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社區(qū)智慧平臺(tái)建設(shè)思路助力社區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)社區(qū)智慧場(chǎng)景簡(jiǎn)介智能+數(shù)字社區(qū)社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)社區(qū)智慧場(chǎng)景簡(jiǎn)介技術(shù)極客世界500強(qiáng)世界500強(qiáng)傳統(tǒng)軟件Web應(yīng)用、消費(fèi)APP智能應(yīng)用、工業(yè)APP人人互聯(lián)萬物互聯(lián)描述描述診斷預(yù)測(cè)決策TSN、以太網(wǎng)等 算力數(shù)據(jù)算法數(shù)據(jù)算法智能傳感器全天候、全方位、全時(shí)空識(shí)別消費(fèi)者的各類行為狀態(tài),讓消費(fèi)者多種潛在的消費(fèi)習(xí)慣和邏輯內(nèi)涵得以呈現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備感知消費(fèi)者,源源不斷為商業(yè)決策輸送實(shí)時(shí)高價(jià)值數(shù)據(jù),借助邊緣計(jì)算的算力,提供精準(zhǔn)智能服務(wù)高速、穩(wěn)定、低延遲的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),與Wi-Fi的深度融合讓消費(fèi)者隨時(shí)在線AI認(rèn)識(shí)并刻畫消費(fèi)者畫像,獲知消費(fèi)者需求,并與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)自然互動(dòng),實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的商業(yè)模式數(shù)字孿生為消費(fèi)者勾畫出一個(gè)虛實(shí)映射的新領(lǐng)域,帶來消費(fèi)感官新體驗(yàn),開拓實(shí)體操控新空間大腦與中樞,核心決策平臺(tái),強(qiáng)智能背后的算力、數(shù)據(jù)與連接平臺(tái),實(shí)時(shí)在線服務(wù)的保障邊緣計(jì)算將智能嵌入到消費(fèi)者生活的方方面面,通過“大腦”的高效分析+“邊緣”的快速部署,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求、服務(wù)的快速響應(yīng)“數(shù)據(jù)+算力+算法”定義的世界中,以數(shù)據(jù)流動(dòng)的自動(dòng)化,化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)新形態(tài)。44321消費(fèi)端個(gè)性化消費(fèi)消費(fèi)端個(gè)性化消費(fèi)數(shù)字化娛樂供給端新產(chǎn)品新制造新金融新物流新組織協(xié)同化自動(dòng)化全球化高效協(xié)同高效協(xié)同精準(zhǔn)匹配產(chǎn)消合一商業(yè)模式網(wǎng)絡(luò)協(xié)同數(shù)據(jù)智能C2B模式工作模式聚散靈活就業(yè)組織模式應(yīng)液態(tài)化描述診斷描述診斷預(yù)測(cè)決策、以太網(wǎng)等數(shù)據(jù)算法機(jī)理模型、流程模型、人工智能、數(shù)字孿生等數(shù)據(jù)算法機(jī)理模型、流程模型、人工智能、數(shù)字孿生等算力機(jī)器數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)技術(shù)云計(jì)算、邊緣計(jì)算、泛在計(jì)算等,核心芯片娛樂設(shè)計(jì)娛樂衣供應(yīng)工作衣供應(yīng)工作信息整合數(shù)據(jù)決策食信息整合數(shù)據(jù)決策食住制造生活流通行人機(jī)流通行來源:波士頓咨詢、阿里研究院、百度發(fā)展研究中心,《解讀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新篇章:邁向產(chǎn)業(yè)融合》,2019CA標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證智能生活智能生活智能園區(qū)智能城市智能制造內(nèi)容服務(wù)集成技術(shù)服務(wù)集成AI語音支付金融業(yè)務(wù)分析服務(wù)管理設(shè)備管理設(shè)備連接通過打造云端一體化開發(fā)平臺(tái),搭建豐富的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),共建開放的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),從而構