《資源與運(yùn)營(yíng)管理》期末復(fù)習(xí)機(jī)考單選題庫(kù)(100%重點(diǎn)題)

《資源與運(yùn)營(yíng)管理》期末復(fù)習(xí)機(jī)考單選題庫(kù)（100%重點(diǎn)題）AA公司每年需要一種原料50,000包，每次訂貨量為2,500包，一次訂貨成本為300元?jiǎng)t該公司全年采購(gòu)該原料所需的訂貨總成本為（C）。（A）50,000元⑻2,500元（C）6，000元（D）52,5000元B,不屬于招聘流程的是（B）。（A）制作招聘規(guī)劃 （B）培訓(xùn)新入職員工 （C）選出合適的應(yīng)聘者（D）編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)B(niǎo).不屬于SMART原則的是（D）。（A）明確的 （B）可實(shí)現(xiàn)的 （C）有時(shí)間約束的 （D）宏大的B。不屬于企業(yè)成本動(dòng)因的是（D）.（A）雇用的員工人數(shù) （B）員工的流動(dòng)率 （C）企業(yè)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng) （D）工作計(jì)劃B.不屬于資源調(diào)度的是（A）.（A）時(shí)間調(diào)度 （B）工作調(diào)度 （C）庫(kù)存調(diào)度 （D）生產(chǎn)調(diào)度B.不屬于決策類型的是（B ）。（A）直覺(jué)型 （B）思考型 （C）常規(guī)型（D）反復(fù)實(shí)驗(yàn)型B。不屬于全面質(zhì)量管理（TQM）關(guān)鍵概念和主題的是（A）。（A）風(fēng)險(xiǎn)分析 （B）滿足內(nèi)部和外部客戶的需要和期望 （C）持續(xù)改進(jìn)（D）團(tuán)隊(duì)工作B。不屬于“4P”營(yíng)銷(xiāo)策略的是（C）。（A）產(chǎn)品策略 （B）價(jià)格策略 （C）顧客策略 （D）渠道策略B.不屬于項(xiàng)目參與者的是（A）。（A）政府官員 （B）顧客 （C）供應(yīng)商 （D）團(tuán)隊(duì)成員B.不屬于企業(yè)會(huì)計(jì)種類的是（B）.（A）成本會(huì)計(jì) （B）運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì) （C）管理會(huì)計(jì) （D）計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)B。不屬于所有者權(quán)益的是（ C）。（A）實(shí)收資本 （B）留存收益 （C）股息 （D）其他都不對(duì)B.不屬于時(shí)間-序列分析方法的是（D）.（A）趨勢(shì)分析法（B）周期性分析法 （C）季節(jié)性模式分析法（D）因果分析法B。不屬于PDCA循環(huán)四個(gè)階段的是（B）階段.（A）規(guī)劃 （B）指導(dǎo)（C）操作 （D）檢查B。不屬于激進(jìn)式變革的主要特點(diǎn)的是（B）.（A）非連續(xù)的 （B）細(xì)微的 （C）自上而下的 （D）轉(zhuǎn)變性的B。不同的人員對(duì)于企業(yè)的變革會(huì)有不同的影響,一般來(lái)說(shuō)，（C）不會(huì)影響到企業(yè)的變革。（A）消費(fèi)者 （B）部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) （C）政府官員 （D）員工B。變革可以分成六個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互影響。在變革的六個(gè)環(huán)節(jié)里不包括（B）.（A）確定變革目標(biāo) （B）變革收尾 （C）分析影響變革的力量（D）實(shí)施、監(jiān)控和核查B.變革一般具有六個(gè)環(huán)節(jié)，不屬于這六個(gè)環(huán)節(jié)的是（C）。（A）確定變革目標(biāo) （B）分析影響變革的力量 （C）啟動(dòng)變革 （D）計(jì)劃變革的三個(gè)階段B。邊際成本計(jì)算只需考慮（C）.（A）固定成本 （B）總成本（C）可變成本 （D）部分可變成本B?！氨ＷC產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)良好、滿足客戶要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理中的（A）方面。（A）控制過(guò)程 （B）明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄 （C）提高質(zhì)量（D）監(jiān)督與檢測(cè)C,重新設(shè)計(jì)工作模式有四種類型，不屬于這四種類型的是（D）。（A）工作豐富化 （B）工作擴(kuò)大化（C）崗位輪換（D）群組工作C.晨新公司是一家大型制造企業(yè)，在計(jì)算公司成本時(shí)，該公司適合使用（B）模式.（內(nèi)項(xiàng)目成本 （B）單位成本（C）總體成本 （D）混合成本或晨日公司生產(chǎn)一種產(chǎn)品的固定成本是10萬(wàn)元，除去固定成本外該產(chǎn)品每單位成本為5元,市場(chǎng)售價(jià)為10元，那么，若要達(dá)到10萬(wàn)元銷(xiāo)售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品的銷(xiāo)量應(yīng)為（B）件。（A）60000 （B）40000 （C）50000 （D）100000C。成本動(dòng)因是指（D）。（A）企業(yè)成本的一種類型 （B）企業(yè)成本中的可變成本 （C）影響企業(yè)利潤(rùn)的主要因素（D）企業(yè)業(yè)務(wù)中影響成本的主要因素D,對(duì)新員工要做好三級(jí)安全教育，不屬于三級(jí)安全教育的是（A）。