加盟店客戶關(guān)系管理

加盟店客戶關(guān)系管理合同編號(hào)：__________甲方（授權(quán)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________乙方（加盟方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方是一家具有良好聲譽(yù)和豐富經(jīng)驗(yàn)的加盟店客戶關(guān)系管理公司，乙方希望加入甲方的加盟店體系，共同開展業(yè)務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條合作內(nèi)容1.1甲方授權(quán)乙方使用其商標(biāo)、品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、管理模式等資源，經(jīng)營加盟店。1.2乙方按照甲方的要求，進(jìn)行店面裝修、招聘培訓(xùn)、銷售等經(jīng)營活動(dòng)。1.3甲方為乙方提供開業(yè)前培訓(xùn)、運(yùn)營指導(dǎo)、產(chǎn)品供應(yīng)等服務(wù)。第二條加盟費(fèi)用2.1乙方應(yīng)向甲方支付加盟費(fèi)總額為人民幣_(tái)_________元（大寫：____________________元整）。2.2乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起五個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付加盟費(fèi)的50%，即人民幣_(tái)_________元（大寫：____________________元整）。2.3乙方應(yīng)在店面開業(yè)前一個(gè)月，向甲方支付加盟費(fèi)的剩余50%，即人民幣_(tái)_________元（大寫：____________________元整）。第三條合作期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。3.2除非一方嚴(yán)重違反本合同，另一方不得提前終止本合同。3.3合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并經(jīng)雙方協(xié)商確定新的加盟費(fèi)用、合作期限等事項(xiàng)。第四條雙方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）保證乙方的加盟店享有甲方品牌、技術(shù)、管理等資源的支持。（2）為乙方提供產(chǎn)品供應(yīng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。（3）為乙方提供開業(yè)前培訓(xùn)、運(yùn)營指導(dǎo)等服務(wù)。（4）監(jiān)督乙方經(jīng)營活動(dòng)，確保乙方的經(jīng)營活動(dòng)符合甲方品牌形象和質(zhì)量要求。（5）在本合同有效期內(nèi)，甲方不得在乙方所在地區(qū)設(shè)立相同類型的加盟店。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照甲方的要求進(jìn)行店面裝修、招聘培訓(xùn)、銷售等經(jīng)營活動(dòng)。（2）按照甲方規(guī)定的價(jià)格體系購買產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量。（3）遵守甲方的經(jīng)營規(guī)范，維護(hù)甲方品牌形象。（4）不得在任何媒體上發(fā)布對甲方不利的內(nèi)容。（5）不得在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以任何方式損害甲方的利益。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同加盟費(fèi)的20%。5.2因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)情況，雙方可協(xié)商終止或調(diào)整本合同的履行。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（授權(quán)方）：__________乙方（加盟方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方授權(quán)書2.乙方身份證明文件3.店面裝修設(shè)計(jì)方案4.招聘培訓(xùn)資料5.產(chǎn)品供應(yīng)協(xié)議6.加盟店經(jīng)營規(guī)范7.甲方品牌形象維護(hù)指南8.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反合同約定，未向乙方提供商標(biāo)、品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、管理模式等資源支持，或提供的資源不符合質(zhì)量要求。2.甲方未按照約定提供開業(yè)前培訓(xùn)、運(yùn)營指導(dǎo)等服務(wù)。3.甲方在本合同有效期內(nèi)，在乙方所在地區(qū)設(shè)立相同類型的加盟店。4.乙方未按照甲方要求進(jìn)行店面裝修、招聘培訓(xùn)、銷售等經(jīng)營活動(dòng)。5.乙方未按照甲方規(guī)定的價(jià)格體系購買產(chǎn)品，或銷售的產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求。6.乙方違反甲方經(jīng)營規(guī)范，損害甲方品牌形象。7.其他雙方在合同中約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.加盟費(fèi)：指乙方加入甲方加盟店體系，按照甲方要求進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)所應(yīng)支付的費(fèi)用。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.合同履行地：指本合同的履行、解釋及爭議解決適用的法律所在地。5.其他合同中涉及的法律名詞及解釋。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.加盟店開業(yè)前，乙方可能遇到裝修、招聘、培訓(xùn)等方面的困難。解決辦法：與甲方溝通，尋求甲方提供的支持和服務(wù)。2.加盟店運(yùn)營過程中，乙方可能遇到銷售、庫存、客戶投訴等問題。解決辦法：參照甲方提供的運(yùn)營指導(dǎo)和相關(guān)規(guī)范，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略；向甲方尋求幫助，共同解決問題。3.甲方未按照約定提供資源或服務(wù)。解決辦法：依據(jù)合同約定，向甲方提出違約責(zé)任追究的要求。4.乙方違反合同約定，損害甲方品牌形象。解決辦法：依據(jù)合同約定，向乙方提出違約責(zé)任追究的要求。5.其他執(zhí)行中的問題及解決辦法。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方拓展加盟店體系，尋求合作伙伴。2.乙方希望加入甲方加盟店體系，共同開展業(yè)務(wù)。3.雙方就加盟店的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任