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),使能平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施,加速物理世界和數(shù)字世界的融合,推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)向智聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新零售新零售數(shù)字驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化營(yíng)銷數(shù)字化供應(yīng)鏈新制造數(shù)字驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化營(yíng)銷數(shù)字化供應(yīng)鏈新制造 阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)?阿里巴巴將過去20年內(nèi)沉淀的購物、娛樂、本地生活等多元商業(yè)場(chǎng)景及相應(yīng)的數(shù)字化能力與云計(jì)算等服務(wù)充分融合,形成阿里巴巴商、物流供應(yīng)鏈、制造、組織、信息管理系統(tǒng)等11個(gè)商業(yè)要素實(shí)現(xiàn)在線化與數(shù)字化。?阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng),將引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新者走向“智能+”時(shí)代。智能+數(shù)字社區(qū)構(gòu)建社區(qū)智慧平臺(tái)社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)社區(qū)智慧場(chǎng)景推薦智慧社區(qū)數(shù)字看板一個(gè)數(shù)字平臺(tái)九大場(chǎng)景服務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)鄰里一體化開放平臺(tái)+積木式應(yīng)用模塊構(gòu)建城市社區(qū)數(shù)據(jù)中心構(gòu)建城市社區(qū)數(shù)據(jù)中心 家庭終端小腦通過物聯(lián)網(wǎng)及人臉識(shí)別AI能力學(xué)習(xí)社區(qū)設(shè)施和居民生活習(xí)慣,逐步積累社區(qū)用戶畫像,構(gòu)建數(shù)字化城市社區(qū)中腦。打造服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心打造服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心通過平臺(tái)鏈接商業(yè)、三方民生服務(wù)生態(tài),為社區(qū)提供規(guī)劃化的服務(wù)匹配,為房通過平臺(tái)鏈接商業(yè)、三方民生服務(wù)生態(tài),為社區(qū)提供規(guī)劃化的服務(wù)匹配,為房屋提供更好的維修服務(wù),為設(shè)備提供更好的保養(yǎng)服務(wù),為居民提供嚴(yán)選的衣食數(shù)字家庭小腦 數(shù)字家庭小腦 數(shù)字家庭小腦 家庭終端小腦雪亮工程數(shù)字家庭小腦 數(shù)字家庭小腦 數(shù)字家庭小腦 家庭終端小腦雪亮工程+社區(qū)AI視頻,社區(qū)黨建服務(wù),再就業(yè)服務(wù)進(jìn)社區(qū),提供孤寡老人關(guān)愛、社區(qū)重點(diǎn)人員監(jiān)控等服務(wù)。?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化+數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,不斷迭代?打造管家+垂直服務(wù)的社區(qū)服務(wù)協(xié)作模式體系??通過數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)用戶需求?打造多、快、好、省的在線服務(wù)?提供衣食住行的推薦交互入口?通過設(shè)備上云實(shí)現(xiàn)云端數(shù)字化?打造全新的分布式觸點(diǎn)體系智能空間打造平臺(tái),建設(shè)生態(tài)為政府提供社區(qū)數(shù)字化的運(yùn)維服務(wù)1、配合城市數(shù)字化,打造社區(qū)數(shù)字化中腦,鏈接政府和社區(qū),實(shí)現(xiàn)平安社區(qū),便捷社區(qū),幸福社區(qū)等未來社區(qū)樣本。2、社區(qū)數(shù)字大腦沉淀社區(qū)社區(qū)居民和設(shè)施數(shù)據(jù),引入信用體系,成為政府基于數(shù)字化的公共服務(wù),未來面向社會(huì)開放。