通信工程師：商務領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)題庫考點（題庫版）

通信工程師：商務領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)題庫考點（題庫版）1、填空題

科達全球眼CU客戶端支持（）和（）。正確答案：平臺錄像查詢及回放；前端錄像查詢及回放2、單選

1/3英寸的鏡頭可以應用于（）英寸的CCD攝像機。A.1B.1（江南博哥）/2C.1/3正確答案：C3、填空題

溫度檢測的測試設備（）／（）等。正確答案：水銀溫度計；電子溫度計4、填空題

gpsOne定位技術(shù)結(jié)合了無線網(wǎng)絡輔助GPS定位和CDMA三角運算定位，彌補無衛(wèi)星信號下也能完成定位，尤其適用于（）。正確答案：面向活動人員的定位5、填空題

SNCP子網(wǎng)連接保護中，當主用路由信號質(zhì)量低于預設的質(zhì)量要求后，則網(wǎng)元自動切換（）的業(yè)務。正確答案：接收備用路由6、判斷題

司法E通中人機分離解決方案有視頻通話、短信告知、聲紋識別三種方案。（）正確答案：錯7、多選

網(wǎng)絡應用產(chǎn)品分為（）。A.語音B.新視通C.呼叫中心D.全球眼正確答案：B,C,D8、填空題

攝像機電源：交流有（）、（）、（），直流為（）或（）。正確答案：220V；110V；24V；12V；9V9、填空題

網(wǎng)絡等級為B和C的數(shù)字電路，要求在電路調(diào)度時，提供具有（）功能的資源。正確答案：保護10、填空題

判斷E1線路故障時，首先檢查E1線纜是否插好，收發(fā)是否接反。其次檢查E1線纜是否焊接正常，是否存在（）等問題。正確答案：虛焊11、單選

某企業(yè)使用H3CICG2000，只有一個公網(wǎng)地址，內(nèi)部有Email、DNS、Web等主機需要對外提供服務，應該如何解決（）。A.靜態(tài)NAT映射B.基于IP的動態(tài)NATserver映射C.基于接口的動態(tài)NATserver映射正確答案：B12、填空題

網(wǎng)關(guān)默認SSID為（）。正確答案：“ChinaNet-****”（****為4位隨機數(shù)字或字符）13、填空題

交流供電系統(tǒng)可以有三種交流電源（）、（）、（）。正確答案：變電站供給的市電；油機發(fā)電機供給的自備交流電；UPS供給的后備交流電14、填空題

設備不上電，一般為電源接線問題或（）故障。正確答案：設備電源模塊15、單選

及時響應客戶、客戶經(jīng)理需求，對本地、跨域項目進行有效管控，實現(xiàn)業(yè)務開通（）的目標。A.保質(zhì)保量B.交付及時C.成本控制D.安全管理正確答案：B16、判斷題

前端設備的接入應該考慮保證下行速率的最低要求，客戶監(jiān)控中心的接入線路應該考慮保證上行速率的最低要求。（）正確答案：錯17、單選

將操作系統(tǒng)補丁升級到最新的版本，可以抵御下列哪種攻擊。（）A.字典攻擊B.緩沖區(qū)溢出攻擊C.木馬攻擊D.信息泄漏攻擊正確答案：B18、多選

中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊目前包含三大類工單（）。A.故障搶修工單B.行業(yè)服務工單C.項目管理工單D.差異化營銷支撐工單正確答案：B,C,D19、填空題

知識庫發(fā)布的信息，必須通過（）后，才能供其他人查看。正確答案：審核20、填空題

項目竣工后，發(fā)起地客戶工程師應牽頭編寫項目交付材料，配合客戶經(jīng)理向客戶進行（）。正確答案：整體的項目交付21、填空題

范圍說明書很重要，因為它為（）提供了依據(jù)。正確答案：制定未來項目的決策22、多選

項目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。A.啟動B.立項C.計劃D.實施正確答案：A,C,D23、填空題

（）是CPU內(nèi)部的存儲單元。正確答案：寄存器24、判斷題

蓄電池組一般由多只單體電池并聯(lián)而成，蓄電池按單體電壓分可分為2V、6V、12V。（）正確答案：錯25、單選

若交叉網(wǎng)線的色譜順序一端為橙白，橙，綠白，蘭，蘭白，綠，棕白，棕，則另外一端應該為（）。A.橙，橙白，綠，蘭，蘭白，綠白，棕白，棕B.棕，棕白，綠，蘭白，蘭，綠白，橙，橙白C.綠白，綠，橙白，蘭，蘭白，橙，棕白，棕D.綠白，綠，蘭白，蘭，橙白，橙，棕白，棕正確答案：C26、填空題

head命令默認顯示文件開頭（）的內(nèi)容。正確答案：10行27、單選

SNCP保護又稱為（）保護。A.線性復用段B.雙路由C.熱備份D.自動切換E.子網(wǎng)連接正確答案：E28、填空題

判斷傳輸故障時，如果同一段落多個系統(tǒng)同時阻斷，或兩端現(xiàn)場人員測試線路光功率不正常時，可判斷為（）故障。正確答案：線路29、判斷題

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務測試指標中誤碼率≤10-6。（）正確答案：錯30、填空題