（A）個(gè)人安全教育 （B）部門(mén)或車(chē)間安全教育 （C）團(tuán)隊(duì)或班組安全教育 （D）企業(yè)安全教育D。對(duì)于變革的反對(duì)者而言接受變革可能是一個(gè)長(zhǎng)期的心理過(guò)程，通常情況下，接受變革的心理周期包括（D）。（A）拒絕 （B）抵制 （C）接受 （D）其他都包括D?！皩?duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺(jué)判斷是有效決策的基礎(chǔ).”這句話反映了ISO9000:2000質(zhì)量管理體系中八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中的（ C）。（A）以客戶為中心 （B）持續(xù)改進(jìn) （C）基于事實(shí)的決策方法 （D）全面參與D。對(duì)企業(yè)而言,效益與安全是（C）。（A）毫無(wú)關(guān)系的 （B）難以捉摸的 （C）相輔相成的 （D）不能同時(shí)存在的D。當(dāng)我們找到問(wèn)題的真正原因后，我們就要尋找潛在的解決方案，可以幫我們找到解決方案的方法是（D）。（A）頭腦風(fēng)暴法 （B）SWOT法（C）水平思考法 （D）其他都是G,關(guān)于企業(yè)的短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的說(shuō)法不正確的是（B）。（A）企業(yè)通常借入短期負(fù)債來(lái)融通短期資產(chǎn) （B）短期負(fù)債的利率通常比長(zhǎng)期負(fù)債的利率（C）通常情況下短期貸款所涉及的風(fēng)險(xiǎn)較小 （D）長(zhǎng)期債務(wù)通常用來(lái)融通長(zhǎng)期投資或固定資產(chǎn)G。關(guān)于盈利現(xiàn)金比率的說(shuō)法不正確的是（A）。（A）這一比率反應(yīng)企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金（B）這一比率反應(yīng)企業(yè)本期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量與凈利潤(rùn)之間的比率關(guān)系 （C）這一比率可以用來(lái)分析企業(yè)的盈利質(zhì)量 （D）盈利現(xiàn)金比率二經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/凈利潤(rùn)G。關(guān)于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）。（A）財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)需要以財(cái)務(wù)預(yù)算為前提（B）財(cái)務(wù)預(yù)算比財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)更具體（C）財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求（D）財(cái)務(wù)預(yù)算是財(cái)務(wù)控制的先導(dǎo)G.關(guān)于盈虧平衡點(diǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）。（A）各種類型公司的盈虧平衡點(diǎn)的高度都是一樣的 （B）銷(xiāo)售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以下，則表示虧損（C）銷(xiāo)售收入位于盈虧平衡點(diǎn)以上，則表示盈利（D）盈虧平衡點(diǎn)是指銷(xiāo)售收入和總成本的交點(diǎn)G.關(guān)于全面質(zhì)量管理（TQM）的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B）。（A）TQM的目的是滿足內(nèi)部和外部客戶的需要和期望 （B）TQM無(wú)需高級(jí)管理層的參與（C）TQM不是一次性的行動(dòng),必須持續(xù)改進(jìn) （D）動(dòng)員員工參與是TQM的一個(gè)關(guān)鍵G.根據(jù)學(xué)者阿戴爾的觀點(diǎn)，創(chuàng)造性思維過(guò)程包含四個(gè)部分，不屬于創(chuàng)造性思維過(guò)程的是（C）。（A）準(zhǔn)備 （B）深思熟慮 （C）反省 （D）確認(rèn)6根據(jù)66標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試出的處理能力如果小于1,則表示（B）。（A）容錯(cuò)范圍與過(guò)程的自然偏差一樣 （B）過(guò)程的自然偏差超過(guò)了容錯(cuò)范圍 （C）過(guò)程的自然偏差低于容錯(cuò)范圍 （D）其他都不對(duì)G。根據(jù)面試中提問(wèn)類型的不同，面試可以分為（C）。（A）個(gè)別面試與小組面試 （B）成組面試與會(huì)議型面試 （C）結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試 （D）單獨(dú)面試和集體面試G.根據(jù)66標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試出的處理能力如果為1,則表示（A）。（A）容錯(cuò)范圍與過(guò)程的自然偏差一樣（B）過(guò)程的自然偏差高于容錯(cuò)范圍（C）過(guò)程的自然偏差低于容錯(cuò)范圍（D）過(guò)程的自然偏差與容錯(cuò)范圍無(wú)關(guān)G。根據(jù)傳統(tǒng)的成本分類法，企業(yè)的成本可以分為三大類，不屬于這三類的是（C）。（A）直接成本 （B）間接成本（C）生產(chǎn)成本 （D）固定成本G.