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文檔簡介
會(huì)員制度與品牌忠誠度合同編號(hào):__________合同各方信息:甲方:(全稱名稱)地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:乙方:(全稱名稱)地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:鑒于甲方為一家具備一定市場(chǎng)影響力的企業(yè),乙方為一家專業(yè)的會(huì)員制度管理公司,雙方為了共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供會(huì)員制度與品牌忠誠度提升服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方制定會(huì)員制度,包括會(huì)員等級(jí)設(shè)定、會(huì)員權(quán)益設(shè)計(jì)、會(huì)員積分規(guī)則等,以提升甲方品牌忠誠度。1.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供會(huì)員制度實(shí)施后的持續(xù)運(yùn)營管理服務(wù),包括但不限于會(huì)員數(shù)據(jù)分析、會(huì)員關(guān)懷、會(huì)員活動(dòng)策劃等。1.3乙方應(yīng)向甲方提供會(huì)員制度相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo),協(xié)助甲方提升員工的服務(wù)水平和會(huì)員滿意度。二、服務(wù)期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為____年,自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的會(huì)員制度設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù),甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣_(tái)___元(大寫:____________________元整)。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為:自合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi),甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)的50%作為預(yù)付款;剩余50%的服務(wù)費(fèi)用,在乙方完成服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付。3.3如乙方提前完成服務(wù)內(nèi)容,甲方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)進(jìn)度支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容,甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金,具體金額雙方協(xié)商確定。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.會(huì)員制度設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)方案2.會(huì)員權(quán)益設(shè)置明細(xì)3.會(huì)員積分規(guī)則說明4.會(huì)員活動(dòng)策劃方案5.會(huì)員培訓(xùn)資料6.保密協(xié)議7.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告8.乙方資質(zhì)證明文件9.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,或支付金額不足。2.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容。3.雙方未履行保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。4.甲方未按約定提供必要的合作條件,導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。5.乙方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.雙方未能就合同履行過程中的爭議達(dá)成一致解決方案。三、法律名詞及解釋:1.會(huì)員制度:指為會(huì)員提供特定權(quán)益、服務(wù)及優(yōu)惠的企業(yè)制度。2.品牌忠誠度:指消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠程度。3.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供會(huì)員制度設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.保密期限:指雙方約定保守秘密的期限。7.逾期違約金:指乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容,向甲方支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)與甲方溝通,催促其盡快支付費(fèi)用;如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并依法保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。2.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)內(nèi)容:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正,如乙方仍未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。3.泄露商業(yè)秘密等保密信息:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償損失。雙方也可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定其他賠償措施。4.甲方未提供必要合作條件:乙方應(yīng)與甲方溝通,說明所需條件,爭取甲方配合;如甲方仍不配合,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并依法保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。5.爭議解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為提升品牌忠誠度,擬建立會(huì)員制度。2.甲方與乙方簽訂會(huì)員制度設(shè)計(jì)與實(shí)施合同,委托乙方提供相關(guān)服務(wù)。3.乙方按照合同約定,為甲方設(shè)計(jì)會(huì)員制度并實(shí)施。4.甲
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