3、引入數(shù)字化公共服務(wù)(教育、醫(yī)療、街道關(guān)愛,社區(qū)養(yǎng)老),打通社區(qū)街道公共服務(wù),提升社區(qū)居民滿意度。面向社區(qū)運(yùn)維(2B)提供降本增效的方案1、更低成本的智慧社區(qū)數(shù)字化改造成本。2、為社區(qū)運(yùn)營(yíng)提供智能化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)運(yùn)維的降本增效。3、面向第三方商業(yè)服務(wù)的開放和對(duì)接。4、信息化提升管理效率,和物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度,改善物業(yè)業(yè)主關(guān)系。提供居民的安全、便捷,和諧的社區(qū)氛圍1、面向用戶基于社區(qū)的公共決策,信息化,便捷服務(wù)。2、圍繞人、物、空間信息化帶來社區(qū)資源共享服務(wù)。3、智能化帶來的更多安全、便捷的商業(yè)和公共服務(wù)。LOGO位LOGO位小區(qū)大門門禁人臉識(shí)別/二維碼/藍(lán)牙/IC卡小區(qū)大門門禁人臉識(shí)別/二維碼/藍(lán)牙/IC卡可自由調(diào)節(jié)床墊睡眠者數(shù)據(jù)采集睡眠數(shù)據(jù)搜集與決策睡眠行為數(shù)據(jù):打呼、翻身、起床等’助眠內(nèi)容睡前故事、睡前白噪音等;歸家路線指引燈歸家路線指引燈路燈亮起歸家路線身體指標(biāo)監(jiān)測(cè)身體指標(biāo)監(jiān)測(cè)停車位鎖停車位鎖社區(qū)服務(wù)遠(yuǎn)程開關(guān)/上報(bào)車位狀態(tài)社區(qū)服務(wù)全屋語音通過天貓精靈喚醒智能化服務(wù)全屋語音通過天貓精靈喚醒智能化服務(wù)掃臉開、掃碼開智慧的回家/離家場(chǎng)景智慧的回家/離家場(chǎng)景無感的離家/回家模式沉浸的多場(chǎng)景體驗(yàn)打通蝦米、優(yōu)酷等服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化災(zāi)害報(bào)警災(zāi)害報(bào)警火情/內(nèi)澇社區(qū)活動(dòng)社區(qū)資產(chǎn)房屋租賃/車位租賃/商鋪?zhàn)赓U報(bào)事報(bào)修天貓小店。社區(qū)活動(dòng)社區(qū)資產(chǎn)房屋租賃/車位租賃/商鋪?zhàn)赓U報(bào)事報(bào)修天貓小店。業(yè)主識(shí)別/自助購物/送務(wù)。快遞柜自提:人臉識(shí)別/二維碼/短信驗(yàn)證碼預(yù)約送貨到家社區(qū)門診/遠(yuǎn)程門診分鐘送藥到家無感支付車牌識(shí)別/自動(dòng)扣款地庫引導(dǎo)燈地?zé)袅疗疖囄宦肪€智能梯控應(yīng)樓層智能居家場(chǎng)景外賣、干洗衣物寄、收便捷人群關(guān)懷老人/小孩/特殊人群異常安防中心收到警報(bào)安防中心收到警報(bào)地理位置/警報(bào)類型/級(jí)別業(yè)主APP信息公告新建類直接接入物聯(lián)IoT平臺(tái)設(shè)備商在軟件層面集成阿里sdk方式一:直接在設(shè)備層面植入IoT聯(lián)網(wǎng)模塊新建類直接接入物聯(lián)IoT平臺(tái)設(shè)備商在軟件層面集成阿里sdk方式一:直接在設(shè)備層面植入IoT聯(lián)網(wǎng)模塊視頻監(jiān)控系統(tǒng)可視對(duì)講系統(tǒng)通過邊緣網(wǎng)關(guān)接入物聯(lián)IoT平臺(tái)物聯(lián)IoT平臺(tái)智慧社區(qū)邊緣網(wǎng)關(guān)通過局域方式接入按原有連網(wǎng)方式進(jìn)入可視對(duì)講設(shè)備視頻監(jiān)控設(shè)備現(xiàn)有設(shè)備體系的主動(dòng)式進(jìn)化/新引入的優(yōu)質(zhì)設(shè)備體系門禁管理系統(tǒng)按原有連網(wǎng)方式進(jìn)入可視對(duì)講設(shè)備視頻監(jiān)控設(shè)備現(xiàn)有設(shè)備體系的主動(dòng)式進(jìn)化/新引入的優(yōu)質(zhì)設(shè)備體系門禁管理系統(tǒng)可以直接通過無線網(wǎng)直接連入IoT門禁設(shè)備接入現(xiàn)有的設(shè)備體系(面向存量社區(qū)及部分無法直接接入IoT的戰(zhàn)采庫品牌)應(yīng)用的廣度智慧生活場(chǎng)景友鄰服務(wù)例:分享、醫(yī)療社區(qū)O2O服智慧生活場(chǎng)景友鄰服務(wù)例:分享、醫(yī)療社區(qū)O2O服務(wù)智慧家庭+場(chǎng)景智慧場(chǎng)景管理家庭內(nèi)智慧場(chǎng)景管理更多智慧社區(qū)業(yè)務(wù)場(chǎng)景信息服務(wù)例:廣播便民服務(wù)例:繳費(fèi)、維修門禁管理安防管理停車管理電梯管理初級(jí)智慧第一階段實(shí)現(xiàn)警/險(xiǎn)情信息自助繳費(