2024年全國企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師考試絕密預(yù)測題（附答案）

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國企業(yè)人力資源管理師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、以下關(guān)于企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點，表述不正確的是（）。A.可以減少行業(yè)競爭的激烈程度B.減少由于競爭帶來的不確定性C.企業(yè)抵御風(fēng)險的能力會有所提高D.有利于把握消費者需求變化的規(guī)律

2、下列不屬于收入差距的衡量指標(biāo)的是()A.洛倫茨曲線B.基尼系數(shù)C.人均GDPD.帕累托定律

3、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位()支付勞動者工資。A.無需B.部分C.酌情D.按照正常勞動

4、在以常規(guī)性任務(wù)為主的生產(chǎn)部門，（）結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成正比，（）關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成反比。A.高；高B.高；低C.低；低D.低；高

5、考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適應(yīng)相同類型的所有員工，即一視同仁。這符合績效管理制度的()A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性

6、(2019年5月)工時定額和產(chǎn)量定額是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們在數(shù)值上互成（）。A.指數(shù)關(guān)系B.倒數(shù)關(guān)系C.差值關(guān)系D.正比關(guān)系

7、(2019年5月)管理者對員工給予充分的信任與尊重的原則要求是（）。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴(yán)愛相濟

8、在“十一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。A.崗位津貼B.補貼C.金融性福利D.過節(jié)福利

9、背景調(diào)查的目標(biāo)部門或人員不包括（）A.學(xué)校學(xué)籍管理部門B.曾就職過的公司C.檔案管理部門D.應(yīng)聘者本人

10、外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和場地的缺點是（）。A.利用特定設(shè)施B.培訓(xùn)形式單一C.組織較為困難，且費用較大D.受外部影響大

11、（）不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟效益和支付能力的影響。A.福利待遇B.補充保險C.法定福利D.個人福利

12、下列（）不屬于人工成本中的工資項目。A.計時工資B.計件工資C.職務(wù)工資D.員工住房基金

13、（）實際上是計時工資的一種轉(zhuǎn)化形式。A.等級工資B.崗位工資C.績效工資D.計件工資

14、(2018年11月)下列關(guān)于內(nèi)部招聘的局限錯誤的是（）。A.因處理不公、方法不當(dāng)或員工個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響B(tài).容易造成“近親繁殖”C.可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向D.篩選難度大

15、工資結(jié)構(gòu)線愈平緩，各等級之間薪酬差距（)。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定

16、（）是衡量管理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)之一。A.大賢大用B.不賢不用C.任人唯賢D.小賢小用

17、在績效管理系統(tǒng)設(shè)計的過程中，()為“定義績效”提供了內(nèi)容上的技術(shù)支持。A.工作標(biāo)準(zhǔn)B.工作規(guī)范C.崗位說明書D.企業(yè)戰(zhàn)略

18、屬于初次分配的是()。A.國家與企業(yè)B.企業(yè)與企業(yè)C.員工與員工D.國家與員工

19、企業(yè)選擇的薪酬政策必須和（）一致。A.市場上人力資源的平均價位B.企業(yè)的薪資制度C.企業(yè)的總體人力資源策略D.企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)

20、以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是()A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標(biāo)準(zhǔn)B.集體合同文本須提交人力資源社會保障行政部門審核C.集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系D.集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容

21、(2016年11月)以下有關(guān)獎金總額的計算公式錯誤的是（）。A.獎金總額=成本節(jié)約額×計獎比例B.獎金總額=實際利潤總額×超額利潤獎金系數(shù)C.獎金總額=(年度實現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額)×計獎比例D.獎金總額=生產(chǎn)總量×標(biāo)準(zhǔn)人工成本費用-實際支付工資總額

22、我國計時工資制常用的具體形式不包括（）。A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時工資制

23、解除勞動合同應(yīng)符合法律規(guī)定，下列各項中符合規(guī)定的是（）。A.小張患職業(yè)病并被確認(rèn)喪失部分勞動能力B.小王不能勝任目前工作，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作，并且不服從安排C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引發(fā)肺炎，連續(xù)一周沒上班，但在醫(yī)療期內(nèi)

24、傷亡事故報告和處理制度是對勞動者在勞動生產(chǎn)過程中發(fā)生和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故（）的規(guī)定。A.報告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計、分析B.登記、報告、調(diào)查、處理、統(tǒng)計、分析C.登記、調(diào)查、報告、處理、統(tǒng)計、分析D.報告、調(diào)查、登記、處理、統(tǒng)計、分析

25、()是把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。A.費德勒權(quán)變模型B.參與模型C.路徑…目標(biāo)理論D.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

26、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是()A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部招募D.外部招募

27、(2018年5月)下列不屬于績效考核常見的權(quán)重設(shè)計方法的是（）A.專家經(jīng)驗判定法B.數(shù)據(jù)積累法C.排序法D.層次分析法

28、(2017年5月)管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計一般按照四個級別進行。其中一級培訓(xùn)是（）A.基礎(chǔ)管理教程B.管理理論教程C.高級管理教程D.總體管理教程

