旅游法規(guī)考試大綱

河南工程學(xué)院專科課程考試大綱課程名稱：旅游法規(guī)課程編碼：適用專業(yè)：酒店管理學(xué)制：3年所屬系部：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系制訂日期：2008年12月24日河南工程學(xué)院教務(wù)處編制二〇〇八年十二月十日河南工程學(xué)院?？啤堵糜畏ㄒ?guī)》課程考試大綱課程中英文名稱：旅游法規(guī)Tourismlaw課程編碼：課程性質(zhì)：專業(yè)必修課適用專業(yè)：酒店管理專業(yè)學(xué)時(shí)數(shù)：54；學(xué)分?jǐn)?shù)：3；開(kāi)課學(xué)期：2；編寫人：；審定人：；一、課程簡(jiǎn)介1．說(shuō)明該課程的性質(zhì)及其在本學(xué)科的地位。本課程是酒店管理專業(yè)的必修課。是調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的應(yīng)用性學(xué)科。通過(guò)本課程的的的學(xué)習(xí)，可以提高旅游從業(yè)人員的法律素質(zhì)和道德水準(zhǔn)，樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)的意識(shí)，保障旅游者、導(dǎo)游人員和旅游企業(yè)的合法權(quán)益。2．說(shuō)明本大綱的依據(jù)和適用范圍。本大綱依據(jù)中國(guó)旅游出版社王玉寶主編的《旅游法規(guī)》編著而成。適用范圍：旅游管理和酒店管理專業(yè)。二、考試要求1．知識(shí)要求：了解和掌握與旅游直接有關(guān)的法律法規(guī)、合同法律制度、旅游者權(quán)益的保護(hù)法規(guī)制度。從而使學(xué)生成為精通業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉旅游法規(guī)的合格導(dǎo)游人員。2．能力要求：(1)了解我國(guó)旅游法律、法規(guī)知識(shí)，能夠分析和解決旅游接待中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題和投訴。(2)熟悉旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量，能夠預(yù)防并處理旅游接待中的各種問(wèn)題和事故。(3)能夠在真實(shí)的旅游接待中運(yùn)用相關(guān)的法律知識(shí)和服務(wù)技能，提高應(yīng)變能力。三、考試內(nèi)容第一章旅游法概述考試內(nèi)容:（1）了解旅游法的產(chǎn)生；熟悉法的基本知識(shí)；掌握旅游法的概念和調(diào)整對(duì)（2）了解旅游立法的概念、范圍和作用；熟悉我國(guó)旅游立法的基礎(chǔ)和概況?？荚囈?掌握旅游法律關(guān)系的概念、特征和基本要素；熟悉旅游法律關(guān)系的保護(hù)。要體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，對(duì)那些指定閱讀的書(shū)目中相關(guān)的考試內(nèi)容以教材為主。2.命題原則:遵循“題量適中、覆蓋全面、題型多樣、難度相宜”的原則。題量適中：題量要適當(dāng)增大，但要使大多數(shù)學(xué)生能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。覆蓋全面：試題覆蓋面要寬，應(yīng)涉及該學(xué)期教學(xué)的內(nèi)容，既要考核學(xué)生對(duì)技術(shù)理論，基本知識(shí)，基本技能的掌握程度，又要考核學(xué)生的創(chuàng)造力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，還要考核學(xué)生對(duì)本課程相關(guān)的知識(shí)技能最新成果的掌握情況及創(chuàng)造能力。題型多樣：題型有填空題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題和案例分析題。難度相宜：命題要難易適度，一般基本題約占60%，綜合試題約占30%-35%，難度較大的試題約占5%-10%，既不能出偏題怪題，也不能局限書(shū)本范圍，應(yīng)做到能真實(shí)地檢驗(yàn)出教與學(xué)的質(zhì)量。五、考試方法閉卷、筆試。考試時(shí)間為120分鐘。試卷滿分為100分。六、主要參考書(shū)目（1）《旅游法原理與實(shí)物》王健南開(kāi)大學(xué)出版社2000（2）《旅游法教程》焦承華高等教育出版社2000（3）《導(dǎo)游概論》毛福祿南開(kāi)大學(xué)出版社1999（4）《旅游陷阱110》段國(guó)強(qiáng)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社2001（5）