汽車客服代表崗位合同

汽車客服代表崗位合同合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________身份證號(hào)碼：__________住址：__________聯(lián)系電話：__________第一條合同期限1.1本合同期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2雙方如需續(xù)簽，應(yīng)在本合同期滿前____個(gè)月內(nèi)協(xié)商一致，并簽訂新的勞動(dòng)合同。第二條工作崗位2.1乙方的工作崗位為汽車客服代表。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，履行客服代表的職責(zé)，包括但不限于：為客戶提供汽車銷售咨詢、售后服務(wù)、投訴處理等服務(wù)。第三條工作時(shí)間和休息休假3.1乙方每周工作時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)，每周休息日不少于____天。3.2國(guó)家法定節(jié)假日期間，乙方享有法定的休息休假權(quán)利。第四條勞動(dòng)報(bào)酬4.2乙方加班工資、獎(jiǎng)金、津貼等額外收入，按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇5.1甲方按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，具體繳費(fèi)基數(shù)和比例按照當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)政策執(zhí)行。5.2乙方享受國(guó)家規(guī)定的帶薪年休假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等福利待遇。第六條保密協(xié)議6.1乙方同意在合同期限內(nèi)及合同終止后，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。6.2乙方違反保密協(xié)議的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。第七條合同的解除和終止7.1在合同期限內(nèi)，雙方均享有合同解除權(quán)。甲方解除合同的，應(yīng)提前____天通知乙方；乙方解除合同的，應(yīng)提前____天書(shū)面通知甲方。7.2合同期滿，本合同自行終止。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、履行、解除及終止等事項(xiàng)，如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件3.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.甲方組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件5.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件6.社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明7.乙方體檢報(bào)告8.合同解除或終止證明文件9.其他與本合同相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)足額支付乙方工資，視為違約。2.甲方未按照約定提供社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇，視為違約。3.乙方未按照甲方要求履行工作職責(zé)，視為違約。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，視為違約。5.乙方未按照約定提前通知解除合同，視為違約。6.甲方未按照約定提前通知解除合同，視為違約。7.雙方未按照約定協(xié)商解決爭(zhēng)議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.甲方：指用人單位。3.乙方：指勞動(dòng)者。4.工資：勞動(dòng)者按照約定提供勞動(dòng)所取得的報(bào)酬。5.社會(huì)保險(xiǎn)：國(guó)家為保障勞動(dòng)者基本生活，減輕勞動(dòng)者疾病、傷殘、失業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)立的一種社會(huì)保障制度。6.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。7.違約金：違反合同約定的一方按照約定向守約方支付的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)足額支付乙方工資。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出書(shū)面催告，要求按時(shí)足額支付工資。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴或申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。2.問(wèn)題：甲方未按照約定提供社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照約定提供社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。如甲方仍不提供，乙方有權(quán)向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴或申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。3.問(wèn)題：乙方未按照約定履行工作職責(zé)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)乙方進(jìn)行工作指導(dǎo)和要求，如乙方仍不履行職責(zé)，甲方有權(quán)按照合同約定解除合同。4.問(wèn)題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)采取措施保護(hù)商業(yè)秘密和客戶信息，如乙方泄露秘密，甲方有權(quán)按照合同約定解除合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為汽車銷售公司，乙方為甲方招聘的汽車客服代表。2.甲方為汽車品牌制造商，乙方為甲方提