外賣配送服務(wù)條款

外賣配送服務(wù)條款合同編號：__________外賣配送服務(wù)條款地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：________________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系電話：________________________鑒于甲方為餐飲服務(wù)提供者，乙方為外賣配送服務(wù)提供者，雙方為了共同發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行外賣配送事宜達成如下協(xié)議：一、外賣配送服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意在甲方指定的時間內(nèi)，為甲方提供外賣配送服務(wù)。1.2乙方應(yīng)保證配送服務(wù)質(zhì)量，確保外賣產(chǎn)品在配送過程中的安全、衛(wèi)生和完整。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供準時、快速的配送服務(wù)，確?？蛻魸M意度。1.4乙方應(yīng)在配送過程中，嚴格遵守交通法規(guī)，確保配送人員的人身安全。二、外賣配送服務(wù)費用2.1甲方應(yīng)按照與乙方約定的單價支付外賣配送服務(wù)費用。2.2甲方應(yīng)在配送服務(wù)完成后，按照實際配送數(shù)量支付乙方服務(wù)費用。2.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付服務(wù)費用。三、外賣配送服務(wù)時間3.1雙方同意，外賣配送服務(wù)時間為每天上午______點到下午______點。3.2如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整配送時間。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費用的______%。4.2乙方未按約定時間、地點配送，導(dǎo)致甲方客戶投訴的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供配送服務(wù)。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中，獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。5.2雙方同意，本合同終止后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)______個月。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。7.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方餐飲服務(wù)許可證復(fù)印件4.乙方配送人員身份證明復(fù)印件5.雙方簽訂的補充協(xié)議6.乙方配送服務(wù)記錄表7.甲方客戶投訴記錄表8.雙方簽訂的保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，認定違約。2.乙方未按約定時間、地點配送，認定違約。3.乙方未保證配送服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致客戶投訴，認定違約。4.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指餐飲服務(wù)提供者。2.乙方：指外賣配送服務(wù)提供者。3.外賣配送服務(wù)：指乙方按照甲方要求，將甲方提供的餐飲產(chǎn)品送達客戶手中的服務(wù)。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.保密義務(wù)：指雙方在履行合同過程中，對獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送服務(wù)延遲：乙方應(yīng)合理安排配送路線和人員，確保按時配送。如遇特殊情況，應(yīng)及時與甲方溝通，調(diào)整配送時間。2.客戶投訴：乙方應(yīng)認真對待客戶投訴，及時查明原因，采取措施予以改進。同時，向甲方反饋處理結(jié)果。3.服務(wù)費用支付糾紛：雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行支付義務(wù)。如發(fā)生支付糾紛，可協(xié)商解決，或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。4.保密義務(wù)違反：一旦發(fā)現(xiàn)對方泄露商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)及時采取措施保護自身權(quán)益，可協(xié)商解決，或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為餐飲店，需要將餐飲產(chǎn)品送達客戶手中。2.乙方為