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文檔簡介
銀行員工家訪記錄三篇銀行員工家訪記錄三篇為進(jìn)一步落實員工行為排查制度,切實搞好員工行為排查的工作,以切實加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,掌握員工思想行為動態(tài),及時解決苗頭性、傾向性問題,有效防范和化解操作風(fēng)險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現(xiàn)進(jìn)行了排查?,F(xiàn)將我部排查情況報告如下:一、排查教育活動。以深入開展員工行為排查為契機(jī),我部開展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和依法合規(guī)文化建設(shè)、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動。通過每日晨會在開展了《員工違規(guī)行為處理辦法》和《雙十禁》學(xué)習(xí)教育活動。二、排查方式。1、采取上評下和員工互評的方式,填寫《員工行為排查預(yù)警表》針對員工興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常行為表現(xiàn)四大項21個方面進(jìn)行全面排查。2、通過與員工單獨(dú)座談、家訪、朋友采訪等方式,以確保排查工作取得實實在在的成效。三、重點(diǎn)排查內(nèi)容。1、興趣愛好排查重點(diǎn)關(guān)注:是否偏愛高風(fēng)險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動;是否經(jīng)常大額購買彩票、玩賭博性質(zhì)游戲機(jī)、經(jīng)常打牌等;是否參與涉黃、涉賭活動;2、家庭狀況重點(diǎn)關(guān)注是否超出家庭正常收入購置房屋、車輛;家庭經(jīng)濟(jì)是否出現(xiàn)異常波動;3、社會交際方面重點(diǎn)關(guān)注,是否借債、是否有信用卡大額透支,是否與客戶存在非正常利益關(guān)系;4、日常行為表現(xiàn)重點(diǎn)關(guān)注是否未按時輪崗;是否經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯;是否越權(quán)處理業(yè)務(wù);是否前期受到紀(jì)律處分又在類似崗位;是否使用他人印章系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù);是否有意測試他人密碼。我部能夠聯(lián)系實際,找準(zhǔn)自己的風(fēng)險點(diǎn),將員工行為排查工作納入日常工作中,密切關(guān)注員工八小時內(nèi)外的行為和動態(tài),關(guān)注傾向性、苗頭性問題或重大風(fēng)險隱患、重大案件線索等。截至目前,全行員工都能夠牢記崗位職責(zé)與任務(wù),樹立企業(yè)形象,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,各種表現(xiàn)均正常,尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭。根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開展員工異常行為排查的通知》的相關(guān)工作要求和《xxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司員工家訪實施細(xì)則》,結(jié)合我支行實際,于XX年xx月xx日至xx月xx日,利用三個晚間的業(yè)余時間,分別對我支行六名員工進(jìn)行家訪?,F(xiàn)將情況報告如下:一、家訪的工作重點(diǎn)和方式本次家訪活動重點(diǎn)在于全面系統(tǒng)地了解員工生活狀況、思想狀況和社會活動狀況;向家屬反饋該員工在單位的工作表現(xiàn)情況和政治思想狀況以及一些行為習(xí)慣;了解被訪家庭對本行內(nèi)部管理等方面的意見和建議及需要組織幫助解決的問題和困難。本次家訪由行長、行長助理及會計經(jīng)理組三人組成家訪小組按照計劃分別對支行六名員工進(jìn)行家訪。二、家訪內(nèi)容及情況說明家訪小組與員工家屬進(jìn)行了充分的溝通交流,了解了員工的思想狀況、工作狀態(tài)、家庭的主要情況和社會關(guān)系、員工業(yè)余時間的興趣愛好等。(一)根據(jù)走訪情況,被訪員工思想狀況均良好,員工沒有異常言行和不良生活作)風(fēng)。(二)家訪小組向員工家屬反饋員工在單位的良好工作表現(xiàn),員工家屬感到很欣慰,并表示全力支持員工的工作。同時也指出了員工在工作中需要改進(jìn)的地方,并宣傳了該行有關(guān)員工行為方面的規(guī)定,員工家屬表示會與銀行一起進(jìn)行督促教育,發(fā)現(xiàn)問題和困難會及時向單位反映。(三)被訪員工家庭生活正常,社交范圍無異常,日常開支多屬于家庭生活開支和子女教育開支。家庭成員關(guān)系和諧友愛,父慈子孝。(四)被訪員工社會關(guān)系簡單,無不良生活嗜好。員工工作之余,多數(shù)情況都是陪伴在親人身邊,平時也會參加體育鍛煉和一些有意義的社會活動。(五)家訪小組趁此次機(jī)會向員工家人介紹了我行經(jīng)營、管理等方面的情況,并聽取他們的意見和建議。員工家屬對拉家常式家訪的形式表示歡迎,紛紛表示要配合銀行做好監(jiān)督教育工作。個別家屬也提出員工工作壓力較大,希望我行能多組織一些集體活動來緩解員工的壓力。(六)家訪活動結(jié)束后,員工家屬認(rèn)真填寫了《xx農(nóng)村商業(yè)銀行家訪登記表并簽名確認(rèn);記錄員整理家訪談話內(nèi)容,對家訪工作進(jìn)行分析總結(jié),認(rèn)真填寫《xx農(nóng)村商業(yè)銀行員工家訪家訪情況記錄表》,對家訪中發(fā)現(xiàn)的問題加以梳理,形成工作底稿,建立員工家訪檔案。本次家訪活動不僅有效掌握員工的工余生活和家庭情況,從實際行動上關(guān)心員工,從源頭上防范風(fēng)險。而且架起了我行與員工溝通的橋梁,拉近了員工與我行的距離,加深了員工之間的感情,增強(qiáng)了員工的歸屬感。20xx年是“十五”規(guī)劃的最后一年,我所在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全所工休人員的共同努力,克服人員少,工作難度大等困難,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。一、注重加強(qiáng)思想教育,提高整體素質(zhì)。建立正常的學(xué)習(xí)制度,工作人員每周學(xué)習(xí)一次,休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了保持員先進(jìn)性教育《讀本》,《公民道德實施綱要》,《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》,軍休工作交流材料等,通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談,全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進(jìn)性教育活動過程中,我所老干部參學(xué)率達(dá)到99%,學(xué)習(xí)熱情很高,較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進(jìn)性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進(jìn)性教育活動情況,受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份,為建立學(xué)習(xí)型單位,加快信息化建設(shè),所里添置了3臺電腦,分批對老干部進(jìn)行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。