產(chǎn)品退換保證書范文篇專注品質(zhì)

產(chǎn)品退換保證書范文篇專注品質(zhì)合同編號(hào)：__________產(chǎn)品退換保證書合同一方：名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________合同另一方：名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書。第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方承諾自產(chǎn)品交付乙方之日起，在正常使用條件下，產(chǎn)品保修期為______年。保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。1.3甲方在產(chǎn)品交付時(shí)應(yīng)提供產(chǎn)品合格證明、使用說明書等技術(shù)資料，并按照乙方要求提供相關(guān)培訓(xùn)。第二條退換貨條件2.1在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)按照本保證書的規(guī)定要求退換貨。2.2乙方要求退換貨時(shí)，應(yīng)提供產(chǎn)品實(shí)物、購(gòu)貨發(fā)票等有效證明，并說明退換貨原因。2.3甲方在接到乙方退換貨要求后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)乙方，并根據(jù)實(shí)際情況安排退換貨事宜。2.4退換貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第三條違約責(zé)任3.1甲方未按照本保證書的規(guī)定提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2乙方未按照本保證書的規(guī)定使用產(chǎn)品導(dǎo)致質(zhì)量問題的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.3甲方違反法律法規(guī)、國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2雙方同意適用______法域的法律，并由______法院管轄本合同爭(zhēng)議。第五條其他約定5.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品合格證明3.使用培訓(xùn)資料4.購(gòu)貨發(fā)票5.產(chǎn)品質(zhì)量保修卡6.退換貨申請(qǐng)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照保證書規(guī)定提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。2.乙方未按照保證書規(guī)定使用產(chǎn)品導(dǎo)致質(zhì)量問題，不視為違約。3.甲方違反法律法規(guī)、國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的特性。2.保修期：指甲方對(duì)產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修或更換的期限。3.退換貨：指乙方在保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題要求返回甲方或由甲方更換產(chǎn)品的行為。4.違約：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，提供相關(guān)證據(jù)，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.退換貨問題：乙方按要求提供退換貨資料，甲方及時(shí)處理，承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。3.合同爭(zhēng)議：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.法律法規(guī)變更：雙方應(yīng)遵循新的法律法規(guī)，如有變更，應(yīng)及時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量合格的產(chǎn)品的場(chǎng)景。