29、()被稱為軍隊式的組織結(jié)構(gòu)形式。A.矩陣制B.直線職能制C.直線制D.事業(yè)部制

30、人本管理的保障機制主要是指法律保障和（）的保障。A.社會保障B.社會保障體系C.法治環(huán)境保障D.法治環(huán)境保障體系

31、以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()A.勞動定額應(yīng)用范圍廣B.二者的計量單位不同C.二者的內(nèi)涵完全一致D.勞動定額采用的勞動時間單位是“工時”、“工日”

32、SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略

33、()通常以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬。A.薪酬B.薪資C.薪金D.工資

34、(2019年5月)改善績效為目的的培訓(xùn)通常一個計劃針對（）項目。A.三個B.一個C.五個D.多個

35、我國法律規(guī)定，年滿（）以上的勞動者才能作為勞動合同主體的勞動者。A.18周歲B.16周歲C.15周歲D.20周歲

36、在生產(chǎn)要素市場，（）是生產(chǎn)要素的供給者。A.居民戶B.市場C.勞動者D.企業(yè)

37、勞動法規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為（）勞動標(biāo)準(zhǔn)，具有單方面的（）。A.最高；非強制性B.最低；非強制性C.最高；強制性D.最低；強制性?

38、（）是指調(diào)查者通過信函寄送的方式，把事先設(shè)計好的調(diào)查表發(fā)送給被調(diào)查者展開調(diào)查的方法。A.問卷調(diào)查詢問法B.會議調(diào)查詢問法C.函件調(diào)查詢問法D.當(dāng)面調(diào)查詢問法

39、（）表示勞動力供給富有彈性，即勞動供給量變動百分比大于工資率變動百分比。A.Es<0B.Es>0C.Es<1D.Es>1

40、(2015年5月)企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護方面的根本任務(wù)是()。A.執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B.執(zhí)行企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)D.執(zhí)行地方政府規(guī)定

41、我國法律規(guī)定，勞動者在用人單位工作滿（）續(xù)訂勞動合同時，勞動者提出訂立無固定期限勞動合同的，應(yīng)當(dāng)訂立。A.5年B.10年C.15年D.20年

42、組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平和提高其工作技能而支付的費用指的是（）。A.招聘成本B.選拔成本C.錄用和安置成本D.開發(fā)成本?

43、人員錄用效用的計算公式為()A.人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本B.人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用C.人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用D.人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費用

44、對于應(yīng)聘建筑人員的應(yīng)聘者，需要做的體檢項目不包括（）。A.手眼足協(xié)調(diào)B.視覺靈敏度C.身高170cm以上D.顏色辨別能力

45、()是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動的費用支出。A.工資項目B.保險福利項目C.人工成本D.人力資源管理費用

46、最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物價指數(shù)調(diào)整的，如果物價指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度，則應(yīng)在確認(rèn)（）的增長幅度以后，以此增長幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。A.物價指數(shù)B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.最低工資指導(dǎo)線D.當(dāng)?shù)厝斯こ杀酒骄?/p>

47、在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這是（）的具體表現(xiàn)。A.對比效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.刻板印象?

48、(2018年11月)收入是員工所獲得的全部（），包括薪資、獎金、津貼和加班費等項目的總和。A.隱形報酬B.有形報酬C.現(xiàn)有報酬D.總和報酬

49、勞動法律關(guān)系的（）是指勞動法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。A.原則B.客體C.內(nèi)容D.事實

50、勞動者可以隨時解除勞動合同的情況不包括()A.勞動合同正常履行期間B.在試用期內(nèi)C.用人單位以威脅手段強迫勞動者D.用人單位非法限制人身自由二、多選題

51、(2017年5月)下列關(guān)于工資計算的說法中，不正確的是（）A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會保險費用C.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項津貼、補貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)

52、()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。A.職能制B.直線職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制

53、工作崗位評價結(jié)果有多種表現(xiàn)形式，但不包括()A.分值形式B.排序形式C.等級形式D.比例形式

54、勞動合同的（）是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。A.變更B.解除C.終止D.無效

55、用人單位可以聘用外國人，但聘用期限不得超過()A.3年B.4年C.5年D.10年

56、企業(yè)在組織校園招聘時，需要處理好的問題不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)不重視B.招聘人員的錯誤觀念C.招聘人員素質(zhì)不高D.招聘申請表的發(fā)放?

57、(2017年11月)以下關(guān)于工作時間核算的表述，錯誤的是（）A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工時=全日停工工時-非全日停工工時

58、考評者對被考評者心存顧慮，致使考評的結(jié)果缺乏客觀公正性的績效考評方式是()A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.自我考評

59、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料；②確定核心問題；③小組分別討論；④選擇最佳方案；⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是()A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④

60、美國IBM公司招聘員工時，對競聘者設(shè)立的先決條件為是否具有（）。A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識

61、在勞動關(guān)系領(lǐng)域，工會不享有()。A.見圖AB.見圖BC.見圖CD.見圖D

62、下面說法中不是勞動合同履行規(guī)定的是（）。A.完全履行B.不完全履行C.延遲履行D.無能力履行

63、人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.崗得其人B.人得其位C.人盡其才D.適才適所

64、(2018年11月)狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營的總目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法，對人力資源的需求和供給進行預(yù)測，并制定正確的政策，采取相應(yīng)的措施，使企業(yè)人力資源供求達到平衡，從而實現(xiàn)（）的過程。A.人力資源有效配置B.人力資源規(guī)劃C.人員配置D.人員規(guī)劃

