小區(qū)物業(yè)管理合同書(2024版)

小區(qū)物業(yè)管理合同書(2024版)合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方所在小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全等工作。1.2甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)范，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，保障乙方及其他業(yè)主的合法權(quán)益。二、物業(yè)管理費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金等。2.2乙方應(yīng)在每月首個(gè)工作日支付上月物業(yè)管理費(fèi)用。逾期未支付的，甲方有權(quán)依法追繳，并按約定收取滯納金。2.3甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況，接受乙方的監(jiān)督。三、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及保障3.1甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。3.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)投訴處理機(jī)制，對(duì)乙方提出的合理訴求及時(shí)予以回應(yīng)和處理。3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方及其他業(yè)主的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。四、物業(yè)設(shè)施維護(hù)及改造4.1甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.2甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。4.3乙方如需對(duì)自用部位進(jìn)行改造，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定。五、消防安全管理5.1甲方應(yīng)加強(qiáng)消防安全管理，確保小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備完好、通道暢通。5.2乙方應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)堆放易燃易爆物品，不得損壞消防設(shè)施。5.3甲方應(yīng)對(duì)乙方及其他業(yè)主進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí)。六、公共秩序維護(hù)6.1甲方應(yīng)加強(qiáng)公共秩序維護(hù)，保障小區(qū)內(nèi)秩序井然，包括但不限于車輛管理、人員出入管理等。6.2乙方應(yīng)遵守公共秩序規(guī)定，配合甲方的管理工作。6.3甲方應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違法犯罪行為及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并協(xié)助處理。七、違約責(zé)任7.1甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)要求賠償因此造成的相關(guān)損失。7.2乙方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，甲方有權(quán)依法追繳，并有權(quán)要求乙方支付滯納金。7.3甲方、乙方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)設(shè)施維護(hù)改造方案4.消防安全管理制度5.公共秩序管理規(guī)則6.物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度惡劣等。2.乙方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，包括但不限于逾期支付、少支付等。3.甲方、乙方違反合同其他約定，如擅自改變物業(yè)用途、損壞公共設(shè)施等。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理等活動(dòng)。2.物業(yè)管理費(fèi)：指甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用。3.公共設(shè)施：指小區(qū)內(nèi)供全體業(yè)主使用的設(shè)施，如電梯、樓道、綠化等。4.消防安全：指甲方依法對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防安全進(jìn)行管理，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：乙方可以要求甲方改正，并有權(quán)要求賠償因此造成的相關(guān)損失。2.問題：乙方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。解決辦法：甲方有權(quán)依法追繳，并有權(quán)要求乙方支付滯納金。3.問題：甲方、乙方違反合同其他約定。解決辦法：承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于甲方為物業(yè)公司，乙方為小區(qū)業(yè)主的情況。2.