2022年安徽省高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理通關(guān)題庫附帶答案

2022年安徽省高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理通關(guān)題庫（附帶答案）

一單選題（共60題）

1、企業(yè)在進(jìn)行管理信息系統(tǒng)開發(fā)時，應(yīng)遵循的開發(fā)原則不包括（）。

A.系統(tǒng)性原則

B.標(biāo)準(zhǔn)化原則

C.逐步完善原則

D.實(shí)用至上原則

【答案】D

2、根據(jù)我國國家標(biāo)準(zhǔn)所作的定義，下列對物流的闡述最核心的是（）。

A.物流是一個物品的實(shí)體流動過程

B.物流在流通過程創(chuàng)造價值

C.物流滿足客戶需求

D.物流的本質(zhì)是服務(wù)

【答案】D

3、（）是產(chǎn)權(quán)制度的基本功能。

A.交易功能

B.約束功能

C.激勵功能

D.區(qū)界功能

【答案】D

4、某企業(yè)計劃2012年投資一個新的生產(chǎn)線項(xiàng)目上，經(jīng)測算，該項(xiàng)目廠房投資為200萬

元，設(shè)備投資為500萬元，流動資產(chǎn)投資額為50萬元；企業(yè)所得稅率為25%。則該項(xiàng)目

初始現(xiàn)金流量為（）萬元。

A.500.0

B.525.0

C.562.5

D.750.0

【答案】D

5、企業(yè)以某種利益或服務(wù)為主題，將顧客組成一個俱樂部形式的團(tuán)體，通過提供適宜的

服務(wù)，開展宣傳、銷售、促銷等活動，培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客，以此獲得經(jīng)營利益的網(wǎng)絡(luò)營

銷方式屬于（）。

A.網(wǎng)絡(luò)直銷

B.網(wǎng)站促銷

C.會員制營銷

D.互動式營銷

【答案】C

6、某企業(yè)大批量生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該企業(yè)為了安排下年度的年度、季度生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)在進(jìn)

行生產(chǎn)能力核算工作。該企業(yè)全年制度工作日為250天，實(shí)行兩班制工作模式，每班工作

有效時間為7.5小時。車工車間共有車床20臺，該車間單件產(chǎn)品時間定額為1小時；裝

配車間生產(chǎn)面積為120平方米，每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積為3平方米，該車間單件產(chǎn)品時

間定額為1.5小時。

A.100000

B.114500

C.125000

D.127500

【答案】A

7、某企業(yè)在進(jìn)行市場營銷人員培訓(xùn)時，請受訓(xùn)人員分別扮演營銷主管、營銷員匚、客戶,

并對存在的各種營銷問題進(jìn)行分析和處理，以培養(yǎng)和提高市場營銷人員的工作能力。該企

業(yè)采用的培訓(xùn)方法是（）

A.行動學(xué)習(xí)法

B.案例研究法

C.情景模擬法

D.行為示范法

【答案】C

8、某電器公司將一批電器交由某輪船公司運(yùn)輸，雙方簽訂了運(yùn)輸合同，通過固定的航線、

固定的港口、固定的船期和固定的費(fèi)率運(yùn)往澳洲。該運(yùn)輸合同是（）。

A.班輪運(yùn)輸合同

B.租船運(yùn)輸合同

C.定程租船合同

D.定期租船合同

【答案】A

9、第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.《質(zhì)量大綱要求》

B.1S09000系列標(biāo)準(zhǔn)

C.IS09000族標(biāo)準(zhǔn)

D.《質(zhì)量管理體系要求》

【答案】C

10、電子錢包是一個客戶用來進(jìn)行（），并儲存交易記錄的特殊計算機(jī)軟件或硬件設(shè)備。

A.網(wǎng)上集中交易

B.網(wǎng)上大額支付

C.安全網(wǎng)絡(luò)交易

D.網(wǎng)上存取款

【答案】C

11、集裝箱貨物的運(yùn)費(fèi)構(gòu)成不包括（）。

A.海運(yùn)費(fèi)用

B.裝卸費(fèi)

C.堆場服務(wù)費(fèi)

D.內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)

【答案】B

12、下列各項(xiàng)中，不屬于評估備選方案采用的評估標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)

B.可行性標(biāo)準(zhǔn)

C.可控性標(biāo)準(zhǔn)