65、養(yǎng)老保險是世界各國較普遍實行的一種社會保障制度，其具有的特點不包括（）A.由國家立法強制實行B.企業(yè)單位和個人都必須參加C.由國家、單位和個人三方面或單位和個人雙方共同負(fù)擔(dān)D.具有社會性強，影響很大，享受人多且時間較長，費用支出龐大E.企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機構(gòu)辦理社會保險登記，參加社會保險

66、（）是心理測量的工具，它是測量一個行為樣本的系統(tǒng)程序。A.物理測量B.心理測驗C.生理測量D.情商測量

67、關(guān)于養(yǎng)老保險的說法不正確的是（）。A.它也包含社會優(yōu)撫安置和社會救濟B.是以社會保險為手段達到保障的目的C.目的是為保障老年人的基本生活需求D.在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才發(fā)生作用

68、在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)追求的目標(biāo)是()A.利潤最大化B.差額最小化C.效用最大化D.差額最大化

69、()是指利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。A.引申B.總結(jié)C.歸因D.歸納

70、()又稱T小組法，簡稱ST法。A.案例分析法B.管理者訓(xùn)練C.頭腦風(fēng)暴法D.敏感性訓(xùn)練

71、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法錯誤的是()A.評價標(biāo)準(zhǔn)可間接反映員工的工作內(nèi)容B.以制定的目標(biāo)作為對員工考評的依據(jù)C.使員工個人努力目標(biāo)與組織目標(biāo)一致D.以可觀察、可測量的工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標(biāo)準(zhǔn)

72、資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略活動B.企業(yè)行業(yè)活動C.最終產(chǎn)品的活動D.支持活動?

73、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。A.工會B.企業(yè)人事部門C.企業(yè)法人D.職工所在部門負(fù)責(zé)人

74、應(yīng)聘申請表的特點不包括（）A.節(jié)省時間B.能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者C.提供后續(xù)選擇的參考D.申請表的內(nèi)容和形式固定不變

75、以下關(guān)于工作時間核算的表述，錯誤的是()。A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工時=全日停工工時-非全日停工工時

76、(2015年5月)()是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。A.雇員B.工會組織C.雇主D.用人單位主管

77、正常情況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過()。A.20小時B.30小時C.36小時D.40小時

78、在運用四階段法進行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計時，這四個階段分別為：(1)績效考評。(2)績效反饋。(3)定義績效。(4)績效改善。排序正確的是（）A.(3)(1)(2)(4)B.(1)(3)(2)(4)C.(3)(2)(1)(4)D.(1)(2)(3)(4)

79、(2019年5月)我國《勞動法》規(guī)定，用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加班的，應(yīng)支付不低于勞動者本人日或小時工資的（）支付勞動者工資。A.100%B.150%C.200%D.300%

80、企業(yè)員工統(tǒng)計包括（）。A.人數(shù)統(tǒng)計和學(xué)歷統(tǒng)計B.人數(shù)統(tǒng)計和職位統(tǒng)計C.學(xué)歷統(tǒng)計和職位統(tǒng)計D.人數(shù)統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計

81、(2019年5月)改善績效為目的的培訓(xùn)通常一個計劃針對（）項目。A.三個B.一個C.五個D.多個

82、由用人單位提出、協(xié)議解除勞動合同的經(jīng)濟補償金的發(fā)放，應(yīng)按照()確定。A.公平原則B.就高不就低原則C.具體情況D.就低不就高原則

83、()是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進方式。A.擴大業(yè)務(wù)法B.充實業(yè)務(wù)法C.工作連貫法D.輪換工作法

84、某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班，則該通信企業(yè)應(yīng)()A.支付不低于劉剛工資100％的工資報酬B.支付不低于劉剛工資150％的工資報酬C.支付不低于劉剛工資200％的工資報酬D.支付不低于劉剛工資300％的工資報酬

85、()是經(jīng)濟周期中勞動參與變動幅度較大的群體。A.一級勞動力市場B.二級勞動力市場C.三級勞動力市場D.四級勞動力市場

86、關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商說法錯誤的是()A.兩者的主體不同B.兩者的內(nèi)容不同C.兩者的程序不同D.兩者的目的相同

87、()是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動的費用支出。A.工資項目B.保險福利項目C.人工成本D.人力資源管理費用

88、(2019年5月)勞動者的工種與崗位、工作地點和場所通常在勞動合同的（）中加以約束。A.法定條款B.約定條款C.專項協(xié)議D.補充協(xié)議

89、對于企業(yè)而言，培訓(xùn)實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的（）投資。A.技能B.智力C.專業(yè)D.產(chǎn)業(yè)

