監(jiān)視和測量資源控制程序

發(fā)放編號：17031901重慶XXXXX有限公司監(jiān)視和測量資源管理程序程序文件QualityProcedure文件編號：DF-G/B(05)22-2017版本編號：D/0受控狀態(tài)：_____________________持有者：_____________________發(fā)放編號：______________________2017年03月01日發(fā)布2017年04月01日實(shí)施編寫:審核:批準(zhǔn):公司圖標(biāo)重慶XXXXX有限公司監(jiān)視和測量資源管理程序版本D/0版編號DF-G/B（05）31-2017頁碼第頁共6頁目的對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行有效控制，保證監(jiān)視和測量裝置的準(zhǔn)確性和測量精度、能力滿足使用要求。2.范圍適用于XXXXX等產(chǎn)品用的監(jiān)視和測量裝置，包括自制和外購的監(jiān)視和測量裝置。定義3.1測量系統(tǒng)：對測量單元進(jìn)行量化或?qū)Ρ粶y的特性進(jìn)行評估，其所使用的儀器或量具、檢具、標(biāo)準(zhǔn)、操作、方法、軟件、人員、環(huán)境和條件的集合，用來獲得測量結(jié)果的整個(gè)過程。3.2測量系統(tǒng)分析：是對測量系統(tǒng)變差進(jìn)行分析、評估和改進(jìn)，確保測量系統(tǒng)滿足規(guī)定的要求。3.3盲測法：在實(shí)際測量環(huán)境下，操作者在事先不知道正在對測量系統(tǒng)進(jìn)行分析的情況下所進(jìn)行的測試。3.4重復(fù)性（EV）：由一個(gè)評價(jià)人使用一種測量儀器，多次測量同一個(gè)產(chǎn)品的同一個(gè)特性時(shí)，獲得的測量結(jié)果的變差。通常指設(shè)備變差用EV表示。3.5再現(xiàn)性（AV）：由不同的評價(jià)人使用相同的測量儀器，測量一個(gè)產(chǎn)品的同一個(gè)特性的測量平均值的變差。通常指人員變差用（AV）表示。3.6穩(wěn)定性（或漂移）：測量系統(tǒng)在某持續(xù)時(shí)間內(nèi)測量同一個(gè)基準(zhǔn)或產(chǎn)品某一特性時(shí)，獲得的測量值總變差。3.7偏移：測量的觀測平均值與基準(zhǔn)值的差值。傳統(tǒng)上統(tǒng)稱為準(zhǔn)確度。3.8線性：在量具預(yù)期的工作范圍內(nèi)，偏移（準(zhǔn)確度）的差值的分布狀。3.9量具：是指能測量出幾何形狀、能讀出數(shù)據(jù)的工具；3.10檢具：是指能檢定產(chǎn)品是否合格，不能讀出數(shù)據(jù)的檢定工具。檢具是一種用來測量和評價(jià)零件尺寸質(zhì)量的專用檢驗(yàn)設(shè)備。3.11測量檢測裝置：任何用于獲得測量結(jié)果的裝置。通常指生產(chǎn)中使用的監(jiān)控測量裝置4.職責(zé)4.1質(zhì)量部是本過程的歸口管理部門。4.2行政經(jīng)營部負(fù)責(zé)各類通用量具的采購。4.3質(zhì)量部負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施測量系統(tǒng)分析計(jì)劃，并出具測量系統(tǒng)分析報(bào)告，對達(dá)不到接受準(zhǔn)則的測量系統(tǒng)的適用性進(jìn)行評估、改進(jìn)。4.4APQP小組負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品MSA分析計(jì)劃并對檢測能力不足的量具的適用性重新進(jìn)行評價(jià)。4.5各部門負(fù)責(zé)配合測量系統(tǒng)分析工作。5.程序5.1監(jiān)視和測量裝置申請配置。5.1.1監(jiān)測裝置由需要部門根據(jù)產(chǎn)品控制需要進(jìn)行配置或調(diào)整配置，填寫《監(jiān)測裝置申請表》，由部門主管批準(zhǔn)后交質(zhì)量部。質(zhì)量部根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的需要和工藝流程的要求，確定所需監(jiān)視和測量裝置、計(jì)量器具。5.1.2需外購的監(jiān)視和測量裝置、計(jì)量器具由質(zhì)量部確認(rèn)后，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)采購。5.1.2.1通用量具中低值易損計(jì)量器具由行政經(jīng)營部采購。5.1.2.2自制專用檢具技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)試制。儀表儀器由質(zhì)量、生產(chǎn)部確認(rèn)后生產(chǎn)部負(fù)責(zé)采購。5.2計(jì)量器具的驗(yàn)收5.2.1外購的各類通用量具、各類檢測設(shè)備由質(zhì)量部根據(jù)有關(guān)計(jì)量檢定規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)協(xié)議予以驗(yàn)收，不合格的予以退貨。合格的通用量具交倉庫保管，由質(zhì)量部辦理轉(zhuǎn)交手續(xù)，質(zhì)量部在《計(jì)量器具登記表》上建立臺帳，使用部門領(lǐng)用。