D.適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

【答案】B

13、全面質(zhì)量管理實(shí)施的工作程序中，首步是0o

A.開始

B.決策

C.準(zhǔn)備

D擴(kuò)展

【答案】B

14、企業(yè)某設(shè)備1?6周期的實(shí)際銷售量分別為：500臺、510臺、180臺、600臺、

600臺、630臺。采用一次移動平均數(shù)法計算，如取m=3,則第7周期的銷售量的預(yù)測值

為()臺。

A.490

B.527

C.553

D.610

【答案】D

15、由主導(dǎo)設(shè)計的技術(shù)占先性特征決定的市場進(jìn)入壁壘是（）。

A.技術(shù)壁壘

B.工業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)壁壘

C.臨界規(guī)模壁壘

D.網(wǎng)絡(luò)規(guī)模壁壘

【答案】A

16、以在不斷變化的外部環(huán)境中取得某一經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的競爭優(yōu)勢為核心內(nèi)容的企業(yè)戰(zhàn)略層

次是（）。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)職能戰(zhàn)略

C.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

【答案】C

17、某公司將客戶細(xì)分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細(xì)分屬于（）

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.人口細(xì)分

【答案】D

18、生產(chǎn)之外的采購、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)是繼降低勞動力成本和物資消耗之后的"第三利潤源泉”,

其主要組成部分是（）。

A.倉儲費(fèi)用

B.管理費(fèi)用

C.運(yùn)輸費(fèi)用

D.采購費(fèi)用

【答案】C

19、固定資產(chǎn)的使用年限一般在（）年以上。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】A

20、生產(chǎn)控制既要保證生產(chǎn)過程協(xié)調(diào)地進(jìn)行，又要保證以最少的人力和物力完成生產(chǎn)任務(wù),

其目的是（）。

A.生產(chǎn)計劃的有效性

B.生產(chǎn)管理的有效性

C.提高工人的效率

D.節(jié)約資源

【答案】B

21、企業(yè)的自有資金不包括（）。

A.國家資金

B.銀行信貸資金

C.其他企業(yè)資金

D.職工和社會個人資金

【答案】B

22、下列各項(xiàng)中，不屬于生產(chǎn)商對中間商行為評估的評價標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.平均存貨水平

B.交貨地點(diǎn)

C.服務(wù)顧客水平

D.銷售定額完成情況

【答案】B

23、關(guān)于實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)，下列說法錯誤的是（）。

A.調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的針對性和客觀性

B.實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以探索不明確的市場因果關(guān)系或行動方案

C.實(shí)驗(yàn)結(jié)論具有較強(qiáng)的說服力

D.調(diào)查費(fèi)用較低

【答案】D

24、在生產(chǎn)運(yùn)營計劃中，（）是企業(yè)年度生產(chǎn)運(yùn)營計劃的具體化。

A.長期生產(chǎn)運(yùn)營計劃

B.中期生產(chǎn)運(yùn)營計劃

C.年度生產(chǎn)運(yùn)營計劃

D.生產(chǎn)作業(yè)計劃

【答案】D

25、產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度安排取決于企業(yè)的生產(chǎn)類型和（）0

A.產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備

B.工作人員技術(shù)熟練程度

C.產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)

D.流水線的節(jié)拍

【答案】C

26、供應(yīng)鏈的多級庫存優(yōu)化與控制應(yīng)考慮的問題不包括（）。

A.多級庫存優(yōu)化的效果問題

B.多級庫存優(yōu)化的目標(biāo)問題

C.多級庫存優(yōu)化的邊界問題

D.多級庫存優(yōu)化的效率問題

【答案】A

27、2020年底，某公司的戰(zhàn)略作出重大調(diào)整，該公司宣布，為了集中資源與其他公司在

手機(jī)市場上競爭，它將剝離半導(dǎo)體業(yè)務(wù)，這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.放棄戰(zhàn)略

B,暫停戰(zhàn)略

C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

D.一體化戰(zhàn)略

【答案】A

28、下列各項(xiàng)，不屬于實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的缺點(diǎn)的是（）。

A.時間長，費(fèi)用花費(fèi)較多

B.調(diào)查結(jié)論只能識別實(shí)驗(yàn)變量間的關(guān)系，不能解釋其他因素的影響

C.實(shí)驗(yàn)結(jié)果往往會存在誤差

D.實(shí)驗(yàn)過程和分析方法簡單

【答案】D

29、基于（）將技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新。

A.技術(shù)創(chuàng)新模式

B.技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度

C.技術(shù)創(chuàng)新目的

D.技術(shù)創(chuàng)新對象

【答案】D

30、企業(yè)籌資決策的理論不包括（）。

A.市一場結(jié)構(gòu)理論

B.動態(tài)權(quán)衡理論

C.MM資本結(jié)構(gòu)理論

D.啄序理論

【答案】A

31、技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的依據(jù)是（）。

A.技術(shù)創(chuàng)新對象

B.技術(shù)創(chuàng)新模式

C.技術(shù)創(chuàng)新的速度

D.技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度

【答案】A

32、國際海運(yùn)保險投保步驟不包括（）。

A.選擇投保險別

B.確定保險金額

C.計算保險費(fèi)