90、員工的()作為一種態(tài)度，通常表現(xiàn)為保持一個特定組織的成員身份的一種強烈期望。A.組織效率B.組織承諾C.工作績效D.工作分析

91、在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于()。A.推薦材料的撰寫B(tài).給招聘者留下的第一印象C.個人簡歷是否詳實D.試用部門對其考核的結(jié)果

92、運用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點不包括()A.影響員工的工作B.對培訓(xùn)者的面談技巧要求高C.會占用培訓(xùn)者大量時間D.不能激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情

93、(2016年11月)（）是國家或企業(yè)給予在特殊勞動條件下工作的員工的生產(chǎn)性質(zhì)的補償。A.工資B.獎金C.津貼D.補貼

94、(2016年5月)我國計時工資制常用的具體形式不包括（）。A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時工資制

95、情境模擬適用于測量員工的()A.學(xué)習(xí)能力B.道德品質(zhì)C.人格特性D.領(lǐng)導(dǎo)能力

96、截止2015年8月，趙某在A企業(yè)已工作了25個月(其中試用期5個月)。因企業(yè)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，A企業(yè)提出解除與趙某的勞動合同。趙某的月工資為3000元。則A企業(yè)應(yīng)向趙某支付的經(jīng)濟補償金為（）元。A.300B.4500C.6000D.7500

97、美國IBM公司招聘員工時，對競聘者設(shè)立的先決條件是是否具有()A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識

98、除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為輔。A.案例分析和實踐B.自學(xué)、觀察和實踐C.講授、討論和案例分析D.自學(xué)、講授和討論

99、在實際考評中，采用（）的形式時，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。A.自我考評B.外人考評C.同級考評D.下級考評

100、(2018年5月)以下關(guān)于工作要項的說法不正確的是（）A.它可能是大量的非重復(fù)性活動B.一個崗位的工作要項約4～8個C.它可能是對組織結(jié)果有重大影響的活動D.抓住了工作要項就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：橫向發(fā)展戰(zhàn)略是通過收購競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)而獲得新產(chǎn)品和服務(wù)。其優(yōu)點有：①可以減少行業(yè)競爭的激烈程度和由于競爭帶來的不確定性；②有利于企業(yè)把握消費者需求變化的規(guī)律，加強企業(yè)對市場的控制力；③實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)；④取得規(guī)模效應(yīng)等。C項，橫向發(fā)展戰(zhàn)略的缺點包括：①規(guī)模過大可能帶來規(guī)模的不經(jīng)濟；②企業(yè)抵御風(fēng)險的能力降低。

2、答案：C本題解析：在現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)中，對于收入差距的衡量指標(biāo)，有洛倫茨曲線、基尼系數(shù)、庫茲涅茨比率、人口(或家庭)眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律等。

3、答案：D本題解析：非因勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動支付勞動者工資；超過一個工資支付周期的，可以根據(jù)勞動者提供的勞動，按照雙方新約定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)；用人單位沒有安排勞動者工作的，一般應(yīng)當(dāng)按照不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的70%支付勞動者基本生活費。

4、答案：A本題解析：研究發(fā)現(xiàn)，兩個維度的行為表現(xiàn)均高（高關(guān)懷一高結(jié)構(gòu)）的領(lǐng)導(dǎo)者，常常比另外三種類型的領(lǐng)導(dǎo)者，即高關(guān)懷一低結(jié)構(gòu)、低關(guān)懷一高結(jié)構(gòu)、低關(guān)懷一低結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，更能使下屬取得高工作績效和高滿意度。但在以常規(guī)性任務(wù)為主的生產(chǎn)部門，高結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成正比，高關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為則與生產(chǎn)效率成反比；而在非生產(chǎn)性部門，情況正相反。

5、答案：C本題解析：原則一致性與可靠性是對績效管理標(biāo)準(zhǔn)在適用程度上的要求，考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工，即一視同仁，不能區(qū)別對待或經(jīng)常變動，致使考評結(jié)果的橫向與縱向可比性降低或喪失，績效管理就失去了必要的可信度。

6、答案：B本題解析：工時定額和產(chǎn)量定額是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們在數(shù)值上互成倒數(shù)關(guān)系。工時定額越低，產(chǎn)量定額也就越高；反之亦然。

7、答案：C本題解析：為實現(xiàn)用人之所長、學(xué)用一致、有效利用人力資源的目的，人員錄用必須遵循以下原則：①因事?lián)袢嗽瓌t；②任人唯賢原則；③用人不疑原則；④嚴(yán)愛相濟原則。其中，用人不疑原則要求管理者對員工要給予充分的信任與尊重。如果對部下懷有疑慮，干脆不用。既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。

8、答案：B本題解析：法定節(jié)假日工作的員工得到的加班工資屬于補貼。

9、答案：D本題解析：根據(jù)調(diào)查內(nèi)容把目標(biāo)部門分為三類：學(xué)校學(xué)籍管理部門、曾經(jīng)就職過的公司、檔案管理部門。

10、答案：C本題解析：BD兩項屬于內(nèi)部訓(xùn)練場地的缺點。A項屬于外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和場地的優(yōu)點。

