旅游心理學(xué)專(zhuān)項(xiàng)考核試題及答案

旅游心理學(xué)專(zhuān)項(xiàng)考核試題一、選擇題1、喝醉酒的人容易胡言亂語(yǔ)，失去自控甚至昏迷不醒，這說(shuō)明了心理（）[單選題]*A、是人腦的機(jī)能√B、是客觀現(xiàn)實(shí)的反映C、具有主觀能動(dòng)性D、具有選擇性2、有的人因車(chē)禍損傷大腦，康復(fù)后雖然眼睛外形完好，卻不能看到東西，這說(shuō)明了心理（）[單選題]*A、是客觀現(xiàn)實(shí)的反映B、具有主觀能動(dòng)性C、是人腦的機(jī)能√D、具有選擇性3、患流行性腦炎的人如果醫(yī)治不及時(shí)或者不得當(dāng)，即使能保住性命，智力也會(huì)發(fā)生障礙，嚴(yán)重的還會(huì)變成癡呆，這說(shuō)明了心理（）[單選題]*A、具有選擇性B、是人腦的機(jī)能√C、具有主觀能動(dòng)性D、是客觀現(xiàn)實(shí)的反映4、我們看到紅色的物體時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生紅色的視覺(jué)，這說(shuō)明了心理（）[單選題]*A、是客觀現(xiàn)實(shí)的反映√B、具有主觀能動(dòng)性C、具有選擇性D、是人腦的機(jī)能5、狼孩卡瑪拉的例子，這說(shuō)明了心理（）[單選題]*A、具有主觀能動(dòng)性B、是人腦的機(jī)能C、是客觀現(xiàn)實(shí)的反映√D、具有選擇性6、人的想象力無(wú)窮無(wú)盡，但是再離奇的想象也無(wú)法脫離實(shí)際，如《西游記》中的孫悟空就是由現(xiàn)實(shí)中猴子和人的形象結(jié)合而成的，這說(shuō)明了心理（）[單選題]*A、是人腦的機(jī)能B、是客觀現(xiàn)實(shí)的反映√C、具有主觀能動(dòng)性D、具有選擇性7、思想單純的小學(xué)生和知識(shí)淵博的老科學(xué)家對(duì)同一部電影的反映是不相同的，這說(shuō)明了心理（）[單選題]*A、具有選擇性B、具有主觀能動(dòng)性√C、是客觀現(xiàn)實(shí)的反映D、是人腦的機(jī)能8、園藝師和建筑師對(duì)深圳“世界之窗”的評(píng)價(jià)和欣賞角度是有差異的，這說(shuō)明了心理（）[單選題]*A、具有主觀能動(dòng)性√B、是客觀現(xiàn)實(shí)的反映C、是人腦的機(jī)能D、具有選擇性9、唐代詩(shī)人李白在不同的心理狀態(tài)下，對(duì)同一座君山有不同的描寫(xiě)，這說(shuō)明了心理（）[單選題]*A、具有選擇性B、是客觀現(xiàn)實(shí)的反映C、是人腦的機(jī)能D、具有主觀能動(dòng)性√10、當(dāng)人在留意聽(tīng)一種聲音的時(shí)候，常常把耳朵朝向聲源發(fā)生的方向“側(cè)耳傾聽(tīng)”。這是注意外部表現(xiàn)中的（）[單選題]*A、適應(yīng)性運(yùn)動(dòng)√B、呼吸運(yùn)動(dòng)變化C、無(wú)關(guān)動(dòng)作停止D、心跳加快11、旅游者在聽(tīng)導(dǎo)游講民間故事聽(tīng)得入神的時(shí)候，雙眼緊盯著導(dǎo)游，原來(lái)活動(dòng)的手也停下來(lái)一動(dòng)不動(dòng)。這是注意外部表現(xiàn)中的（）[單選題]*A、心跳加快B、適應(yīng)性運(yùn)動(dòng)C、無(wú)關(guān)動(dòng)作停止√D、呼吸運(yùn)動(dòng)變化12、一高一低的警笛聲，一閃一閃的警號(hào)燈，容易引起人的無(wú)意注意，有很好的警報(bào)作用，其原因是刺激物（）較明顯。[單選題]*A、新異適度B、活動(dòng)變化狀態(tài)√C、強(qiáng)度D、對(duì)比程度13、有關(guān)部門(mén)規(guī)定，旅游接待人員在工作前，不能吃大蒜等有較大刺激氣味的食物，這是因?yàn)樾嵊X(jué)的（）時(shí)間比較長(zhǎng)。[單選題]*A、整體作用B、相互作用C、適應(yīng)作用√D、生活實(shí)踐作用14、人們覺(jué)得“月明星稀”是因?yàn)楦杏X(jué)的（）[單選題]*A、整體作用B、適應(yīng)作用C、相互作用√D、生活實(shí)踐作用15、在宴席中，客人吃過(guò)甜點(diǎn)后，應(yīng)先上一道茶，然后再上水果，以免吃水果時(shí)覺(jué)得酸，這是因?yàn)楦杏X(jué)有（）[單選題]*A、生活實(shí)踐作用B、相互作用√C、適應(yīng)作用D、整體作用16、盲人的聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)要比正常人靈敏，這是因?yàn)楦杏X(jué)的（）[單選題]*A、相互作用B、適應(yīng)作用C、生活實(shí)踐作用√D、整體作用17、我們能在人群中看見(jiàn)自己的親友或熟人，這是因?yàn)橹X(jué)的（）[單選題]*A、適應(yīng)性B、選擇性√C、理解性D、整體性18、當(dāng)我們看見(jiàn)大理石時(shí)，無(wú)須用手去觸摸，就可以知道它是堅(jiān)硬而冰冷的，這是因?yàn)橹X(jué)的（）[單選題]*A、適應(yīng)性B、理解性C、選擇性D、整體性√19、在游覽肇慶七星巖時(shí)，游客在導(dǎo)游講解的引導(dǎo)下，能看到如“鯉魚(yú)吐水”、“巨龍飛舞”等形狀奇特、栩栩如生的巖石，這是因?yàn)橹X(