D.保險理賠

【答案】D

33、關(guān)于企業(yè)物流，下列描述錯誤的是（）。

A.企業(yè)物流是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的組成部分，也是社會大物流的基礎(chǔ)

B.企業(yè)物流主要是指制造業(yè)物流

C.企業(yè)物流活動有運(yùn)輸、倉儲、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、物流信息和配送等內(nèi)容

D.物流中的“流”是指一切可以進(jìn)行物理性位置移動的物流服務(wù)

【答案】D

34、根據(jù)渠道的寬窄，分銷渠道分為寬渠道和（）。

A.狹渠道

B.扁渠道

C.小渠道

D.窄渠道

【答案】D

35、()適用于體積大、重量也很大、難于移動的產(chǎn)品生產(chǎn)過程。

A.固定布置

B.工藝專業(yè)化布置

C.對象專業(yè)化布置

D.混合式布置

【答案】A

36、下列績效考核活動中，屬于績效考核結(jié)果的運(yùn)用階段的是()。

A.分析整理績效考核結(jié)果

B.與被考核者溝通績效考核結(jié)果

C.指出被考核者在績效方面的問題

D.指導(dǎo)被考核者制訂績效改進(jìn)計劃

【答案】A

37、反映企業(yè)某一特定日期財務(wù)狀況的報表是（）。

A.現(xiàn)金流量表

B.而上閏表

C.資產(chǎn)負(fù)債表

D.成本核算表

【答案】C

38、關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略分析的說法，錯誤的是0o

A.首先分析企業(yè)目前的經(jīng)濟(jì)狀況

B.通過外部環(huán)境分析，企業(yè)可以很好地明確自身面臨的機(jī)會與威脅

C.通過內(nèi)部環(huán)境分析使得企業(yè)可以很好地認(rèn)識自身的優(yōu)勢與劣勢

D.主要包括外部環(huán)境分析與內(nèi)部環(huán)境分析兩部分

【答案】A

39、A公司與B公司重組后，A公司存續(xù)，B公司全部資產(chǎn)并入甲公司，并注銷B公司法

人資格，此重組采用的（）方式。

A.新設(shè)合并

B.收購

C.以股抵債

D.吸收合并

【答案】D

40、反映企業(yè)營運(yùn)能力的指標(biāo)不包括（)O

A.速動比率

B.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

C.存貨周轉(zhuǎn)率

D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

【答案】A

41、某企業(yè)以“底薪提成”的方式支付銷售人員的報酬，其中底薪屬于（）。

A.基本薪酬

B.補(bǔ)償薪酬

C.激勵薪酬

D.間接薪酬

【答案】A

42、下列網(wǎng)絡(luò)營銷方法中，屬于企業(yè)網(wǎng)站營銷的是（）。

A.競價排名

B.關(guān)鍵詞廣告

C.網(wǎng)絡(luò)直銷

D.搜索引擎登錄

【答案】C

43、某公司全部資產(chǎn)為600萬元，負(fù)債資本比率為0.5,負(fù)債利率為12%,所得稅率為

33%,息稅前銷售利潤為100萬元，則財務(wù)杠桿系數(shù)是（）。

A.1.56

B.1.20

C.1.34

D.1.42

【答案】A

44、下列選項(xiàng)中，不屬于生產(chǎn)運(yùn)營管理的內(nèi)容是（）。

A.員流動

B.生產(chǎn)運(yùn)營管理的控制

C.生產(chǎn)運(yùn)營管理的組織實(shí)施

D.生產(chǎn)運(yùn)營管理的決策與計劃

【答案】A

45、下列企業(yè)戰(zhàn)略中，屬于緊縮戰(zhàn)略的是（）。

A.保持利潤戰(zhàn)略

B.放棄戰(zhàn)略

C.謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略

D.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

【答案】B

46、從（）的角度來看，資本成本也是其要求的必要報酬或最低報酬。

A.中間者

B.用資者

C.投資者

D.監(jiān)管者

【答案】C

47、關(guān)于供應(yīng)鏈風(fēng)險與供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的敘述，下列說法錯誤的是（）。

A.供應(yīng)鏈在日常運(yùn)作中的風(fēng)險是客觀存在的，且隨著供應(yīng)鏈的全球化發(fā)展，這種風(fēng)險會越

來越大

B.供應(yīng)鏈風(fēng)險管理是為了提高供應(yīng)鏈運(yùn)營的穩(wěn)健性所采取的風(fēng)險應(yīng)對計劃、組織、協(xié)調(diào)和