數(shù)字業(yè)務電路包括傳統(tǒng)SDH/PDH數(shù)字業(yè)務電路和（）。正確答案：以太網(wǎng)交換技術(shù)的MSTP業(yè)務電路31、單選

后臺在長途資源系統(tǒng)進行竣工填報后，需在（）個工作日內(nèi)在CRM系統(tǒng)輸出竣工交付單并交付前端。A.1B.2C.3D.4正確答案：A32、單選

以下四種監(jiān)控模式，只有（）才能實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、遠程化、大容量的應用。A.矩陣式監(jiān)控B.工控機式監(jiān)控C.硬盤錄像機式監(jiān)控D.“全球眼”式監(jiān)控正確答案：D33、多選

安全防范的三要素包括（）。A.探測B.延遲C.反應D.報警正確答案：A,B,C34、填空題

外設必須通過輸入輸出接口才能與（）并進行數(shù)據(jù)交換。正確答案：CPU相連35、單選

下列有考勤需求的是（）。A.學校食堂B.智能小區(qū)C.嚴格上下班制度的工廠D.賓館正確答案：C36、單選

“通信速度、穩(wěn)定性、接通率、通信質(zhì)量”屬于常規(guī)購買因素中的哪一個方面（）。A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)B.公司總體形象C.客戶支持以及服務表現(xiàn)D.經(jīng)濟表現(xiàn)正確答案：A37、單選

目前業(yè)界常用的認證方式有PPPOE、DHCP+WEB和（）。A.802.1B.802.nC.802.1xD.802.1q正確答案：C38、單選

IP虛擬專網(wǎng)指通過CN2承載的MPLSIP虛擬專網(wǎng)業(yè)務。業(yè)務開通時，對于QOS等級為銅級的電路，標準測試內(nèi)容包括（）。A.平均時延B.平均抖動C.平均丟包率D.ping通正確答案：D39、多選

客戶端施工統(tǒng)一按照《中國電信運維在客戶端施工規(guī)范》執(zhí)行，重點做好（）等方面的規(guī)范。A.著裝B.語言C.行為D.工具E.維護正確答案：A,B,C,D,E40、判斷題

商務領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)可對多種即時消息（如QQ、MSN等）以及多種應用（BT、電驢、pp_stream、pp_live等）進行使用的阻隔。（）正確答案：對41、填空題

網(wǎng)絡等級N是指為用戶按（）、（）的電路。正確答案：現(xiàn)網(wǎng)狀況搭建的；無特殊要求42、填空題

在物流E通業(yè)務中，（）是PC端的功能。正確答案：人工下單環(huán)節(jié)43、單選

售中業(yè)務開通測試報告中客戶認可的測試通過時間是（）的重要參考。A.客戶經(jīng)理與客戶確認起租B.電路起租時間C.工程驗收時間D.項目完成正確答案：A44、單選

當客戶使用FR業(yè)務時，路由器lmi的配置命令為（）。A.frame-relaylmices、B.frame-relaylmiansi、C.frame-relaylmi-typeces、D.frame-relaylmi-typeansi。正確答案：D45、單選

司法E通中系統(tǒng)通過（）短信接口與中國電信短信網(wǎng)關(guān)連接，用于平臺向手機群發(fā)相關(guān)短信。A.SMPP3.3or3.4B.L1C.SSLD.MSC正確答案：A46、單選

嵌入式工作機制可以通過團隊式嵌入、（）、項目式嵌入等多種方式實現(xiàn)。A.服務嵌入B.流程式嵌入C.崗位嵌入D.人員嵌入正確答案：B47、多選

CHINANET拓撲結(jié)構(gòu)有（）。A.核心層B.匯接層C.接入層D.國際出入口和互聯(lián)互通層正確答案：A,B,C,D48、單選

某公司管理層與代理商召開視頻會議屬于（）。A.人員與人員的信息交互B.人員與信息系統(tǒng)的信息交互C.信息系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的信息交互正確答案：A49、單選

銀行前臺工作人員向系統(tǒng)中輸入和查詢客戶信息屬于（）。A.人員與人員的信息交互B.人員與信息系統(tǒng)的信息交互C.信息系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的信息交互正確答案：B50、多選