11、答案：C本題解析：法定福利亦稱基本福利，是指按照國家法律法規(guī)和政策規(guī)定必須發(fā)生的福利項目。其特點是只要企業(yè)建立并存在，就有義務(wù)、有責(zé)任且必須按照國家統(tǒng)一規(guī)定的福利項目和支付標(biāo)準(zhǔn)為員工支付，不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟效益和支付能力的影響。其包括社會保險、法定節(jié)假日、特殊情況下的工資支付、工資性津貼、工資總額外補貼項目

12、答案：D本題解析：人工成本是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期(一般為一年)內(nèi)，支付給員工的全部費用，主要包括工資項目、保險福利項目和其他項目三方面內(nèi)容。D項屬于保險福利項目的內(nèi)容。

13、答案：D本題解析：時工資是依據(jù)工人的工資標(biāo)準(zhǔn)(單位時間的勞動價格)與工作時間長度支付工資的形式;計件工資是依據(jù)工人合格產(chǎn)品數(shù)量(作業(yè)量)和計件工資率計算工資報酬的工資支付形式。計件工資實際上是計時工資的一種轉(zhuǎn)化形式。

14、答案：D本題解析：內(nèi)部招聘的局限：因處理不公、方法不當(dāng)或員工個人原因，可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響；容易造成“近親繁殖”；可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向。篩選難度大是外部招聘的局限。

15、答案：B本題解析：各崗位的相對價值與實付工資對應(yīng)的數(shù)值關(guān)系，通常用“工資結(jié)構(gòu)線”來表示。工資結(jié)構(gòu)線越陡，各等級之間工資差距越大，表示企業(yè)對于貢獻價值不同的崗位，采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策略。

16、答案：C本題解析：任人唯賢，強調(diào)用人要出于“公心”，以事業(yè)為重，而不是以自己的“小圈子”為重，以“宗派”為重，只有這樣，才能做到大賢大用，小賢小用，不賢不用。能否做到任人唯賢，是衡量管理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)之一。

17、答案：C本題解析：在績效管理系統(tǒng)設(shè)計的過程中，崗位說明書為“定義績效”提供了內(nèi)容上的技術(shù)支持。

18、答案：A本題解析：分配屬于宏觀層面的收入概念，是指社會在一定時期內(nèi)對新創(chuàng)造出來的產(chǎn)品或價值即國民收入的分配，包括初次分配、再分配。初次分配又包括：一次分配，即國家與企業(yè)之間的分配；二次分配，即企業(yè)與員工之間的分配。

19、答案：C本題解析：對企業(yè)的薪酬管理來說，首先要明確企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)，提出企業(yè)的薪酬策略和薪資制度的基本原則，即應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)是采用高薪資或低薪資政策，還是依照市場上人力資源的平均價位，將本企業(yè)員工的薪資控制在一般水平上。企業(yè)薪酬政策必須與企業(yè)的總體人力資源策略相匹配，保持一致性。

20、答案：C本題解析：訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件，為勞動關(guān)系的各個方面設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)，并作為單個勞動合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則。勞動合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系。

21、答案：B本題解析：按產(chǎn)量、銷售量、成本節(jié)約量來發(fā)放獎金總額，據(jù)情況不同有以下三種計算方法：(1)按企業(yè)實際經(jīng)營效果和實際支付的人工成本兩因素決定獎金的支付。計算公式為：獎金總額=生產(chǎn)(或銷售)總量×標(biāo)準(zhǔn)人工成本費用-實際支付工資總額。(2)按企業(yè)年度產(chǎn)量(銷售量)的超額程度提取獎金。計算公式為：年度獎金總額=(年度實現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額)×計獎比例。(3)按成本節(jié)約量的一定比例提取獎金總額。計算公式為：獎金總額=成本節(jié)約額×計獎比例。

22、答案：A本題解析：按照計算的時間單位不同，我國常用的計時工資制有三種具體形式：(1)月工資制。(2)日工資制。(3)小時工資制。目前，我國計時工資一般是以月工資率為基準(zhǔn)。

23、答案：B本題解析：企業(yè)提前30天以書面形式通知解除勞動合同、承擔(dān)經(jīng)濟補償責(zé)任的條件為：①勞動者患病或者非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作；②勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；③勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能達成一致協(xié)議的。

24、答案：A本題解析：制定工傷事故報告和處理制度的目的在于及時報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理職工傷亡事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗，追究事故責(zé)任，防止傷亡事故再度發(fā)生，它是國家制定的對勞動者在勞動生產(chǎn)過程中發(fā)生的和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計和分析的規(guī)定。

25、答案：B本題解析：弗羅姆和耶頓(V.Vroom＆P.Yetton)提出了“領(lǐng)導(dǎo)者參與模型”。他們把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。

26、答案：D本題解析：暫無解析

27、答案：B本題解析：2018年5月常見的權(quán)重設(shè)計方法主要有專家經(jīng)驗判定法、排序法和層次分析法。

28、答案：D本題解析：一級培訓(xùn)是總體管理教程；二級培訓(xùn)是高級管理教程；三級培訓(xùn)是基礎(chǔ)管理教程；四級培訓(xùn)是管理理論教程。

29、答案：C本題解析：直線制又稱軍隊式結(jié)構(gòu)，是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專門的職能機構(gòu)，自上而下形成垂直領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