積極開展獻(xiàn)愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元,向幫扶對象—XX區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦??稻杩?600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作,開展了“心連心慈善助學(xué)”活動,37人捐款1120元,并堅持每年開展一次這樣的活動,資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。二、切實關(guān)心老同志生活,認(rèn)真落實好“兩個待遇”。1、每逢重大節(jié)日,認(rèn)真組織工作人員看望全體老同志,對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補(bǔ)貼。2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補(bǔ)貼,細(xì)心做好老同志的醫(yī)療保健工作,請專家講授有關(guān)保健知識。3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門,研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了28棟兩住戶危房維修,及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進(jìn)行維修。4、認(rèn)真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟(jì)收入家屬醫(yī)療問題。5、全年為7名老同志慶賀了生日,妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作,其子女都十分感激,老同志們也很滿意。6、扎實做好老干部閱讀文件工作,按時組織他們進(jìn)行相關(guān)問題的大討論。7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪,幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。三、積極組織各種活動,豐富老同志的精神文化生活。1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間,所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。2、組織所臺球隊赴滁州,門球隊赴蕪湖進(jìn)行交流比賽,增進(jìn)了友誼,提高了競技水平。3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。4、“八一”期間,所里組織召開了座談會,開展了專項活動,慰問了全所軍休干部,工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會,分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。四、建章立制、規(guī)范管理。為強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立健全各項規(guī)章制度。年初,又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實。堅持所長負(fù)責(zé)制,黨支部保證監(jiān)督,軍隊離退休干部參與民-主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅持正常的所辦公會制度,由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會,是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系,實行民-主管理,民-主決策,民-主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議,由所長主持,通報當(dāng)月工作情況,研究安排下月。重大問題召開行政會研究,再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度,每周召開一次所務(wù)會,通報本周工作情況,布署下周工作安排。工作明確分工,工作人員各司其職,認(rèn)真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā),把老干部滿意不滿意,高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費(fèi)角度出發(fā),簡單地舉行了慶?;顒?,深得老同志的好評。在安全管理方面,嚴(yán)格按章辦事,全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管,局面良好。五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定,設(shè)立事務(wù)公開專欄及意見箱。做到“政策公開,經(jīng)濟(jì)公開,管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù),充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報一次有關(guān)干休所的經(jīng)費(fèi)使用情況,年末向全體工休人員干休所的經(jīng)費(fèi)收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況,醫(yī)療費(fèi)支出情況等。服務(wù)上門,為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制,要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認(rèn)真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅持做到“細(xì)、勤、送”,即細(xì)致周到,勤登門了解情況,送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部,所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望,掌握病情,了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病,病危和去世,無論是節(jié)假日,還是深夜,所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。六、積極開展文明創(chuàng)建活動全所上下同心協(xié)力,克服了重重困難
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