不同階段的信息化程度可從如下維度展開（）。A.數(shù)據(jù)集中程度B.核心業(yè)務信息系統(tǒng)的應用C.電子商務的建設程度D.企業(yè)生產(chǎn)管理流程正確答案：A,B,C51、單選

“價格、回扣、付款方式”屬于常規(guī)購買因素中的哪一個方面（）。A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)B.公司總體形象C.客戶支持以及服務表現(xiàn)D.經(jīng)濟表現(xiàn)正確答案：D52、填空題

在售中業(yè)務開通施工過程中，如果出現(xiàn)異常導致工期不能滿足開通要求，項目工程師要及時向客戶和客戶經(jīng)理進行（）。正確答案：施工預警53、單選

回到當前目錄的父目錄的命令是（）。A.cdB.cd.C.cd..D.cd/正確答案：C54、判斷題

UIM-PASS卡的使用與手機相關(guān)，必須在手機加電的情況下才可正常使用。（）正確答案：錯55、填空題

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務開通測試內(nèi)容主要為（），（）是指業(yè)務開通時必須進行的測試內(nèi)容。正確答案：標準測試；標準測試56、判斷題

登錄H3CICG2000WEB管理頁面的用戶名和密碼都是admin。（）正確答案：錯57、填空題

空氣開關(guān)額定電流值的選擇：照明回路按（）配置，其他回路不大于最大負荷電流的2倍配置。正確答案：實際負荷58、單選

認證、授權(quán)、計費服務器的縮略語為（）。A.UASB.AAAC.CMSD.NMS正確答案：B59、填空題

行業(yè)解決方案定制四步法中的“（）”，其功能是整合各個階段選擇的模塊，形成行業(yè)整體解決方案。正確答案：組合模塊60、單選

（），也稱為靈敏度。是CCD對環(huán)境光線的敏感程度，或者說是CCD正常成像時所需要的最暗光線。A.像素B.焦距C.水平分辨率D.最低照度正確答案：D61、多選

常見攝像機的CCD品牌有（）。A.夏普B.索尼C.LGD.松下正確答案：A,B,C,D62、多選

下面哪些設備支持4CIF分辨率（）。A.KDM2404LSB.KDM2401C.KDM2400D.KDM2402正確答案：A,B,C,D63、多選

視頻監(jiān)控系統(tǒng)中常用的顯示設備包括（）。A.電視機B.顯示器C.監(jiān)視器D.拼接屏正確答案：A,B,C,D64、單選

某企業(yè)使用H3CICG2000通過ADSL撥號共享上網(wǎng)，應該使用何種NAT技術(shù)（）。A.靜態(tài)NAT映射B.基于IP的動態(tài)NAT映射C.基于接口的動態(tài)NAT映射正確答案：C65、單選

通信機房隱患整治要求“三防”是指：防火、防水和（）。A.放干擾B.防盜C.防雷D.防凍正確答案：B66、填空題

手動配置TCP/IP協(xié)議的屬性，您可以分配（）、（）、（）、（）和（）。正確答案：IP地址；子網(wǎng)掩碼；默認網(wǎng)關(guān)；DNS服務器；WINS服務器67、判斷題

為了確保機房內(nèi)使用交流電源的重要設備供電不中斷、無瞬變，采用發(fā)電機為其供電。（）正確答案：錯68、多選

以下屬于常規(guī)購買因素中的客戶支持以及服務表現(xiàn)方面的有（）。A.付款方式B.一體化方案的提供能力C.帳單管理的靈活性D.電路調(diào)度的靈活性正確答案：B,C,D69、填空題

行業(yè)服務類工單用于承載政企客戶（）和（）階段的各項跨域協(xié)同配合任務。正確答案：營銷支撐（售前）；運營保障（售后）70、單選

磁帶拷貝命令是（）。A.aaB.bbC.ccD.dd正確答案：D71、填空題

機房中噪聲主要來源于（）、（）、（）、（）以及（）等。正確答案：通信設備機組；打印機；空調(diào)設備；告警設備；周圍環(huán)境72、單選

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識庫平臺統(tǒng)計屬于那個模塊？（）A.項目立項B.報表分析C.合同管理D.知識庫管理正確答案：B73、單選

項目電路開通過程中，（）依據(jù)項目進展情況，一點與客戶預約上門業(yè)務調(diào)試時間。A.項目工程師B.客戶經(jīng)理C.工程實施人員D.調(diào)測人員正確答案：A74、單選