fèi)密碼開門初級(jí)智慧第一階段實(shí)現(xiàn)警/險(xiǎn)情信息自助繳費(fèi)友好鄰里無人值守商業(yè)服務(wù)室內(nèi)終端界面快速操控生活費(fèi)用繳納二維碼開門友好鄰里無人值守商業(yè)服務(wù)室內(nèi)終端界面快速操控生活費(fèi)用繳納二維碼開門其他費(fèi)用繳納手機(jī)一鍵開門人臉識(shí)別開門快速招梯重點(diǎn)區(qū)域天眼車位管理重點(diǎn)區(qū)域天眼車位管理視頻巡更車輛進(jìn)出信視頻巡更車輛進(jìn)出信異常監(jiān)控報(bào)警號(hào)傳遞便民信息廣告推送便民信息廣告推送異常申報(bào)投訴建議小區(qū)一卡通開門萬事問物業(yè)訪客開門申請(qǐng)對(duì)講應(yīng)用的深度與社區(qū)的智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)家庭內(nèi)各種場(chǎng)景設(shè)置與應(yīng)用的深度與社區(qū)的智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)人員軌跡智能尋車物業(yè)業(yè)務(wù)辦理人員軌跡智能尋車物業(yè)業(yè)務(wù)辦理物業(yè)與業(yè)主對(duì)講物業(yè)與業(yè)主對(duì)講業(yè)主用手機(jī)與終端機(jī)對(duì)講業(yè)主之間用手機(jī)/終端機(jī)對(duì)講多種聯(lián)動(dòng)自動(dòng)開門場(chǎng)景支付寶約梯電梯權(quán)限管支付寶約梯電梯權(quán)限管理人員防丟雷達(dá)地圖車場(chǎng)動(dòng)態(tài)定價(jià)業(yè)主交流中心聯(lián)接公共廣播業(yè)主自行創(chuàng)建車場(chǎng)動(dòng)態(tài)定價(jià)業(yè)主交流中心聯(lián)接公共廣播業(yè)主自行創(chuàng)建戶型圖社區(qū)廣場(chǎng)在線商品多商戶在線交易與支付閑置共享社區(qū)健康中心物業(yè)視頻物業(yè)視頻AI監(jiān)控與警務(wù)系統(tǒng)對(duì)接智慧安防預(yù)警與處理車場(chǎng)大數(shù)據(jù)共享第二階段實(shí)現(xiàn)第二階段實(shí)現(xiàn)第三階段實(shí)現(xiàn)引入第三方更豐富的生活服務(wù)第三階段實(shí)現(xiàn)智慧場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)航更智慧的家庭場(chǎng)景引入更多阿里生態(tài)商業(yè)化服務(wù)精準(zhǔn)廣告推送智慧場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)航更智慧的家庭場(chǎng)景引入更多阿里生態(tài)商業(yè)化服務(wù)高度智慧平臺(tái)建設(shè)目標(biāo):?構(gòu)建一個(gè)oneIDoneDATAoneSERVICE的 ?多端多頻用戶交互系統(tǒng)系統(tǒng)?不斷迭代的業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)?商家端服務(wù)接入能力?會(huì)員系統(tǒng)和安全風(fēng)控?算法的應(yīng)用和數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘短期商業(yè)價(jià)值:態(tài)?針對(duì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的降本增效態(tài)?行業(yè)標(biāo)桿和可復(fù)制能力 ?生態(tài)合作伙伴共贏的能力,為合作伙伴提供全新的商業(yè)機(jī)會(huì)數(shù)字化示范社區(qū)數(shù)字化示范社區(qū)通過DATAV數(shù)據(jù)大屏實(shí)時(shí)展示園區(qū)各場(chǎng)景及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息,為各級(jí)管理者提供決策依據(jù)!權(quán)限控制、網(wǎng)絡(luò)策略、系統(tǒng)對(duì)象、進(jìn)程行為靜態(tài)分析、動(dòng)態(tài)掃描、行為基線、安全審計(jì)權(quán)限控制、網(wǎng)絡(luò)策略、系統(tǒng)對(duì)象、進(jìn)程行為預(yù)發(fā)設(shè)備掃描云端設(shè)備畫像設(shè)備批量部署AQAQOpenSSL…文件篡改、異常連接、入侵防護(hù)、感知阻斷文件篡改、異常連接、入侵防護(hù)、感知阻斷組件掃描、動(dòng)態(tài)更新、全球漏洞資訊、灰度部署事中:持續(xù)監(jiān)控入侵事件,實(shí)時(shí)漏洞掃事中:持續(xù)監(jiān)控入侵事件,實(shí)時(shí)漏洞掃描事前:審計(jì)、評(píng)估、定制安全策略,獲取安全基線事后:修復(fù)、評(píng)估、改進(jìn)事后:修復(fù)、評(píng)估、改進(jìn)通過云邊端的協(xié)同能力,不斷更新AI算法,實(shí)現(xiàn)類似AI圖像識(shí)別能力更精致的優(yōu)化,通過更多AI算法能力的更新和使用,可增加類似客流量統(tǒng)計(jì)和可疑非法人員的入侵滯留等異常情況分析能力的功能新增。