控制活動的總稱

C.對于發(fā)生概率低、影響力小的風(fēng)險，管理者也應(yīng)嚴(yán)肅對待，不能忽略

D.對中度重要類風(fēng)險，管理者一般通過對E常運(yùn)作流程的調(diào)整來應(yīng)對，如持有更多庫存、

設(shè)置緩沖能力等

【答案】C

48、假設(shè)無風(fēng)險報酬率為3.5%,某公司股票的風(fēng)險系數(shù)為1.2,市場平均報酬率為

9.5%,則該公司發(fā)行股票的資本成本率為（）。

A.9.5%

B.9.9%

C.10.7%

D.13.0%

【答案】C

49、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能不包括（）。

A.區(qū)界功能

B,穩(wěn)定功能

C.交易功能

D.約束功能

【答案】B

50、我國專利法規(guī)定，發(fā)明專利權(quán)保護(hù)期限是20年，實(shí)用新型和外觀設(shè)計專利保護(hù)期限

均為（）年。

A.10

B.20

C.30

D.50

【答案】A

51、關(guān)于員工培訓(xùn)的目的，下列說法錯誤的是（）。

A.使新進(jìn)入企業(yè)的院校畢業(yè)生符合職位要求

B.追求社會秩序得以重建和優(yōu)化

C.使企業(yè)培育企業(yè)文化，統(tǒng)一員工理念的需要得以滿足

D.使企業(yè)提升整體績效，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的目的得以實(shí)現(xiàn)

【答案】B

52、下列關(guān)于近代企業(yè)制度特征的說法，錯誤的是（）。

A.經(jīng)營的合伙性

B.資本的多元性

C.組織的穩(wěn)定性

D.無限責(zé)任的關(guān)聯(lián)性

【答案】C

53、下列企業(yè)戰(zhàn)略中，不屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的是（）。

A.維持利潤戰(zhàn)略

B.暫停戰(zhàn)略

C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

D.無變化戰(zhàn)略

【答案】C

54、全面質(zhì)量管理實(shí)施的工作程序中，首步是（）。

A.開始

B.決策

C.準(zhǔn)備

D擴(kuò)展

【答案】B

55、在具體實(shí)施全面質(zhì)量管理時，一般遵循五步法，這五個步驟依次是（）。

A.決策、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、綜合

B.決策、開始、完成、擴(kuò)展、綜合

C.籌備、決策、開始、擴(kuò)展、綜合

D.決策、開始、擴(kuò)展、綜合、總結(jié)

【答案】A

56、寬帶薪酬結(jié)構(gòu)的最大特點(diǎn)是（）。

A.增大了員工通過技術(shù)和能力的提升增加薪酬的可能性

B.職位等級能夠反映出職位的價值差異

C,充分考慮了員匚在本單位工作的時間

D.體現(xiàn)「員工職位評價的結(jié)果

【答案】A

57、在成批輪番生產(chǎn)類型中，一批產(chǎn)品或零件從投入到產(chǎn)出的時間間隔稱為（）。

A.節(jié)拍

B.生產(chǎn)間隔期

C.生產(chǎn)提前期

D.生產(chǎn)周期

【答案】D

58、下列各項(xiàng)中，不屬于國際化經(jīng)營的市場進(jìn)入模式的是（）。

A.進(jìn)口進(jìn)入模式

B.出口進(jìn)入模式

C.合同進(jìn)入模式

D.投資進(jìn)入模式

【答案】A

59、關(guān)于如何制定風(fēng)險防范措施，下列說法錯誤的是（）。

A.供應(yīng)鏈企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，客觀上要求供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行合作，形成共享利潤、

共擔(dān)風(fēng)險的雙贏局面

B.供應(yīng)鏈企業(yè)要建立預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制，需要有一套預(yù)警評價指標(biāo)體系，只要其中任一

指標(biāo)偏離正常水平時，發(fā)出預(yù)警信號

C.供應(yīng)鏈企業(yè)要加強(qiáng)激勵，防范出現(xiàn)道德風(fēng)險，盡可能消除信息的不對稱性，同時積極采

取一定的激勵手段和機(jī)制使合作伙伴能夠獲取比實(shí)施敗德行為更大的利益，以消除道德風(fēng)