國(guó)家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革，這是導(dǎo)致公司變革的（D）因素。（A）環(huán)境 （B）法律 （C）經(jīng)濟(jì) （D）政治G。國(guó)際通用的ISO9000:2000質(zhì)量管理體系基于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，不屬于這八項(xiàng)原則的是（B）.（A）以客戶為中心 （B）以員工為中心 （C）基于事實(shí)的決策方法 （D）全面參與G.工資和辦公費(fèi)用屬于（B ）。（A）混合支出（B）營(yíng)業(yè)支出（C）資本支出（D）其他都不是G。管理費(fèi)用亦稱“決策性固定成本”，不屬于管理費(fèi)用的是（C）。（A）財(cái)務(wù)成本 （B）研發(fā)費(fèi)用 （C）機(jī)器設(shè)備成本 （D）后勤部門(mén)成本G.公司領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量管理活動(dòng)有很多益處,不屬于這些益處的是（C）。（A）最大限度減少各個(gè)層次之間不良的和錯(cuò)誤的信息傳遞 （B）按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)并實(shí)施各種活動(dòng)（C）讓員工為他們的工作承擔(dān)責(zé)任 （D）員工通過(guò)理解獲得鼓勵(lì),為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力H,紅星公司最近通過(guò)了ISO9000:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這說(shuō)明該公司在質(zhì)量管理中符合（C）的原則.（A）以客戶為中心 （B）全面參與（C）其他都應(yīng)該符合 （D）持續(xù)改進(jìn)H很多項(xiàng)目通不過(guò)PCT測(cè)試，可能的原因是（D）。（A）項(xiàng)目的目標(biāo)太大 （B）項(xiàng)目缺乏控制 （C）供應(yīng)商交貨出了問(wèn)題 （D）其他都是J,精益生產(chǎn)方式這種質(zhì)量管理方式源于著名的（A）公司的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT）方式。（A）日本豐田 （B）日本本田（C）美國(guó)通用 （D）德國(guó)奔馳J。機(jī)會(huì)成本存在的原因在于（D）。（A）機(jī)會(huì)太多（B）放棄的機(jī)會(huì)會(huì)讓企業(yè)遭受很大損失（C）外界環(huán)境變化的不確定性（D）資源的稀缺和資源的多種用途J.金總公司所處的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，各家公司的利潤(rùn)都很微薄，金總的公司甚至已經(jīng)開(kāi)始虧損。面對(duì)這種情況，黎總應(yīng)該采?。ˋ）以開(kāi)辟屬于自己的市場(chǎng)空間，達(dá)到盈利的目的.（A）藍(lán)海戰(zhàn)略 （B）紅海戰(zhàn)略 （C）北海戰(zhàn)略 （D）深海戰(zhàn)略J。決策時(shí)必須能夠預(yù)先識(shí)別和分析所遇到的風(fēng)險(xiǎn)，這樣做的目的是（B）。（A）獲得更大的收益（B）更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)（C）徹底消除風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的損失 （D）促進(jìn)組織的發(fā)展K,庫(kù)存是有成本的，下面成本中與庫(kù)存不相關(guān)的是（C）成本。（A）折舊 （B）營(yíng)運(yùn) （C）生產(chǎn) （D）存儲(chǔ)K。庫(kù)存可以分為有效庫(kù)存和非有效庫(kù)存，屬于非有效庫(kù)存的是（C）。（A）損壞的商品（B）未能及時(shí)按照客戶要求進(jìn)行組裝的商品 （C）其他選項(xiàng)都是 （D）未能在客戶指定時(shí)間送達(dá)客戶指定地點(diǎn)的商品K。庫(kù)存成本包括很多種，（D）成本不屬于庫(kù)存成本.（A）存儲(chǔ) （B）訂購(gòu)（C）維護(hù)（D）機(jī)會(huì)K?？蛻羰瞧髽I(yè)生存的根本，關(guān)心客戶的原則有“五要”和“五不要”，不屬于“五不要”的是（C）。（A）不要忽視內(nèi)部客戶（B）不要忘記對(duì)表?yè)P(yáng)和投訴做記錄 （C）不要接近客戶以免打擾他們 （D）不要忘記動(dòng)員所有員工討論客戶服務(wù)工作L,李總想對(duì)自己公司的資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，可以采用的方法不包括（B）。（A）時(shí)間-序列分析 （B）頭腦風(fēng)暴法（C）德?tīng)栰撤?（D）統(tǒng)計(jì)需求分析L.李經(jīng)理是一家公司的客戶經(jīng)理,他想確認(rèn)一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，不屬于他的內(nèi)部客戶的是（C）.（A）下屬員工 （B）上級(jí)主管（C）供應(yīng)商 （D）同事L劉經(jīng)理最近準(zhǔn)備在公司開(kāi)展一個(gè)大型項(xiàng)目并開(kāi)始為編制項(xiàng)目規(guī)范進(jìn)行初步的策劃，這屬于項(xiàng)目管理的（D）階段（A）可行性分析 （B）計(jì)劃制定 （C）監(jiān)督和控制 （D）啟動(dòng)M,某復(fù)印紙生產(chǎn)公司的盈虧平衡點(diǎn)是8,000噸復(fù)印紙去年公司共生產(chǎn)了10，000噸復(fù)印紙,則該公司的安全邊際是（A）噸。（A）2,000 （B）10，000 （C）12，000 （D）22,000M.