B2-2類服務主要面向帶寬需求為（）以上的中等規(guī)模的中小企業(yè)。A.2MB.4MC.8MD.15M正確答案：D75、填空題

翼機通公共平臺相對于專用平臺，可以有效減少（），縮短（）。正確答案：用戶投資；實施周期76、填空題

ROM中主要存放計算機中（）或（），如計算機開機時的自檢和自舉程序等信息。正確答案：固定的程序；數(shù)據(jù)77、單選

?？低曈脖P錄像機通過網(wǎng)絡直連訪問時，最多可被訪問的通道數(shù)為（）。A.6路B.12路C.18路D.24路正確答案：D78、單選

（）種情況挖掘企業(yè)信息化需求的方向在于把通信應用作為對IT應用的補充或者替代。A.IT應用與通信應用相互獨立B.基礎(chǔ)網(wǎng)絡和網(wǎng)絡應用對IT應用起支撐作用C.IT應用向通信應用延伸D.IT應用與通信應用融合正確答案：D79、單選

在售中業(yè)務開通驗收過程中，如果出現(xiàn)客戶不配合或客戶端不具備端到端測試條件或測試不能滿足客戶個性需求等情況，項目工程師在（）個工作日內(nèi)預警給客戶經(jīng)理，并配合客戶經(jīng)理解決。A.0B.1C.2D.3正確答案：B80、判斷題

客戶使用ATM業(yè)務時，如路由器上端口up協(xié)議down，則檢查路由器配置，端口模式應為STM-2，封裝格式應為aal5snap。（）正確答案：錯81、單選

用光功率計測試設備的收發(fā)光功率為（）時，屬于正常范圍，即設備的收發(fā)光功率一切正常。A.-22dBm左右B.-20dBm左右C.-25dBm左右D.-30dBm左右正確答案：C82、填空題

EPROM和E2PROM的區(qū)別是EPROM必須從（）才可進行擦寫，而E2PROM擦寫無需從計算機拆除。正確答案：計算機系統(tǒng)拆除后83、單選

開通交付報告簽字后，分別留存客戶、客戶部門、運維部門，后臺接到測試報告后（）個工作日內(nèi)在長途資源系統(tǒng)進行竣工填報。A.1B.2C.3D.4正確答案：B84、單選

UPS的功能：雙路由電源之間的不間斷切換、隔離干擾功能、電壓變換功能和（）功能。A.降低電壓功能B.提升電壓功能C.節(jié)約用電D.頻率變換功能正確答案：D85、多選

安全技術(shù)防范系統(tǒng)包括（）、防盜報警系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.出入口控制系統(tǒng)C.樓宇保安對講系統(tǒng)D.消防系統(tǒng)正確答案：A,B,C86、填空題

線管、線槽內(nèi)布線時，不要把線布放的太滿，應當留有（）的空間。正確答案：30%87、判斷題

TCP/IP模型分為七層。（）正確答案：錯88、判斷題

階段解決方案并不是對產(chǎn)品模塊的簡單堆疊，而是要應用差異化組合營銷的思路，根據(jù)市場競爭狀況，從目標客戶群的電信需求特點和電信消費規(guī)律出發(fā)，按照發(fā)揮相關(guān)產(chǎn)品及其元素之間的差異化原則，運用科學的營銷方案設計方法，將同一電信產(chǎn)品的的不同構(gòu)成元素進行組合，形成不同的營銷方案，滿足不同客戶群的不同需求，最終實現(xiàn)提升客戶價值和提高企業(yè)效益的目的。（）正確答案：錯89、問答題

請列出5種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務中接入設備的名稱。正確答案：MODEM、DTU、光MODEM、PDH、SDH光端機。90、單選

集團公司規(guī)定的帶寬型業(yè)務升速加急工單最長時限是（）。A.5個工作日，B.8個工作日，C.12個工作日，D.15個工作日。正確答案：C91、單選

應用軟件按照開發(fā)方式和適用范圍分為：通用軟件和（）。A.定制軟件B.系統(tǒng)軟件C.平臺軟件D.應用軟件正確答案：A92、填空題

整流器是將（）變成（）的裝置。正確答案：交流電；直流電93、單選

由項目工程師根據(jù)客戶裝機地址組織各實施部門在（）個工作日內(nèi)進行資源的詳細勘查。A.1B.2C.3D.4正確答案：B94、單選

建立項目變更管理的前提條件是（）。A.詳細的WBS計劃B.項目基線C.項目預算D.明確項目組織結(jié)構(gòu)正確答案：B95、單選

CISCO路由器的Console端口多為（）端口。A.DB15B.RJ-11C.RJ-48D.RJ-45正確答案：D96、填空題

物流E通目前適配的手機需要支持（）。正確答案：BREW系統(tǒng)97、單選

水平分辨率人眼測試方式（）。A.照度計B.分辨率檢測板C.C1/4D.1/5正確答案：B98、填空題

科達視頻會議終端KDV8010A既可基于（），也可基于（）。正確答案：E1專線組網(wǎng)；IP組網(wǎng)99、單選

通信用開關(guān)電源系統(tǒng)有（）和-24V兩種輸出電壓標準，根據(jù)用電負載的要求選擇相應的輸出電壓的開關(guān)電源設備。A.-48VB.-32VC.220VD.48V正確答案：A100、單選