jué)的（）[單選題]*A、整體性B、理解性√C、適應(yīng)性D、選擇性20、電話(huà)總機(jī)的接線(xiàn)員可以邊聽(tīng)客人的電話(huà)，邊進(jìn)行接線(xiàn)操作，這是因?yàn)樽⒁獾模ǎ單選題]*A、范圍廣B、分配合理√C、穩(wěn)定性高D、集中性大21、我們能夠?qū)W會(huì)餐廳擺臺(tái)和客房鋪床的技能，這是利用了（）[單選題]*A、運(yùn)動(dòng)記憶√B、邏輯記憶C、情感記憶D、形象記憶22、我們記得第一次到酒店實(shí)習(xí)時(shí)那種既興奮又緊張的心情，這是利用了（）[單選題]*A、邏輯記憶B、形象記憶C、情感記憶√D、運(yùn)動(dòng)記憶23、“眉頭一皺，計(jì)上心頭”是思維（）品質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A、敏感性√B、廣度C、獨(dú)立性D、批判性24、以下活動(dòng)不屬于技能的是（）[單選題]*A、打字B、使用筷子C、切菜D、行走√25、以下各種技能屬于心智技能的是（）[單選題]*A、導(dǎo)游講解√B、餐巾折花C、文字錄入D、客房鋪床26、以下各種技能屬于操作技能的是（）[單選題]*A、酒店管理B、結(jié)賬C、安排客房D、使用收銀機(jī)√27、“工欲善其事，必先利其器”這句話(huà)說(shuō)明了技能的熟練受到（）因素的影響。[單選題]*A、技能的復(fù)雜程度B、工具器械√C、工作條件D、疲勞和健康28、技能熟練后一般是靠（）來(lái)指揮和控制動(dòng)作的。[單選題]*A、視覺(jué)B、聽(tīng)覺(jué)C、嗅覺(jué)D、動(dòng)覺(jué)√29、下列因素中對(duì)人的心理健康起消極作用的是（）[單選題]*A、自信心B、心理應(yīng)付技能C、社會(huì)支持D、生活壓力√30、有的人很想得到某一件東西卻始終得不到，便自己安慰自己說(shuō):“吃不到的葡萄是酸的。”這是受挫后行為表現(xiàn)的（）[單選題]*A、消沉逃避B、合理化作用√C、升華D、行為倒退31、有的員工遇到挫折時(shí)便手足無(wú)措，像小孩一樣哭鬧。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A、攻擊反應(yīng)B、升華C、行為倒退√D、消沉逃避反應(yīng)32、有人在經(jīng)受挫折后采取埋頭抽煙、借酒消愁、整天睡覺(jué)的方式。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A、堅(jiān)持B、攻擊反應(yīng)C、消沉逃避反應(yīng)√D、合理化作用33、一位餐廳服務(wù)員被客人投訴后情緒憤憤不平，故意在菜肴中混入一些細(xì)小的雜物上給客人。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A、消沉逃避反應(yīng)B、行為倒退√C、合理化作用D、堅(jiān)持34、一個(gè)人在受挫后采取刻板的方式盲目重復(fù)某種無(wú)效的行為。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A、行為倒退B、攻擊反應(yīng)C、消沉逃避反應(yīng)D、偏執(zhí)√35、有位剛?cè)肼毜姆?wù)員第一天上班就被客人投訴，他感到情緒低落，產(chǎn)生辭職不干的想法。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A、合理化作用B、調(diào)整目標(biāo)或途徑再?lài)L試C、消沉逃避反應(yīng)√D、攻擊反應(yīng)36、遭受挫折后，變壓力為動(dòng)力，所謂“化悲憤為力量”。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A、升華√B、合理化作用C、消沉逃避反應(yīng)D、調(diào)整目標(biāo)或途徑再?lài)L試37、服務(wù)員小王非常希望自己能被評(píng)為月度優(yōu)秀員工，然而連續(xù)幾次都榜上無(wú)名，但她仍不氣餒，繼續(xù)努力地工作。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A、行為倒退B、堅(jiān)持√C、升華D、消沉逃避38、德國(guó)著名詩(shī)人歌德，青年時(shí)因失戀曾欲自殺，但他后來(lái)將這種傷痛轉(zhuǎn)向文學(xué)創(chuàng)作，寫(xiě)出了不朽的文學(xué)巨著《少年維特的煩惱》。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A、升華√B、合理化作用C、消沉逃避反應(yīng)D、行為倒退39、一個(gè)服務(wù)員整天悶悶不樂(lè)，在工作中對(duì)客人的態(tài)度很冷漠，客人多詢(xún)問(wèn)幾句，他也覺(jué)得很討厭，甚至將自己的不快遷怒于客人。這種情感是（）[單選題]*A、熱情B、激情C、心境√D、心情40、在海邊玩潛水時(shí)，一位游客不聽(tīng)別人的勸告，一意孤行，在天氣變壞的情況下仍繼續(xù)潛水，差點(diǎn)造成意外。我們說(shuō)這位游客缺乏（）的意志品質(zhì)。[單選題]*A、果斷性B、自覺(jué)性√C、自制性D、堅(jiān)毅性41、人們對(duì)食物的需求，不單純是為了充饑，還需要它具有較好的色、香、味、形等特點(diǎn)，這是為了滿(mǎn)足（）需要。