出租車司機(jī)行為規(guī)范

出租車司機(jī)行為規(guī)范合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為從事出租汽車行業(yè)的法人或其他組織，乙方為甲方雇傭的出租汽車司機(jī)，為確保甲方與乙方之間的權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本行為規(guī)范合同，共同遵守。一、甲乙雙方的基本權(quán)利和義務(wù)1.1甲方權(quán)利與義務(wù)1.1.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付工資、獎(jiǎng)金及福利待遇。1.1.2甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。1.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。1.1.4甲方應(yīng)提供符合安全、環(huán)保等要求的車輛及配套設(shè)施。1.2乙方權(quán)利與義務(wù)1.2.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。1.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成指定的工作任務(wù)。1.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的車輛及配套設(shè)施，保證車輛安全、整潔。1.2.4乙方不得利用甲方名義從事違法、違規(guī)活動(dòng)。二、行為規(guī)范2.1乙方向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵守交通規(guī)則，確保行車安全。2.2乙方應(yīng)衣著整潔，禮貌待客，不得擅自拒載、議價(jià)、拒載乘客。2.3乙方在運(yùn)營(yíng)過程中，應(yīng)保持車輛設(shè)施、設(shè)備的完好，確保乘客舒適。2.4乙方應(yīng)遵守社會(huì)公德，不得在車內(nèi)吸煙、飲酒，不得喧嘩、鬧事。2.5乙方不得利用車輛進(jìn)行非法營(yíng)運(yùn)、賭博、吸毒、販毒等違法活動(dòng)。2.6乙方在運(yùn)營(yíng)過程中，應(yīng)遵守環(huán)保法規(guī)，確保車輛排放符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.7乙方應(yīng)按期進(jìn)行車輛維護(hù)、保養(yǎng)，確保車輛技術(shù)狀況良好。2.8乙方在發(fā)生交通事故、故障等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告甲方，并按照甲方要求處理。2.9乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方客戶信息。三、違約責(zé)任3.1乙方違反本合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰。3.2乙方嚴(yán)重違反本合同約定的，甲方有權(quán)解除本合同。3.3甲方未按照本合同約定履行義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方履行，并有權(quán)解除本合同。四、爭(zhēng)議解決4.1本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（簽字）：__________代表（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.車輛行駛證復(fù)印件4.車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件5.甲方管理制度匯編6.乙方工作服及標(biāo)識(shí)7.車輛維護(hù)保養(yǎng)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.拒載、議價(jià)、擅自改變行駛路線2.未按時(shí)完成指定工作任務(wù)3.車輛設(shè)施、設(shè)備損壞或未保持整潔4.未遵守交通規(guī)則，導(dǎo)致交通事故5.未按期進(jìn)行車輛維護(hù)、保養(yǎng)6.泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息7.利用車輛進(jìn)行非法營(yíng)運(yùn)、賭博、吸毒、販毒等違法活動(dòng)三、法律名詞及解釋：1.出租汽車行業(yè)：指依法從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行業(yè)。2.勞動(dòng)合同：指用人單位與勞動(dòng)者確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。3.社會(huì)保險(xiǎn)：指國(guó)家為保障勞動(dòng)者基本生活，依法強(qiáng)制實(shí)行的社會(huì)保險(xiǎn)制度。4.環(huán)保法規(guī)：指國(guó)家為保障生態(tài)環(huán)境，制定的有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.車輛故障導(dǎo)致無(wú)法運(yùn)營(yíng)：及時(shí)聯(lián)系維修服務(wù)，確保車輛盡快恢復(fù)正常。2.乘客投訴：認(rèn)真對(duì)待乘客投訴，及時(shí)查明原因，給予妥善處理。3.交通事故：立即報(bào)警，并通知保險(xiǎn)公司，按照保險(xiǎn)公司要求處理事故。4.法律法規(guī)變更：及時(shí)了解和學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。5.員工矛盾：加強(qiáng)溝通，公正處理員工矛盾，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為新入職的乙方提供工作車輛及配套設(shè)施。2.甲方按照約定支付乙方工資、獎(jiǎng)金及福利待遇。3.甲方對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。4.乙方按照甲方的要求，為乘