快件處理員卷二附有答案

快件處理員卷二[復(fù)制]一.單項(xiàng)選擇題1．下列（）項(xiàng)不屬于快遞合同的特征。[單選題]*A．屬于民事合同B．非行政合同C．屬于格式合同D．是雙方協(xié)商簽訂的合同(正確答案)2．交接單用于登記交接總包相關(guān)內(nèi)容，以下哪個(gè)不是交接單需要登記的內(nèi)容（）。[單選題]*A．交接單號(hào)碼B．收寄員工號(hào)(正確答案)C．發(fā)寄地．寄達(dá)地D．總包數(shù)量．重量3．總包交接驗(yàn)收注意的事項(xiàng)，以下哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的。（）[單選題]*A．無需核對(duì)押運(yùn)人員的身份(正確答案)B．判明車輛的到達(dá)時(shí)間是否延誤C．對(duì)不符合要求的總包，雙方應(yīng)當(dāng)面處理，記錄情況D．檢查車輛封志是否完好4．現(xiàn)在有些快遞企業(yè)使用（）來監(jiān)視快件車輛的運(yùn)輸路線。[單選題]*A．EDIB．GPS(正確答案)C．GISD．RFID5．卸載易碎物品總包在拖盤．拖車上，碼放高度一般不超過（）。[單選題]*A．車輛高度B．操作員高度C．車把手高度(正確答案)D．隨便6．封發(fā)清單已經(jīng)更改劃銷處（）屬于正常情況。[單選題]*A．未簽名B．未蓋章C．已簽名．已蓋章(正確答案)D．封發(fā)清單不允許更改7．航空運(yùn)輸一正方體輕泡快件，其邊長為60厘米，則體積重量為（）千克。[單選題]*A．6B．12C．36(正確答案)D．608．對(duì)不規(guī)則物品的高度測(cè)量應(yīng)取物品的（）。[單選題]*A．最低邊B．最高邊(正確答案)C．平均高度D．任意一邊9．快件運(yùn)單粘貼時(shí)（）運(yùn)單袋內(nèi)的空氣，再粘貼膠紙。[單選題]*A．保留B．?dāng)D出(正確答案)C．添加D．不管10．對(duì)于特殊包裝的快件，運(yùn)單粘貼原則錯(cuò)誤的是：（）。[單選題]*A．運(yùn)單的條碼不得被覆蓋B．運(yùn)單條碼不得被折疊C．運(yùn)單的條碼須在不同表面(正確答案)D．運(yùn)單的條碼須在同一表面11．寄遞服裝樣衣，一般用（）寄遞。[單選題]*A．直接B．塑料袋C．編織袋D．特定紙箱(正確答案)12．快件包裝，錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A．禁止使用一切報(bào)刊類物品作為快件的外包裝B．對(duì)于價(jià)值較高的快件，建議客戶使用保險(xiǎn)或保價(jià)服務(wù)C．一票多件快件，可以多件捆扎寄遞，同時(shí)必須在連體快件上批注運(yùn)單號(hào)碼，并將連體快件捆扎牢固D．對(duì)于重復(fù)利用的舊包裝材料，無須清除原有運(yùn)單及其他特殊的快件標(biāo)記即可使用(正確答案)13．用透明膠帶加固時(shí)，（）用牙咬斷膠帶。[單選題]*A．不可以(正確答案)B．肯定可以C．一般可以D．有時(shí)不可以14．下列關(guān)于快件包裝檢查方法不正確的是（）。[單選題]*A．檢查外包裝，若有明顯破碎或撕裂，應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行檢查B．用手晃動(dòng)包裝箱，感覺寄遞物品與包裝物壁之間有無摩擦和碰撞(正確答案)C．檢查只要外包裝破碎，必須進(jìn)行重新包裝D．將包裝箱舉過頭頂摔落地面，查看是否牢固15．海南省?？谑械碾娫拝^(qū)號(hào)是：（）。[單選題]*A．0896B．0897C．0898(正確答案)D．089916．湖南省的簡稱為：（）。[單選題]*A．湘(正確答案)B．閩C．冀D．瓊17．江西省南昌市使用的郵政編碼是：（）。[單選題]*A．310000B．320000C．330000(正確答案)D．34000018．移動(dòng)掃描設(shè)備的使用說法錯(cuò)誤的是：（）。[單選題]*A．條碼掃描失敗或條碼污損無法掃描的，手工鍵入條碼信息B．按電源鍵開啟，首先檢查條碼識(shí)讀設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)是否正常C．