.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)妥善使用產(chǎn)品，并按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行操作。4.2甲方應(yīng)在產(chǎn)品保修期內(nèi)，按照乙方的要求，提供必要的維修、更換零部件所需的條件。4.3甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。5.3乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)的，應(yīng)按照甲方因此造成的損失給予賠償。6.2乙方提供的服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)。第七條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至售后服務(wù)期限結(jié)束。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.產(chǎn)品購(gòu)買發(fā)票2.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.售后服務(wù)記錄表4.維修零部件清單5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.乙方資質(zhì)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未能在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的規(guī)定。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購(gòu)買凈水器產(chǎn)品的個(gè)人或單位。2.乙方：指銷售凈水器產(chǎn)品并提供售后服務(wù)的個(gè)人或單位。3.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后，乙方提供的維修、更換零部件、定期檢查、保養(yǎng)等服務(wù)。4.服務(wù)期限：指產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方提供售后服務(wù)的期限。5.違約行為：指合同履行過(guò)程中，一方未能履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未能按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)。解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商重新約定服務(wù)時(shí)間，或者按照約定的違約責(zé)任要求乙方賠償損失。2.問(wèn)題：乙方提供的服務(wù)不符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。解決辦法：甲方可以要求乙方重新提供服務(wù)，直至符合要求；若乙方拒絕，甲方可以要求賠償損失，并向相關(guān)部門(mén)投訴。3.問(wèn)題：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方可以拒絕提供售后服務(wù)，直至甲方支付完畢。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方購(gòu)買乙方凈水器產(chǎn)品。2.