某公司要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),不是該公司必須要確定的是（C）.（內(nèi)自己的承受能力 （B）每種風(fēng)險(xiǎn)概率 （C）每種風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的具體損失 （D）每種風(fēng)險(xiǎn)的成本M。某公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，該公司采用的資源計(jì)劃類型屬于（C）計(jì)劃。（A）控制需求（B）等產(chǎn)量需求 （C）需求跟隨 （D）資源控制仙。目前，越來(lái)越多的人注重環(huán)保，喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能。說(shuō)明企業(yè)收到（C）因素的影響。（A）政治（B）科技（C）環(huán)境 （D）經(jīng)濟(jì)仙.目前，很多大公司都實(shí)行了客戶關(guān)系管理（CRM），使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)不包括（B）。（A）增強(qiáng)滿足特定客戶需求的能力 （B）提高產(chǎn)品的質(zhì)量 （C）縮短對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間（D）更好地運(yùn)用組織所掌握的信息M。Muda表示為自己做了不增加任何價(jià)值的事，它是創(chuàng)造價(jià)值的死敵。不屬于Muda的是（A）.（A）適時(shí)休息 （B）拖延時(shí)間 （C）錯(cuò)失良機(jī) （D）無(wú)用的動(dòng)作N,暖日制造廠是一家生產(chǎn)電熱毯的企業(yè)，公司的盈虧平衡點(diǎn)是年銷(xiāo)售20,000床電熱毯,2008年公司一共銷(xiāo)售了25,000床電熱毯，暖日制造廠的安全邊際為（C）床電熱毯。（A）20,000 （B）25，000 （C）5,000 （D）45,000PPDCA循環(huán)又叫“戴明輪”，它包括四個(gè)階段，不屬于這四個(gè)階段的是（D）。（A）檢查（B）執(zhí)行 （C）規(guī)劃 （D）改進(jìn)Q,企業(yè)的資產(chǎn)分為多種形式，屬于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的是（D）.（A）商標(biāo) （B）專利 （C）企業(yè)信譽(yù) （D）其他都是Q。企業(yè)只有滿足了客戶的需求才能贏得客戶的信賴，屬于客戶的需求類型的是（D）.（A）價(jià)格合理 （B）交貨及時(shí) （C）安全可靠 （D）其他都是Q?！捌髽I(yè)依存于客戶,因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和將來(lái)的需求，充分滿足客戶的需求，并極力設(shè)法超越客戶的期望?！边@句話反映了ISO質(zhì)量管理原則中的（B）。（A）領(lǐng)導(dǎo)作用 （B）以客戶為中心 （C）持續(xù)改進(jìn) （D）全面參與Q.企業(yè)變革要想獲得成功，必須得到（C）的高度支持。（A）顧客 （B）供應(yīng)商 （C）團(tuán)隊(duì)成員 （D）政府官員Q.企業(yè)的運(yùn)作方式通?？杀幻枋龀奢斎?、轉(zhuǎn)化和輸出三個(gè)過(guò)程。關(guān)于這三個(gè)過(guò)程的說(shuō)法正確的是（B）。（A）產(chǎn)品屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過(guò)程 （B）生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過(guò)程（C）生產(chǎn)屬于企業(yè)運(yùn)作的輸入過(guò)程（D）資源屬于企業(yè)運(yùn)作的轉(zhuǎn)化過(guò)程Q。企業(yè)的存貨如果銷(xiāo)售過(guò)慢，往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)因（D）而陷入困境.（A）管理不善 （B）競(jìng)爭(zhēng)力下降 （C）員工士氣渙散 （D）現(xiàn)金短缺Q.“企業(yè)不得因職工對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評(píng)、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同".這一法規(guī)條例表明企業(yè)職工擁有（A ）。（A）拒絕權(quán) （B）求償權(quán) （C）知情權(quán) （D）檢舉建議權(quán)Q。全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)的六個(gè)方面不包括（B）。（A）設(shè)備保全 （B）員工保全（C）質(zhì)量保全 （D）環(huán)境保全R日昌公司2007會(huì)計(jì)年度的資產(chǎn)總額為500,000元，流動(dòng)負(fù)債為200,000元，長(zhǎng)期負(fù)債為200，000元，則該公司2007會(huì)計(jì)年度的所有者權(quán)益為（C）。（A）580,000元 （B）480,000元 （C）100,000元 （D）300,000元S,屬于常用的FSA標(biāo)準(zhǔn)的是（D）。（A）可行性（B）適用性 （C）可接受性 （D）其他都是S.（D）屬于管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題.（A）人的問(wèn)題 （B）人的問(wèn)題 （C）管理者本身的問(wèn)題 （D）其他都包括S.屬于資產(chǎn)類會(huì)計(jì)科目的是（B）。