5.2.2自制的專用檢具由質(zhì)量部驗(yàn)收，并填寫《校準(zhǔn)記錄》。5.3計(jì)量器具的領(lǐng)用5.3.1生產(chǎn)部到庫房領(lǐng)用的計(jì)量器具。庫房管理員分發(fā)給各部門使用、保管，發(fā)放時(shí)需質(zhì)量部進(jìn)行簽字確認(rèn)。5.3.2質(zhì)量部將使用部門領(lǐng)用的計(jì)量器具在《計(jì)量器具登記表》上建立臺帳。5.4計(jì)量器具的周期檢定5.4.1公司所用計(jì)量器具由質(zhì)量部定期送國家計(jì)量檢定部門檢定，保證量值傳遞的準(zhǔn)確性。5.4.3質(zhì)量部編制《計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃》。5.4.4計(jì)量器具的周期檢定程序5.4.4.1質(zhì)量部根據(jù)《計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃》確定計(jì)量器具是外檢或自行校驗(yàn)或其它方式檢定，并對計(jì)劃完成情況進(jìn)行監(jiān)督,在《計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃》表備注欄注明。5.4.4.2需外檢的計(jì)量器具由質(zhì)量部送計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定或委托外部的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)人員到公司現(xiàn)場檢定，顧客要求時(shí)委托由顧客確認(rèn)的檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行；計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的資信由質(zhì)量部核實(shí)。5.4.4.3需自檢的計(jì)量器具由質(zhì)量部按相關(guān)《校準(zhǔn)規(guī)程》進(jìn)行校對，填寫《校準(zhǔn)記錄》，校驗(yàn)合格的還應(yīng)開具《計(jì)量器具合格證》。5.4.4.4既不能外檢也不能自行校驗(yàn)的的測量資源委托設(shè)備生產(chǎn)廠家檢定。5.4.4.5對拆卸影響設(shè)備精度和正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)的測量器具由使用部門按產(chǎn)品加工工藝效果進(jìn)行驗(yàn)證，填寫《校準(zhǔn)記錄》。5.4.5計(jì)量器具周期檢定結(jié)果的處理5.4.5.1外檢合格的計(jì)量器具由檢定機(jī)構(gòu)出具檢定合格證書，要求檢定機(jī)構(gòu)注明判定依據(jù)及有關(guān)校驗(yàn)參數(shù)，并按照下表進(jìn)行對比外校量具、儀器允收標(biāo)準(zhǔn)對照表序號量具名稱精度等級依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)允收判定1游標(biāo)卡尺5等3級JJG30-2002應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)表7的示值誤差2壓力表2.5級JJG52-1999應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)表7的允許誤差3架盤天平Ⅲ級JJG156-2004應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)表4的允許誤差4砝碼M2級JJG99-1990應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)表2的質(zhì)量允差5電子秤Ⅲ級JJG539-1997應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)表4的允許誤差外檢不合格的計(jì)量器具委托檢定機(jī)構(gòu)予以修理，不能修復(fù)的填寫《計(jì)量器具報(bào)廢單》經(jīng)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后辦理報(bào)廢手續(xù)。5.4.5.2周期檢定和定期抽檢中發(fā)現(xiàn)計(jì)量器具不合格必須立即通知使用部門，由不合格的計(jì)量器具檢驗(yàn)的加工工序或成品檢驗(yàn)中的已檢產(chǎn)品由使用部門用合格的計(jì)量器具進(jìn)行復(fù)檢，必要時(shí)通知顧客。5.4.6周期檢定的計(jì)量器具的標(biāo)識由質(zhì)量部按名稱、設(shè)備類型、規(guī)格、狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識。5.4.7周期檢定的計(jì)量器具的記錄按《質(zhì)量記錄控制程序》進(jìn)行。5.5計(jì)量器具在使用中發(fā)現(xiàn)不合格或偏離校準(zhǔn)狀態(tài)，使用部門應(yīng)立即將不合格的計(jì)量器具予以隔離，通知質(zhì)量部檢修，已檢產(chǎn)品按5.4.5.2進(jìn)行處置。5.6計(jì)量器具的搬運(yùn)應(yīng)輕拿輕放；采取防震、防潮、防塵、防銹等措施保持計(jì)量器具精度；使用部門應(yīng)在規(guī)定的環(huán)境條件下正確使用和維護(hù)保養(yǎng)好計(jì)量器具并保護(hù)好檢定標(biāo)識。