2024退換貨協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)模板

2024退換貨協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)模板合同編號(hào)：__________退換貨協(xié)議書1.名稱：____________________

2.地址：____________________

3.聯(lián)系人：__________________

4.聯(lián)系電話：________________1.名稱：____________________

2.地址：____________________

3.聯(lián)系人：__________________

4.聯(lián)系電話：________________鑒于賣方是商品的供應(yīng)商，買方是商品的購買者，雙方為明確退換貨事項(xiàng)的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、退換貨范圍及條件1.買方在購買商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，或不符合雙方約定的商品規(guī)格、數(shù)量等，買方有權(quán)在收貨之日起______日內(nèi)向賣方提出退換貨要求。2.買方提出退換貨要求時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供商品的購物憑證、商品本身以及包裝盒等有關(guān)證據(jù)，賣方應(yīng)當(dāng)在接到買方要求后______日內(nèi)予以核實(shí)。3.經(jīng)核實(shí)符合退換貨條件的，賣方應(yīng)當(dāng)及時(shí)為買方辦理退換貨手續(xù)，將商品退回買方或?yàn)橘I方更換相同型號(hào)、規(guī)格的商品。4.買方退換貨的商品應(yīng)當(dāng)保持原狀，不影響二次銷售。如買方使用、損壞或遺失商品，賣方有權(quán)拒絕退換貨要求。二、退換貨流程1.買方發(fā)現(xiàn)商品存在問題，需退換貨的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與賣方聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)。2.賣方接到買方退換貨要求后，應(yīng)當(dāng)在______日內(nèi)核實(shí)情況，并根據(jù)本協(xié)議第一條的規(guī)定辦理退換貨手續(xù)。3.賣方為買方更換商品的，應(yīng)當(dāng)保證更換的商品符合雙方約定的商品規(guī)格、數(shù)量等。4.買方在收到退貨商品后，應(yīng)當(dāng)在______日內(nèi)對(duì)商品進(jìn)行檢查，如有問題，應(yīng)及時(shí)通知賣方。三、退換貨費(fèi)用1.買方退回商品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。如賣方原因?qū)е峦藫Q貨的，退貨運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)。2.買方更換商品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)換貨運(yùn)費(fèi)。如賣方原因?qū)е聯(lián)Q貨的，換貨運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)。四、違約責(zé)任1.賣方未按照本協(xié)議約定履行退換貨義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向買方支付違約金，違約金為商品價(jià)格的______%。2.買方未按照本協(xié)議約定退回商品或未保持商品原狀的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向賣方支付違約金，違約金為商品價(jià)格的______%。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：_____________乙方代表（簽名）：_____________簽訂日期：________________一、附件列表：

1.商品購買憑證

2.商品本身

3.包裝盒

4.退換貨申請(qǐng)表

5.物流單據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：

1.賣方未按照本協(xié)議約定履行退換貨義務(wù)的，認(rèn)定為違約行為。

2.買方未按照本協(xié)議約定退回商品或未保持商品原狀的，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：

1.退換貨：指買方在購買商品后，因商品存在質(zhì)量問題或不符合約定規(guī)格等原因，向賣方提出退貨或換貨的要求。

2.質(zhì)量問題：指商品存在無法正常使用、功能故障、外觀損壞等情況。

3.違約金：指違約方按照協(xié)議約定向守約方支付的賠償金。

4.友好協(xié)商：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，通過相互溝通、協(xié)商解決問題的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.買方提出退換貨要求，但賣方核實(shí)后不符合退換貨條件：

解決辦法：向買方說明情況，告知不符合退換貨條件的原因，并提供相應(yīng)的解決方案。

2.賣方未能在約定時(shí)間內(nèi)辦理退換貨手續(xù)：

解決辦法：賣方應(yīng)及時(shí)通知買方原因，并盡快辦理退換貨手續(xù)，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.買方退回商品時(shí)，商品已損壞或遺失：

解決辦法：賣方有權(quán)拒絕退換貨要求，并要求買方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.買方購買的商品存在質(zhì)量問題。