便民服務(wù)站點操作守則

便民服務(wù)站點操作守則合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條站點運營管理1.1甲方負責(zé)站點的日常運營和管理，確保站點正常運營。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持，協(xié)助甲方進行站點運營。1.3甲方應(yīng)制定站點運營計劃，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。乙方應(yīng)積極參與甲方組織的運營活動。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)在甲方站點的經(jīng)營范圍內(nèi)提供便民服務(wù)，包括但不限于：__________。2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效率，滿足甲方和消費者的需求。2.3乙方不得在甲方站點提供與甲方業(yè)務(wù)相沖突的服務(wù)。第三條服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照甲方的收費標準支付服務(wù)費用。3.2甲方應(yīng)合理計算服務(wù)費用，確保乙方的利益。3.3雙方可另行簽訂補充協(xié)議，就服務(wù)費用進行調(diào)整。第四條合作期限4.1本操作守則合作期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。4.2合作期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可簽訂新的操作守則。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本操作守則的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。5.3甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用及逾期支付的違約金。第六條保密條款6.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。6.2保密期限自本操作守則簽訂之日起算，至合作期滿后____年止。第七條爭議解決7.1雙方在履行本操作守則過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本操作守則一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本操作守則自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.便民服務(wù)站點運營計劃2.服務(wù)內(nèi)容和收費標準明細3.站點運營管理規(guī)范4.乙方服務(wù)質(zhì)量和效率評估標準5.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場信息保密協(xié)議6.站點運營活動策劃方案7.站點設(shè)施和設(shè)備清單8.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明文件9.站點安全管理制度10.緊急情況應(yīng)急預(yù)案二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，視為違約。2.乙方在甲方站點提供與甲方業(yè)務(wù)相沖突的服務(wù)，視為違約。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，視為違約。4.甲方未按照約定支付乙方服務(wù)人員的薪酬，視為違約。5.任何一方違反保密約定的，視為違約。6.雙方未按照約定履行合作期限的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.便民服務(wù)站點：指由甲方運營管理的，為居民提供便利服務(wù)的場所。2.運營管理：指甲方對站點進行全面管理，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)人員等。3.服務(wù)費用：指乙方根據(jù)甲方收費標準支付的費用。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。6.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量和效率問題：乙方應(yīng)加強服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量評估體系，定期對乙方服務(wù)進行評估。2.服務(wù)費用爭議：雙方應(yīng)按照約定計算服務(wù)費用，如有爭議，可通過協(xié)商解決或申請第三方調(diào)解。3.保密協(xié)議違反：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方損失。4.運營活動策劃問題：甲方應(yīng)與乙方充分溝通，共同制定合理的運營活動策劃方案。5.安全管理制度執(zhí)行問題：甲方應(yīng)加強安全管理，定期對站點進行安全檢查，確保站點運營安全。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方擁有便民服務(wù)站點經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，需要與乙方簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。2.乙方提供服務(wù)和支持，協(xié)助甲方進行站點運營，獲取服務(wù)費用。3.雙方合作期間，需要