將掃描結(jié)果與信息比對(duì)，如果出現(xiàn)不符，系統(tǒng)自動(dòng)判斷上傳結(jié)果并記錄D．逐件掃描快件條形碼，掃描時(shí)條碼設(shè)備發(fā)出的激光束應(yīng)與條碼平行(正確答案)19．寄達(dá)地址（）用同音字代替或使用相似字。[單選題]*A．一般可以B．肯定可以C．隨意D．不可以(正確答案)20．以下屬于麻醉藥物的是（）。[單選題]*A．纖維素B．葡萄酒C．麻黃素(正確答案)D．維生素21.快件處理作業(yè)流程主要有（）、卸載總包、拆解總包、快件分揀、制作清單、總包封裝、裝載車輛、車輛施封。[單選題]*A.倉庫接收B.總包清點(diǎn)C.站場(chǎng)核驗(yàn)D.總包到站接收(正確答案)22.出站總包要逐袋驗(yàn)視總包規(guī)格、（）、發(fā)運(yùn)方向。[單選題]*A.大小B.重量C.尺寸D.數(shù)量(正確答案)23.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，目前快遞企業(yè)進(jìn)行逐件比對(duì)時(shí)多采用（）。[單選題]*A.信息系統(tǒng)(正確答案)B.人工視覺C.RF比對(duì)D.條碼一一比對(duì)24.車輛封志大體上可分為兩大類:一類是實(shí)物封志，另一類是（）。[單選題]*A.信息封志(正確答案)B.包裝封志C.運(yùn)單封志D.驗(yàn)收封志25.全面推廣使用電子運(yùn)單，尤其是（）。[單選題]*A.一聯(lián)式電子運(yùn)單(正確答案)B.快件托運(yùn)單C.快件總包D.托運(yùn)運(yùn)單26.可循環(huán)集裝袋循環(huán)使用次數(shù)不低于（）次。[單選題]*A.99B.40C.60D.50(正確答案)27.快件包裝空隙率原則上不超過（）。[單選題]*A.20%(正確答案)B.40%C.60%D.80%28.快件分揀分為直封和（）兩種基本方式。[單選題]*A.回封B.復(fù)封C.轉(zhuǎn)封D.中轉(zhuǎn)(正確答案)29.我國現(xiàn)有一級(jí)行政區(qū)劃:（）個(gè)直轄市、（）個(gè)省、（）自治區(qū)和（）個(gè)特別行政區(qū)。（）[單選題]*A.5、12、2、3B.4、23、5、2(正確答案)C.2、10、2、2D.4、16、2、430.山西省，簡稱“晉”，省會(huì)是（）。[單選題]*A.晉中市B.晉城市C.大同市D.太原市(正確答案)31．國內(nèi)快件在寄遞過程中因非客戶過失而發(fā)生延誤．丟棄．損毀和內(nèi)件不符的情況時(shí)，分類賠償不包括：（）[單選題]*A．按保價(jià)快件B．按保險(xiǎn)快件C．按普通快件D．按特殊要求時(shí)限快件(正確答案)32．按照付費(fèi)方式劃分，不包括：（）[單選題]*A．寄件人付費(fèi)快件B．收件人付費(fèi)快件C．第三方付費(fèi)快件D．月結(jié)快件(正確答案)33．公路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)不包括：（）[單選題]*A．機(jī)動(dòng)靈活．簡捷方便B．在短途快件集散運(yùn)送上具有優(yōu)勢(shì)C．能夠?qū)崿F(xiàn)快件“門對(duì)門”的交接D．破損率低．安全性好(正確答案)34．鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)不包括：（）[單選題]*A．載運(yùn)量大．費(fèi)用較低廉B．不易受氣候條件影響C．可保障全年正常運(yùn)行．遭受風(fēng)險(xiǎn)較小D．破損率低．安全性好(正確答案)35．下列關(guān)于運(yùn)輸方式在快遞領(lǐng)域中的應(yīng)用說法不正確的是：（）[單選題]*A．快遞企業(yè)對(duì)運(yùn)輸方式的選擇綜合考慮快件時(shí)效和運(yùn)輸成本兩個(gè)主要因素B．通常對(duì)于時(shí)效要求高的快件，使用高速度．高成本的運(yùn)輸方式C．對(duì)時(shí)效要求低的快件，使用低速度．低成本的運(yùn)輸方式D．在快件數(shù)量和運(yùn)輸距離相同的情況下，鐵路運(yùn)輸通常比公路運(yùn)輸成本高(正確答案)36．