并做好《監(jiān)視和測量器具維護(hù)保養(yǎng)》表。5.7質(zhì)量部對自制的檢具名稱、設(shè)備類型、規(guī)格、狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識。5.8因我公司所有產(chǎn)品不包含嵌入式軟件，故有關(guān)嵌入式軟件要求對我公司不適用。5.9測量系統(tǒng)分析5.9.1測量系統(tǒng)分析范圍和頻率5.9.1.1測量系統(tǒng)分析范圍對控制計(jì)劃中規(guī)定的測量系統(tǒng)進(jìn)行分析，包括更新的量具、測量系統(tǒng)的因素發(fā)生變化時(shí)（如操作員有較多調(diào)整）。5.10.2測量系統(tǒng)分析的頻率每年初由質(zhì)量部根據(jù)《控制計(jì)劃》制訂年度《測量系統(tǒng)分析計(jì)劃》，新產(chǎn)品APQP小組指定人員制訂新產(chǎn)品《測量系統(tǒng)分析計(jì)劃》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施，測量系統(tǒng)分析計(jì)劃應(yīng)規(guī)定各種測量系統(tǒng)分析內(nèi)容和方法，負(fù)責(zé)參與人員、進(jìn)度要求等。5.10.3質(zhì)量部根據(jù)《測量系統(tǒng)分析計(jì)劃》做好測量系統(tǒng)分析的準(zhǔn)備工作（確定評價(jià)人員、選取代表整個(gè)工作范圍的樣品等），并按《測量系統(tǒng)分析》（教材）的要求執(zhí)行，質(zhì)量部將采集的數(shù)據(jù)運(yùn)用軟件進(jìn)行分析，根據(jù)接受準(zhǔn)則進(jìn)行測量系統(tǒng)分析并作出判定結(jié)論，形成《測量系統(tǒng)分析報(bào)告》。5.10.4當(dāng)測量系統(tǒng)分析結(jié)論達(dá)不到接受準(zhǔn)則時(shí)，質(zhì)量部應(yīng)立即通知生產(chǎn)部、技術(shù)部或APQP小組對達(dá)不到接受準(zhǔn)則的測量系統(tǒng)的適用性進(jìn)行評估，作出判定結(jié)果，并確定和實(shí)施改進(jìn)對策（包括對已檢測的產(chǎn)品的處理意見），改進(jìn)后通知計(jì)量管理員重新進(jìn)行測量系統(tǒng)分析。當(dāng)某一測量系統(tǒng)的分析結(jié)果為不能接受時(shí)，應(yīng)對以前用該量具檢測的成品進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)已超出規(guī)格要求，必須立即追蹤，并通知客戶，妥善處置。5.11重復(fù)性和再現(xiàn)性分析接受準(zhǔn)則：a.%R&R<10%可接受。b.10%≤%R&R≤30%，由責(zé)任部門依據(jù)量具的重要性、成本及維修費(fèi)用，決定是否接受。c.%R&R>30%不能接受，必須改進(jìn)。5.12利用控制圖判定穩(wěn)定性的接受準(zhǔn)則：a.點(diǎn)子不能超出上、下控制線。b.連續(xù)3點(diǎn)中不能有2點(diǎn)落在2δ--3δ或（-2δ）--（-3δ）區(qū)域內(nèi)。c.連續(xù)5點(diǎn)中不能有4點(diǎn)落在±1δ以外區(qū)域內(nèi)。d.不能有連續(xù)7點(diǎn)（或更多點(diǎn)）落在控制中心線的同一側(cè)。e.不能有連續(xù)7點(diǎn)（或更多點(diǎn)）持續(xù)上升或下降。5.13偏倚接受準(zhǔn)則：a.對測量特殊特性的測量系統(tǒng)，偏倚%≤10%時(shí)可接受，偏倚%>10%時(shí)，不能接受。b.對測量非特殊特性的測量系統(tǒng)，偏倚%≤30%時(shí)可接受，偏倚%>30%時(shí)，拒絕接受。5.14線性接受準(zhǔn)則：a.線性是由最佳擬合線的斜率決定的?？傊甭试叫?，量具的線性就越好；相反斜率越大，則線性越差，擬合優(yōu)度可用來推斷偏倚與基準(zhǔn)之間的線性關(guān)系，可以從擬合優(yōu)度得出它們之間是否有線性關(guān)系和其線性關(guān)系可接收性的結(jié)論b.對測量特殊特性的測量系統(tǒng)，線性%≤5%接受，線性%>5%時(shí)，不予接受；對測量非特殊特性的測量系統(tǒng)，線性%≤10%接受，線性%>10%時(shí)，不予接受。5.15計(jì)數(shù)型量具分析接受準(zhǔn)則：根據(jù)假設(shè)試驗(yàn)分析—交叉表法進(jìn)行分析評價(jià)，將每個(gè)評價(jià)人與其它人的結(jié)果進(jìn)行交叉評價(jià)，和每個(gè)評價(jià)人與參考值進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)它們的一致性、錯(cuò)誤率、錯(cuò)誤警報(bào)率。5.2績效指標(biāo)5.2.1每年11月初應(yīng)將計(jì)量器具及試驗(yàn)設(shè)備檢定率、MSA計(jì)劃完成合格率等績效指標(biāo)進(jìn)行分析，制定措施，將結(jié)果提交給管理者代表。6.相關(guān)文件6.1《校準(zhǔn)規(guī)程》6.2《質(zhì)量記錄控制程序》6.3《測量系統(tǒng)分析