[單選題]*A、精神性√B、社會(huì)性C、天然性D、廣泛性42、有的旅游者在旅游觀光的同時(shí)，還希望能與當(dāng)?shù)氐娜藗兘佑|，交流感情，建立友誼，這是（）需要。[單選題]*A、天然性B、社會(huì)性√C、精神性D、廣泛性43、在現(xiàn)代社會(huì)，人們參加各種宴會(huì)主要是為了滿(mǎn)足（）需要。[單選題]*A、天然性B、精神性C、廣泛性D、社會(huì)性√44、旅游者要求環(huán)境幽雅舒適的適合休息、睡眠的住房，還要求住房清潔衛(wèi)生、設(shè)備齊全，這是（）需要。[單選題]*A、社會(huì)性B、廣泛性C、精神性√D、天然性45、有的旅游者喜歡在旅游地購(gòu)買(mǎi)一些精美的工藝品回去饋贈(zèng)親友，這反映了旅游者的（）需要。[單選題]*A、廣泛性B、社會(huì)性√C、精神性D、天然性46、香港開(kāi)放大陸旅客“自由行”后，許多內(nèi)地人士專(zhuān)程到香港選購(gòu)首飾、服裝和電子產(chǎn)品等，這是（）動(dòng)機(jī)。[單選題]*A、購(gòu)物√B、文化C、交際D、業(yè)務(wù)47、有的旅游者喜歡游覽名山大川、名勝古跡，其主導(dǎo)動(dòng)機(jī)是（）動(dòng)機(jī)。[單選題]*A、交際B、康樂(lè)C、業(yè)務(wù)D、文化√48、利用“雙休日”到附近的旅游度假區(qū)放松身心，這種短線(xiàn)旅游的主導(dǎo)旅游動(dòng)機(jī)是（）。[單選題]*A、康樂(lè)動(dòng)機(jī)√B、文化動(dòng)機(jī)C、交際動(dòng)機(jī)D、業(yè)務(wù)動(dòng)機(jī)49、“江山易改，本性難移”是指氣質(zhì)有（）的特點(diǎn)。[單選題]*A、先天性B、兩極性C、穩(wěn)定性√D、可塑性50、碰到失敗或挫折時(shí)內(nèi)心感到非常痛苦，與別人發(fā)生矛盾之后會(huì)長(zhǎng)時(shí)間不能平靜，講話(huà)慢而啰嗦。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A、穩(wěn)重型B、急躁型C、活潑型D、憂(yōu)郁型√51、對(duì)人熱情，講話(huà)直率、不顧場(chǎng)合，在等待的時(shí)候顯得心急火燎。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A、急躁型√B、憂(yōu)郁型C、穩(wěn)重型D、活潑型52、很少發(fā)脾氣，做事力求穩(wěn)妥，平時(shí)表現(xiàn)安靜、沉默寡言。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A、憂(yōu)郁型B、活潑型C、穩(wěn)重型√D、急躁型53、遇到問(wèn)題時(shí)容易發(fā)火，一旦被激怒，就不易平靜下來(lái)。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A、憂(yōu)郁型B、活潑型C、急躁型√D、穩(wěn)重型54、容易受感動(dòng)，看到感人的情境，會(huì)情不自禁地流起淚來(lái)。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A、穩(wěn)重型B、活潑型√C、憂(yōu)郁型D、急躁型55、非常樂(lè)觀，整天笑聲不斷，經(jīng)常處于愉快的心境之中。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A、活潑型√B、憂(yōu)郁型C、穩(wěn)重型D、急躁型56、好猜疑，比較敏感，羞澀忸怩，性情孤僻。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A、急躁型B、憂(yōu)郁型√C、活潑型D、穩(wěn)重型57、比較保守，喜歡懷舊，對(duì)新鮮事物不信任，很少感興趣。這是（）氣質(zhì)的表現(xiàn)。[單選題]*A、活潑型B、急躁型C、憂(yōu)郁型D、穩(wěn)重型√58、在個(gè)性心理特征中，能力、氣質(zhì)和性格相互影響、相互制約，但（）起著核心的作用。[單選題]*A、氣質(zhì)B、性格√C、能力D、需要59、（）是成人型人際交往心理狀態(tài)的行為模式。[單選題]*A、自然式B、命令式C、提議式√D、慈愛(ài)式60、酒店大堂優(yōu)雅整潔的布置，適宜的室溫，柔和的光線(xiàn)，安靜的環(huán)境，輕松的背景音樂(lè)，加上綠色植物的點(diǎn)綴，能滿(mǎn)足旅游者（）的心理。[單選題]*A、求便捷B、求尊重C、求舒適√D、求安全61、酒店前臺(tái)服務(wù)員準(zhǔn)確、高效地為客人辦理好入住的手續(xù)，使其能盡快到房間安頓好。這是為了滿(mǎn)足客人（）的心理。[單選題]*A、求安全B、求便捷√C、求干凈D、求尊重62、客戶(hù)服務(wù)員在工作中一定要做到三輕（走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕），這是為了滿(mǎn)足旅游者（）的心理。[單選題]*A、求舒適√B、求安全C、求干凈D、求方便63、酒店應(yīng)該設(shè)有醫(yī)療室，如果有客人在客房里得了急病，就可以及時(shí)予以適當(dāng)?shù)奶幚?，再迅速送往醫(yī)院治療，這是為了滿(mǎn)足客人（）的心理。[單選題]*A、求方便B、求安全√C、求舒適D、求尊重64、客人要求食物除了美味之外，還具有良好的外觀造型，這是（）的心理。