會員保留與客戶滿意度提升方案

會員保留與客戶滿意度提升方案合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）一、會員保留1.1甲方同意保留乙方的會員資格，乙方享有甲方的會員權(quán)益。1.2乙方的會員資格自合同簽訂之日起生效，至合同到期日止。1.3乙方應(yīng)按照甲方的會員規(guī)定支付會員費用，甲方提供相應(yīng)的會員服務(wù)。二、客戶滿意度提升方案2.1乙方作為甲方的會員，應(yīng)致力于提升客戶滿意度，甲方為此提供專業(yè)的滿意度提升方案。2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際情況，制定個性化的滿意度提升方案，并定期進行調(diào)整和改進。2.3乙方應(yīng)按照甲方的滿意度提升方案進行實施，并按照約定的時間節(jié)點報告實施情況和效果。三、保密條款3.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。3.2乙方應(yīng)對甲方提供的會員相關(guān)信息予以保密，不得泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。4.2如果乙方未按照約定支付會員費用，甲方有權(quán)暫停提供會員服務(wù)，直至乙方支付完畢。五、爭議解決5.1對于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。六、其他約定6.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽署后與本合同具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方會員權(quán)益說明2.乙方會員費用支付證明3.甲方滿意度提升方案4.乙方實施情況報告5.保密協(xié)議6.違約金支付證明7.法律意見書二、違約行為及認定：1.乙方未按約定支付會員費用2.乙方泄露甲方會員相關(guān)信息3.甲方未按約定提供滿意度提升方案4.甲方未履行保密義務(wù)5.甲方未按約定提供會員服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》2.會員資格：指乙方根據(jù)本合同約定，享有甲方會員權(quán)益的資格。3.會員費用：指乙方按照甲方會員規(guī)定支付的費用。4.滿意度提升方案：指甲方為乙方提供的提升客戶滿意度的方案。5.保密義務(wù)：指甲乙雙方對合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定支付會員費用解決辦法：甲方有權(quán)暫停提供會員服務(wù)，直至乙方支付完畢。2.乙方泄露甲方會員相關(guān)信息解決辦法：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.甲方未按約定提供滿意度提升方案解決辦法：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際情況，重新制定并提供滿意度提升方案。4.甲方未履行保密義務(wù)解決辦法：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。5.甲方未按約定提供會員服務(wù)解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定，及時提供會員服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供會員資格和會員服務(wù)2.乙方按照約定支付會員費用3.