裝修客戶滿意度調(diào)查

裝修客戶滿意度調(diào)查合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行裝修客戶滿意度調(diào)查的事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、調(diào)查內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，對甲方提供的裝修項目進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。1.2調(diào)查內(nèi)容包括但不限于：設(shè)計方案滿意度、施工質(zhì)量滿意度、服務(wù)態(tài)度滿意度、售后服務(wù)滿意度等。1.3乙方應(yīng)保證調(diào)查結(jié)果的真實性、準(zhǔn)確性和有效性。二、調(diào)查范圍與對象2.1調(diào)查范圍為甲方提供的裝修項目。2.2調(diào)查對象為甲方提供的裝修項目的業(yè)主、施工人員及售后服務(wù)人員。三、調(diào)查時間與方式3.1調(diào)查時間為自合同簽訂之日起至調(diào)查結(jié)束之日止。3.2調(diào)查方式為問卷調(diào)查、訪談等方式。四、調(diào)查結(jié)果的提交4.1乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后十個工作日內(nèi)，向甲方提交調(diào)查報告。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對調(diào)查過程中獲取的甲方提供的裝修項目相關(guān)信息予以保密，不得泄露給第三方。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成調(diào)查的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。6.2乙方泄露甲方提供的裝修項目相關(guān)信息的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的裝修項目相關(guān)資料2.乙方調(diào)查問卷模板3.乙方訪談記錄模板4.調(diào)查報告模板5.保密協(xié)議6.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成調(diào)查，視為違約。2.乙方泄露甲方提供的裝修項目相關(guān)信息，視為違約。3.甲方未按約定提供調(diào)查所需資料，視為違約。4.甲方未按約定支付調(diào)查費用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是調(diào)整合同關(guān)系、確認(rèn)合同權(quán)利和義務(wù)的法律規(guī)范總稱。2.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時，按照合同約定或者根據(jù)法律規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。3.保密協(xié)議：指雙方約定對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密的協(xié)議。4.裝修客戶滿意度調(diào)查：指對甲方提供的裝修項目的業(yè)主、施工人員及售后服務(wù)人員進(jìn)行問卷調(diào)查、訪談等方式，以了解他們對設(shè)計方案、施工質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)等各方面的滿意度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成調(diào)查：乙方應(yīng)按照合同約定履行調(diào)查義務(wù)，如無法按時完成，應(yīng)提前與甲方溝通，協(xié)商延期。如協(xié)商不成，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.乙方泄露甲方提供的裝修項目相關(guān)信息：乙方應(yīng)嚴(yán)格保密合同內(nèi)容和相關(guān)信息，如發(fā)生泄露，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.甲方未按約定提供調(diào)查所需資料：甲方應(yīng)按照合同約定提供調(diào)查所需資料，如未提供，乙方有權(quán)拒絕履行調(diào)查義務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。4.甲方未按約定支付調(diào)查費用：甲方應(yīng)按照合同約定支付調(diào)查費用，如未支付，乙方有權(quán)拒絕履行調(diào)查義務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為裝修公司，乙方為市場調(diào)查公司，甲方委托乙方對裝修項目的客戶滿意度進(jìn)行