[單選題]*A、求美味B、求美觀√C、求干凈無(wú)毒D、求營(yíng)養(yǎng)保健65、有的餐館將爐灶安設(shè)在大廳中，掛上菜牌，讓客人當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)菜，現(xiàn)炒現(xiàn)賣(mài)，讓客人親眼看到菜肴的烹制過(guò)程，這是為了滿(mǎn)足客人在餐廳（）的心理。[單選題]*A、求知√B、求舒適C、求實(shí)惠D、求殷勤66、有人在看完某部電影后，就產(chǎn)生了到這部電影拍攝地點(diǎn)旅游的想法，這是受（）的影響。[單選題]*A、旅游宣傳B、群體內(nèi)溝通C、權(quán)威暗示D、中立輿論√67、“自由型”旅游者在香港購(gòu)買(mǎi)燕窩時(shí)，商鋪的服務(wù)員向他們介紹辨別真假燕窩的方法，這樣可以滿(mǎn)足旅游者（）的心理。[單選題]*A、求紀(jì)念價(jià)值B、求知√C、求新異D、求尊重68、不少日本游客在我國(guó)旅游時(shí)，喜歡買(mǎi)點(diǎn)中藥如六神丸、云南白藥、人參等回日本使用，這是（）的心理。[單選題]*A、求知B、求新異C、求紀(jì)念價(jià)值D、求實(shí)用√69、有的客人在購(gòu)物時(shí)追求新潮產(chǎn)品，易受商品的外觀、裝潢設(shè)計(jì)的影響，不太講究商品的性能、質(zhì)量。這種客人的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型屬于（）[單選題]*A、理智型B、習(xí)慣型C、沖動(dòng)型√D、想象型70、注重商品質(zhì)量和實(shí)用型的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型屬于（）[單選題]*A、不定型B、理智型√C、想象型D、習(xí)慣型71、總是購(gòu)買(mǎi)固定品牌商品的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型屬于（）[單選題]*A、習(xí)慣型√B、想象型C、沖動(dòng)型D、選價(jià)型72、經(jīng)驗(yàn)豐富的汽車(chē)修理師可以根據(jù)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)發(fā)出的聲音來(lái)判斷故障所在，這說(shuō)明了感覺(jué)的（）[單選題]*A、適應(yīng)作用B、相互作用C、生活實(shí)踐作用√D、整體作用73、前臺(tái)服務(wù)員小王面對(duì)客人因?qū)ψ》堪才挪粷M(mǎn)的過(guò)激言行，仍能面帶微笑，保持清醒頭腦，鎮(zhèn)定自若的與其交流，不失禮于客人、這體現(xiàn)出小王的意志品質(zhì)具有（）[單選題]*A、自覺(jué)性B、果斷性C、自制性√D、堅(jiān)毅性74、有人在意外中大腦受傷，康復(fù)后記憶力衰退，性格也與受傷前發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，這說(shuō)明了心理（）[單選題]*A、是客觀現(xiàn)實(shí)的反映B、是人腦的機(jī)能√C、具有主觀能動(dòng)性D、具有選擇性75、當(dāng)人們?cè)趯?zhuān)注想東西時(shí)，一動(dòng)不動(dòng)地“呆視遠(yuǎn)方”，這是注意外部表現(xiàn)的（）[單選題]*A、適應(yīng)性運(yùn)動(dòng)√B、緊張C、無(wú)關(guān)動(dòng)作停止D、呼吸運(yùn)動(dòng)的變化76、前臺(tái)服務(wù)員在工作中能夠一邊聽(tīng)電話(huà)一邊作記錄，這是指注意的（）[單選題]*A、穩(wěn)定性B、范圍C、多樣性D、分配√77、“一個(gè)人有了想去桂林旅游的愿望，而且具有足夠的假期和旅游費(fèi)，又有交通食宿方便等客觀條件”，這時(shí)他就可以產(chǎn)生到桂林旅游的（）[單選題]*A、動(dòng)機(jī)√B、欲望C、需要D、興趣78、一對(duì)夫妻在廣州旅游時(shí)，丈夫想?yún)⒂^南越王墓、陳家祠等文化古跡，妻子則喜歡逛北京路、上下九等商業(yè)步行街，這表現(xiàn)了興趣的（）特點(diǎn)。[單選題]*A、廣泛性B、選擇性C、傾向性√D、相對(duì)性79、有位旅游者在旅游的過(guò)程中一直表現(xiàn)得很沉靜、羞澀，不喜歡參加熱鬧的活動(dòng)，即使遇到不滿(mǎn)意的地方也不吭聲，這們旅游者屬于（）氣質(zhì)。[單選題]*A、活潑型B、穩(wěn)重型C、急躁型D、憂(yōu)郁型√80、有的員工遇到挫折時(shí)手足無(wú)措，像小孩一樣哭鬧。這是受挫后（）的表現(xiàn)。[單選題]*A、攻擊反應(yīng)B、行為倒退√C、消沉逃避反應(yīng)D、合理化作用81、旅游者徐先生出身于建筑世家，因而游覽歐洲各個(gè)城市時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)氐慕ㄖ?lèi)型與特點(diǎn)都很感興趣，徐先生的興趣類(lèi)型屬于（）[單選題]*A、多角發(fā)展型B、波動(dòng)游移型C、持續(xù)發(fā)展型√D、見(jiàn)異思遷型82、在游覽景點(diǎn)時(shí)，導(dǎo)游能在眾多的游客中認(rèn)出自己的團(tuán)友，這是因?yàn)橹X(jué)的（）[單選題]*A、適應(yīng)性B、整體性C、理解性D、選擇性√83、畫(huà)家和歷史學(xué)家對(duì)敦煌壁畫(huà)的評(píng)價(jià)和欣賞角度是不一樣的，這說(shuō)明了心理（）[單選題]*A、是人腦的機(jī)能B、具有選擇性C、具有主觀能動(dòng)性√D、是客觀現(xiàn)實(shí)的反映84、旅游者小孫在游覽了西安之后，久久不能忘記“樊記”肉夾饃的美味，這種記憶屬于（）[單選題]*A、運(yùn)動(dòng)記憶B、形象記憶√C、情感記憶D、邏輯記憶85、為了進(jìn)行政府間的事務(wù)交往，為了專(zhuān)業(yè)考察、學(xué)術(shù)交流，為了參加各類(lèi)會(huì)展以及商務(wù)活動(dòng)等進(jìn)行旅行的，都屬于（）的旅游。