道路監(jiān)控一般采用（）攝像機。A.半球B.球形C.槍式D.一體化正確答案：B101、單選

全面地集成了企業(yè)物流，資金流，信息流資源信息，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺是（）。A.OAB.SCMC.CRMD.ERP正確答案：D102、多選

客戶工程師為客戶提供的故障報告應包含（）。A.客戶名稱、電路編號B.故障發(fā)生時間、客戶申告時間、業(yè)務恢復時間、業(yè)務不可用時長、客戶原因的免責時長C.故障處理關(guān)鍵步驟、故障定位、原因分析D.改進措施和建議正確答案：A,B,C,D103、單選

在“物流e通”行業(yè)應用平臺與企業(yè)客戶PC端之間提供哪種加密通道？（）A.IPSECB.SSLC.DESD.AES正確答案：B104、單選

H3CICG2000支持的無線標準是（）。A.802.11aB.802.11b/gC.IdraD.3G正確答案：B105、單選

不屬于行業(yè)應用產(chǎn)品的是（）。A.門戶網(wǎng)站B.全球眼C.OA辦公系統(tǒng)正確答案：B106、單選

針對銀行客戶、政府客戶的服務延伸需求、稅務系統(tǒng)的網(wǎng)絡優(yōu)化的服務延伸需求，提出網(wǎng)絡＋服務承諾（雙光纖＋雙路由＋故障報告），降低客戶價格敏感度。屬于電信產(chǎn)品和服務的營銷組合模型中的（）。A.基礎(chǔ)業(yè)務、基礎(chǔ)服務、資源、增值服務間的關(guān)聯(lián)B.基礎(chǔ)業(yè)務與行業(yè)客戶群的關(guān)聯(lián)C.基礎(chǔ)業(yè)務與基礎(chǔ)服務的關(guān)聯(lián)D.基礎(chǔ)業(yè)務、基礎(chǔ)服務、增值業(yè)務、增值服務、資源、行業(yè)客戶群整體關(guān)聯(lián)正確答案：C107、判斷題

通信設備的直流供電系統(tǒng)由變換器、蓄電池組成。（）正確答案：錯108、判斷題

司法E通中矯正對象工作終端提供方案有統(tǒng)一招標和按需贈送兩種。（）正確答案：錯109、單選

通常情況下，為及時發(fā)現(xiàn)和處理客戶端存在的隱患和問題，客戶維護工程師會（）進行巡檢巡修服務。A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次正確答案：B110、單選

局域網(wǎng)物理層常見的網(wǎng)絡設備有：中繼器、（）。A.交換機B.網(wǎng)卡C.路由器D.集線器正確答案：D111、多選

攝像機按照色彩劃分可分為（）。A.黑白B.紅外C.彩色D.彩色轉(zhuǎn)黑白正確答案：A,C,D112、問答題

當承載基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務的協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋2M告警指示燈不正常，應重點檢查2M問題，檢查及解決的方式什么？正確答案：在協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋上對局端環(huán)路，局端掛表測試，如果測試好說明2M線路到PDH都是好的，則為協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋故障，更換協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋；如果測試不好，拋開協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋再測試。若拋開后測試好的則協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋不好，更換協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋。113、單項選擇題

作為通信機房的（），通信電源在機房中具有非常重要的地位，它為機房中設備提供和分配能源。A.心臟B.大腦C.血液D.眼睛正確答案：A114、單選

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，如何新增一個設備？（）A.商務渠道->品牌管理B.商務渠道->入庫單錄入C.商務渠道->設備管理D.商務渠道->庫存查詢正確答案：C115、填空題

在機架上插拔印制電路板組件或連接電纜線時，應戴（）。手腕帶接地插入機架上防靜電塞孔內(nèi)，腕帶和手腕皮膚應可靠接觸。正確答案：防靜電手腕帶116、單選

當承載基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務的客戶端光端機有無光告警時，使用法蘭盤自環(huán)，無光告警消失，則故障原因是（）。A.外線光纖問題，B.尾纖問題，C.客戶端設備問題，D.電源問題。正確答案：A117、填空題

