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護理缺陷防控成效評估合同編號:__________合同各方信息:甲方:(填寫甲方全稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)乙方:(填寫乙方全稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)鑒于甲方為護理服務(wù)提供方,乙方為護理服務(wù)接受方,雙方為共同預(yù)防和控制護理缺陷,提高護理服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就護理缺陷防控成效評估事項達成如下協(xié)議:第一條評估目的1.1本次評估旨在客觀、公正地評價甲方護理服務(wù)的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)并分析護理過程中的潛在缺陷,為甲方改進護理服務(wù)提供依據(jù)。1.2乙方通過評估甲方護理服務(wù)的質(zhì)量,確保甲方提供的護理服務(wù)符合乙方的要求,保障乙方權(quán)益。第二條評估范圍與內(nèi)容2.1評估范圍:甲方提供的護理服務(wù)全面納入評估范圍,包括但不限于護理技術(shù)、護理環(huán)境、護理人員素質(zhì)、護理流程等方面。2.2評估內(nèi)容:(1)護理技術(shù):評估甲方護理人員的技術(shù)水平、操作規(guī)范性及護理效果。(2)護理環(huán)境:評估甲方護理場所的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生及安全狀況。(3)護理人員素質(zhì):評估甲方護理人員的職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識及團隊協(xié)作能力。(4)護理流程:評估甲方護理工作的組織管理、流程規(guī)范及應(yīng)急預(yù)案。第三條評估方法與程序3.1甲方應(yīng)按照乙方提供的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法,對自身護理服務(wù)進行全面自評。3.2乙方派出專業(yè)評估團隊,對甲方護理服務(wù)進行現(xiàn)場評估。評估團隊由不少于2名具有相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗的評估員組成。3.4甲方對評估報告中的不足及改進建議進行認(rèn)真分析,制定整改措施,并及時向乙方報告整改情況。3.5乙方對甲方的整改措施進行跟蹤監(jiān)督,確保甲方護理服務(wù)質(zhì)量得到有效提升。第四條評估時間與周期4.1本次評估自合同簽訂之日起至__________日止。4.2此后,評估周期為每半年一次,甲方應(yīng)提前一個月向乙方提交評估申請。第五條保密條款5.1雙方在評估過程中獲取的信息和資料,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對甲方提供的護理服務(wù)相關(guān)信息保密,不得用于其他用途。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照約定提供護理服務(wù),或提供的護理服務(wù)不符合乙方要求,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定時間完成評估,或評估結(jié)果不客觀、不公正,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方提供的護理服務(wù)自評報告2.乙方評估團隊的名錄和資質(zhì)證明3.護理服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)和方法4.評估報告模板5.整改措施報告模板6.甲方護理服務(wù)相關(guān)資料和信息7.乙方保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供護理服務(wù)或服務(wù)不符合乙方要求,視為甲方違約。2.乙方未按照約定時間完成評估或評估結(jié)果不客觀、不公正,視為乙方違約。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn),可視為違約。4.雙方在合同履行過程中,泄露對方提供的保密信息,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.護理服務(wù):指甲方按照乙方的要求,為乙方提供的一切護理及相關(guān)服務(wù)。2.護理缺陷:指在護理服務(wù)過程中,存在的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、環(huán)境安全等方面的不足。4.違約:指合同一方或雙方未按照合同約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的護理服務(wù)不符合乙方要求:乙方應(yīng)及時向甲方提出整改要求,甲方應(yīng)按照乙方要求進行整改。2.乙方評估團隊未能按時完成評估:乙方應(yīng)合理安排評估時間,確保按時完成評估。3.評估結(jié)果不客觀、不公正:乙方應(yīng)確保評估團隊的專業(yè)性和公正性,如甲方對評估結(jié)果有異議,可要求乙方重新評估。4.泄露保密信息:雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款,如有泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為護理服務(wù)提供方,乙方為護理服務(wù)接受方,雙方簽訂護理服務(wù)合同。2.甲方進行護理服務(wù)自評,乙方進行現(xiàn)場評估。4.甲方
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