貝盈價(jià)值觀晉升管理版附有答案

貝盈價(jià)值觀晉升管理版貝盈數(shù)10年經(jīng)營管理沉淀。相信你通過測評可以更加了解你與貝盈供應(yīng)鏈價(jià)值觀的匹配情況，請認(rèn)真問題，選出符合自己認(rèn)知的選項(xiàng)。姓名：[填空題]*_________________________________手機(jī)號碼：[填空題]*_________________________________單選題:50題，每題2分，共100分

*1、在工作不飽和的時(shí)候，很多人私自做兼職，在公司嚴(yán)令禁止，很多人抱怨公司甚至還出現(xiàn)傳播蔓延現(xiàn)象，影響極其惡劣，公司做出開除連帶責(zé)任降級的處理。此員工的這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*2、在工作有前瞻意識，建立新方法，新思路!這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分D.3分E.4分(正確答案)F.5分*3、某業(yè)務(wù)員在加微信好友的過程中頻繁加某個(gè)客戶為好友，導(dǎo)致客戶拒絕添加，結(jié)果此業(yè)務(wù)員兩次語言激烈的辱罵客戶，影響公司形象。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*4、某員工在剛?cè)肼毱?，主?dòng)向同事請教學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)，在了解公司情況后，運(yùn)用多年的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃出適合公司目前發(fā)展的合理、規(guī)范的落地方案，為公司及員工帶來合理規(guī)范的運(yùn)營方式。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分(正確答案)C.2分D.3分E.4分F.5分*5、某經(jīng)理因工作態(tài)度差，積極性不高，團(tuán)隊(duì)下屬投訴，被降級。自己沒有調(diào)整好心態(tài)，反而抱怨公司沒有人情味，最終導(dǎo)致自己離職。此員工的這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*6、隨著近兩年大環(huán)境的變化，公司增加業(yè)務(wù)流，在工作滿負(fù)荷的情況下，同事根據(jù)業(yè)務(wù)流的變化，積極配合工作，不抱怨，并從中尋找樂趣。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分(正確答案)D.3分E.4分F.5分*7、公司訂貨系統(tǒng)某類目產(chǎn)品設(shè)置有問題，公司人員接到若干此類電話，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)知識，在解決客戶問題之后，提出整改方案到相關(guān)業(yè)務(wù)部門，改進(jìn)后收到良好效果。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分(正確答案)*8、某同事業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，取得較好結(jié)果，但有人咨詢并不樂意回答跟講解。此員工的這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*9、某同事對于公司一個(gè)產(chǎn)品功能了解不透徹，導(dǎo)致客戶投訴，同事在接受公司懲罰之后，勇于承擔(dān)責(zé)任，繼續(xù)幫助客戶解決問題，最終圓滿幫助客戶解決。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分D.3分E.4分(正確答案)F.5分*10、某業(yè)務(wù)員在聯(lián)系客戶時(shí)，急于成交客戶，讓客戶的體驗(yàn)感不好，客戶感覺被騷擾而情緒不好，說了一句不好聽的話，結(jié)果此業(yè)務(wù)員沒能控制好情緒，在電話上和客戶對罵起來，造成客戶對公司的體驗(yàn)感不好，投訴到公司。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*11、某業(yè)務(wù)員在成交客戶的時(shí)候變相降價(jià)(誘導(dǎo)客戶購買完可以贈(zèng)送禮品)，沒有堅(jiān)持公司的原則，沒有正確的維護(hù)公司的制度以及誠實(shí)守信的價(jià)值觀。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*12、面對客戶，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉站在客戶第一的角度，做事情的終結(jié)者，給客戶最好的價(jià)值和服務(wù)體驗(yàn)。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分D.3分(正確答案)E.4分F.5分*13、在品鑒會(huì)現(xiàn)場，有公司人員在擔(dān)任負(fù)責(zé)人的過程中玩手機(jī)，怠慢客戶，影響公司形象。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*14、誠實(shí)正直，表里如一。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分(正確答案)C.2分D.3分E.4分F.5分*15、客戶來公司參觀，當(dāng)天其片區(qū)主管沒有在公司，所以沒來得及對接。某內(nèi)勤主動(dòng)帶她進(jìn)行詳細(xì)訂貨平臺及公司的講解，讓客戶滿意。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分D.3分(正確答案)E.4分F.5分*16、積極融入團(tuán)隊(duì)，樂意接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作，獨(dú)立思維，獨(dú)立判斷，不隨波逐流。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分(正確答案)C.2分D.3分E.4分F.5分*17、尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)貝盈的形象。