（A）應(yīng)付賬款 （B）應(yīng)收賬款 （C）應(yīng)付工資 （D）營(yíng)業(yè)稅S.所有者權(quán)益是指企業(yè)所有者在某一時(shí)期擁有的凈資產(chǎn)，它等于（C）。（A）收入一成本 （B）資產(chǎn)一收入 （C）資產(chǎn)-負(fù)債（D）收入一負(fù)債S.適合使用項(xiàng)目成本模式的是（D）.（A）建筑公司 （B）咨詢公司 （C）廣告公司 （D）其他都可以S.事故會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多損失，最直接的損失是（B）.（A）員工家屬的心理受到傷害 （B）員工的生命和健康受到傷害 （C）產(chǎn)品的銷(xiāo)量受到影響（D）企業(yè)的聲譽(yù)受到影響S。上市公司的稅后凈利潤(rùn)通常可以分為（C）.（A）資產(chǎn)與負(fù)債（B）支付的股息和資產(chǎn) （C）支付的股息與企業(yè)留存收益（D）負(fù)債與企業(yè)留存收益S。（A）是制定項(xiàng)目時(shí)間表的有效方法。（A）建立里程碑 （B）頭腦風(fēng)暴法 （C）PEST法 （D）工作任務(wù)書(shū)S。SWOT分析法一般被用在決策“四步法"的（D）階段。（A）執(zhí)行和評(píng)估 （B）做出決策 （C）查明問(wèn)題（D）尋求解決方案S.“4P”和“4C”營(yíng)銷(xiāo)手法的根本區(qū)別在于（B）。（A）二者是由不同人提出的 （B）二者考慮營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的角度不同 （C）二者適合的企業(yè)不同 （D）二者的適用人群不同「通常不會(huì)引發(fā)組織變革的因素是（D）。（A）技術(shù)進(jìn)步 （B）競(jìng)爭(zhēng)（C）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部 （D）文化T.通常情況下，漸進(jìn)式變革的特點(diǎn)不包括（A）。（A）根本性的 （B）自下而上的 （C）遞增的 （D）持續(xù)的T。通常來(lái)說(shuō),對(duì)企業(yè)最重要的三大財(cái)務(wù)報(bào)表不包括（D ）。（A）現(xiàn)金流量表 （B）損益表 （C）資產(chǎn)負(fù)債表 （D）資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表T.通常情況下，企業(yè)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)考察（B）。（A）企業(yè)的發(fā)展前景 2）項(xiàng)目的可行性 （C）員工的工作狀況 （D）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況T.通過(guò)（A）改進(jìn)法我們可以識(shí)別和說(shuō)明因果關(guān)系鏈。（A）“五個(gè)為什么” （B）散點(diǎn)圖 （C）魚(yú)骨圖（D）流程圖T.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改進(jìn)成本效率，但通常這些方法不包括（A）。（A）擴(kuò)編人員 （B）減少浪費(fèi)（C）提高績(jī)效 （D）改善質(zhì)量W,王經(jīng)理是一家公司的招聘經(jīng)理，在面試時(shí)一位應(yīng)聘者說(shuō)他喜歡玩魔方，王經(jīng)理?yè)?jù)此認(rèn)定該應(yīng)聘者推理能力強(qiáng)，他的這種做法犯了（ A）錯(cuò)誤。（A）做出錯(cuò)誤假設(shè) （B）疲勞因素（C）太隨意 （D）鏡像效應(yīng)W。王廠長(zhǎng)是一家制造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，他在健康與安全管理方面的責(zé)任很大，不屬于他的責(zé)任范圍的是（C）。（A）報(bào)告并調(diào)查事故 （B）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，實(shí)施有效管理 （C）按照操作規(guī)范進(jìn)行操作 （D）進(jìn)行安全維護(hù)W.王總想通過(guò)一系列方法促進(jìn)員工參與公司的質(zhì)量管理活動(dòng)，無(wú)助于員工更好地參與的是的做法是（ A）。（A）固定員工職責(zé) （B）工作擴(kuò)大化 （C）崗位輪換 （D）工作豐富化W.王總想分析一下公司的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等，他可以采取的方法是（C）。（A）思維導(dǎo)圖法 （B）W5H法 （C）SWOT法（D）頭腦風(fēng)暴法W。我們通常所說(shuō)的ERP是指（C）。（A）企業(yè)產(chǎn)量計(jì)劃 （B）企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃 （C）企業(yè)資源計(jì)劃 （D）企業(yè)運(yùn)行計(jì)劃W。我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定，勞動(dòng)者就業(yè)不因（D）不同而受歧視.（A）民族（B）宗教信仰（C）性別 （D）其他都對(duì)W.我國(guó)已發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則-現(xiàn)金流量表》要求企業(yè)按（B）編制現(xiàn)金流量表。（A）間接法（B）直接法 （C）分析法（D）統(tǒng)計(jì)法W。吳經(jīng)理負(fù)責(zé)的項(xiàng)目最近完工了，此時(shí)她應(yīng)該召開(kāi)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，還應(yīng)該做出（A）.