險

D.供應(yīng)鏈企業(yè)要保證企業(yè)內(nèi)外部對話渠道暢通，與外部建立良好的互動、協(xié)作關(guān)系，改善

企業(yè)外部生存環(huán)境

【答案】B

60、（）是一種全過程、全方位、全人員的成本管理方法。

A.目標(biāo)成本法

B.作業(yè)成本法

C.責(zé)任成本控制法

D.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法

【答案】A

二多選題（共20題）

1、特許經(jīng)營的本質(zhì)特征主要體現(xiàn)在（）。

A.對特許人來說，是技術(shù)、管理、品牌等無形資產(chǎn)的擴(kuò)張，而不是物質(zhì)資本的擴(kuò)張

B.特許經(jīng)營是以經(jīng)營管理權(quán)控制所有權(quán)的一種商業(yè)組織方式

C.特許經(jīng)營是一種特殊交易，在特許經(jīng)營中，進(jìn)行交易的是一種特殊商品，它包括商標(biāo)、

專利和經(jīng)營模式等

D.特許經(jīng)營是一種單零和博弈的商業(yè)模式

E.特許經(jīng)營是一種智能型的商業(yè)組織形式

【答案】ABC

2、制訂生產(chǎn)計劃之前，要對企業(yè)經(jīng)營內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行調(diào)查研究。調(diào)查研究的內(nèi)容有（）。

A.國內(nèi)外市場信息資料、預(yù)測

B.上期產(chǎn)品銷售量

C.上期合同執(zhí)行情況及成品庫存量

D.上期計劃的完成情況

E.產(chǎn)量指標(biāo)的優(yōu)選和確定

【答案】ABCD

3、實(shí)施MRPII的前期工程的內(nèi)容包括（）。

A.確定實(shí)施MRPII的項(xiàng)目，成立項(xiàng)掃籌備組織

B.實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的結(jié)合和統(tǒng)一，全面納入MRP［【系統(tǒng)運(yùn)行

C.決策人員認(rèn)識MRPH,理解MRPH的原理、作用、使用范圍

D.進(jìn)行培訓(xùn)，分析各種管理事項(xiàng)處理原則和參數(shù)，整理數(shù)據(jù)

E.進(jìn)行培訓(xùn)，運(yùn)行能力需求計劃、車間作業(yè)及采購作業(yè)

【答案】AC

4、關(guān)于工業(yè)增加值，下列說法正確的有（）。

A.匚業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果

B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計算的依據(jù)

C.以市場范圍確定最終成果，包括企業(yè)之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價值

D.以市場范圍確定最終成果更加真實(shí)地體現(xiàn)「產(chǎn)值問題

E.工業(yè)增加值的價值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價值加固定折舊

【答案】A

5、發(fā)生合同爭議時合同當(dāng)事人，可以向人民法院起訴，通過訴訟方式解決合同爭議。我

國經(jīng)濟(jì)訴訟的基本制度主要有（）。

A.合議制度

B.回避制度

C.陪審員審議制度

D.公開審判制度

E.兩審終審制度

【答案】ABD

6、單件小批生產(chǎn)企業(yè)安排生產(chǎn)進(jìn)度時，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。

A.優(yōu)先安排延期罰款少的訂單

B.優(yōu)先安排國家重點(diǎn)項(xiàng)目的訂貨

C.優(yōu)先安排生產(chǎn)周期短的訂貨

D.優(yōu)先安排原材料價值和產(chǎn)值量高的訂貨

E.優(yōu)先安排交貨緊的訂貨

【答案】BD

7、下列選項(xiàng)中，0屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法。

A.價值鏈分析

B.企業(yè)核心競爭力分析

C.PESTEL分析法

D.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

E.戰(zhàn)略群體分析

【答案】AB

8、行政手段是指國家憑借行政權(quán)力，通過頒布行政命令，制定政策、措施等形式，對流

通經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行宏觀調(diào)控或干預(yù)的方式，行政手段的特點(diǎn)包括（

A.橫向性

B.權(quán)威性

C.縱向性

D.時效性

E.局限性

【答案】BCD

9、下列各項(xiàng)屬于管理能力的有（）。

A.管理者的能力

B.思想覺悟

C.應(yīng)用管理理論與方法的水平

D.科學(xué)態(tài)度與能力

E.管理經(jīng)驗(yàn)的成熟程度

【答案】CD

10、六西格瑪團(tuán)隊(duì)由0層次組成。

A.領(lǐng)導(dǎo)層

B.高層領(lǐng)導(dǎo)

C.中層領(lǐng)導(dǎo)