人臉識(shí)別視頻分析客流統(tǒng)計(jì)人臉識(shí)別視頻分析客流統(tǒng)計(jì)角色方角色方主要職責(zé)政策引導(dǎo),總體管控,建數(shù)字化公共設(shè)施城市數(shù)字化帶來整體的社會(huì)效應(yīng)政策引導(dǎo),總體管控,建數(shù)字化公共設(shè)施城市數(shù)字化帶來整體的社會(huì)效應(yīng)阿里云人居PaaS平臺(tái)提供物聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化平臺(tái)平臺(tái)輸出收益,構(gòu)架社區(qū)商業(yè)底層基座平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng),支撐保障平臺(tái)運(yùn)維費(fèi)用,第三方增值收益分傭平臺(tái)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng),支撐保障平臺(tái)運(yùn)維費(fèi)用,第三方增值收益分傭建設(shè)階段:設(shè)備、集成,建設(shè)階段:設(shè)備、集成,運(yùn)維階段:衣食住行金融健康等優(yōu)質(zhì)服務(wù)增加商業(yè)觸點(diǎn),提升經(jīng)營(yíng)效益物業(yè)管家服務(wù)降低運(yùn)維成本,增加收益社區(qū)居民社區(qū)運(yùn)營(yíng)方物業(yè)管家服務(wù)降低運(yùn)維成本,增加收益社區(qū)居民社區(qū)居民安全、和諧、舒適、便利、提高幸福生活獲得感互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容視頻、音樂、評(píng)書、文學(xué)……報(bào)事報(bào)修外賣服務(wù)、生鮮快遞、保潔服務(wù)……足不出戶,便民報(bào)修物業(yè)繳費(fèi)、停車?yán)U費(fèi)、報(bào)修繳費(fèi)……快速繳費(fèi)外賣服務(wù)、生鮮快遞、保潔服務(wù)……足不出戶,便民報(bào)修物業(yè)繳費(fèi)、停車?yán)U費(fèi)、報(bào)修繳費(fèi)……快速繳費(fèi)鄰里服務(wù)社區(qū)公告鄰里服務(wù)演習(xí)公告、火警公告、社區(qū)表揚(yáng)……社區(qū)聊天室、鄰里互助、社區(qū)活動(dòng)社區(qū)順風(fēng)車、車位等鄰里資源技能共享演習(xí)公告、火警公告、社區(qū)表揚(yáng)……智能硬件是載體、智能服務(wù)為用戶創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值!構(gòu)建基于社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的多維度接入能力智能設(shè)備自動(dòng)化場(chǎng)景無人檢測(cè)算法智能節(jié)能算法語音語義識(shí)別人臉識(shí)別算法智能推薦算法健康檢測(cè)算法天氣預(yù)報(bào)服務(wù)消息提醒服務(wù)音頻內(nèi)容服務(wù)小區(qū)信息定制訪客信息推送智能導(dǎo)診服務(wù)保健養(yǎng)生信息社區(qū)物業(yè)服務(wù)零售通菜鳥裹裹到家健身房預(yù)約定點(diǎn)外賣服務(wù)社區(qū)醫(yī)生上門健康藥業(yè)主生活需求業(yè)主生活需求理財(cái)增值洗車打蠟理財(cái)增值上門清掃家教服務(wù)地板打蠟居家翻新地板打蠟需求與供給之間的橋梁需求與供給之間的橋梁海量商家資源海量商家資源A商家智能+數(shù)字社區(qū)社區(qū)智慧平臺(tái)構(gòu)建社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)社區(qū)智慧場(chǎng)景推薦社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)|建立廣泛的用戶觸達(dá)機(jī)會(huì)飯后溜達(dá)——回家休息周末在家10+小時(shí)移動(dòng)端App菜鳥驛站信息大屏健康小屋無卡天貓小店公區(qū)wifi社區(qū)飯后溜達(dá)——回家休息周末在家10+小時(shí)移動(dòng)端App菜鳥驛站信息大屏健康小屋無卡天貓小店公區(qū)wifi社區(qū)精靈魔鏡大屏語音盒子社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)|平臺(tái)運(yùn)營(yíng)框架圖 