企業(yè)級云計算服務(wù)協(xié)議

企業(yè)級云計算服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本企業(yè)級云計算服務(wù)協(xié)議。1.1.2“服務(wù)”指甲方為乙方提供的云計算服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議所規(guī)定的服務(wù)提供期限。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供包括但不限于以下內(nèi)容的云計算服務(wù)：a)云服務(wù)器租賃；b)數(shù)據(jù)存儲與備份；c)網(wǎng)絡(luò)帶寬；d)云安全服務(wù)；e)其他與云計算相關(guān)的增值服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方提供的服務(wù)范圍包括：a)為乙方提供穩(wěn)定的云計算資源；b)提供服務(wù)所需的軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；c)提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)；d)確保服務(wù)正常運行，及時處理故障；e)遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)內(nèi)容的合法性。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂本協(xié)議之日起計算。3.1.2服務(wù)期限屆滿后，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽本協(xié)議。第四章服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1乙方按照甲方提供的收費標準支付服務(wù)費用。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整服務(wù)費用，但需提前____天通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方選擇以下支付方式支付服務(wù)費用：a)銀行轉(zhuǎn)賬；b)；c)支付；d)其他雙方協(xié)商一致的方式。第五章保密與合規(guī)5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取必要的保密措施，確保不泄露給第三方。5.2合規(guī)5.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)嚴格遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)內(nèi)容的合法性。5.2.2雙方應(yīng)按照國家有關(guān)政策要求，加強網(wǎng)絡(luò)安全防護，確保數(shù)據(jù)安全。第六章數(shù)據(jù)處理與安全6.1數(shù)據(jù)處理6.1.1甲方應(yīng)按照乙方的指示處理數(shù)據(jù)，不得泄露、篡改或非法使用乙方數(shù)據(jù)。6.1.2甲方應(yīng)對數(shù)據(jù)采取加密、備份等安全措施，確保數(shù)據(jù)完整性與安全性。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方應(yīng)建立完善的安全防護體系，采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障乙方數(shù)據(jù)安全。6.2.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，防止黑客攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)質(zhì)量標準7.1.1甲方應(yīng)確保服務(wù)達到以下質(zhì)量標準：a)系統(tǒng)可用性不低于99.9%；b)數(shù)據(jù)傳輸速率滿足乙方需求；c)故障響應(yīng)時間不超過____小時。7.2服務(wù)改進7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)滿意度。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。8.1.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按時支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。8.2.2乙方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章終止與解除10.1終止10.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：a)服務(wù)期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2解除10.2.1雙方在以下情況下有權(quán)解除本協(xié)議：a)一方嚴重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；b)一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行本協(xié)議；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。10.3終止與解除后的處理10.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費用結(jié)算等。10.3.2本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)等條款的規(guī)定。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1本協(xié)議項下提供的服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得侵犯。11.1.2乙方在服務(wù)期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得侵犯。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護11.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得非法使用、傳播對方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止第三方侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章不可抗力12.1不可抗力12.1.1本協(xié)議中的不可抗力指不能預(yù)見、不能克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.1.2如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，該方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同應(yīng)對，減輕損失。12.2.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)本協(xié)議的履行。第十三章其他條款13.1轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2部分無效13.2.1本協(xié)議的部分條款無效或被撤銷，不影響其他條款的效力。13.3完整協(xié)議13.3.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云計算服務(wù)的完整協(xié)議，取代此前雙方就相同事項達成的一切口頭或書面協(xié)議。第十四章通知14.1通知方式14.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式進行，通過以下方式送達：a)郵寄；b)電子郵件；c)傳真；d)其他雙方認可的送達方式。14.2通知生效14.2.1通知在送達對方指定的地址后生效。第十五章附加條款15.1保密條款15.1.1雙方在簽訂本協(xié)議后，應(yīng)遵守本協(xié)議關(guān)于保密的約定，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露本協(xié)議的內(nèi)容。15.2法律適用與爭議解決15.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成