要做好個性化的服務，滿足客戶的需求，必須對（）需求進行分析，從中發(fā)現(xiàn)銷售機會。正確答案：客戶的個性化118、填空題

服務支持能力分析是為了對承諾的服務尺度做到心中有數(shù)。首先要明確制定的解決方案能否由我們現(xiàn)有或能迅速建成的網(wǎng)絡資源來提供滿足。其次確保在能力范圍內(nèi)能夠（）實現(xiàn)對客戶承諾，取得客戶的高度信任，樹立企業(yè)的良好形象。正確答案：優(yōu)質(zhì)、高效地119、填空題

競爭分析是通過對競爭對手資料的掌握和分析，做到（），（），最終贏得競爭。正確答案：知己知彼；揚長避短120、多選

客戶不太考慮接受外包和專業(yè)服務的幾種情況有（）。A.在網(wǎng)絡和IT應用很簡單的階段B.客戶IT部門人員充足C.對服務質(zhì)量要求高的企業(yè)D.對數(shù)據(jù)安全性要求很高的企業(yè)正確答案：A,B,D121、判斷題

在物流E通業(yè)務中，系統(tǒng)管理員提交發(fā)布信息后，由話務員審核后，將其發(fā)至外勤人員的手機。（）正確答案：錯122、單選

電路維護等級為AAA的線路，端到端電路可用率不低于（）。A.99.99%B.99.98%C.99.95%D.99.9%正確答案：A123、單選

（）此種情況挖掘企業(yè)信息化需求的方向在于隨著企業(yè)傳輸?shù)男畔⒎N類的增多，企業(yè)可能需要增加帶寬，保障網(wǎng)絡與系統(tǒng)安全，增大存儲容量，進行網(wǎng)絡管理和維護外包服務。A.IT應用與通信應用相互獨立B.基礎(chǔ)網(wǎng)絡和網(wǎng)絡應用對IT應用起支撐作用C.IT應用向通信應用延伸D.IT應用與通信應用融合正確答案：B124、單選

中國電信主推的UIM-PASS卡是工作在（）的通訊頻率。A.800MHZB.27.12MHZC.13.56MHZD.2.4GHZ正確答案：C125、單選

（）是檢驗中國電信業(yè)務是否合格的重要手段，是客戶業(yè)務上線的前提條件。A.工程驗收B.網(wǎng)絡監(jiān)控C.開通測試D.竣工填報正確答案：C126、填空題

屏蔽的電源電纜與通信電纜并線時不需要（）。正確答案：分隔127、多選

語音通信是中國電信最基本的通信服務，根據(jù)所選用的技術(shù)不同，分為（）三種基本產(chǎn)品。A.PSTNB.MPLSVPNC.CentrexD.IPCentrex正確答案：A,C,D128、多選

定制網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品價值在于（）。A.拉動主營業(yè)務增長，降低維護成本B.實現(xiàn)從“管道”到“服務”延伸C.細分客戶群，通過網(wǎng)關(guān)系列化定制實現(xiàn)“差異化”D.提高用戶體驗（自動配置、遠程管理、自服務），提升服務品質(zhì)正確答案：A,B,C,D129、多選

當MODEMCD燈滅時，可能是以下（）情況。A.線路問題，B.參數(shù)配置問題，C.局端MODEM問題，D.用戶端MODEM問題。正確答案：A,B,C,D130、判斷題

在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務開通測試時，如客戶設備未到不可組織測試。（）正確答案：錯131、單選

（）是指依托中國電信的品牌效應，為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)的咨詢服務。A.基礎(chǔ)產(chǎn)品B.專業(yè)服務C.外包服務D.知識服務正確答案：D132、判斷題

802.1x認證方式不需要安裝特定客戶端軟件。（）正確答案：錯133、單選

各實施單位要在要求完成時間前（）對于不能按期完成的情況提前預警。A.2天B.3天C.4天D.7天正確答案：D134、單選

MSTP又被稱為（）。A.同步數(shù)字系列B.多業(yè)務傳送平臺C.準同步數(shù)字系列D.多業(yè)務通信平臺正確答案：B135、多選

ICG是一款多功能的設備，以下功能中ICG2000支持的有（）。A.防火墻功能B.策略路由功能C.無線功能D.業(yè)務訪問控制功能正確答案：A,B,C,D136、單選

以下不屬于數(shù)據(jù)傳輸方面信息化需求的是（）。A.傳輸帶寬B.流量擁堵疏導C.帶寬管理D.IT系統(tǒng)的兼容性正確答案：B137、單選

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務的標準開通測試內(nèi)容是（）。A.時延B.ping測試C.抖動D.誤碼率正確答案：D138、多選

