汽車品質(zhì)信譽(yù)保障

汽車品質(zhì)信譽(yù)保障合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________鑒于甲方為汽車銷售及服務(wù)提供商，乙方為購買甲方汽車的消費(fèi)者，雙方為汽車品質(zhì)及信譽(yù)保障事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、汽車銷售及交付1.1甲方同意向乙方銷售汽車型號(hào)為__________，車架號(hào)為__________，顏色為__________，乙方同意購買該汽車。1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將汽車交付給乙方。交付地點(diǎn)為__________。1.3甲方應(yīng)保證交付的汽車符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方承諾的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。二、汽車品質(zhì)保障2.1甲方承諾，所銷售的汽車自購車之日起____年內(nèi)，非人為因素造成的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.2甲方承諾，所銷售的汽車自購車之日起____年內(nèi)，如因零部件故障導(dǎo)致汽車無法正常行駛，甲方負(fù)責(zé)提供拖車服務(wù)。2.3甲方應(yīng)按約定時(shí)間對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，確保汽車性能穩(wěn)定。三、信譽(yù)保障3.1甲方應(yīng)保證所提供的汽車及其零部件均為正品，如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.2甲方應(yīng)按照合同約定，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的汽車銷售及服務(wù)信息，不得夸大或誤導(dǎo)乙方。3.3甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，不得侵犯乙方隱私。四、售后服務(wù)4.1甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理乙方的售后問題。售后服務(wù)電話為__________。4.2甲方承諾，在汽車保修期內(nèi)，乙方撥打售后服務(wù)電話后，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)解決問題。4.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪，了解汽車使用情況，并提供相關(guān)建議。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同金額的____%。5.2如甲方未能按照約定時(shí)間交付汽車，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期交付違約金，違約金為汽車購買價(jià)格的____%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.汽車銷售合同2.汽車品質(zhì)保證書3.汽車零部件清單4.售后服務(wù)政策5.雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件6.授權(quán)書（如有）7.汽車交付確認(rèn)單8.保養(yǎng)維護(hù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按約定時(shí)間交付汽車，視為違約。2.甲方交付的汽車不符合約定品質(zhì)，視為違約。3.甲方提供虛假或誤導(dǎo)性信息，視為違約。4.乙方未按約定時(shí)間支付購車款，視為違約。5.乙方未按約定使用和維護(hù)汽車，導(dǎo)致?lián)p失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.汽車銷售合同：雙方約定購買和銷售汽車的書面文件。2.品質(zhì)保證：甲方對(duì)汽車品質(zhì)的承諾，包括免費(fèi)維修或更換零部件。3.售后服務(wù)：甲方在汽車購買后提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。4.違約金：違反合同約定的一方需向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.逾期交付：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)交付汽車的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.交付時(shí)間延誤：與甲方溝通，要求按時(shí)交付，如無法解決，考慮要求違約金或賠償。2.汽車品質(zhì)問題：及時(shí)與甲方溝通，要求免費(fèi)維修或更換，如無法解決，考慮法律途徑。3.售后服務(wù)不滿意：向甲方反饋，要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，如無法解決，考慮要求違約金或賠償。4.信息不實(shí)誤導(dǎo)：要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，如無法解決，考慮法律