招標物業(yè)文件詳解

招標物業(yè)文件詳解合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為物業(yè)的業(yè)主或物業(yè)的管理方，乙方為參與招標的物業(yè)服務(wù)提供商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方向甲方提供物業(yè)服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方承擔物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護、保養(yǎng)、維修，物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化，公共秩序的維護，以及物業(yè)內(nèi)部公共設(shè)施的運營和管理。1.2乙方應(yīng)當按照甲方的要求和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供符合質(zhì)量標準的物業(yè)服務(wù)。1.3乙方應(yīng)當建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，明確服務(wù)流程、服務(wù)標準和服務(wù)人員職責，并向甲方報告物業(yè)服務(wù)狀況。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)期滿之日止。2.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。三、服務(wù)費用3.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元/月·平方米，按照甲方實際使用的物業(yè)面積計算。3.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當月的物業(yè)服務(wù)費用。3.3甲方應(yīng)當按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用，逾期支付的，應(yīng)按照遲延支付部分日千分之二的違約金支付給乙方。四、服務(wù)質(zhì)量4.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和甲方的要求，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，提升服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運行。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和未公開的信息等予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.招標文件2.投標文件3.中標通知書4.物業(yè)服務(wù)合同5.物業(yè)服務(wù)方案6.物業(yè)服務(wù)費用明細表7.物業(yè)服務(wù)管理制度8.物業(yè)設(shè)施維護保養(yǎng)計劃9.物業(yè)環(huán)境清潔綠化方案10.公共秩序維護方案11.物業(yè)內(nèi)部公共設(shè)施運營和管理方案12.保密協(xié)議13.違約金計算公式14.爭議解決方式說明15.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用，認定為違約行為。2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，認定為違約行為。3.乙方未按照約定時間完成維修、保養(yǎng)等工作，認定為違約行為。4.乙方服務(wù)人員未達到約定服務(wù)標準，認定為違約行為。5.雙方未按照約定履行保密義務(wù)，認定為違約行為。6.雙方未按照約定解決爭議，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方與乙方就物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等事項達成的書面協(xié)議。2.物業(yè)服務(wù)提供商：指具備相應(yīng)資質(zhì)，為物業(yè)提供專業(yè)服務(wù)的企業(yè)或組織。3.物業(yè)服務(wù)費用：指乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)所需的費用，包括人員工資、設(shè)施維護、環(huán)境清潔等方面的成本。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.保密義務(wù)：指雙方在履行合同過程中，對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和未公開信息等予以保密的義務(wù)。6.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲支付物業(yè)服務(wù)費用：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，提醒甲方按時支付費用；逾期支付的，可按照違約金計算公式向甲方收取違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方及時整改，并按照違約行為認定要求乙方承擔違約責任。3.物業(yè)設(shè)施損壞：乙方應(yīng)及時進行維修，確保設(shè)施正常運行；如需更換，乙方應(yīng)承擔更換費用。4.物業(yè)環(huán)境清潔綠化不達標：乙方應(yīng)加強清潔綠化工作，達到約定標準；必要時，可調(diào)整清潔綠化方案。5.公共秩序維護不當：乙方應(yīng)加強公共秩序維護工作，確保物業(yè)內(nèi)部安全和諧；必要時，可調(diào)整公共秩序維護方案。6.物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差：乙方應(yīng)加強人員培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。7.涉及保密信息泄露：乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，向甲方支付違約金，并采取措施防止信息進一步泄露。8.爭議發(fā)生：雙方可嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解、仲裁或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1