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分(正確答案)C.2分D.3分E.4分F.5分*18、某業(yè)務(wù)員在賣公司新產(chǎn)品的過程中，和客戶溝通不愉快，客戶將其微信拉黑，他在微信聯(lián)系不上客戶的情況下，發(fā)短信罵客戶，導(dǎo)致客戶投訴，公司在查明情況后，將其開除。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*19、某員工每日合理規(guī)劃團(tuán)隊(duì)成員工作內(nèi)容如:拜訪，產(chǎn)品分享，群里視頻轉(zhuǎn)發(fā)，高效對接客戶，且準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客戶的信息，做到了團(tuán)隊(duì)三個(gè)人業(yè)績同時(shí)名列前茅拿回榮譽(yù)勛章的結(jié)

果!此員工的這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分(正確答案)C.2分D.3分E.4分F.5分*20、熱愛貝盈，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，保持好奇，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分(正確答案)D.3分E.4分F.5分*21、公司某員工辦理信用卡以后，因個(gè)人原因離開公司，后面信用卡資金沒有償還，信用卡擔(dān)保人信息留的還是公司同事，后面公司同事被電話騷擾，銀行人員來訪給信用卡擔(dān)保人帶來很大影響，同時(shí)也給公司帶來不良影響!這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*22、客戶打電話反映設(shè)備故障，某業(yè)務(wù)覺得不是自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)問題，工作人員沒有第一時(shí)間解決，卻讓客戶自己去解決，這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*23、公司團(tuán)隊(duì)調(diào)整，某同事被調(diào)整到其他崗位，某同事自身快速調(diào)整，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自身快速適應(yīng)，并且?guī)椭瑫r(shí)被調(diào)整到其他崗位的同事強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新的團(tuán)隊(duì)和主管、同事，共同進(jìn)步，達(dá)到很好的效果。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分(正確答案)D.3分E.4分F.5分*24、某同事針對某類問題，有了更好獨(dú)特的解決方法，并且推廣到團(tuán)隊(duì)，為集體節(jié)省時(shí)間，提升效率，提升了客戶滿意度。以結(jié)果為導(dǎo)向建立新的思路新的方法，前瞻性的看待問題。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分D.3分(正確答案)E.4分F.5分*25、客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，經(jīng)調(diào)查后確認(rèn)是客戶自己保管不善的原因，業(yè)務(wù)人員要和客戶認(rèn)真解釋，防止客戶再次發(fā)生類似的情況。在公司制度允許的范圍內(nèi)給予客戶申請適度補(bǔ)貼。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分D.3分E.4分(正確答案)F.5分*26、有些員工當(dāng)微信效果明顯不足的時(shí)候，依然還是每天只會(huì)群發(fā)，從來不主動(dòng)聯(lián)系客戶也不打電話，也不向有結(jié)果的同事學(xué)習(xí)，導(dǎo)致自己的結(jié)果越來越差，最終離職。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*27、能夠很好的照顧好自己，處理好同事之間關(guān)系，不讓領(lǐng)導(dǎo)、公司替自己操心，為自己擦屁股;不因個(gè)人原因，影響團(tuán)隊(duì)。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?B)[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*28、今天的事不推到明天，日事日畢高效工作。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分(正確答案)D.3分E.4分F.5分*29、某客戶在訂貨時(shí)想要超出公司規(guī)定外優(yōu)惠或是要其他服務(wù)，這個(gè)是不符合公司規(guī)定的。但業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理通過自己和客戶的溝通，最終讓客戶按正常流程進(jìn)貨，沒有附加條件達(dá)成合作。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分D.3分E.4分(正確答案)F.5分*30、貝盈供應(yīng)鏈的六大價(jià)值觀正確的排列順序是:（）[單選題]*A.客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、積極向上，迎接變化、誠實(shí)守信、感恩敬業(yè)。B.積極向上、迎接變化、誠實(shí)守信、感恩敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作、客戶第一。C.客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、迎接變化、誠實(shí)守信、積極向上、感恩敬業(yè)。(正確答案)D.客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、積極向上、迎接變化、誠實(shí)守信、感恩敬業(yè)。