系統(tǒng)軟硬件維護(hù)約

系統(tǒng)軟硬件維護(hù)約合同編號(hào)：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方購買乙方提供的系統(tǒng)軟硬件維護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供系統(tǒng)軟硬件維護(hù)服務(wù)，維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：（1）定期對(duì)甲方的系統(tǒng)軟硬件進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和升級(jí)；（2）對(duì)甲方出現(xiàn)的系統(tǒng)軟硬件故障進(jìn)行及時(shí)的排查和修復(fù)；（3）為甲方提供技術(shù)支持，解答甲方在系統(tǒng)軟硬件使用過程中遇到的問題；（4）為甲方提供系統(tǒng)軟硬件的培訓(xùn)服務(wù)，提高甲方員工的使用效率。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全和信息保密。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的系統(tǒng)軟硬件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。四、支付方式4.1甲方采用分期支付的方式支付服務(wù)費(fèi)用，具體分期支付方式和時(shí)間由甲乙雙方另行協(xié)商確定。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.系統(tǒng)軟硬件維護(hù)服務(wù)詳細(xì)方案2.服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表3.服務(wù)記錄表4.培訓(xùn)課程安排表5.違約金計(jì)算公式6.爭議解決方式詳細(xì)說明7.簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.甲方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。4.乙方在提供服務(wù)過程中，泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。5.甲方在使用乙方提供的服務(wù)過程中，違反國家法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.系統(tǒng)軟硬件維護(hù)服務(wù)：指乙方對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、升級(jí)等維護(hù)工作。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。3.爭議解決：指當(dāng)合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生糾紛時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方無法按時(shí)提供服務(wù)：與乙方溝通，協(xié)商具體的服務(wù)時(shí)間，若乙方仍無法滿足要求，可考慮尋找其他服務(wù)提供商。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)：提前提醒甲方支付時(shí)間，若甲方仍延遲支付，可暫停提供服務(wù)，待費(fèi)用支付后再繼續(xù)。3.甲方提供信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確：要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，若甲方仍不配合，可考慮解除合同。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私：要求乙方立即停止泄露行為，若情況嚴(yán)重，可解除合同并追究乙方法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于各類企業(yè)、機(jī)關(guān)單位、社會(huì)團(tuán)體的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及硬件設(shè)備維護(hù)。2.適用于需要定期對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及硬件設(shè)備進(jìn)行升級(jí)、維修、檢查的情況。3.適用于希望提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及硬件設(shè)備運(yùn)行效率，降低故障率的