D.骨干層

E.具體執(zhí)行層

【答案】AD

11、按層次劃分，生產(chǎn)計劃分為（

A.廠級生產(chǎn)作業(yè)計劃

B.車間級生產(chǎn)作業(yè)計劃

C.工段生產(chǎn)作業(yè)計劃

D.班組生產(chǎn)作業(yè)計劃

E.個人生產(chǎn)作業(yè)計劃

【答案】ABCD

12、市場調(diào)查問卷設(shè)計的注意事項(xiàng)包括0o

A.具有可行性

B.邏輯性強(qiáng)

C.先調(diào)查，后試測

D.語言流暢

E.主題明確

【答案】BD

13、常用的股權(quán)籌資方式有（）0

A.融資租賃

B.吸收直接投資

C.商業(yè)信用

D,發(fā)行債券

E.發(fā)行股票

【答案】B

14、下列屬于豐田的生產(chǎn)方式的是（）。

A.庫存的工作指令

B.自動化

C.看板管理

D.全面質(zhì)量管理

E.防止過量運(yùn)送

【答案】BCD

15、下列屬于企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式的類型有（）

A.產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟

B.企業(yè)聯(lián)盟

C.內(nèi)企業(yè)

D.技術(shù)創(chuàng)新小組

E.新事業(yè)發(fā)展部

【答案】CD

16、違約責(zé)任是合同當(dāng)事人違反合同約定時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，承擔(dān)違約責(zé)任的形式主

要有（）o

A.賠禮道歉

B.支付違約金

C.賠償損失

D.實(shí)際履行

E.消除影響

【答案】BCD

17、生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)合理控制庫存，庫存量過大所帶來的問題有（

A.服務(wù)水平下降

B.提高產(chǎn)品成本

C.影響銷售利潤和企業(yè)信譽(yù)

D.企業(yè)資源的閑置

E.企業(yè)管理水平落后

【答案】BD

18、固定資產(chǎn)工作時間是指按照全年現(xiàn)行工作制度計算的（）的綜合。

A.機(jī)器設(shè)備的全部有效工作時間

B.機(jī)器設(shè)備的全年制度工作時間

C.生產(chǎn)面積的全部有效利用時間

D.機(jī)器設(shè)備計劃修理時間

E,單位機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)量定額

【答案】AC

19、倉儲合同存貨人的責(zé)任包括（）。

A.按合同約定交付倉單

B.按合同約定包裝倉儲物

C.按合同約定存放危險有害物品

D.按期提取倉儲物

E.及時通知的責(zé)任

【答案】BCD

20、買賣合同是以買受人支付價款為條件，出賣人轉(zhuǎn)移財產(chǎn)所有權(quán)的合同，其特征有（）。

A.買賣合同是雙務(wù)合同

B.買賣合同是有償合同

C.買賣合同是非諾成性合同

D.買賣合同是要式合同

E.買賣合同以買受人支付價款為條件

【答案】AB

三大題（共10題）

1、杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年，目前為中國最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，全

球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。當(dāng)年，娃

哈哈跟進(jìn)廣東果奶兒童飲料，對手只有兩種口味，娃哈哈一下子推出"菠蘿、荔枝、哈密

瓜、草莓、蘋果、葡萄"六種口味，六種口味為一組打包銷售，增加顧客購買的便利性和

選擇性，再加上大手筆的電視廣告轟炸，銷量很快后來居上。隨后，對手推出鈣奶，娃哈

哈馬上推出AD鈣奶，"維生素A+D更有助于鈣的吸收"差異化訴求更到位，迅速趕超對手。

當(dāng)時，公司采用微膠囊化技術(shù)推陳出新，成功開發(fā)了AD鈣奶。AD鈣奶采用鈣質(zhì)吸收的

上佳載體--牛奶為基礎(chǔ)，又輔以維生素A和維生素D,促進(jìn)了鈣質(zhì)吸收，達(dá)到真正補(bǔ)鈣目

的，一上市就得到兒童家長的青睞。根據(jù)上述材料，回答下列問題：1.材料中娃哈哈集團(tuán)

采用的是哪種目標(biāo)市場策略？

2.娃哈哈集團(tuán)選擇的是哪種市場定位策略？定位的方法是什么？3.促銷策略有哪些？材料

中運(yùn)用的屬于哪種策略？

【答案】

2、著名美國學(xué)者錢德勒在《看得見的手一一美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了"目標(biāo)決

定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服

務(wù)提供商的標(biāo)桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來

進(jìn)行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團(tuán)的運(yùn)營效率。法國電信的組織

結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)

成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement,為包括法國、英國、西班牙等不同

的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線，是整個組織結(jié)

構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為，并按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨髮?shí)施戰(zhàn)略調(diào)整。

BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實(shí)際需求，部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。將固定、移

動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù)，不斷推動集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。