定制化方案的實施原則（）。A.各項舉措的推出應按照盈利大小、競爭態(tài)勢和可行性分階段實施；B.中、長期的方案雖然推出時間較晚，但要確保在近期作出足夠準備，并保證一定的靈活性；C.在實施過程中與客戶相應的決策層保持密切的溝通，確保方案的靈活性和在不同時期的可行性；D.在實施完畢后進行方案的總結(jié)和歸檔。正確答案：A,B,C139、單選

長期的噪聲對機房操作人員的工作效率和身體健康影響較大，通信機房的控制室和值班室的噪音應不大于（），超過這個界線，將會破壞聽覺神經(jīng)。A.42dBB.52dBC.62dBD.72dB正確答案：C140、問答題

翼機通主要使用哪三大功能？正確答案：（1）內(nèi)部后勤服務；（2）外部商戶消費服務；（3）福利卡服務。141、判斷題

行業(yè)解決方案定制四步法的第二個步驟是應用模式設計。（）正確答案：錯142、單選

（）是客戶工程師團隊開展本地協(xié)調(diào)工作的工單流轉(zhuǎn)平臺。A.本地客戶管理系統(tǒng)B.本地電子運維系統(tǒng)C.本地綜調(diào)系統(tǒng)D.本地客響系統(tǒng)正確答案：D143、判斷題

《關(guān)于組建網(wǎng)運部政企客戶網(wǎng)運支撐中心實施嵌入式團隊工作機制若干問題的通知》要求進一步完善嵌入式團隊工作機制。（）正確答案：錯144、單選

對于客戶聯(lián)系不上的情況，項目工程師及時聯(lián)系（）協(xié)調(diào)解決。A.本地客戶經(jīng)理B.客戶領(lǐng)導C.業(yè)務經(jīng)理D.現(xiàn)場施工人員正確答案：A145、填空題

用萬用表測量從空開上輸出的電壓，空開輸入電壓為-48V，輸出電壓為0V，判斷為機架上的（）。正確答案：空開故障146、單選

通過使用（）服務，計算機啟動時將自動執(zhí)行-TCP/IP-配置。A.VPNB.DHCPC.ADSLD.TCP/IP正確答案：B147、單選

解碼器輸入的控制信號一般是（）信號。A.RS232B.RS485C.RS455正確答案：B148、多選

全球眼前端設備接入方式包括（）。A.ADSLB.LANC.光傳輸D.EPON正確答案：A,B,C,D149、單選

在物流E通業(yè)務中，哪些不是手機端功能。（）A.取貨操作B.未完成任務查看C.取貨信息采集上傳D.客戶檔案管理正確答案：D150、單選

通過（）可以讓我們進一步思考及分析不同階段、不同行業(yè)的需求特點，進而為制定適用的解決方案提供支持。A.定制化方案分析B.行業(yè)分析C.個性化需求分析D.客戶規(guī)劃分析正確答案：B151、多選

集團制定的帶寬型業(yè)務降速/升速時限為（）。A.ATM/FR電路普通工單時限為10工作日、B.其他電路20工作日、C.加急工單8-12工作日、的、D.特急工單3-5個工作日。正確答案：A,B,C152、多選

商務領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)帶給電信的利益是（）。A.使得客戶對電信的忠誠度提高了B.大大減少了電信的技術(shù)工程師的工作負擔C.使得電信能夠更好的掌握自己客戶的網(wǎng)絡情況和發(fā)展情況D.給客戶和電信帶來了雙贏正確答案：A,B,C,D153、判斷題

商務領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)不支持IPSecVPN。（）正確答案：錯154、填空題

在任何情況下都不允許將屏蔽線做（）。正確答案：信號線155、多選

行業(yè)關(guān)鍵購買因素主要包括（）方面的內(nèi)容。A.公司總體形象B.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)C.客戶支持以及服務表現(xiàn)D.經(jīng)濟表現(xiàn)正確答案：A,B,C,D156、單選

一路CIF圖像，最低帶寬要求是（），根據(jù)實際需求，幀率越高，帶寬要求也越高。A.256KbpsB.512KbpsC.1024Kbps正確答案：A157、單選

ICG2000包含WAN口和LAN口的個數(shù)分別為（）。A.3、1B.1、4C.2、2D.1、3正確答案：B158、判斷題

機房內(nèi)走線宜采用上布線方式，電源線與信號線應分別敷設。如必須并行敷設時，電源線應穿金屬管或采用鎧裝線。電源線、信號線必要時可穿越或穿入空調(diào)通風管道。（）正確答案：錯159、判斷題

產(chǎn)品和服務模塊的組合構(gòu)成行業(yè)整體解決方案。（）正確答案：錯160、填空題

ROM內(nèi)存放的數(shù)據(jù)由生產(chǎn)商通過（）在生產(chǎn)過程中寫入并固化在其中，用戶只能讀，不能寫。正確答案：掩模工藝161、單選

