方式保修延期服務(wù)合同糾紛處理心得

方式保修延期服務(wù)合同糾紛處理心得合同編號：__________鑒于甲方為乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)，甲乙雙方為了進一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，就產(chǎn)品/服務(wù)延期保修及糾紛處理等事項達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品/服務(wù)延期保修1.1乙方按照甲方的銷售合同規(guī)定，購買了甲方產(chǎn)品/服務(wù)，該產(chǎn)品/服務(wù)原保修期限為自交付之日起至______年______月______日止。1.2乙方如需延長保修期限，應(yīng)在本合同簽訂之日起______個工作日內(nèi)向甲方提出申請。1.3甲方在收到乙方申請后，應(yīng)在一個工作日內(nèi)回復(fù)乙方，對于乙方提出的合理申請，甲方應(yīng)予以同意，并與乙方簽訂本合同，延長保修期限。延長的保修期限為______年______月______日。1.4甲方在同意延長保修期限后，應(yīng)向乙方提供新的保修證書，并在保修證書上注明延長后的保修期限。二、糾紛處理2.1對于在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供必要的證明材料。甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)響應(yīng)，并采取措施解決問題。2.2甲方在接到乙方通知后，如認為問題不屬于保修范圍，應(yīng)書面通知乙方，并說明理由。乙方對甲方的解釋有異議的，可以自收到通知之日起______個工作日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.3甲方在保修期限內(nèi)未履行保修義務(wù)的，乙方可以自保修期限屆滿之日起______個工作日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.4因不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行本合同的，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取措施減少損失。甲方在通知乙方后______個工作日內(nèi)未能恢復(fù)履行本合同的，乙方可以解除本合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。三、其他3.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.3本合同的修改、解除、終止、無效及糾紛的解決，均適用中華人民共和國法律。3.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)銷售合同2.保修證書3.延長保修期限的申請表格4.產(chǎn)品質(zhì)量問題證明文件5.糾紛處理申請書6.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供延長保修期限的服務(wù)。2.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)乙方的問題通知。3.甲方未按照約定解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。4.甲方未按照約定提供必要的證明材料。5.乙方未按照約定時間通知甲方問題。6.乙方未按照約定時間向法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.甲方：提供產(chǎn)品/服務(wù)的一方。2.乙方：購買產(chǎn)品/服務(wù)的一方。3.保修期限：產(chǎn)品/服務(wù)原保修期限。4.延長保修期限：在原保修期限基礎(chǔ)上，雙方協(xié)商一致延長的保修期限。5.不可抗力：無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在保修期限內(nèi)未通知甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供必要的證明材料。2.問題：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)乙方的問題通知。解決辦法：甲方應(yīng)立即響應(yīng)，并采取措施解決問題。3.問題：產(chǎn)品質(zhì)量問題不屬于保修范圍。解決辦法：甲方應(yīng)書面通知乙方，并說明理由。4.問題：甲方在保修期限內(nèi)未履行保修義務(wù)。解決辦法：乙方可以解除本合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。5.問題：不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行本合同。解決辦法：甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取措施減少損失。五、所有應(yīng)用場