旅行社承諾品質保證

旅行社承諾品質保證合同編號：__________旅行社承諾品質保證合同甲方（旅行社）：乙方（客戶）：鑒于甲方為乙方提供旅游服務，為保證服務質量，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本品質保證合同，以便共同遵守。第一條服務質量1.1甲方應按照雙方約定的旅游服務內容、標準和行程安排，為乙方提供合格的旅游服務。1.2甲方應確保旅游服務的質量和安全，包括但不限于旅游交通工具、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等。1.3甲方應按照合同約定的時間、地點和方式，提供完整的旅游服務。第二條合同的履行2.1甲方應按照合同約定的時間、地點和方式，履行旅游服務的義務。2.2乙方應按照甲方的要求，提供必要的個人信息和相關材料，以便甲方辦理旅游手續(xù)。2.3乙方應遵守旅游過程中的各項規(guī)定，配合甲方的管理工作。第三條違約責任3.1甲方未按照合同約定提供旅游服務的，應向乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。3.2甲方提供的旅游服務不符合合同約定的，乙方有權要求甲方改正或者賠償損失。3.3乙方未按照甲方要求提供個人信息和相關材料，導致旅游服務無法進行的，乙方應承擔相應的責任。3.4乙方違反旅游過程中的規(guī)定，導致旅游服務無法進行的，乙方應承擔相應的責任。第四條爭議解決4.1本合同的解釋和履行均適用中華人民共和國的法律。4.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第五條其他5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效，有效期至旅游服務結束之日止。甲方（旅行社）：乙方（客戶）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅行社提供的旅游服務詳細行程安排2.旅行社提供的旅游服務標準和要求3.客戶提供的個人信息和相關材料4.旅游服務過程中的規(guī)定和指南5.旅游服務合同的違約金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供旅游服務，包括但不限于交通工具、住宿、餐飲、景點門票等。2.甲方提供的旅游服務不符合合同約定的質量和標準。3.甲方未按照合同約定的時間、地點和方式提供旅游服務。4.乙方未按照甲方要求提供必要的個人信息和相關材料。5.乙方違反旅游過程中的規(guī)定和指南。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指依法成立的，以營利為目的，從事旅游業(yè)務經營活動的企業(yè)法人。2.客戶：指與旅行社簽訂旅游服務合同的自然人、法人和其他組織。3.旅游服務：指旅行社為客戶提供的交通、住宿、餐飲、景點門票、導游等綜合性服務。4.違約金：指一方未履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時，應向對方支付的違約責任。5.品質保證：指旅行社對提供的旅游服務質量、安全、標準等方面做出的承諾和保證。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照合同約定提供旅游服務：乙方有權要求甲方及時改正或者賠償損失。2.甲方提供的旅游服務不符合合同約定的質量和標準：乙方有權要求甲方改正或者賠償損失。3.甲方未按照合同約定的時間、地點和方式提供旅游服務：乙方有權要求甲方承擔違約責任。4.乙方未按照甲方要求提供必要的個人信息和相關材料：乙方應承擔相應的責任，并盡快提供相關信息。5.乙方違反旅游過程中的規(guī)定和指南：乙方應承擔相應的責任，并根據情況接受甲方的管理。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供旅游服務時，需要確保服務質量、安全和標準。2.乙方在簽訂旅游服務合同前，需要提供必要的個人信息和相關材料。3.雙方在履行合同過程中，應遵守旅游過程中的規(guī)定和指南。4.當一方未履行合同義務或