為了增強(qiáng)這種推動力，法國電信在其下組建了Healthcare部門，專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)

與執(zhí)行，以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)

用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用

戶，按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有

的個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。

GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營、信

息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運(yùn)營策略，集中管

理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實(shí)現(xiàn)整個集團(tuán)的健康發(fā)展。

法國電信的這種組織結(jié)構(gòu)，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務(wù)界限的感知，而且也淡化了法國電

信集團(tuán)內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由

BusinessSegments推出相對應(yīng)的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，

及時調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內(nèi)部完成所有的運(yùn)作，最后再由

OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶，從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯

著地突出了法國電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：1.法

國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結(jié)合案例材料加以具體分析。

2.法國電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)？分析這種組織結(jié)構(gòu)的

優(yōu)缺點(diǎn)。

【答案】

3、CF物流公司是一件5A級綜合物流企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋乘用車及商用車運(yùn)輸，倉儲、物流

規(guī)劃、零部件配送、增值服務(wù)等?；谝惑w化物流管理戰(zhàn)略，該公司建立起"自有、聯(lián)營、

外協(xié)”三位一體的營運(yùn)模式。在全國相繼設(shè)立了7個區(qū)域性業(yè)務(wù)中心、14個綜合業(yè)務(wù)點(diǎn)，

并在北京、天津、長春和蕪湖等地?fù)碛卸鄠€商品車倉儲基地，構(gòu)建了一張布局合理、遙相

呼應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)。CF物流公司的商品車業(yè)務(wù)采用了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作模式。通過與汽車

制造廠行程戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，構(gòu)建供應(yīng)鏈環(huán)境下的綜合物流業(yè)務(wù)合作，充分利用網(wǎng)絡(luò)與信息

技術(shù)，加強(qiáng)資源動態(tài)組織、快速響應(yīng)以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同融合，實(shí)現(xiàn)「從汽車制造廠、

CF物流公司、分銷商到消費(fèi)者的全過程集成化管理，極大提高了客戶滿意度。為減少在

車輛、司機(jī)管理等經(jīng)營事務(wù)中的投入，CF物流公司實(shí)施輕資產(chǎn)運(yùn)營，將承運(yùn)環(huán)節(jié)交由外

部承運(yùn)商負(fù)責(zé)實(shí)施，在迅速擴(kuò)張運(yùn)力的同時集中有限自由開發(fā)網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化物流規(guī)劃方

案設(shè)計，以期提高企業(yè)的整體運(yùn)營績效，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

1,從一體化物流管理戰(zhàn)略的角度分析，CF物流公司采用的物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略有哪些優(yōu)勢？

2.與傳統(tǒng)物流管理相比，CF物流公司在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下進(jìn)行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點(diǎn)。

3.從企業(yè)物流運(yùn)作模式的角度分析，CF物流公司實(shí)行的是何種物流運(yùn)作模式？CF物流公

司選擇這種物流運(yùn)作模式的原因是什么？

【答案】1.物流網(wǎng)絡(luò)是垂直一體化物流和水平一體化物流的綜合體。物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢有：

1、企業(yè)可自由加入或退出，尤其在業(yè)務(wù)最忙的季節(jié)最有可能利用到這個系統(tǒng)。2、通過一

批優(yōu)勢物流企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)結(jié)成共享市場的同盟，把過去那種直接分享利潤的方式聯(lián)合發(fā)

展成為優(yōu)勢聯(lián)盟，共享市場，進(jìn)而分享更大份額的利潤。3、優(yōu)勢物流企業(yè)可以與中小型

物流企業(yè)結(jié)成市場開拓的同盟，利用相對穩(wěn)定和完整的營銷體系，幫助生產(chǎn)企業(yè)開拓銷售

市場。這樣，競爭對手成了同盟軍，物流網(wǎng)絡(luò)就成為一個生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè)多方位、縱

橫交叉、互相滲透的協(xié)作有機(jī)體。4、由于先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，當(dāng)加入物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)

增多時，物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效益就會顯現(xiàn)出來，5、這也促使社會分工的深化，"第三方物流"

的發(fā)展也就有了動因，整個社會的物流成本會由此大幅度地降低。

2.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流系統(tǒng)中，信息的流量大大增加。在供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流系統(tǒng)有

三種信息在系統(tǒng)中運(yùn)行：需求信息、供應(yīng)信息和共享信息。供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理特點(diǎn)

為：信息共享、交貨準(zhǔn)時、過程同步、敏捷響應(yīng)、互利合作、滿意服務(wù)。3.CF物流公司實(shí)