相對(duì)于手工登單，電腦系統(tǒng)打印派件清單的特點(diǎn)不包括：（）[單選題]*A．節(jié)約業(yè)務(wù)員操作時(shí)間，把更多的時(shí)間留給收派快件B．系統(tǒng)打印的準(zhǔn)確性高，通過掃描設(shè)備的掃描數(shù)據(jù)打印，不會(huì)出現(xiàn)筆誤C．系統(tǒng)打印避免了字跡不清或潦草的情況，信息清晰．易辨D．速度快，成本高(正確答案)37．交接單制作的基本要求不包括：（）[單選題]*A．信息完整B．信息準(zhǔn)確C．字跡工整D．成本控制(正確答案)38．快件排序方法中不包括：（）[單選題]*A．根據(jù)優(yōu)先快件或按特殊業(yè)務(wù)排序B．根據(jù)快件時(shí)效排序C．根據(jù)由近而遠(yuǎn)地址排序D．快件價(jià)值大小排序(正確答案)39．優(yōu)先派送的主要類型不包括：（）[單選題]*A．時(shí)限要求高的快件B．客戶明確要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派送的快件C．二次派送的快件D．價(jià)值高的快件(正確答案)40．派送路線設(shè)計(jì)需考慮的原則中不包括：（）[單選題]*A．保證派送時(shí)效B．優(yōu)先派送優(yōu)先快件C．減少空白里程D．先重后輕，先小后大(正確答案)41.內(nèi)蒙古自治區(qū)，簡稱“內(nèi)蒙古”，首府是（）。[單選題]*A.包頭市B.通遼市C.呼和浩特市(正確答案)D.呼倫貝爾市42.遼寧省，簡稱“遼”，省會(huì)是（）。[單選題]*A.營口市B.沈陽市(正確答案)C.遼陽市D.朝陽市43.吉林省，簡稱“吉”，省會(huì)是（）。[單選題]*A.長春市(正確答案)B.吉林市C.通化市D.白山市44.黑龍江省，簡稱“黑”，省會(huì)是（）。[單選題]*A.黑河市B.哈爾濱市√(正確答案)C.雞西市D.牡丹江市45.對(duì)于文件類快件，快遞企業(yè)一般采用（）。[單選題]*A.自動(dòng)分揀方式B.半自動(dòng)化分揀方式C.人工分揀方式(正確答案)D.機(jī)器人分揀方式46.對(duì)于包裹類快件，快遞企業(yè)一般采用人機(jī)相結(jié)合的（）的分揀方式。[單選題]*A.半自動(dòng)(正確答案)B.全自動(dòng)C.人工D.機(jī)器人47.快件處理人員應(yīng)充分結(jié)合收件人電話號(hào)碼或（），確定正確的分揀方式。[單選題]*A.寄費(fèi)收取方式B.寄達(dá)地郵編(正確答案)C.寄件地地址D.收件人職業(yè)48.自動(dòng)分揀是指由分揀設(shè)備根據(jù)分揀信息的判斷，完成（）的一種方式。[單選題]*A.快件封發(fā)B.快件對(duì)比C.快件分揀(正確答案)D.揀取快件49.自動(dòng)分揀系統(tǒng)一般是由輸送機(jī)械部分、電器自動(dòng)控制部分，和（）系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)組合而成。[單選題]*A.機(jī)器臂B.自動(dòng)倉儲(chǔ)設(shè)備C.計(jì)算機(jī)信息(正確答案)D.智能配送車50.常見自動(dòng)分揀系統(tǒng)包括（）分揀系統(tǒng)和智能機(jī)器人分揀系統(tǒng)。[單選題]*A.交叉帶式(正確答案)B.全自動(dòng)化C.半自動(dòng)化D.人工51.自動(dòng)上包系統(tǒng)，又稱供件系統(tǒng)，由上包平臺(tái)、理包臺(tái)、（）和控制系統(tǒng)組成。[單選題]*A.卸包機(jī)B.上包分揀臺(tái)C.理包控制臺(tái)D.上包機(jī)(正確答案)52.分揀系統(tǒng)主機(jī)運(yùn)行系統(tǒng)由機(jī)架軌道、交叉帶式小車、（）組成。[單選題]*A.分揀傳送帶B.分揀格口滑槽(正確答案)C.發(fā)動(dòng)機(jī)D.AGV53.交叉帶式分揀機(jī)計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)負(fù)責(zé)（）以及相關(guān)信息的處理。