網(wǎng)項(xiàng)目報(bào)告⑻項(xiàng)目計(jì)劃?項(xiàng)目驗(yàn)收9）項(xiàng)目比較W。W5H法通常被用在決策“四步法"的（B）階段。（A）尋求解決方案 （B）查明問(wèn)題（C）做出決策 （D）執(zhí)行和評(píng)估W.無(wú)需對(duì)安全與健康負(fù)特殊責(zé)任的人員是（B）。（A）急救人員 （3）殘疾人（C）健康與安全管理人員（D）消防管理員X.小李去一家大公司參加面試，單獨(dú)進(jìn)入面試房間后，他發(fā)現(xiàn)七八個(gè)面試官坐在前面，這讓小張非常緊張,面試時(shí)也結(jié)結(jié)巴巴，發(fā)揮得非常差。這種面試形式屬于（B）.（A）會(huì)議型面試 （B）小組面試 （C）個(gè)別面試 （D）集體面試X。小李在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)完成指定任務(wù)，他屬于項(xiàng)目參與者中的（D）。行）項(xiàng)目經(jīng)理 0）項(xiàng)目發(fā)起人 （C）供應(yīng)商 （D）團(tuán)隊(duì)成員X.小李是某公司人力資源管理部的職員,近日他要做一份公司某一崗位的工作描述。這份工作描述必須包括該工作的（ A）。（A）主要任務(wù)、主要目的、工作范圍 （B）主要任務(wù)、主要職能、主要目的（C）主要任務(wù)、主要職能、工作范圍 （D）主要目的、工作模式、工作范圍X.小張大專畢業(yè)后進(jìn)入一家紡織企業(yè)，工作一段時(shí)間后，他感覺(jué)公司和供應(yīng)商的溝通很差，他很擔(dān)憂，因?yàn)檫@種情況很可能會(huì)引起公司的（C）問(wèn)題。（A）組織管理 （B）人員供應(yīng) （C）后勤供應(yīng) （D）市場(chǎng)拓展X。小張是一個(gè)煤礦企業(yè)的工人為了確保自身和他人的安全健康，在工作中，他應(yīng)該（D）。（A）正確使用工作設(shè)備（B）及時(shí)匯報(bào)工作場(chǎng)所中存在的健康與安全隱患 （C）遵循安全規(guī)則按系統(tǒng)和程序操作（D）其他都正確X.小張是一名車(chē)間工人，他發(fā)現(xiàn)工廠倉(cāng)庫(kù)里的東西經(jīng)常亂堆亂放,安全隱患很大，面對(duì)這種情況，他應(yīng)該（B）。（A）不管不問(wèn)，繼續(xù)工作 （B）及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人報(bào)告情況（C）私下向其他同事發(fā)牢騷（D）直接辭職換一個(gè)工作X.小王準(zhǔn)備開(kāi)一家小型超市，開(kāi)店需要投資購(gòu)買(mǎi)商品和經(jīng)營(yíng)設(shè)施需要花費(fèi)時(shí)間和精力進(jìn)行經(jīng)營(yíng).對(duì)小王來(lái)說(shuō)，開(kāi)店的機(jī)會(huì)成本是（A）.（A）他開(kāi)超市所需投資用于儲(chǔ)蓄可得到的利息（或把投資用于其他用途可得到的收益），加上他不開(kāi)超市、從事其他工作可得到的工資（B）他開(kāi)超市所需投資用于儲(chǔ)蓄可得到的利息或把投資用于其他用途可得到的收益（C）他不開(kāi)超市而從事其他工作可得到的工資 （D）他投資一家飯店所得到的利益分紅X.小王在大學(xué)旁邊開(kāi)了一家小型超市，每到晚上放學(xué)后，來(lái)超市買(mǎi)東西的人都非常多，現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過(guò)來(lái)。根據(jù)這種情況，小王在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采?。ˋ）。（A）需求跟隨計(jì)劃 （B）等產(chǎn)量計(jì)劃 （C）控制需求計(jì)劃（D）控制資源計(jì)劃X。小周是一家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)員，他公司的產(chǎn)品質(zhì)量出錯(cuò)率為2。3/1000000,這說(shuō)明該企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)符合（B）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（A）85 （B）65 （C）75 （D）55X。小周經(jīng)常站在別人的立場(chǎng)和角度上來(lái)看待自己面臨的問(wèn)題，他說(shuō)這樣能讓自己把問(wèn)題看得更清楚,小周的這種思考方法是（A）。（A）換角度思考法 0）六頂帽子思考法 （C）類比法（D）SWOT法X.小米所在的公司準(zhǔn)備進(jìn)行生產(chǎn)方式的變革，小米雖然內(nèi)心并不真正認(rèn)同這次變革，但由于這次變革是他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)吳經(jīng)理提出的，所以他仍會(huì)盡力推動(dòng)變革。他對(duì)這次變革的反應(yīng)屬于（B）。（A）“偽裝者”（B）“追隨者”（C）“領(lǐng)導(dǎo)者"（D）“反對(duì)者”X.小何在一家小煤礦工作，一天下井時(shí)，小何感覺(jué)到礦下情況異常，通風(fēng)系統(tǒng)好像出了問(wèn)題，于是他就向老板反映要求返回地面，但老板覺(jué)得沒(méi)事,不同意他返回，并威脅他如果不繼續(xù)工作就把他這月的工資扣掉。小何老板的做法侵犯了小何的（A）。 （A）緊急避險(xiǎn)權(quán)（B）檢舉建議權(quán) （C）知情權(quán) （D）求償權(quán)X。小杜是公司人力資源部的新員工，最近公司要求他參與公司的年度招聘工作，小杜以前沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)工作，他不知道該在招聘過(guò)程中的注意事項(xiàng)。