施輕資產(chǎn)運(yùn)營，將承運(yùn)環(huán)節(jié)交由外部承運(yùn)商負(fù)責(zé)實(shí)施屬于尋找物流合作伙伴的方式。當(dāng)物

流在企業(yè)戰(zhàn)略中起關(guān)鍵作用，但自身物流管理水平卻較低，對這類企業(yè)來說，組建物流聯(lián)

盟將會在物流設(shè)施、運(yùn)輸能力、專業(yè)管理技能上受益極大。

4、2020年兩會期間，李克強(qiáng)總理的《政府工作報告》指出，全球新冠肺炎疫情沖擊，世

界經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重衰退，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈循環(huán)受阻，國內(nèi)消費(fèi)、投資、出口下滑，面對充滿不確定

性的外部環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也不斷發(fā)生變化。1.企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內(nèi)容是什么，

對應(yīng)的采用的分析方法是什么？

2.應(yīng)對新冠疫情影響，企業(yè)如何確定戰(zhàn)略方案以揚(yáng)長避短，把握機(jī)遇，規(guī)避威脅,

【答案】

5、福特公司認(rèn)為要想成功就要把關(guān)鍵放在企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作上，同時要贏得企業(yè)員

工的全力支持。由此可以得出對福特公司代表什么以及它的優(yōu)先目標(biāo)是什么等問題的清楚

理解，根據(jù)這個理解也可以把公司使命、價值觀和指導(dǎo)方針用文字表現(xiàn)出來。1.使命福特

汽車公司是一個在汽車及汽車相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，及其他新興工業(yè)如航天、通信、金融服務(wù)

等領(lǐng)域中的全球性的領(lǐng)導(dǎo)者。他們的使命就是要不斷提高他們的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶需

求，同時使他們的企業(yè)繁榮發(fā)展以及給他們的股東和所有者提供合理的回報。2、戰(zhàn)略目

標(biāo)根據(jù)對福特公司的優(yōu)勢、劣勢、威脅以及機(jī)會的分析，在1988年的年度報告中對福特

公司的目標(biāo)進(jìn)行了如下表述：1.提供滿足顧客需要的高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，并超出他們的

期望。

2.繼續(xù)在全國灌輸以人為本的文化理念。3.在推行公司最雄心勃勃的全球投資計劃時，確

定、應(yīng)用并改進(jìn)最具效益的經(jīng)營運(yùn)作。4.不斷加強(qiáng)與經(jīng)銷商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系。每一位

員工要為個人和集體的成功參與到確保顧客滿意的行動中來。根據(jù)福特公司的材料，請分

析什么是企業(yè)的使命，福特在確定企業(yè)使命時考慮了哪些問題？并簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和使

命的關(guān)系。

【答案】

6、假設(shè)甲公司2018年實(shí)際銷售收入為3000萬元，2019年預(yù)計銷售收入為3600萬元,

實(shí)際完成4000萬元。2018年資產(chǎn)總計和負(fù)債總計分別為4500萬元、2500萬元.1.甲公

司2018年資產(chǎn)負(fù)債率為？

2.財務(wù)比率反映償債能力的指標(biāo)有哪些，其中企業(yè)長期償債能力的指標(biāo)有哪些？3.甲公司

2019年銷售增長率為？4.企業(yè)的主要財務(wù)報表有哪些？

【答案】

7、某生物制藥公司年銷售凈額280萬元，息稅前利潤80萬元，固定成本為32萬元，變

動成本總額為168萬元，資產(chǎn)總額為200萬元，負(fù)債資本比率為40%,綜合債務(wù)利率為

12%,公司的所得稅還按稅率為33%計算。預(yù)計3年后，公司的資產(chǎn)總額達(dá)到1000萬元,

負(fù)債率會提高到60%。在此期間，需新增貸款500萬元，期限3年，貸款年利率為15%,

每年付息一次，籌集費(fèi)率為0.1%。1.計算公司當(dāng)前的財務(wù)杠桿系數(shù)。

2.計算該公司預(yù)計新增貸款的資本成本率。3.該公司新增貸款，綜合資本成本率是否會降

低？4.為什么貸款的資本成本率低于普通股的資本成本率？

【答案】1.答案：該企業(yè)的債務(wù)年利息額為:I=200x40%xl2%=9.6o則DFL=EBIT/

(EBIT-I)=80+(80-9.6)=1.14。式中，I為債務(wù)年利息額；EBIT為息稅前盈余額

(息稅前盈余額=凈利潤總額+利息額+所得稅額)。

2.答案：該公司新增貸款的資本成本率為：K1=I1(l-T)/L(1-F1)=[500xl5%x(1

-33%)]/[500x