30、答案：B本題解析：人本管理的保障機制主要是指法律保障和社會保障體系的保障。

31、答案：A本題解析：暫無解析

32、答案：D本題解析：SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長型戰(zhàn)略（SO）、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO）、防御型戰(zhàn)略（WT）和多種經(jīng)營型戰(zhàn)略（ST）。

33、答案：D本題解析：暫無解析

34、答案：B本題解析：一個計劃只針對一個項目，而不是同時針對多個項目。

35、答案：B本題解析：勞動合同的主體具有特定性。一方是自然人，即勞動者；另一方是法人或非法人經(jīng)濟組織，即用人單位。其中，作為勞動合同主體的勞動者必須年滿16周歲，有就業(yè)要求，具有勞動行為能力的人。

36、答案：A本題解析：在生產(chǎn)要素市場，居民戶是生產(chǎn)要素的供給者，企業(yè)是生產(chǎn)要素的需求者。

37、答案：D本題解析：勞動法所規(guī)定的勞動標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動標(biāo)準(zhǔn)，一般屬于強行性法律規(guī)范，以絕對肯定的形式予以規(guī)定，具有必須嚴(yán)格執(zhí)行的法律約束力，具有單方面的強制性，不能由當(dāng)事人協(xié)議予以變更。

38、答案：C本題解析：函件調(diào)查詢問法又稱函件詢問法或函件調(diào)查法，是指調(diào)查者通過信函寄送的方式，把事先設(shè)計好的調(diào)查表發(fā)送給被調(diào)查者展開調(diào)查的方法。

39、答案：D本題解析：供給富有彈性，即Es>1。勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比。

40、答案：C本題解析：企業(yè)勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的制定不得低于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，即國家勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是最低標(biāo)準(zhǔn)。由于企業(yè)的生產(chǎn)特點和工藝過程不同，勞動設(shè)備、勞動條件的復(fù)雜程度各具特點，因此，企業(yè)在勞動安全衛(wèi)生保護方面的根本任務(wù)是執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，而不能任意制定。

41、答案：B本題解析：依據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年的，續(xù)訂勞動合同時，除勞動者提出訂立固定期限勞動合同外，應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同。

42、答案：D本題解析：人力資源的開發(fā)成本是指企業(yè)為了使新聘用的人員熟悉企業(yè)、達到具體崗位所要求的業(yè)務(wù)水平，或者為了提高在崗人員的素質(zhì)而開展教育培訓(xùn)工作時所發(fā)生的一切費用。人力資源的開發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓(xùn)成本和脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。?

43、答案：D本題解析：暫無解析

44、答案：C本題解析：這里所說的體檢不同于一般的身體健康檢查，它包括健康檢查、身體運動能力測試。組織內(nèi)的員工不僅要有健康的體魄，而且必須具備一定的運動能力。例如，對于建筑人員，要測定其氣力、握力、耐力、控制力、調(diào)整力、堅持力、手指靈巧、手臂靈巧、手眼協(xié)調(diào)、手眼足協(xié)調(diào)、視覺靈敏度昕力靈敏度、顏色辨別能力等。

45、答案：D本題解析：人力資源管理費用是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期(一般為一年)內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動的費用支出，它是計劃期內(nèi)人力資源管理活動得以正常運行的資金保證。

46、答案：B本題解析：工資項目預(yù)算的前期工作包括分析當(dāng)年同比的消費者物價指數(shù)，是否大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長幅度。在一般情況下，消費者物價指數(shù)只會大于或等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整幅度，因為最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)消費者物價指數(shù)進行調(diào)整的。如果發(fā)生特殊情況，物價指數(shù)小于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度，那么應(yīng)在確認(rèn)最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長幅度以后，以此增長幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。

47、答案：C本題解析：投射效應(yīng)是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點歸因到他人身上的傾向稱為投射。這便是人們常說的推己及人的情形。投射使人們傾向于按照自己的特征去知覺別人，而不是知覺對象的真實情況，它能使知覺失真。?

48、答案：B本題解析：收入是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金、津貼和加班費等項目的總和。

49、答案：C本題解析：勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動法律關(guān)系的主體、內(nèi)容與客體。其中，勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是指勞動法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

50、答案：A本題解析：當(dāng)下述情況之一出現(xiàn)時，勞動者即可以隨時解除勞動合同：①在試用期內(nèi)，勞動者可以提出解除勞動合同并且無須說明理由或者承擔(dān)賠償責(zé)任；②用人單位未按照勞動合同的約定支付勞動報酬或者提供勞動條件；③用人單位以暴力、威脅、非法限制人身自由的手段強迫勞動。

51、答案：B本題解析：根據(jù)員工對應(yīng)的薪酬等級，對照崗位工資表、能力工資表確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項津貼、補貼的金額，再根據(jù)員工考勤記錄，扣除缺勤工資、各項社會保險個人承擔(dān)部分以及個人所得稅，計算員工的實際工資額。