用戶(業(yè)主)社區(qū)體驗(yàn)設(shè)備管理路燈管理綠植管理服務(wù)提供物業(yè)費(fèi)收繳社區(qū)體驗(yàn)設(shè)備管理路燈管理綠植管理服務(wù)提供物業(yè)費(fèi)收繳報(bào)事報(bào)修活動(dòng)通知業(yè)主服務(wù)在智能空間在線算法服務(wù)算法服務(wù)智能服務(wù)O2O服務(wù)O2O服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)構(gòu)建智能空間打造智能體驗(yàn)家庭體驗(yàn)娛樂體驗(yàn)晨起體驗(yàn)人<>健身體驗(yàn)人<>購物體驗(yàn)體檢體驗(yàn)小區(qū)體驗(yàn)健身體驗(yàn)人<>購物體驗(yàn)體檢體驗(yàn)通行體驗(yàn)嬉戲體驗(yàn)停車體驗(yàn)家居類智能設(shè)備道閘系統(tǒng)智能噴淋巡更系統(tǒng)社區(qū)管理智能設(shè)備道閘系統(tǒng)智能噴淋巡更系統(tǒng)智能燈控智能溫控智能空凈智能除濕智能空調(diào)室內(nèi)大屏室內(nèi)大屏天貓精靈魔鏡多端語音觸點(diǎn)體系信息大屏人臉門禁健康小屋社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)|支付寶+釘釘提供的一方應(yīng)用陣地支付寶業(yè)主端品質(zhì)生活幸福社區(qū)便捷生活社區(qū)服務(wù)和諧鄰里4.14.1智能門禁4.34.3生鮮水果4.5快遞服務(wù)4.24.2到家服務(wù)4.4老人小孩寵物4.4老人小孩寵物5.15.1物業(yè)服務(wù)5.45.4報(bào)事報(bào)修5.65.6訪客管理5.25.2物業(yè)服務(wù)5.55.5社區(qū)通告5.7充電樁6.16.1內(nèi)外社區(qū)6.36.3投票選舉6.56.5讀書吧6.26.2小區(qū)活動(dòng)6.46.4業(yè)主群6.6共享玩具提升服務(wù)提升服務(wù)降本增效陽光物業(yè)高效溝通移動(dòng)辦公1.1企業(yè)通訊錄物業(yè)釘釘端物業(yè)釘釘端1.2業(yè)主花名冊(cè)2.1考勤1.2業(yè)主花名冊(cè)2.1考勤2.2簽到3.1任務(wù)發(fā)布3.2任務(wù)處理1.3公告通知1.4DING1.3公告通知1.4DING一下2.3日志2.4審批3.3設(shè)備巡檢3.4安防巡檢1.5智能辦公電話1.6電話會(huì)議1.5智能辦公電話1.6電話會(huì)議2.5群直播2.6會(huì)議管理3.5保潔記錄3.6綠化記錄1.7視頻電話1.82.71.7視頻電話1.82.7DING任務(wù)2.8企業(yè)主頁3.7報(bào)事報(bào)修1.91.9釘盤釘郵2.9智能人事釘釘(組織在線、工作在線、業(yè)務(wù)在線、服務(wù)在線)數(shù)據(jù)沉淀數(shù)據(jù)沉淀經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)費(fèi)用管理數(shù)據(jù)費(fèi)用管理數(shù)據(jù)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)品質(zhì)分析數(shù)據(jù)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)社區(qū)資產(chǎn)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)社區(qū)資產(chǎn)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)數(shù)據(jù)停車車位運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)增值資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)物料流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)活動(dòng)信息社交信息快遞記錄報(bào)修記錄出入記錄用車記錄繳費(fèi)記錄服務(wù)偏好社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)|支付寶社區(qū)服務(wù)實(shí)現(xiàn)線上線下拉通模板通知模板通知優(yōu)惠優(yōu)選服務(wù)生活黃頁關(guān)懷資訊體驗(yàn)數(shù)據(jù)客訴推廣招商入駐消息營(yíng)銷社區(qū)生活聚合服務(wù)平臺(tái)中心化觸達(dá)餓了嗎便民到家快遞物業(yè)休閑娛樂政務(wù)民生線上觸達(dá)方式體驗(yàn)數(shù)據(jù)客訴推廣招商入駐消息營(yíng)銷社區(qū)生活聚合服務(wù)平臺(tái)中心化觸達(dá)餓了嗎便民到家快遞物業(yè)休閑娛樂政務(wù)民生線上觸達(dá)方式社區(qū)新零售中心化資源輸