在這種情況下，面試時(shí)小杜應(yīng)該避免的情況有（D）。（A）根據(jù)外表和言行貿(mào)然下結(jié)論（B）鏡像效應(yīng)（C）做出錯(cuò)誤假設(shè)（D）其他都是X。興星公司所在的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)利潤(rùn)微薄，該公司只得通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)與其他對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),這種戰(zhàn)略屬于（B）。（A）藍(lán)海戰(zhàn)略 （B）紅海戰(zhàn)略（C）黑海戰(zhàn)略 （D）黃海戰(zhàn)略X.興新公司為了與產(chǎn)品零部件供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，滿足其生產(chǎn)需求，于是與供應(yīng)商簽訂了一份協(xié)議，該協(xié)議遵循了ISO質(zhì)量管理原則中的第八條原則，這份協(xié)議一般被稱作（D）。（A）TQM協(xié)議 （B）共贏協(xié)議 （C）CRM協(xié)議 （D）服務(wù)水平協(xié)議X。選擇單一供應(yīng)商的好處不包括（A）。（A）保證產(chǎn)品的持續(xù)供應(yīng) （B）獲得大幅度的折扣 （C）可以逐漸地了解供應(yīng)商 （D）與供應(yīng)商形成穩(wěn)定持久的關(guān)系X.系統(tǒng)化管理和過(guò)程控制的目的在于（D ）。（A）提高員工的技能水平 （B）擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模 （C）改善管理者的管理水平 （D）改善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)Y,一般情況下項(xiàng)目規(guī)范的內(nèi)容不包括（B）。（A）項(xiàng)目的目的和目標(biāo)（B）項(xiàng)目管理方法 （C）可行性問(wèn)題 9）項(xiàng)目涉及到的人和事Y。一個(gè)項(xiàng)目的生命周期通常包括五個(gè)階段，屬于這五個(gè)階段的是（D）。（A）項(xiàng)目啟動(dòng)（B）項(xiàng)目收尾（0項(xiàng)目監(jiān)督和控制 （D）其他都是Y。一旦項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施，就要確保項(xiàng)目的進(jìn)展按照計(jì)劃進(jìn)行，任何偏離計(jì)劃的問(wèn)題都需要及時(shí)處理。這屬于項(xiàng)目生命周期中的（C ）階段。（A）項(xiàng)目可行性分析 （B）項(xiàng)目的啟動(dòng) （C）項(xiàng)目監(jiān)督和控制（D）項(xiàng)目的收尾（C）一般不會(huì)危害人們的健康與安全。（A）嚴(yán)重焦慮（B）輻射性物質(zhì) 9）一定壓力（D）噪聲Y.一般情況下,在變革的再凍結(jié)階段，變革會(huì)（B）.（A）不斷加強(qiáng) （B）固化或穩(wěn)定下來(lái) （C）繼續(xù)變革 （D）不斷地修正Y。有計(jì)劃的維護(hù)一般包括兩種主要類型，主動(dòng)進(jìn)行的維護(hù)是（B）.（A）臨時(shí)性維護(hù) （B）預(yù)防性維護(hù) （C）應(yīng)急性維護(hù) （D）隨時(shí)性維護(hù)Y。有這樣一種資金，它的特點(diǎn)是期限短、流動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)小、易于轉(zhuǎn)換為已知金額的現(xiàn)金,這種資金被稱為（B）。（A）應(yīng)付賬款 （B）現(xiàn)金等價(jià)物 （C）銀行貸款（D）應(yīng)收賬款Y.員工參與質(zhì)量管理活動(dòng)的益處通常不包括（A）。（A）按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)并實(shí)施各種活動(dòng) （B）激發(fā)、鼓勵(lì)和動(dòng)員員工（C）員工為他們的工作承擔(dān)責(zé)任 （D）員工迫切要求參與持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的過(guò)程，樂(lè)于做出貢獻(xiàn)Y。因果圖也就是眾所周知的（A）。（A）魚(yú)骨圖 （B）散點(diǎn)圖 （C）流程圖 （D）分布圖Y。影響變革的兩種力量是（B）.（A）驅(qū)動(dòng)力量和維持力量（B）驅(qū)動(dòng)力量和阻礙力量（C）驅(qū)動(dòng)力量和進(jìn)步力量 （D）維持力量和阻礙力量Y。永盛公司是一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的間接成本中一般不包括（B）.（A）銷(xiāo)售成本 （B）直接人工成本 （C）技術(shù)支持費(fèi) （D）生產(chǎn)廠房和機(jī)器設(shè)備的成本Y.楊經(jīng)理對(duì)公司一個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制負(fù)有全權(quán)責(zé)任，那么從項(xiàng)目管理的角度來(lái)講,孫經(jīng)理是（B）。（A）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 2）項(xiàng)目經(jīng)理 （C）參謀角色 （口）項(xiàng)目成員Y?！皯?yīng)聘者必須具備這些技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能正常工作”。