52、答案：B本題解析：直線職能制是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式，它在保留直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點的基礎(chǔ)上，引入管理工作專業(yè)化的做法。因此，它既保證了統(tǒng)一指揮，又發(fā)揮了職能管理部門的參謀指導(dǎo)作用，可以彌補領(lǐng)導(dǎo)人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人員決策。

53、答案：D本題解析：暫無解析

54、答案：B本題解析：勞動合同的解除是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。解除勞動合同必須符合法定條件，嚴(yán)格履行法定程序，勞動合同解除的情形包括：①勞動合同的協(xié)議解除(約定解除)；②勞動者單方解除勞動合同；③用人單位單方解除勞動合同。

55、答案：C本題解析：暫無解析

56、答案：D本題解析：企業(yè)在組織校園招聘時，需要處理好三個方面的問題：①領(lǐng)導(dǎo)不重視，很多企業(yè)在進行校園招聘前準(zhǔn)備不足，僅把招聘會當(dāng)成收集簡歷等應(yīng)聘材料的場所，對本企業(yè)及招聘情況介紹簡單或不予介紹，使學(xué)生無法了解企業(yè)；②招聘人員的錯誤觀念，有些招聘人員在面對學(xué)生時，認(rèn)為自己是“老資格”，而學(xué)生是“初出茅廬”有求于本公司，所以對待學(xué)生態(tài)度傲慢，會出現(xiàn)到場不守時、回答學(xué)生提問不耐煩、言語不禮貌等現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p壞企業(yè)在學(xué)生中的形象，造成不良影響；③招聘人員素質(zhì)不高，有的企業(yè)招聘人員素質(zhì)不高，不僅沒有把企業(yè)情況介紹清楚，而且回答不好學(xué)生的提問，造成現(xiàn)場氣氛沉悶，投遞簡歷的人數(shù)驟減。?

57、答案：D本題解析：停工工時是員工在出勤時間中的全日停工與非全日停工的時間總和。停工工時=全日停工工日×制度工作日長度+非全日停工工時。

58、答案：C本題解析：在績效管理中有五種考評方式，分別是：(1)上級考評；(2)同級考評；(3)下級考評；(4)自我考評；(5)外部人員考評。題干內(nèi)容是對下級考評缺點的描述。

59、答案：B本題解析：在案例分析法中，案例討論的操作程序是先由培訓(xùn)者展示案例資料，讓學(xué)員了解、熟悉案例內(nèi)容，各小組再分別研討案例，確定核心問題，并通過討論選擇最佳方案，最后全體討論解決問題的方案。

60、答案：A本題解析：從業(yè)人員在職場立足需要多種條件，其中首要的條件是從業(yè)人員的敬業(yè)精神，敬業(yè)與否已成為單位選人用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。美國IBM公司招聘員工時，除了邏輯分析能力、適應(yīng)環(huán)境能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力外，員工素質(zhì)中最重要的是職業(yè)道德素質(zhì)；在職業(yè)道德素質(zhì)中，敬業(yè)精神是雇用的先決條件。

61、答案：B本題解析：此題是勞動關(guān)系民主化原則中的一條，即第七條，勞動關(guān)系民主化原則具體內(nèi)容分別是：第一，勞動者有依據(jù)法律的規(guī)定享有參加和組織工會的權(quán)利。第二，勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方有就勞動關(guān)系事務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營事務(wù)進行平等協(xié)商的權(quán)利。第三，勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方享有集體協(xié)商權(quán)和共同決定權(quán)。第四，政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹"三方原則"，即政府、工會和企業(yè)家協(xié)會共同參與決定或聽取工會和企業(yè)家協(xié)會的意見。第五，用人單位制定重要規(guī)章制度涉及勞動者利益的，用人單位對勞動者進行重大處罰等事項應(yīng)當(dāng)通過一定形式聽取工會意見。第六，勞動爭議仲裁委員會的組成應(yīng)當(dāng)貫徹"三方原則"。第七，在勞動關(guān)系領(lǐng)域的其他方面，工會享有廣泛的參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢權(quán)等。

62、答案：D本題解析：勞動合同的履行包括完全履行、不完全履行、延遲履行及不履行。

63、答案：C本題解析：人員配置是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗得其人、人得其位、適才適所的原則，實現(xiàn)人力資源與其他物力、財力資源的有效結(jié)合而進行的一系列管理活動的總稱。

64、答案：A本題解析：狹義的人力資源規(guī)劃是指為了實現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營的總目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法，對人力資源的需求和供給進行預(yù)測，并制定正確的政策，采取相應(yīng)的措施，使企業(yè)人力資源供求達到平衡，從而實現(xiàn)人力資源有效配置的過程。

65、答案：E本題解析：養(yǎng)老保險的特點包括：①由國家立法，強制實行，企業(yè)單位和個人都必須參加，符合養(yǎng)老條件的人，可向社會保險部門領(lǐng)取養(yǎng)老金；②養(yǎng)老保險費用來源，一般由國家、單位和個人三方或單位和個人雙方共同負(fù)擔(dān)，并實現(xiàn)廣泛的社會互濟；③養(yǎng)老保險具有社會性，影響很大，享受人多且時間較長，費用支出龐大．因此，必須設(shè)置專門機構(gòu)，實行現(xiàn)代化、專業(yè)化、社會化的統(tǒng)一規(guī)劃和管理。