[單選題]*A、購(gòu)物動(dòng)機(jī)B、康樂(lè)動(dòng)機(jī)C、業(yè)務(wù)動(dòng)機(jī)√D、文化動(dòng)機(jī)86、旅游者在藝術(shù)館欣賞一件藝術(shù)品，把視線(xiàn)集中在該物體上“舉目凝視”。這是注意外部表現(xiàn)中的（）[單選題]*A、無(wú)關(guān)動(dòng)作停止B、適應(yīng)性運(yùn)動(dòng)√C、心跳加快D、呼吸運(yùn)動(dòng)的變化87、許多美國(guó)旅游者對(duì)中國(guó)的政治比較感興趣，而日本旅游者則大都對(duì)中國(guó)的歷史文化比較感興趣，這反映了興趣的（）特點(diǎn)。[單選題]*A、穩(wěn)定性B、先天性C、傾向性√D、廣泛性88、有位服務(wù)員因?yàn)闆](méi)能評(píng)上月度最佳服務(wù)員獎(jiǎng)，在工作中顯得無(wú)精打采，覺(jué)得無(wú)臉見(jiàn)人，甚至不想回酒店上班，這是受挫后的（）的表現(xiàn)。[單選題]*A、升華B、合理化作用C、消沉逃避反應(yīng)√D、行為倒退89、有位旅游者在旅游的過(guò)程中一直表現(xiàn)得很沉靜、羞澀，不喜歡參加熱鬧的活動(dòng)，即使遇到不滿(mǎn)意的地方也不吭聲，這位旅游者屬于（）氣質(zhì)。[單選題]*A、憂(yōu)郁型√B、急躁型C、穩(wěn)重型D、活潑型90、老李在旅游過(guò)程中十分活躍，敢作敢為，很快成為旅行團(tuán)中的“屮心人物”其性格類(lèi)型屬于（）[單選題]*A、舒適安寧型B、探險(xiǎn)獵奇型C、交際型√D、觀光型91、綠葉叢中的一朵紅花，平靜海面上快速航行的一艘帆船，這些與周?chē)h(huán)境有明顯對(duì)比的事物都很容易被人知覺(jué)到，這體現(xiàn)了知覺(jué)的（）[單選題]*A、理解性B、選擇性√C、適應(yīng)性D、整體性92、旅游從業(yè)人員面對(duì)問(wèn)題時(shí)，能夠當(dāng)機(jī)立斷，迅速找到解決的方法。這體現(xiàn)出思維具有（）[單選題]*A、獨(dú)立性B、批判性C、靈活性D、敏捷性√93、旅游者到敦煌莫高窟參觀壁畫(huà)，了解歷史，其旅游動(dòng)機(jī)是（）[單選題]*A、康樂(lè)動(dòng)機(jī)B、購(gòu)物動(dòng)機(jī)C、文化動(dòng)機(jī)√D、交際動(dòng)機(jī)94、旅游者希望飯店前臺(tái)能代收物品、提供信息咨詢(xún)服務(wù)。這種心理需求屬于（）[單選題]*A、求舒適心理B、求便捷心理√C、求安全心理D、求干凈心理95、飯店迎賓員用微笑表達(dá)對(duì)客人的歡迎之情，使客人感到溫馨。這表明情感具有（）[單選題]*A、動(dòng)機(jī)功能B、適應(yīng)功能C、信號(hào)功能√D、調(diào)節(jié)功能96、旅游者希望在旅游活動(dòng)中能夠吃得放心，住得舒適。這屬于旅游者（）[單選題]*A、天然層面需要√B、社會(huì)層面需要C、文化層面需要D、精神層面需要97、導(dǎo)游員小王帶團(tuán)游覽嶗山時(shí)，干巴巴的背導(dǎo)游詞，引起旅游者的投訴，這是因?yàn)椋ǎ單選題]*A、接待旅游者態(tài)度不主動(dòng)、不熱情B、不注意語(yǔ)言修養(yǎng)，沖撞旅游者C、工作馬虎、不認(rèn)真√D、忘記了旅游者交代辦理的事情98、春暖花開(kāi)季節(jié)，旅游者外出踏青賞花、愉悅身心，他們的旅游動(dòng)機(jī)是（）[單選題]*A、康樂(lè)動(dòng)機(jī)√B、文化動(dòng)機(jī)C、業(yè)務(wù)動(dòng)機(jī)D、交際動(dòng)機(jī)99、小王向他的同事展示了去桂林旅游時(shí)拍攝的照片，他的同事決定也去桂林旅游，這是（）[單選題]*A、媒體宣傳的作用B、權(quán)威的暗示作用C、中立輿論的影響D、群體內(nèi)的溝通√100、人類(lèi)之所以不斷進(jìn)步是因?yàn)樗季S具有（）[單選題]*A、廣度B、深度C、獨(dú)立性D、批判性√101、心理過(guò)程是人的心理活動(dòng)的一個(gè)方面，包括了（）[多選題]*A、認(rèn)識(shí)過(guò)程√B、情感過(guò)程√C、意志過(guò)程√D、思維過(guò)程102、人的心理活動(dòng)的另一個(gè)方面是人的個(gè)性心理，個(gè)性心理包括（）兩個(gè)部分[多選題]*A、個(gè)性心理特征√B、個(gè)性心理目標(biāo)C、個(gè)性心理傾向性√D、個(gè)性心理意識(shí)103、心理的實(shí)質(zhì)是（）[多選題]*A、心理是人腦的機(jī)能√B、心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