這是篩選申請(qǐng)人時(shí)的（D）標(biāo)準(zhǔn)。（A）優(yōu)先（B）輔助 （C）從屬 （D）基本X.興新公司為了與產(chǎn)品零部件供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，滿足其生產(chǎn)需求，于是與供應(yīng)商簽訂了一份協(xié)議，該協(xié)議遵循了ISO質(zhì)量管理原則中的第八條原則，這份協(xié)議一般被稱作（D）。（A）TQM協(xié)議（B）共贏協(xié)議（C）CRM協(xié)議（D）服務(wù)水平協(xié)議X.選擇單一供應(yīng)商的好處不包括（A）。（A）保證產(chǎn)品的持續(xù)供應(yīng) （B）獲得大幅度的折扣（C）可以逐漸地了解供應(yīng)商 （D）與供應(yīng)商形成穩(wěn)定持久的關(guān)系X.系統(tǒng)化管理和過(guò)程控制的目的在于（D ）.（A）提高員工的技能水平 （B）擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模 （C）改善管理者的管理水平（D）改善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)Y,一般情況下，項(xiàng)目規(guī)范的內(nèi)容不包括（B）.（A）項(xiàng)目的目的和目標(biāo)0）項(xiàng)目管理方法（C）可行性問(wèn)題 。）項(xiàng)目涉及到的人和事Y。一個(gè)項(xiàng)目的生命周期通常包括五個(gè)階段，屬于這五個(gè)階段的是（D）。5）項(xiàng)目啟動(dòng) 0）項(xiàng)目收尾 9）項(xiàng)目監(jiān)督和控制 （D）其他都是Y。一旦項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施，就要確保項(xiàng)目的進(jìn)展按照計(jì)劃進(jìn)行，任何偏離計(jì)劃的問(wèn)題都需要及時(shí)處理.這屬于項(xiàng)目生命周期中的（ C）階段。（勺項(xiàng)目可行性分析0）項(xiàng)目的啟動(dòng) 9）項(xiàng)目監(jiān)督和控制 （口）項(xiàng)目的收尾（C）一般不會(huì)危害人們的健康與安全.（A）嚴(yán)重焦慮 （B）輻射性物質(zhì) 9）一定壓力 （D）噪聲Y。一般情況下,在變革的再凍結(jié)階段，變革會(huì)（B）。（A）不斷加強(qiáng) （B）固化或穩(wěn)定下來(lái) （C）繼續(xù)變革 （D）不斷地修正Y。有計(jì)劃的維護(hù)一般包括兩種主要類型，主動(dòng)進(jìn)行的維護(hù)是（B）.（A）臨時(shí)性維護(hù) （B）預(yù)防性維護(hù)（C）應(yīng)急性維護(hù) （D）隨時(shí)性維護(hù)Y。有這樣一種資金，它的特點(diǎn)是期限短、流動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)小、易于轉(zhuǎn)換為已知金額的現(xiàn)金，這種資金被稱為（B）。（A）應(yīng)付賬款⑻現(xiàn)金等價(jià)物 （C）銀行貸款 （D）應(yīng)收賬款Y。員工參與質(zhì)量管理活動(dòng)的益處通常不包括（A）。（A）按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)并實(shí)施各種活動(dòng) （B）激發(fā)、鼓勵(lì)和動(dòng)員員工（C）員工為他們的工作承擔(dān)責(zé)任 （D）員工迫切要求參與持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的過(guò)程，樂(lè)于做出貢獻(xiàn)Y。因果圖也就是眾所周知的（A）。（A）魚(yú)骨圖（B）散點(diǎn)圖 （C）流程圖（D）分布圖Y。影響變革的兩種力量是（B）.（A）驅(qū)動(dòng)力量和維持力量（B）驅(qū)動(dòng)力量和阻礙力量（C）驅(qū)動(dòng)力量和進(jìn)步力量（D）維持力量和阻礙力量Y。永盛公司是一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的間接成本中一般不包括（B）。（A）銷(xiāo)售成本 （B）直接人工成本 （C）技術(shù)支持費(fèi) （D）生產(chǎn)廠房和機(jī)器設(shè)備的成本Y。楊經(jīng)理對(duì)公司一個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制負(fù)有全權(quán)責(zé)任，那么從項(xiàng)目管理的角度來(lái)講，孫經(jīng)理是（B）。（A）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 2）項(xiàng)目經(jīng)理 （C）參謀角色 （口）項(xiàng)目成員Y.“應(yīng)聘者必須具備這些技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能正常工作”.這是篩選申請(qǐng)人時(shí)的（D）標(biāo)準(zhǔn)。（A）優(yōu)先 （B）輔助（C）從屬（D）基本Z,在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多方面的問(wèn)題其中工作流程的問(wèn)題具有（B）.（A）不確定性 （B）確定性（C）共存性 （D）其他都不對(duì)Z。在通常情況下，創(chuàng)新的內(nèi)容包括（D）。（A）引進(jìn)新的產(chǎn)品 （B）采用新的生產(chǎn)方式 （C）開(kāi)辟新的市場(chǎng)（D）其他選項(xiàng)都是Z.在PCT測(cè)試中，任何一個(gè)因素沒(méi)有按照計(jì)劃完成，其他