出快遞收發(fā)中心化資源輸出快遞收發(fā)無人零售增加收入無人零售增加收入以快遞為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)宣傳推廣增加收入公共便民服務(wù)ISV自行整合線下的推廣社區(qū)便民服務(wù)站信用借還物品回收更多業(yè)務(wù)便民服務(wù)提升滿意度周邊服務(wù)廣告業(yè)務(wù)公益宣傳便民通知以快遞為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)宣傳推廣增加收入公共便民服務(wù)ISV自行整合線下的推廣社區(qū)便民服務(wù)站信用借還物品回收更多業(yè)務(wù)便民服務(wù)提升滿意度周邊服務(wù)廣告業(yè)務(wù)公益宣傳便民通知線下服務(wù)方式政務(wù)服務(wù)更多服務(wù)內(nèi)容政務(wù)服務(wù)生活繳費(fèi)生活繳費(fèi)充電支付停車門禁社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)|支付寶服務(wù)鏈的整合和復(fù)用社區(qū)辦事黨建管理政務(wù)指南政府辦事老人小孩房屋租售運(yùn)動(dòng)健康政府服務(wù)物業(yè)服務(wù)物業(yè)繳費(fèi)報(bào)事報(bào)修智能充電快遞服務(wù)通知公告社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)|打造多端多頻互動(dòng)系統(tǒng)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容智能家居控制娛樂相關(guān)服務(wù)智能家居控制,場(chǎng)景服務(wù)社區(qū)相關(guān)服務(wù)和信息天貓小店服務(wù)觸達(dá)移動(dòng)端APP:智能家居控制社區(qū)服務(wù)和信息天貓小店服務(wù)社區(qū)信息推送中心社區(qū)信息推送中心高效、精準(zhǔn)、及時(shí)、無遺漏的將緊急通知、物業(yè)公告、商品促銷、服務(wù)推薦等信息傳遞給用戶社區(qū)服務(wù)信息展示物業(yè)租賃相關(guān)服務(wù)黨建,社區(qū)政府信息服務(wù)人員(管家)信息社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)|匯聚積木式應(yīng)用和場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)數(shù)據(jù)互通社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)|從沉淀用戶需求到服務(wù)的挖掘和匹配010203010203沉淀用戶的ID體系,建立用戶使用習(xí)建設(shè)要點(diǎn)智能空間用戶體系地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)與路徑高頻服務(wù)無感通行:人行、車行全屋語音:全屋語音控制社區(qū)服務(wù):無人健身房、無人零售、菜鳥小盒用戶觸點(diǎn)體系三屏app全屋語音一天5+次交互建設(shè)要點(diǎn)智能空間用戶體系地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)與路徑高頻服務(wù)無感通行:人行、車行全屋語音:全屋語音控制社區(qū)服務(wù):無人健身房、無人零售、菜鳥小盒用戶觸點(diǎn)體系三屏app全屋語音一天5+次交互整合自營(yíng)與多方服務(wù),為業(yè)主全生命周建設(shè)要點(diǎn)高價(jià)值服務(wù)用戶畫像與用戶洞察單用戶年度收益建設(shè)要點(diǎn)高價(jià)值服務(wù)用戶畫像與用戶洞察單用戶年度收益實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速演變迭代;建設(shè)要點(diǎn)業(yè)務(wù)中臺(tái)數(shù)據(jù)中臺(tái)生態(tài)協(xié)同供應(yīng)鏈協(xié)同與智能營(yíng)銷服務(wù)生態(tài)協(xié)同與智能業(yè)務(wù)創(chuàng)新全用戶價(jià)值供應(yīng)商用戶粉絲與高潛供應(yīng)鏈協(xié)同、營(yíng)銷生態(tài)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新建設(shè)要點(diǎn)業(yè)務(wù)中臺(tái)數(shù)據(jù)中臺(tái)生態(tài)協(xié)同供應(yīng)鏈協(xié)同與智能營(yíng)銷服務(wù)生態(tài)協(xié)同與智能業(yè)務(wù)創(chuàng)新全用戶價(jià)值供應(yīng)商用戶粉絲與高潛供應(yīng)鏈協(xié)同、營(yíng)銷生態(tài)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