軟件服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本

軟件服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供軟件服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供如下軟件服務(wù)：（1）軟件開(kāi)發(fā)：根據(jù)甲方提供的需求，乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及維護(hù)等工作；（2）技術(shù)支持：自軟件交付之日起，乙方提供一年內(nèi)的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件操作培訓(xùn)、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等；（3）售后服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)軟件的售后服務(wù)，確保甲方在使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定完成軟件開(kāi)發(fā)及技術(shù)支持等服務(wù)。三、費(fèi)用及支付3.1雙方確認(rèn)，乙方向甲方提供的軟件服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：__________元整（小寫(xiě)）：__________元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款方式如下：（1）本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方軟件服務(wù)費(fèi)用的____%；（2）乙方完成軟件開(kāi)發(fā)及技術(shù)支持等服務(wù)后，甲方支付乙方剩余的____%。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1乙方保證其提供給甲方的軟件服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。4.2雙方同意，軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方有權(quán)使用該軟件作為案例展示。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未能按照約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)及技術(shù)支持等服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×____%。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)2.軟件開(kāi)發(fā)方案3.技術(shù)支持與售后服務(wù)方案4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式說(shuō)明7.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件8.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件9.授權(quán)代表身份證復(fù)印件10.其他雙方認(rèn)為需要附加的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)及技術(shù)支持等服務(wù)，視為違約。2.乙方提供的軟件服務(wù)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，視為違約。4.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法：指《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。2.軟件服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指軟件作品、技術(shù)秘密、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等。4.保密信息：指合同履行過(guò)程中雙方披露的未公開(kāi)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方開(kāi)發(fā)進(jìn)度滯后：及時(shí)溝通，了解原因，必要時(shí)協(xié)商延期交付，并協(xié)商違約金支付事宜。2.軟件服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：要求乙方及時(shí)整改，直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：立即停止使用涉嫌侵權(quán)的軟件，追究乙方責(zé)任，要求賠償損失。4.保密信息泄露：采取補(bǔ)救措施，加強(qiáng)信息安全管理，必要時(shí)追究乙方責(zé)任。5.甲方支付意愿不強(qiáng)或支付能力不足：加強(qiáng)溝通，明確合同義務(wù)，依法追討服務(wù)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.軟件定制開(kāi)發(fā)：根據(jù)客戶需求，提供個(gè)性化軟件解決方案。2.技術(shù)支持服務(wù)：為客戶提供軟件使用培訓(xùn)、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等支持。3.售后服務(wù)：為客戶提供軟件維護(hù)、技術(shù)咨詢(xún)等售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度。4.知識(shí)產(chǎn)