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文檔簡介
2024版服務(wù)合同服務(wù)協(xié)議合同編號:__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:鑒于提供服務(wù),用戶愿意接受服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1同意向用戶提供服務(wù),包括即時通訊、朋友圈、支付等功能。1.2用戶同意使用服務(wù),并遵守相關(guān)法律法規(guī)及的規(guī)章制度。二、服務(wù)范圍2.1服務(wù)的服務(wù)范圍包括但不限于中國大陸地區(qū)。2.2有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整服務(wù)范圍。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。3.2除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議將自動續(xù)約____年。四、用戶權(quán)利和義務(wù)4.1用戶有權(quán)享受服務(wù),并有權(quán)要求提供相應(yīng)的幫助和支持。4.2用戶有權(quán)對自己的個人資料進行修改和刪除。4.3用戶有權(quán)對服務(wù)提出建議和意見。4.4用戶應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),不得利用服務(wù)從事違法活動。4.5用戶應(yīng)尊重的合法權(quán)益,不得侵犯的知識產(chǎn)權(quán)。五、的權(quán)利和義務(wù)5.1有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)和政策,調(diào)整服務(wù)的功能和服務(wù)內(nèi)容。5.2有權(quán)對用戶的使用行為進行監(jiān)督和管理,并采取必要的措施維護服務(wù)的正常運行。5.3有權(quán)對自己的知識產(chǎn)權(quán)進行保護,禁止任何單位和個人侵犯的知識產(chǎn)權(quán)。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2未按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3用戶未按照約定使用服務(wù)的,有權(quán)采取必要的措施,包括但不限于限制用戶的使用權(quán)限、終止服務(wù)等。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議的修改和補充,應(yīng)由雙方以書面形式簽署。8.3本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。甲方():乙方(用戶):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:
1.服務(wù)合同
2.用戶個人資料
3.服務(wù)功能列表
4.支付協(xié)議
5.服務(wù)使用指南
6.服務(wù)條款
7.服務(wù)隱私政策
8.服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則
9.服務(wù)法律法規(guī)二、違約行為及認定:
1.未按照約定提供服務(wù)
2.用戶未按照約定使用服務(wù)
3.用戶侵犯的知識產(chǎn)權(quán)
4.用戶利用服務(wù)從事違法活動
5.用戶未按照約定支付費用
6.雙方未按照約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋:
1.服務(wù):指提供的即時通訊、朋友圈、支付等功能。
2.用戶:指使用服務(wù)的人或單位。
3.違約行為:指違反合同約定的行為。
4.違約責(zé)任:指違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.服務(wù)功能無法正常使用:聯(lián)系客服進行解決。
2.用戶資料丟失:用戶應(yīng)及時備份個人資料,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。
3.支付問題:聯(lián)系支付客服進行解決。
4.侵權(quán)行為:有權(quán)采取必要措施維護自身權(quán)益。
5.違法活動:有權(quán)采取必要措施,并報告相關(guān)部門。
6.合同履行困難:雙方應(yīng)加強溝通,協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場景:
1.個人用戶使用進行即時通訊、分享生活、支付購物等。
2.企業(yè)用戶使用進行商業(yè)交流、推廣產(chǎn)品、支付交易等。
3.政府機關(guān)及社會組織使用進行政務(wù)宣傳、服務(wù)群眾、支付繳費等。
4.平臺上的開發(fā)者使用開
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