反映√C、人的心理具有主觀能動(dòng)性√D、人的心理是天生的104、調(diào)查法的途徑和方法是多種多樣的，較常用的是（）[多選題]*A、跟蹤記錄法B、體驗(yàn)法C、談話(huà)法√D、問(wèn)卷法√105、注意的特點(diǎn)是（）[多選題]*A、指向性√B、意識(shí)性C、變化性D、集中性√106、注意時(shí)最顯著的外部表現(xiàn)包括（）[多選題]*A、對(duì)象的變化性B、適應(yīng)性運(yùn)動(dòng)√C、無(wú)關(guān)運(yùn)動(dòng)的停止√D、呼吸運(yùn)動(dòng)的變化√107、影響注意的客觀因素包括（）[多選題]*A、刺激物的強(qiáng)度√B、刺激物的對(duì)比程度√C、刺激物的活動(dòng)變化狀態(tài)√D、刺激物的新異程度√108、影響注意的主觀因素包括（）[多選題]*A、人們的需要、興趣和態(tài)度√B、人的心境和情緒狀態(tài)√C、人的感覺(jué)D、人的身體和精神狀態(tài)√109、良好注意力的培養(yǎng)方法包括（）[多選題]*A、努力提高注意的穩(wěn)定性√B、努力增強(qiáng)注意的集中性C、努力擴(kuò)大注意的范圍√D、學(xué)會(huì)合理的注意分配√110、按照所接受刺激的來(lái)源，可以將感覺(jué)分為（）[多選題]*A、運(yùn)動(dòng)感覺(jué)B、外部感覺(jué)√C、內(nèi)部感覺(jué)√D、本體感覺(jué)√111、根據(jù)知覺(jué)中所反映事物的特征，可以將知覺(jué)分為（）[多選題]*A、空間知覺(jué)√B、時(shí)間知覺(jué)√C、運(yùn)動(dòng)知覺(jué)√D、本體知覺(jué)112、感覺(jué)變化的規(guī)律包括（）[多選題]*A、感覺(jué)的適應(yīng)作用√B、感覺(jué)的相互作用√C、感覺(jué)的生活實(shí)踐作用√D、感覺(jué)的選擇性113、知覺(jué)變化的規(guī)律包括（）[多選題]*A、知覺(jué)的適應(yīng)性B、知覺(jué)的選擇性√C、知覺(jué)的整體性√D、知覺(jué)的理解性√114、良好觀察的條件包括（）[多選題]*A、要有明確的觀察目的√B、要熟悉和積累有關(guān)的知識(shí)√C、要細(xì)心體察√D、要整理和總結(jié)觀察的結(jié)果√115、觀察力的訓(xùn)練方法有（）[多選題]*A、比較異同√B、全面了解√C、觀察入微√D、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)√116、按照記憶的內(nèi)容分類(lèi)，包括（）[多選題]*A、形象記憶√B、邏輯記憶√C、情感記憶√D、運(yùn)動(dòng)記憶√117、按照記憶保持的時(shí)間分類(lèi)，可以將記憶分為（）[多選題]*A、瞬時(shí)記憶√B、短時(shí)記憶√C、永久記憶D、長(zhǎng)時(shí)記憶√118、記憶的基本過(guò)程包括（）[多選題]*A、識(shí)記√B、保持√C、再認(rèn)√D、回憶√119、在有意識(shí)記中，根據(jù)識(shí)記時(shí)對(duì)材料意義的理解程度，可以分為（）[多選題]*A、重復(fù)識(shí)記B、機(jī)械識(shí)記√C、意義識(shí)記√D、理解識(shí)記120、在記憶的三個(gè)環(huán)節(jié)中，（）是“記”的過(guò)程。[多選題]*A、識(shí)記√B、保持√C、再認(rèn)D、回憶121、合理地進(jìn)行復(fù)習(xí)要做到（）[多選題]*A、及時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)√B、復(fù)習(xí)安排應(yīng)先緊后松√C、利用記憶的黃金時(shí)間復(fù)習(xí)√D、利用聯(lián)想√122、思維的特點(diǎn)包括（）[多選題]*A、間接性√B、直接性C、發(fā)散性D、概括性√123、解決問(wèn)題的一般思維過(guò)程包括（）[多選題]*A、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題√B、分析問(wèn)題√C、提出假設(shè)√D、檢驗(yàn)假設(shè)√124、思維的品質(zhì)包括（）[多選題]*A、思維的針對(duì)性B、思維的廣度和深度√C、思維的獨(dú)立性和批判性√D、思維的靈活性和敏捷性√125、良好的思維能力的條件包括（）[多選題]*A、樹(shù)立辯證唯物主義的世界觀√B、學(xué)習(xí)和積累有關(guān)的知識(shí)√C、提高語(yǔ)言文字能力√D、大腦的先天性126、操作技能達(dá)到熟練階段應(yīng)具有的特點(diǎn)有（）[多選題]*A、動(dòng)作完整協(xié)調(diào)√B、多余動(dòng)作和緊張性消失√C、速度快而品質(zhì)優(yōu)√D、機(jī)械性的動(dòng)作127、影響操作技能形成的客觀因素包括（）[多選題]*A、技能的復(fù)雜程度√B、生理因素C、工具器械的性能√D、工作條件和環(huán)境√128、科學(xué)的進(jìn)行技能訓(xùn)練的要求有（）[多選題]*A、要明確練習(xí)的目的和要求√B、掌握正確的練習(xí)方法和有關(guān)的基本知識(shí)√C、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行練習(