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文檔簡介
連鎖企業(yè)分析——如家快捷酒店09市場營銷孫威虎20211333014一企業(yè)簡介二設(shè)計理念,選址布局〔一〕企業(yè)名稱,標(biāo)志設(shè)計首先如家快捷酒店從名稱上的直觀含義就是像家一樣舒適、平安、隨意,以顧客滿意為根底,向入住者展示著中華民族賓至如歸的“家〞文化效勞理念和民族品牌形象。另外如家的logo標(biāo)識由像小房子的幾何圖行、英文homeinn和漢字“如家〞三局部構(gòu)成,logo整體簡潔明了,消費者容易辨析,且給人一種溫馨如歸的感覺?!捕惩獠块T面設(shè)計首先如家在酒店整體外部裝飾上以黃色和橙黃色為主,因為黃顏色是最輝煌、最明亮的色彩,使得如家在周圍建筑物的環(huán)境中會顯得格外突出,利于識別;另外黃色的外部裝飾還會顯得過于鮮明,整潔平安。其次在樓型上,如家選擇的一般都是4層的樓房為主,這樣是為了更好安排不同的房型,這主要視不同店面而定,一般每個樓層都是一種房型。〔三〕酒店店內(nèi)設(shè)計作為酒店,入住者首先進入的是大廳,大廳整體設(shè)計簡潔明亮,裝飾色仍以黃色為主,大門側(cè)面即為柜臺,辦理入住方便快捷,起先做到了入住快其次因為如家樓層多為四層,房型按照樓層分布,一般來講標(biāo)準(zhǔn)房和標(biāo)準(zhǔn)大床房在一樓,標(biāo)準(zhǔn)雙床房,在2—4樓,商務(wù)大床房也為2—4樓關(guān)于房間的店內(nèi)布置,房間面積為15—20平方米,酒店整體比較干凈,房間內(nèi)設(shè)計的比較溫馨,房間內(nèi)陳設(shè)簡潔整齊,讓不大的房間顯得格外寬敞,床單不是傳統(tǒng)酒店的白色,而是以紅黃為主,顯得親切,讓入住者真正感覺家的感覺。店內(nèi)展示〔四〕酒店選址作為快捷型酒店,在選址上一定要在位置上為入住者提供最為方便的效勞,如家開設(shè)每一家酒店,都要經(jīng)過深思熟慮。在選址時,要選擇位于商務(wù)區(qū)、金融區(qū)、辦公區(qū)等的主要街道。交通便利性要好,交通輻射能力要強,尤其是多種交通工具均能抵達的地方才能列為首選。因為入住者在購置入住的同時,更關(guān)注的還有交通便利,靠近商業(yè)商務(wù)區(qū),利于入住者外出三如家的特色效勞連鎖全國商旅便捷無憂擁有普及全國100多座城市的600多家連鎖酒店,又于2021年收購莫泰酒店,收購?fù)瓿珊?,如家酒店集團擁有的酒店數(shù)量將超過1120家,為企業(yè)提供全國范圍的商旅住宿資源的選擇、整合與優(yōu)化。超值的商旅住宿優(yōu)惠方案大客戶專享:享受門市價的九折如遇酒店門市價格促銷,可在促銷價上享受折扣高效便捷地管理公司員工的差旅住宿累積積分,獲得更多實惠預(yù)訂延時保存至19:00在酒店房態(tài)緊張時,可享受客房預(yù)訂優(yōu)先權(quán)可享受免費延時退房的特權(quán):退房時間可延至13:00我們對如家的企業(yè)大客戶提供,房價優(yōu)惠、會員積分、優(yōu)先預(yù)定、預(yù)定保存、延時退房等一些列專享的商旅住宿優(yōu)惠方案。多種房型,可滿足不同入住人群的需求,企業(yè)的和頤酒店能夠滿足更高要求的顧客根本效勞:電梯,無線上網(wǎng)區(qū)域,免費停車場,票務(wù)效勞,前臺行李存放,當(dāng)?shù)芈糜涡?ATM取款機,客房叫醒效勞中餐廳客房設(shè)施:客房設(shè)施國內(nèi)長途24小時熱水淋浴吹風(fēng)機拖鞋早餐:15元/份;免費上網(wǎng)酒店入住條款本卷須知1.酒店房間一般情況下保存到預(yù)訂當(dāng)天的下午6點整,節(jié)假日可能保存到下午5點整;2.如客人因其它原因晚到,請在預(yù)訂成功后直接致電保存房間,會展等特殊時期需要提供信用卡擔(dān)?;蛘咛崆爸Ц斗抠M。3.房間價格因季節(jié)變化可能不準(zhǔn)確,請以咨詢或最終確認(rèn)為準(zhǔn)。4.需要信用卡擔(dān)保的酒店對取消預(yù)訂有不同的要求,如果您是在酒店要求的有效工作日內(nèi)取消,是可以的。否那么將不可以取消預(yù)訂,如您未能去入住,將從您的信用卡中扣除相應(yīng)的房費。付款方式前臺支付〔Visacard,牡丹卡,金穗卡,長城卡,龍卡,太平洋卡,東方卡,萬事達卡,運通卡,大萊卡,JCBcard現(xiàn)金〕。房費包含酒店效勞費,不包括酒店其他費用、稅收及客人額外要求的費用。通常酒店的入住時間為14:00,離店時間為正午12:00。如提前入住或推遲離店,均需酌情加收一定費用。預(yù)訂流程第一步:選擇好適合您的酒店后,您可以通過、網(wǎng)上下訂單或,報客人姓名、房型及入住日期進行預(yù)訂.第二步:在收到您的預(yù)訂信息后,我們會在一小時內(nèi)予以確認(rèn).第三步:在收到我方確認(rèn)后,客人只需在酒店前臺報客人姓名即可.第四步:入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,并需要交付一定的押金;四局部房型展示標(biāo)準(zhǔn)雙床房標(biāo)準(zhǔn)大床房商務(wù)大床房商務(wù)雙床房五如家酒店經(jīng)營上存在的缺乏①如家的連鎖酒店分布眾多,又收購了七斗星和莫泰之后在酒店的統(tǒng)一布局管理上難免存在缺乏之處,使局部效勞上達不到要求,一起消費者不滿②在消費者入住時付完房費還需另外加收押金,有時候押金竟會大于房費,有些消費者外
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