*31、通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn);表達(dá)批評意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱，這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分(正確答案)D.3分E.4分F.5分*32、客服部某員工被無理客戶罵祖宗18代還能不厭其煩的花很多時(shí)間想辦法幫助客戶耐心解決客戶問題，一年以來不分白天黑夜接聽電話，解決了很多"疑難雜癥”"態(tài)度惡劣"的客戶電話，一直都是以一個(gè)專業(yè)的身份出現(xiàn)在客戶的面前，從容不迫，完美的扮演了“問題的終結(jié)者"!這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分D.3分E.4分(正確答案)F.5分*33、能夠未雨綢繆，做好工作安排，讓各項(xiàng)工作能夠有序開展。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分D.3分E.4分(正確答案)F.5分*34、2021公司推出業(yè)務(wù)每日拜訪按線路進(jìn)行，僅僅是為了向公司和領(lǐng)導(dǎo)交差，使用之前的客戶定位濫竽充數(shù)，是對自己和公司的不負(fù)責(zé)任，沒有把拿回結(jié)果作為價(jià)值觀去踐行。此員工的這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*35、對于“積極向上”價(jià)值觀，詮釋不正確的是?（）[單選題]*A.一定要喜歡，熱愛認(rèn)同公司文化，比如做銷售就應(yīng)該喜歡銷售。B.個(gè)人利益小于公司利益，眼光要看的長遠(yuǎn).C.遇到困難和挫折要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，敢于挑戰(zhàn)，主動(dòng)出擊，比如要提升業(yè)績主動(dòng)找人PK，不要等著公司和領(lǐng)導(dǎo)來組織。D.堅(jiān)定信念，永不放棄，以身作則，E.不求完美，只要努力了就好!(正確答案)*36、倉庫原來需要大量銷售人員協(xié)助發(fā)貨，倉庫人員根據(jù)倉庫擴(kuò)容后的發(fā)展情況，積極提出廠家托盤發(fā)貨，建議購買叉車，有效提高裝卸效率，減少了人工搬貨，提高了倉庫效率，這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分(正確答案)D.3分E.4分F.5分*37、"對于“結(jié)果為王”價(jià)值觀，詮釋不正確的是?（）[單選題]*A.在上班期間如果完成了任務(wù)，是可以玩游戲放松一下的。(正確答案)B.承諾和計(jì)劃今天該完成的事情，一定要今天完成。今天有今天的事情，明天有明天的事情，不要上班時(shí)間假努力，杜絕一切假努力!工作時(shí)間每分每秒做最有生產(chǎn)力的事情。C.沒有結(jié)果導(dǎo)向是沒有必要存在的，在大腦銀行必須以結(jié)果為導(dǎo)向。D.學(xué)會(huì)時(shí)間管理，不重要、不緊急:不重要，緊急:重要、不緊急;重要、緊急:讓自己盡量做重要，不緊急的事情，這樣就不太會(huì)出現(xiàn)又重要，又緊急的事項(xiàng)，各項(xiàng)工作能合理規(guī)劃安排。*38、當(dāng)下微信群發(fā)，大家都知道已經(jīng)很難滿足客戶的需求，但是我們很多老伙伴，還是在依靠微信群發(fā)，安于現(xiàn)狀沒有危機(jī)感，沒有建立新的方法跟思路。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*39、某儲(chǔ)備經(jīng)理在升經(jīng)理之前沒有給團(tuán)隊(duì)個(gè)人做好職業(yè)生涯規(guī)劃，也沒有給團(tuán)隊(duì)做好發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沒有系統(tǒng)化的目標(biāo)，后來僥幸升上為經(jīng)理也沒有給團(tuán)隊(duì)做系統(tǒng)的規(guī)劃，導(dǎo)致人員流失，業(yè)績下滑，最終本人降級。此員工的這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*40、某員工利用職務(wù)之便，盜用同事賬號，竊取客戶資料，導(dǎo)致客戶利益、團(tuán)隊(duì)利益、公司利益嚴(yán)重受損。這個(gè)過程中，管理者存在端倪的情況下，未能及時(shí)的介入并處理。這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分(正確答案)B.1分C.2分D.3分E.4分F.5分*41、"對于“團(tuán)隊(duì)合作”價(jià)值觀，描述不正確的是?（）[單選題]*A.視人為人，共享共擔(dān)。B.因?yàn)榱私猓岳斫?。C.因?yàn)樾湃危院唵?。D.一群有情有義的人，一起干一件驚天動(dòng)地的事。(正確答案)*42、面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合!這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分(正確答案)D.3分E.4分F.5分*43、某主管在公司推出新業(yè)務(wù)時(shí)，積極響應(yīng)公司的戰(zhàn)略，從零開始負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)板塊，不計(jì)個(gè)人得失積極主動(dòng)配合并提出了很多新思路，新方法!這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分D.3分E.4分(正確答案)F.5分*44、某員工在策委會(huì)活動(dòng)中，雖然不是自己的職責(zé)，但主動(dòng)給活動(dòng)負(fù)責(zé)人出了很多主意，幫助順利完成任務(wù)，主動(dòng)分享自己的經(jīng)驗(yàn)，給予同事必要的幫助；這個(gè)行為在價(jià)值觀當(dāng)中應(yīng)該打幾分?（）[單選題]*A.0分B.1分C.2分D.3分(正確答案)E.4分F.5分*45、站在客戶的立場思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意，把客戶的價(jià)值當(dāng)作我們最重要的核心點(diǎn)。這個(gè)行為在