翼機通社區(qū)平臺的部署模式可分為獨立式和（）兩類。A.分布式B.專用式C.共享式D.平臺式正確答案：C162、單選

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個階段？（）A.商機管理B.商務渠道C.合同管理D.項目實施正確答案：A163、單選

變電所提供的10KV高壓電經(jīng)降壓變壓器降壓至交流（）進入機房。A.220/300VB.220/380VC.200/300VD.110/220V正確答案：B164、多選

下面哪些設備是科達視頻會議產(chǎn)品（）。A.KDV8010AB.KDV8000AC.KDV8010CD.KDM2800正確答案：A,B,C165、單選

具有良好的團隊精神，要與集團、各省公司等上級部門主動溝通、團結(jié)、協(xié)作，實現(xiàn)（）。A.對作業(yè)有效管控B.及時開通交付C.作業(yè)信息化管理D.一點接應、一點交付正確答案：D166、判斷題

H.323的優(yōu)點是性能可靠性高、維護容易。（）正確答案：錯167、單選

（）是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù)，報告中客戶認可的測試通過時間是電路開通和竣工的標志，是客戶經(jīng)理與客戶確認起租的重要參考。A.開通確認書，B.測試報告，C.驗收報告，D.竣工報告。正確答案：B168、單選

售中業(yè)務開通（）是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù)。A.測試B.測試報告C.全程報竣D.交付報告正確答案：B169、填空題

全球眼前端設備采用（）方式接入，（）不要設置不限下行的模式，以避免頻繁斷線故障。正確答案：ADSL；ADSL線路170、填空題

客戶使用FR業(yè)務時，路由器線路協(xié)議down，檢查路由器配置，封裝格式應為（）。正確答案：frame-relay171、單選

使用SDH產(chǎn)品的客戶端一般通過（）實現(xiàn)網(wǎng)絡接入。A.光電轉(zhuǎn)換器B.光端機C.路由器D.光交接箱正確答案：B172、單選

IP50題0為（）類地址。A.A類B.B類C.C類D.D類正確答案：B173、判斷題

現(xiàn)場培訓是指測試完成后由客戶經(jīng)理給客戶進行簡單的技術(shù)培訓，包括業(yè)務介紹、客戶端設備介紹，電纜/光纜、尾纖以及與客戶設備的聯(lián)接電纜等的規(guī)范標識和說明等。（）正確答案：錯174、多選

嵌入式工作機制可以通過（）等多種方式實現(xiàn)。A.團隊式嵌入B.流程式嵌入C.項目式嵌入（針對具體項目組成虛擬團隊）D.服務嵌入正確答案：A,B,C175、單選

“備份”允許為被還原的文件選擇三個目的地中的一個（）、備用文件夾、單個文件夾。A.數(shù)據(jù)的原始位置B.垃圾箱C.歷史文件夾D.新建文件夾正確答案：A176、填空題

網(wǎng)絡等級A是指為用戶提供端到端全程保護，并且用戶設備具有（）的電路。正確答案：熱倒換功能177、單選

你正在進行一個通信項目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中，你應該（）。A.召集一次變更控制委員會會議B.改變工作分解包，項目時間表和項目計劃以反映該管理要求C.準備變更請求D.通知受到影響的股東將要對項目立即采取的新計劃正確答案：C178、多選

在設計新業(yè)務承載網(wǎng)時，QoS的設計和部署往往是設計的關(guān)鍵所在，請問在下列的業(yè)務中，（）應該具有最高的QoS等級。A.NGN語音B.3G語音C.3G數(shù)據(jù)D.以上都不是正確答案：A,B179、單選

國際及港澳臺A端業(yè)務電信自有資源故障恢復時限根據(jù)境外地區(qū)不同為4小時或（）。A.5小時，B.6小時，C.7小時，D.8小時。正確答案：B180、多選

中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊主要用于承接政企部門發(fā)起的涵蓋（）階段的專項支撐任務和跨域協(xié)同配合工作。A.售前B.售中C.售后D.產(chǎn)品正確答案：A,B,C181、問答題

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務業(yè)務開通中的無縫測試是指什么？正確答案：無縫測試是指電路兩端的維護人員分別在用戶端的用戶設備與中國電信設備（包括由中國電信提供給客戶的接入設備）連接點處掛表，在對端省的骨干網(wǎng)與本地網(wǎng)分界點處打環(huán)進行的測試。182、單選

對定單中相關(guān)內(nèi)容進行審核時出現(xiàn)問題的定單提前和（）溝通說明情況。A.項目經(jīng)理B.客戶經(jīng)理C.部門領(lǐng)導D.客戶正確答