xí)√D、不斷地重復(fù)就可以了129、心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn)包括（）[多選題]*A、正確認(rèn)識(shí)自己，接納自己√B、能較好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境，和諧的人際關(guān)系√C、能協(xié)調(diào)控制情緒，心境良好√D、智力正常，行為合理√130、做一個(gè)心理健康的人就需要（）[多選題]*A、增強(qiáng)自己的心理應(yīng)付能力√B、提高自信心√C、擴(kuò)大自己的社會(huì)支持系統(tǒng)√D、刻苦學(xué)習(xí)131、一個(gè)人的挫折耐受力往往受到以下（）因素的影響[多選題]*A、生理?xiàng)l件√B、個(gè)性心理品質(zhì)√C、經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)√D、對(duì)挫折的認(rèn)知√132、挫折后的非理性行為包括（）[多選題]*A、攻擊反應(yīng)√B、消沉逃避反應(yīng)√C、行為倒退√D、偏執(zhí)√133、挫折后的理性行為包括（）[多選題]*A、調(diào)整目標(biāo)或途徑再?lài)L試√B、堅(jiān)持√C、升華√D、合理化作用√134、自信的表現(xiàn)包括（）[多選題]*A、虛心坦誠(chéng)√B、大度開(kāi)放√C、不拘小節(jié)D、勇敢果斷√135、情感的外部表現(xiàn)包括（）[多選題]*A、面部表情√B、身體表情√C、言語(yǔ)表情√D、良好心境136、情感的作用包括（）[多選題]*A、改善心情功能B、動(dòng)機(jī)功能√C、適應(yīng)功能√D、信號(hào)功能√137、心境的自我調(diào)節(jié)方法包括（）[多選題]*A、樹(shù)立理想，積極學(xué)習(xí)和工作√B、關(guān)心社會(huì)，善于發(fā)現(xiàn)生活中的樂(lè)趣√C、保持必要的社會(huì)交往和情感交流√D、主動(dòng)創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)會(huì)合理宣泄消極情緒√138、影響意志的因素包括（）[多選題]*A、認(rèn)識(shí)√B、情感√C、興趣√D、感覺(jué)139、意志的基本過(guò)程可以劃分為（）階段。[多選題]*A、目標(biāo)B、決心√C、信心√D、恒心√140、意志的品質(zhì)包括（）幾個(gè)方面。[多選題]*A、自覺(jué)性√B、果斷性√C、自制性√D、堅(jiān)毅性√141、培養(yǎng)意志力的方法包括（）[多選題]*A、積極主動(dòng)，逐步培養(yǎng)√B、下定決心，目標(biāo)明確√C、鑄造精神，磨煉自我√D、堅(jiān)持到底，乘勝前進(jìn)√142、馬斯洛需要層次理論包括（）幾個(gè)層次。[多選題]*A、生理需要√B、安全需要√C、歸屬和愛(ài)的需要√D、自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要√143、以下屬于旅游者的天然性需要的有（）[多選題]*A、尊重需要B、衣著需要√C、飲食需要√D、交通需要√144、以下屬于旅游者的精神性需要的有（）[多選題]*A、認(rèn)識(shí)需要√B、自我充實(shí)需要√C、追求美的需要√D、宗教信仰需要√145、以下屬于旅游者的社會(huì)性需要的有（）[多選題]*A、社交需要√B、安全需要C、保健需要D、尊重需要√146、旅游者的興趣類(lèi)型有（）[多選題]*A、持續(xù)發(fā)展型√B、波動(dòng)變化型√C、多角發(fā)展型√D、游移變化型√147、可以通過(guò)（）激發(fā)旅游者的興趣。[多選題]*A、需要√B、好奇√C、知識(shí)√D、動(dòng)機(jī)148、旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的主觀因素包括（）[多選題]*A、安全感√B、個(gè)性因素√C、身體原因√D、有足夠的資金149、氣質(zhì)的特點(diǎn)包括（）[多選題]*A、先天性√B、穩(wěn)定性√C、可塑性√D、兩極性√150、以下屬于因不尊重旅游者而造成旅游者投訴的有（）[多選題]*A、接待旅游者態(tài)度不主動(dòng)、不熱情√B、不尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣√C、影響旅游者休息√D、工作馬虎、不認(rèn)真151、認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程、意志過(guò)程并不是彼此孤立的過(guò)程，它們?cè)谌藗兊男睦砘顒?dòng)中，作為一個(gè)統(tǒng)一的整體表現(xiàn)出來(lái)。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)152、人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映受個(gè)人的過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和他所形成的個(gè)性特征，如氣質(zhì)、性格的制約。