兒科病房醫(yī)療糾紛處理

兒科病房醫(yī)療糾紛處理合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為兒科病房的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，乙方為醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)，雙方為處理兒科病房醫(yī)療糾紛，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條糾紛范圍1.1本合同所稱醫(yī)療糾紛，是指患者（或其法定代理人）與甲方之間，因甲方提供的醫(yī)療服務(wù)行為引起的爭(zhēng)議。1.2乙方受甲方委托，負(fù)責(zé)處理本合同第一條1.1所述的醫(yī)療糾紛。第二條乙方職責(zé)2.1乙方應(yīng)在接到甲方通知后的__________小時(shí)內(nèi)，派員到甲方處了解情況，并協(xié)助甲方處理醫(yī)療糾紛。2.2乙方應(yīng)認(rèn)真聽取患者的意見和訴求，了解醫(yī)療糾紛的具體情況，為甲方提供專業(yè)的法律和技術(shù)支持。2.3乙方應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療規(guī)范，公正、客觀地分析醫(yī)療糾紛的原因和責(zé)任，并提出處理意見。2.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方與患者（或其法定代理人）進(jìn)行溝通，協(xié)商解決醫(yī)療糾紛。2.5乙方應(yīng)在處理醫(yī)療糾紛的過程中，注意保護(hù)患者的隱私和權(quán)益。第三條甲方職責(zé)3.1甲方應(yīng)如實(shí)向乙方陳述醫(yī)療糾紛的情況，提供相關(guān)病歷資料和證據(jù)。3.2甲方應(yīng)配合乙方的調(diào)查和取證工作，協(xié)助乙方了解醫(yī)療糾紛的真相。3.3甲方應(yīng)按照乙方的建議，采取必要的措施，防止醫(yī)療糾紛的擴(kuò)大和升級(jí)。3.4甲方應(yīng)在醫(yī)療糾紛解決后，向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供完整的稅務(wù)發(fā)票。4.3乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，合理使用服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對(duì)患者的隱私和病歷資料予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)的第三方。第六條違約責(zé)任6.1甲方違反本合同第三條的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。6.2乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛處理不善，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的許可證復(fù)印件2.乙方醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明復(fù)印件3.患者病歷資料和證據(jù)的原件或復(fù)印件4.稅務(wù)發(fā)票5.違約金計(jì)算公式和相關(guān)法律依據(jù)6.訴訟文件和法院判決書復(fù)印件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反合同第三條，不配合乙方調(diào)查和取證工作，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛處理受阻。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按照合同約定處理醫(yī)療糾紛，導(dǎo)致患者權(quán)益受損。4.乙方泄露患者隱私和病歷資料。5.雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他爭(zhēng)議。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療糾紛：指患者（或其法定代理人）與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間，因醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療服務(wù)行為引起的爭(zhēng)議。2.醫(yī)療糾紛處理機(jī)構(gòu)：指專門從事醫(yī)療糾紛處理的組織，具有相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)支付給另一方的賠償金。4.隱私：指?jìng)€(gè)人不愿為他人知曉的私密信息和行為。5.病歷資料：指患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受醫(yī)療服務(wù)過程中，形成的醫(yī)療記錄和資料。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方不配合乙方調(diào)查和取證工作。解決辦法：乙方應(yīng)積極與甲方溝通，說明配合調(diào)查的重要性，爭(zhēng)取甲方的支持與合作。2.問題：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方可以催告甲方支付服務(wù)費(fèi)用，甲方在合理期限內(nèi)仍未支付的，乙方可以解除合同并要求甲方支付違約金。3.問題：乙方未按照合同約定處理醫(yī)療糾紛。解決辦法：甲方可以催告乙方按照合同約定處理醫(yī)療糾紛，乙方在合理期限內(nèi)仍未處理的，甲方可以解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.問題：乙方泄露患者隱私和病歷資料。解決辦法：甲方可以要求乙方立即停止泄露行為，并采取措施消除影響。如乙方不配合，甲方可以解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他爭(zhēng)議。解決辦法：雙方可以通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為兒科病房的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，需要