66、答案：B本題解析：心理測驗是心理測量的工具。測驗是測量一個行為樣本的系統(tǒng)程序。

67、答案：A本題解析：基本養(yǎng)老保險是國家和社會根據(jù)一定的法律和法規(guī)，為解決勞動者在達到國家規(guī)定的解除勞動義務(wù)的勞動年齡界限，或因年老喪失勞動能力退出勞動崗位后的基本生活而建立的一種社會保險制度。這一概念主要包含以下三層含義：①養(yǎng)老保險是在法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會勞動生活后才自動發(fā)生作用的；②養(yǎng)老保險的目的是保障老年人的基本生活需求，為其提供穩(wěn)定可靠的生活來源；③養(yǎng)老保險是以社會保險為手段來達到保障的目的。A項，我國現(xiàn)行的社會保障體系包括社會保險、社會救濟、社會福利、社會優(yōu)撫安置和國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)等，其中，社會保險包括基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險五個項目。

68、答案：A本題解析：在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，市場運作的主體是企業(yè)和個人。市場主體的經(jīng)濟行為都有著自己的目標(biāo)，并以明智的方式追求這一目標(biāo)。個人追求的目標(biāo)是效用最大化，即在個人可支配資源的約束條件下，使個人需要和愿望得到最大限度的滿足。企業(yè)追求的目標(biāo)是利潤的最大化。

69、答案：C本題解析：所謂歸因，就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。歸因容易因受到主客觀條件的影響而發(fā)生種種失真和偏差。所謂引申，是指由某個已知的對象，聯(lián)系或聯(lián)想到另一個與之具有某種相似性，但又更深入、更深層次的對象上。所謂總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并作出客觀評價的書面材料。所謂歸納，是指從許多個別的事物中概括出一般性概念、原則或結(jié)論的思維方法。

70、答案：D本題解析：敏感性訓(xùn)練法又稱T小組法，簡稱ST(SensitivityTraining)法。敏感性訓(xùn)練要求學(xué)員在小組中就參加者的個人情感、態(tài)度及行為進行坦率、公正的討論.相互交流對各自行為的看法，并說明其引起的情緒反應(yīng)。

71、答案：A本題解析：目標(biāo)管理法的評價標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測，所以很少出現(xiàn)評價失誤，也適合對員工提供建議，進行反饋和輔導(dǎo)。故A項說法錯誤，符合題意，是正確答案。

72、答案：D本題解析：能力是指企業(yè)將其資源進行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。

73、答案：A本題解析：根據(jù)勞動法的規(guī)定，集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。

74、答案：D本題解析：一般來說，應(yīng)聘申請表的特點包括：(1)節(jié)省時間。(2)可以準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者的相關(guān)信息。(3)提供后續(xù)選擇的參考。

75、答案：D本題解析：停工工時是員工在出勤時間中的全日停工與非全日停工的時間總和。停工工時=全日停工工日×制度工作日長度+非全日停工工時。

76、答案：C本題解析：雇主一般通過雇員的概念來定義，在勞動關(guān)系中與雇員相對的一方是雇主，他是企業(yè)或者其他類型的用人單位的財產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。雇主完成生產(chǎn)經(jīng)營和各類管理，并通過各級各類管理人員的職能行為來實現(xiàn)。

77、答案：C本題解析：依照法定程序延長工作時間，在正常情況下，每月不能超過36小時。

78、答案：A本題解析：在績效管理四階段模型中，一個良好的績效管理系統(tǒng)應(yīng)由四部分組成：(1)定義績效。(2)績效考評。(3)績效反饋。(4)績效改善。

79、答案：D本題解析：用人單位依法安排勞動者在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付勞動者工資。

80、答案：D本題解析：企業(yè)員工統(tǒng)計包括：①人數(shù)統(tǒng)計，是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某個部門每天在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計，又稱平均人數(shù)統(tǒng)計；②結(jié)構(gòu)統(tǒng)計，是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某個部門的在職員工按照一定標(biāo)志，如年齡、性別等，所進行的構(gòu)成統(tǒng)計。

81、答案：B本題解析：一個計劃只針對一個項目，而不是同時針對多個項目。

82、答案：B本題解析：用人單位解除勞動合同應(yīng)提前通知，支付經(jīng)濟補償，其標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)勞動者在本單位工作年限，每滿1年發(fā)給1個月工資作為經(jīng)濟補償金。補償金的發(fā)放按照“就高不就低的原則”確定，即按照解除勞動合同前的12個月的平均工資計算，本人平均工資高于企業(yè)平均工資的按本人平均工資發(fā)放。否則，按企業(yè)平均工資發(fā)放。

83、答案：A本題解析：改進過細勞動分工的辦法有擴大業(yè)務(wù)法、充實業(yè)務(wù)法、工作連貫法、輪換工作法等。而擴大業(yè)務(wù)法就是將同一性質(zhì)（技術(shù)水平相當(dāng)）的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動作業(yè)改進方式。

84、答案：D本題解析：1O月3日是國家規(guī)定的法定休假日，用