升級服務(wù)補充協(xié)議

升級服務(wù)補充協(xié)議合同編號：__________一、定義1.1本協(xié)議是指甲乙雙方在原有合同基礎(chǔ)上，就乙方產(chǎn)品升級服務(wù)所作的補充協(xié)議。1.2甲方：指提供產(chǎn)品和服務(wù)的一方。1.3乙方：指接受甲方產(chǎn)品和服務(wù)的一方。1.4產(chǎn)品：指甲方根據(jù)乙方需求提供的軟件、硬件及其它相關(guān)產(chǎn)品。1.5服務(wù)：指甲方為乙方提供的技術(shù)支持、售后服務(wù)等。二、升級服務(wù)內(nèi)容2.1乙方享有甲方提供的產(chǎn)品升級服務(wù)，包括但不限于：（1）軟件升級：甲方根據(jù)乙方需求，對已購買的軟件產(chǎn)品進行功能優(yōu)化、性能提升等升級操作。（2）硬件升級：甲方根據(jù)乙方需求，對已購買的硬件產(chǎn)品進行性能升級、擴展容量等升級操作。（3）其他服務(wù)：甲方提供的與產(chǎn)品升級相關(guān)的技術(shù)支持、培訓等服務(wù)。2.2升級服務(wù)的時間、范圍和方式由甲乙雙方協(xié)商確定，并以書面形式在本協(xié)議中明確。2.3乙方應(yīng)在升級服務(wù)期內(nèi)按照甲方的要求提供必要的配合和支持，確保升級服務(wù)的順利進行。三、升級服務(wù)費用3.1升級服務(wù)的費用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容、時間和范圍由甲乙雙方協(xié)商確定，并以書面形式在本協(xié)議中明確。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用支付方式及時支付升級服務(wù)費用。3.3升級服務(wù)費用支付后，甲方應(yīng)及時提供相應(yīng)的升級服務(wù)，確保乙方利益。四、升級服務(wù)期限4.1本協(xié)議約定的升級服務(wù)期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。五、違約責任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議約定提供服務(wù)和支付費用，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2甲方未按約定時間提供升級服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期違約金。5.3乙方未按約定時間支付升級服務(wù)費用，甲方有權(quán)拒絕提供升級服務(wù)，并要求乙方支付逾期違約金。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、附則7.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.產(chǎn)品和服務(wù)說明書2.技術(shù)支持和售后服務(wù)政策3.升級服務(wù)計劃書4.升級服務(wù)費用明細表5.付款憑證6.升級服務(wù)記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供升級服務(wù)，認定為違約行為。2.甲方提供的升級服務(wù)不符合約定，認定為違約行為。3.乙方未按約定時間支付升級服務(wù)費用，認定為違約行為。4.乙方未提供必要的配合和支持，影響升級服務(wù)順利進行，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供產(chǎn)品和服務(wù)的一方。2.乙方：指接受甲方產(chǎn)品和服務(wù)的一方。3.升級服務(wù)：指甲方為乙方提供的產(chǎn)品功能優(yōu)化、性能提升等服務(wù)。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.管轄權(quán)：指法院對合同爭議案件行使審判權(quán)的權(quán)限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.升級服務(wù)期限界定不清：解決辦法：明確升級服務(wù)期限，以書面形式在本協(xié)議中明確。2.升級服務(wù)費用爭議：解決辦法：甲乙雙方按照本協(xié)議約定的費用支付方式及時支付升級服務(wù)費用。3.甲方未按約定提供升級服務(wù)：解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付逾期違約金，并協(xié)商解決或向法院提起訴訟。4.乙方未按約定支付升級服務(wù)費用：解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供升級服務(wù)，并要求乙方支付逾期違約金。5.技術(shù)支持和售后服務(wù)不符合約定：解決辦法：甲乙雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，乙方可以向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