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)153、通過(guò)旅游者或從業(yè)人員的言語(yǔ)、表情、行為和動(dòng)作等外部表現(xiàn)，了解旅游者心理活動(dòng)的方法是調(diào)查法。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√154、“入芝蘭之室，久而不聞其香;入鮑魚(yú)之肆，久而不聞其臭”，這句話(huà)反映了感覺(jué)的相互作用。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√155、一個(gè)人穿不同的衣服，改變了發(fā)型，別人還是能認(rèn)識(shí)他，這是因?yàn)橹X(jué)的選擇性。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√156、外國(guó)客人用英語(yǔ)與服務(wù)員交談時(shí)，英語(yǔ)程度高的服務(wù)員能很快聽(tīng)明白客人的意思，而英語(yǔ)程度低的服務(wù)員卻聽(tīng)得很吃力，這是因?yàn)槔斫庑浴判斷題]*對(duì)√錯(cuò)157、我們學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字是利用了形象記憶。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√158、回憶是指對(duì)過(guò)去識(shí)記過(guò)的事物再次感知時(shí)感到熟悉，可以識(shí)別和確認(rèn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√159、寫(xiě)字是一種操作技能，所以不需要心智的參與。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√160、操作技能主要是借助一系列的肌肉骨骼運(yùn)動(dòng)來(lái)完成的。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)161、達(dá)到熟練階段后，操作技能不需要再進(jìn)行練習(xí)也能鞏固起來(lái)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√162、技能的形成要以相關(guān)知識(shí)的領(lǐng)會(huì)為基礎(chǔ)，掌握與所學(xué)技能有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和方法，對(duì)對(duì)練習(xí)也有重要意義。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)163、身體健康狀況不會(huì)影響技能的熟練。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√164、“心理壓力”對(duì)人的心理健康完全是消極的因素。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√165、心理健康狀態(tài)是動(dòng)態(tài)的，一個(gè)心理健康的人，并不意味著完全沒(méi)有不健康的心理和行為。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)166、要使心理保持健康的水平，就要防止挫折的產(chǎn)生。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√167、挫折是一種心理感受，所以造成挫折的主要因素還是心理方面的。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)168、自負(fù)本質(zhì)上是自信不足的表現(xiàn)。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)169、一些宗教信仰虔誠(chéng)的旅游者每天都需要進(jìn)行祈禱，這是屬于社會(huì)性的需要。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√170、興趣產(chǎn)生的基礎(chǔ)不僅是天然性的物質(zhì)需要，更主要是人的精神和文化需要。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)171、劃分氣質(zhì)類(lèi)型的“四種體液”說(shuō)，是由蘇聯(lián)心理學(xué)家巴甫洛夫提出的。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√172、人的性格是先天獲得的，可塑性較低。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√173、氣質(zhì)與性格聯(lián)系密切，同類(lèi)型氣質(zhì)的人也具有相同的性格類(lèi)型。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√174、性格內(nèi)傾的人重視自己和自己的主觀世界，常常沉浸在自我欣賞和幻想中。[判斷題]*對(duì)√錯(cuò)175、酒店服務(wù)人員不必記住客人的姓名，因?yàn)檫@對(duì)服務(wù)無(wú)關(guān)緊要。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)√176、客人在餐廳點(diǎn)菜時(shí)