)整合服務(wù)整合千人千面千人千面健康(醫(yī)美、藥品、保健)金融(基金保險(xiǎn)、貸款)教育娛樂(旅行、課程)衣食住行樂和生老病死用戶偏好用戶偏好用戶價(jià)值用戶價(jià)值用戶畫像用戶畫像智能社區(qū)沉淀用戶數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣,提供更多智能服務(wù)的可能通過社區(qū)數(shù)據(jù)的積累,積累更多匹配服務(wù)算法交付1年的A社區(qū)交付3年的A社區(qū)居住比例年齡比例社會(huì)認(rèn)知人口結(jié)構(gòu)服務(wù)能力居住比例年齡比例社會(huì)認(rèn)知人口結(jié)構(gòu)服務(wù)能力社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)|實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能,更多算法的推薦和匹配數(shù)據(jù)智能讓社區(qū)服務(wù)商更好服務(wù)每個(gè)消費(fèi)者新聞實(shí)時(shí)推薦基于新聞內(nèi)容、用戶屬性、用戶行為三類數(shù)據(jù),進(jìn)行特征提取,輸出用戶興趣畫像、品類畫像、新聞畫像分鐘級(jí)新新聞毫秒級(jí)推薦老用戶毫秒級(jí)推薦新用戶2~3分鐘推薦毫秒級(jí)老用戶新聞實(shí)時(shí)推薦基于新聞內(nèi)容、用戶屬性、用戶行為三類數(shù)據(jù),進(jìn)行特征提取,輸出用戶興趣畫像、品類畫像、新聞畫像分鐘級(jí)新新聞毫秒級(jí)推薦老用戶毫秒級(jí)推薦新用戶2~3分鐘推薦毫秒級(jí)老用戶新用戶通過自然語言處理現(xiàn)7*24小時(shí)的客戶服務(wù)體驗(yàn)通過阿里云提供的海量用戶人群特征提供最精準(zhǔn)的推薦服務(wù)社區(qū)智慧平臺(tái)運(yùn)營(yíng)|基于數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)后的千人千面的商品推薦潛客排序引擎數(shù)據(jù)中臺(tái)客群畫像通過點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率預(yù)估縮小人群范圍排序引擎數(shù)據(jù)中臺(tái)客群畫像通過點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率預(yù)估縮小人群范圍精準(zhǔn)潛客會(huì)員營(yíng)銷中臺(tái)智能廣告屏精準(zhǔn)觸達(dá)線下渠道線上渠道門店App門店P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天氣預(yù)測(cè)負(fù)荷預(yù)測(cè)、歷史MD用量、機(jī)器學(xué)習(xí)算法l 天氣預(yù)測(cè)負(fù)荷預(yù)測(cè)、歷史MD用量、機(jī)器學(xué)習(xí)算法l當(dāng)負(fù)載接近閾值報(bào)警,輸出運(yùn)行設(shè)備及參數(shù)調(diào)整的優(yōu)化建議l降低系統(tǒng)運(yùn)行負(fù)載,確保MD不超標(biāo)l自動(dòng)生成系統(tǒng)運(yùn)行手冊(cè)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)A實(shí)時(shí)運(yùn)行建議·隔日運(yùn)行報(bào)告 A實(shí)時(shí)運(yùn)行建議·隔日運(yùn)行報(bào)告 人員舒適度需求節(jié)約能源消耗增加無故障節(jié)約能源消耗增加無故障運(yùn)行時(shí)間減少維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用提高環(huán)境服務(wù)品質(zhì)提高品牌價(jià)值及客戶滿意度用智能垃圾箱為基礎(chǔ)達(dá)到無需專貨收取,無人值守,一鍵完成垃圾回收分類。通過小程序、APP為載體完成搭建物聯(lián)網(wǎng)智能垃圾分類系統(tǒng),通過垃圾分類大數(shù)據(jù)分析,動(dòng)態(tài)展示運(yùn)營(yíng)狀態(tài),用戶數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展示。管家嚴(yán)選平臺(tái)服務(wù)對(duì)接開放平臺(tái)(POI,庫存、評(píng)價(jià)等API)保潔服務(wù)保潔服務(wù)安保服務(wù)維修服務(wù)旅游服務(wù)洗車服務(wù)餐飲服務(wù)更多服務(wù)家政服務(wù)安保服務(wù)維修服務(wù)旅游服務(wù)洗車服務(wù)餐飲服務(wù)更多服務(wù)家政服務(wù)無人超市無人健身房
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