瓷磚質(zhì)量保證書條款

瓷磚質(zhì)量保證書條款合同編號：__________瓷磚質(zhì)量保證書條款甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方就瓷磚產(chǎn)品的質(zhì)量保證事宜達(dá)成一致，為確保雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，簽訂本質(zhì)量保證書條款。一、質(zhì)量保證1.乙方所提供的瓷磚產(chǎn)品應(yīng)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，性能優(yōu)良。2.乙方承諾所提供的瓷磚產(chǎn)品在正常使用條件下，自驗(yàn)收合格之日起__________年內(nèi)不得出現(xiàn)質(zhì)量問題。3.乙方提供的瓷磚產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴(yán)格的生產(chǎn)過程控制，保證產(chǎn)品表面平整、色澤一致，無明顯色差、裂紋、缺角、污點(diǎn)等缺陷。4.乙方應(yīng)提供完整的瓷磚產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告和合格證書。二、質(zhì)量檢驗(yàn)1.甲方對乙方提供的瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后__________日內(nèi)向乙方反饋產(chǎn)品質(zhì)量情況。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)更換或修復(fù)。3.甲方應(yīng)按照約定的用途和方式使用瓷磚產(chǎn)品，不得超負(fù)荷使用，以免影響產(chǎn)品質(zhì)量。三、售后服務(wù)1.乙方在接到甲方質(zhì)量反饋后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)答復(fù)，并按照甲方的要求及時(shí)提供更換或修復(fù)服務(wù)。2.乙方負(fù)責(zé)對甲方使用的瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行定期回訪，了解產(chǎn)品使用情況，及時(shí)解決甲方在使用過程中遇到的問題。3.乙方對甲方提供的瓷磚產(chǎn)品提供__________年的免費(fèi)保修服務(wù)，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。四、違約責(zé)任1.如乙方提供的瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。2.如甲方未按照約定用途和方式使用瓷磚產(chǎn)品，導(dǎo)致質(zhì)量問題，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。3.雙方因履行本質(zhì)量保證書發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、其他約定1.本質(zhì)量保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。2.本質(zhì)量保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告2.瓷磚產(chǎn)品合格證書3.瓷磚產(chǎn)品使用說明書4.瓷磚產(chǎn)品安裝指南5.瓷磚產(chǎn)品保修卡6.雙方簽訂的瓷磚質(zhì)量保證書二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提供的瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，如存在明顯的色差、裂紋、缺角、污點(diǎn)等缺陷。2.乙方未按照約定時(shí)間提供更換或修復(fù)服務(wù)。3.甲方未按照約定用途和方式使用瓷磚產(chǎn)品，導(dǎo)致質(zhì)量問題。4.甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)向乙方反饋產(chǎn)品質(zhì)量情況。5.雙方在履行質(zhì)量保證書過程中發(fā)生爭議，未能友好協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買瓷磚產(chǎn)品的當(dāng)事人。2.乙方：指銷售瓷磚產(chǎn)品的當(dāng)事人。3.質(zhì)量保證：指乙方對提供的瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)的義務(wù)。4.質(zhì)量問題：指瓷磚產(chǎn)品存在的不符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的狀況。5.售后服務(wù)：指乙方在瓷磚產(chǎn)品銷售后提供的維修、更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時(shí)更換或修復(fù)不符合質(zhì)量要求的瓷磚產(chǎn)品。2.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間過長：雙方可約定具體的響應(yīng)時(shí)間，如超過約定時(shí)間，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致質(zhì)量問題：甲方應(yīng)按照約定用途和方式使用瓷磚產(chǎn)品，避免超負(fù)荷使用。4.爭議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：1.瓷磚產(chǎn)品銷售合同中作為質(zhì)量保證條款。2.