[單選題]*A.貨物包裝B.標(biāo)簽管理C.硬件控制(正確答案)D.重量核算54.在快件放置得過程中，應(yīng)該（）。[單選題]*A.拋擲B.輕拿輕放(正確答案)C.推拉D.撕扯55.在放置快件的時(shí)候，必須確保面單（）。[單選題]*A.向下B.向上(正確答案)C.向右D.向左56.基于快遞企業(yè)高效、準(zhǔn)確的分揀需求，（）應(yīng)運(yùn)而生。[單選題]*A.智能分揀機(jī)器人(正確答案)B.人工協(xié)作分揀C.RGVD.半自動(dòng)化分揀57.小件分揀機(jī)器人主要針對(duì)10千克以下，規(guī)格在（）厘米左右的小包裹分揀作業(yè)。[單選題]*A.20~30B.30~40(正確答案)C.20~40D.30~5058.大件分揀機(jī)器人體積和重量較大，最多可分低于（）千克的包裹。[單選題]*A.50B.70C.80D.100(正確答案)59.落地式分揀機(jī)器人分揀重量為（）千克，可分揀尺寸大于50厘米*50厘米的包裹，與交叉帶式分揀機(jī)相當(dāng)。[單選題]*A.30B.50C.10D.20(正確答案)60.工人將包裹以面單朝（）的方向放置在排隊(duì)等候的自動(dòng)化分揀機(jī)器人上。[單選題]*A.上(正確答案)B.下C.左D.右61.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于總包拆解作業(yè)流程的內(nèi)容？（）[單選題]*A.準(zhǔn)備拆解工具和場(chǎng)地B.對(duì)總包進(jìn)行編號(hào)和清點(diǎn)C.對(duì)異常情況進(jìn)行處理D.制作清單并交給快遞員(正確答案)62.在總包拆解過程中，如何處理包裹內(nèi)有違禁品的情況？（）[單選題]*A.將違禁品取出，重新包裝并寄送B.將違禁品丟棄，重新包裝并寄送C.將違禁品沒收，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D.將違禁品暫時(shí)扣留，等待相關(guān)部門處理63.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于快遞服務(wù)全過程中的作用？（）[單選題]*A.集散作用B.控制作用C.協(xié)同作用D.安全作用(正確答案)64.在總包拆解過程中，下列哪個(gè)選項(xiàng)屬于必須要檢查的內(nèi)容？（）[單選題]*A.快件外包裝的完整性(正確答案)B.快件品名的準(zhǔn)確性C.快件計(jì)費(fèi)重量的合理性D.快件運(yùn)單的清晰度65.在快遞服務(wù)全過程中，下列哪個(gè)選項(xiàng)屬于快遞公司的主要職能？（）[單選題]*A.運(yùn)輸(正確答案)B.分揀C.管理D.派送66.在總包拆解過程中，如何處理包裹內(nèi)有違禁品的情況？（）[單選題]*A.將違禁品取出，重新包裝并寄送B.將違禁品丟棄，重新包裝并寄送C.將違禁品沒收，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D.將違禁品暫時(shí)扣留，等待相關(guān)部門處理67.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于影響快件過機(jī)速度的因素？（）[單選題]*A.快件外包裝的材質(zhì)B.快件的實(shí)際重量C.快件外包裝上的標(biāo)識(shí)不清晰D.快件運(yùn)單的填寫規(guī)范性(正確答案)68.在快遞服務(wù)全過程中，下列哪個(gè)選項(xiàng)屬于快遞公司的主要職能？（）[單選題]*A.運(yùn)輸(正確答案)B.分揀C.管理D.派送69.在卸載總包的過程中，應(yīng)該遵循哪些安全注意事項(xiàng)？（）[單選題]*A.確保場(chǎng)地安全，避免意外傷害(正確答案)B.隨意擺放總包，以便于后續(xù)處理C.將總包放在指定區(qū)域，等待快遞員領(lǐng)取D.無需特別注意，隨意操作即可70.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于卸載總包作業(yè)流程的內(nèi)容？（）[單選題]*A.準(zhǔn)備卸載工具和設(shè)備B.