物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議合同范本(2024版)

物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議合同范本(2024版)合同編號(hào)：__________物業(yè)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議合同范本（2024版）甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主/住戶(hù)）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方為了維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行和雙方的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，就雙方關(guān)心的物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容補(bǔ)充1.1甲方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供全面、高效的物業(yè)服務(wù)，確保乙方居住環(huán)境的舒適和安全。1.2甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于乙方提出的設(shè)施設(shè)備維修需求，甲方應(yīng)在接到通知后第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)并安排維修。1.3甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理，確保公共區(qū)域干凈整潔。對(duì)于乙方提出的公共區(qū)域衛(wèi)生問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到通知后第一時(shí)間進(jìn)行處理。1.4甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化景觀的維護(hù)，確保綠化植物的生長(zhǎng)狀況良好。對(duì)于乙方提出的綠化問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到通知后第一時(shí)間進(jìn)行處理。1.5甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)行為的查處，確保物業(yè)管理區(qū)域的秩序井然。對(duì)于乙方提出的違規(guī)行為問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到通知后第一時(shí)間進(jìn)行處理。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用補(bǔ)充2.1甲方應(yīng)按照合同約定收取乙方應(yīng)繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等。2.2甲方應(yīng)在收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，向乙方提供正規(guī)發(fā)票。2.3乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如有逾期，甲方有權(quán)依法追繳，并有權(quán)依法向乙方收取滯納金。三、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保障3.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。3.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)解決乙方提出的各類(lèi)問(wèn)題。對(duì)于乙方提出的問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到通知后第一時(shí)間進(jìn)行處理。3.3甲方應(yīng)定期組織乙方進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，了解乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。4.2如果甲方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)要求甲方支付違約金。4.3如果乙方未按照本協(xié)議約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)依法追繳，并有權(quán)依法向乙方收取滯納金。五、爭(zhēng)議解決5.1對(duì)于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：

1.甲方（物業(yè)公司）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.甲方（物業(yè)公司）資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件

3.乙方（業(yè)主/住戶(hù)）身份證復(fù)印件

4.物業(yè)管理區(qū)域平面圖

5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表

6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求

7.違約金計(jì)算公式

8.滿(mǎn)意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維修不及時(shí)、公共區(qū)域衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、綠化植物養(yǎng)護(hù)不當(dāng)?shù)取?/p>

2.甲方未按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或者未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正違約行為。

3.乙方未按照本協(xié)議約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或者未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)。

4.任何一方違反本協(xié)議的其他約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失。三、法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

1.物業(yè)公司：指依法成立，具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。

2.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化景觀等進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、安保等服務(wù)的行為。

3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指業(yè)主按照約定向物業(yè)公司支付的費(fèi)用，包括物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等。

4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。

5.滿(mǎn)意度調(diào)查：指通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等形式，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意程度。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：甲方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，定期自檢自查，及時(shí)整改，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用問(wèn)題：甲方應(yīng)明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供正規(guī)發(fā)票，乙方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

3.設(shè)施設(shè)備維修不及時(shí)：甲方應(yīng)建立健全維修管理制度，確保維修及時(shí)到位。

4.公共區(qū)域衛(wèi)生問(wèn)題：甲方應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，確保公共區(qū)域干凈整潔。

5.綠化植物養(yǎng)護(hù)問(wèn)題：甲方應(yīng)加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化景觀良好。

6.違規(guī)行為處理：甲方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理，依法依規(guī)查處違規(guī)行為。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.適用于各類(lèi)住宅小區(qū)、商業(yè)物業(yè)、辦公樓等物業(yè)管理。

2.適用于物業(yè)公司提供全面物業(yè)