對(duì)總包進(jìn)行編號(hào)和清點(diǎn)C.將總包搬運(yùn)到指定區(qū)域D.制作清單并交給快遞員(正確答案)71.集包工人打包完畢后，將包裹放上（），完成包裹的自動(dòng)裝車。[單選題]*A.交叉帶式小車B.機(jī)器人C.傳送帶(正確答案)D.分揀車72.機(jī)器人雖然身材小，但一旦開啟工作模式，運(yùn)行速度可達(dá)（）米/秒。[單選題]*A.5B.3(正確答案)C.2D.673.自動(dòng)化分揀系統(tǒng)能快速辨別每一個(gè)快件信息，自動(dòng)完成稱重、讀碼、（）系列工作。[單選題]*A.分揀(正確答案)B.運(yùn)輸C.傳送D.檢測(cè)74.分揀機(jī)器人采用（），只要包裹面單信息正確，理論分揀差錯(cuò)率為0。[單選題]*A.動(dòng)態(tài)卸載B.靜態(tài)卸載(正確答案)C.無聲卸載D.動(dòng)態(tài)運(yùn)輸75.按照寄達(dá)范圍的不同，國際快遞服務(wù)又分為國際進(jìn)境快遞服務(wù)和（）。[單選題]*A.國際出境快遞服務(wù)(正確答案)B.出省服務(wù)C.進(jìn)省服務(wù)D.國際服務(wù)76.國際出境快遞服務(wù)也稱（），是指寄件人在中華人民共和國境內(nèi)，收件人在其他國家或地區(qū)的快遞服務(wù)。[單選題]*A.國內(nèi)快遞服務(wù)B.國外快遞服務(wù)C.國際出口快遞服務(wù)(正確答案)D.國際進(jìn)口快遞服務(wù)77.快件按照內(nèi)件性質(zhì)分為:（）、個(gè)人物品類快件和貨物類快件。[單選題]*A.固態(tài)類快件B.文件類快件(正確答案)C.液態(tài)類快件D.加密快件78.快件按補(bǔ)償責(zé)任分為:（）、保險(xiǎn)快件和普通快件。[單選題]*A.包裝快件B.保管快件C.委托快件D.保價(jià)快件(正確答案)79.目前國際快件業(yè)務(wù)的傳遞網(wǎng)絡(luò)主要有兩種模式:口岸中心和交換站模式、（）模式。[單選題]*A.海岸中心B.國際中心C.國際轉(zhuǎn)運(yùn)中心和口岸中心(正確答案)D.交換站80.口岸中心的任務(wù)是接收、（）、處理有國際轉(zhuǎn)運(yùn)中心轉(zhuǎn)發(fā)的快件總包以及向國際轉(zhuǎn)運(yùn)中心封發(fā)快件總包。[單選題]*A.檢疫B.開拆(正確答案)C.封發(fā)D.打包二.判斷題81.就其本質(zhì)而言，職業(yè)道德就是調(diào)整職業(yè)內(nèi)部、職業(yè)之間、職業(yè)與社會(huì)之間的各種社會(huì)關(guān)系的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)82.職業(yè)道德基本范疇包括：職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù)、職業(yè)形象、職業(yè)作風(fēng)等若干內(nèi)容。[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)83.職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾以及奉獻(xiàn)社會(huì)等。[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)84.快遞服務(wù)要求快件須單獨(dú)封裝、具有名址、重量和尺寸限制，并實(shí)行統(tǒng)一定價(jià)和付費(fèi)結(jié)算方式。[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)85.快遞服務(wù)按所有制形式分，可分為：國有、民營、外資、私營四大主體。[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)86.快件卸載與驗(yàn)收是快件處理的重要環(huán)節(jié)之一。[單選題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)87.快件處理作業(yè)流程主要由總包到站接收、卸載總包、拆解