保險代理協(xié)議

保險代理協(xié)議合同編號：__________

第一章總則

1.1定義與術(shù)語

1.1.1本協(xié)議中，“甲方”指作為保險代理人的自然人或法人。

1.1.2“乙方”指委托甲方進行保險代理業(yè)務(wù)的保險公司。

1.1.3“保險代理業(yè)務(wù)”指甲方在乙方授權(quán)范圍內(nèi)，代為辦理保險業(yè)務(wù)的各項活動。

1.1.4“保險合同”指甲乙雙方就保險代理業(yè)務(wù)簽訂的書面合同。

1.1.5“保險產(chǎn)品”指甲方代為銷售的乙方提供的各類保險產(chǎn)品。

1.2合同宗旨

1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在保險代理業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任，保障雙方合法權(quán)益。

第二章代理權(quán)限

2.1代理范圍

2.1.1甲方在乙方授權(quán)范圍內(nèi)，代為辦理保險業(yè)務(wù)的招攬、咨詢、簽訂保險合同等事宜。

2.1.2甲方不得超出乙方授權(quán)范圍辦理保險業(yè)務(wù)，否則乙方有權(quán)拒絕支付代理手續(xù)費。

2.2代理權(quán)限

2.2.1甲方應(yīng)按照乙方的業(yè)務(wù)規(guī)定和操作流程辦理保險代理業(yè)務(wù)。

2.2.2甲方在辦理保險業(yè)務(wù)時，應(yīng)確保所提供的信息真實、準確、完整。

第三章代理手續(xù)費及支付

3.1代理手續(xù)費

3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的代理業(yè)績，按雙方約定的比例支付代理手續(xù)費。

3.1.2代理手續(xù)費的計算方式為：代理手續(xù)費=保險合同金額×代理手續(xù)費比例。

3.2支付方式

3.2.1乙方應(yīng)在保險合同生效后30日內(nèi)，將代理手續(xù)費支付至甲方指定的賬戶。

3.2.2乙方未按時支付代理手續(xù)費的，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。

第四章保密與競業(yè)禁止

4.1保密

4.1.1甲乙雙方應(yīng)對在保險代理業(yè)務(wù)過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。

4.1.2未經(jīng)對方書面同意，甲乙雙方不得向第三方披露、泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。

4.2競業(yè)禁止

4.2.1甲方在保險代理業(yè)務(wù)期間及終止代理業(yè)務(wù)后1年內(nèi)，不得從事與乙方相同或相近的保險代理業(yè)務(wù)。

4.2.2乙方在保險代理業(yè)務(wù)期間及終止代理業(yè)務(wù)后1年內(nèi)，不得挖角甲方員工。

第五章違約責任

5.1違約責任

5.1.1甲乙雙方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

5.1.2甲方違反保密義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。

5.2不可抗力

5.2.1由于不可抗力導致甲乙雙方無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔違約責任。

5.2.2不可抗力指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

5.3爭議解決

5.3.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

5.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第六章保險合同的簽訂與變更

6.1保險合同的簽訂

6.1.1甲方在招攬保險業(yè)務(wù)時，應(yīng)向客戶詳細介紹乙方提供的保險產(chǎn)品及其相關(guān)條款。

6.1.2甲方應(yīng)在客戶充分了解保險產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，協(xié)助客戶簽訂保險合同。

6.1.3甲方應(yīng)確保保險合同的內(nèi)容符合乙方的業(yè)務(wù)規(guī)定，并無誤地記錄客戶的個人信息及保險需求。

6.2保險合同的變更

6.2.1保險合同生效后，如需變更合同內(nèi)容，甲方應(yīng)書面通知乙方，并按照乙方的規(guī)定辦理變更手續(xù)。

6.2.2甲方不得擅自變更保險合同內(nèi)容，否則乙方有權(quán)拒絕承認變更的效力。

第七章保險合同的履行與解除

7.1保險合同的履行

7.1.1乙方應(yīng)按照保險合同的約定，履行保險責任及賠付義務(wù)。

7.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方及時處理客戶的保險理賠事宜，并確保理賠流程的順利進行。

7.2保險合同的解除

7.2.1在保險合同有效期內(nèi)，除法律法規(guī)規(guī)定或保險合同約定的解除情形外，甲乙雙方不得單方面解除合同。

7.2.2如因特殊原因需要解除保險合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并按照保險合同的約定辦理解除手續(xù)。

第八章客戶服務(wù)與投訴處理

8.1客戶服務(wù)

8.1.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括但不限于保險產(chǎn)品的咨詢、保險合同的解釋、理賠指導等。

8.1.2甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)檔案，記錄客戶的服務(wù)需求及反饋，及時改進服務(wù)質(zhì)量。

8.2投訴處理

8.2.1甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理客戶的投訴。

8.2.2甲方應(yīng)在收到客戶投訴后5個工作日內(nèi)，向客戶反饋處理結(jié)果。

第九章業(yè)務(wù)監(jiān)督與風險管理

9.1業(yè)務(wù)監(jiān)督

9.1.1乙方有權(quán)對甲方的保險代理業(yè)務(wù)進行監(jiān)督，確保甲方合規(guī)經(jīng)營。

9.1.2甲方應(yīng)配合乙方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和信息。

9.2風險管理

9.2.1甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部風險控制機制，防范業(yè)務(wù)風險。

9.2.2甲方應(yīng)定期對業(yè)務(wù)進行風險評估，并采取有效措施降低風險。

第十章協(xié)議的終止與解除

10.1協(xié)議的終止

10.1.1本協(xié)議的終止應(yīng)書面通知對方，并按照雙方約定的終止條件辦理。

10.1.2在協(xié)議終止后，甲方應(yīng)停止以乙方的名義進行保險代理業(yè)務(wù)。

10.2協(xié)議的解除

10.2.1如甲方違反本協(xié)議的約定，情節(jié)嚴重的，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。

10.2.2如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方改正，乙方未能在合理期限內(nèi)改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。

10.3終止與解除后的處理

10.3.1本協(xié)議終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，處理與保險代理業(yè)務(wù)相關(guān)的善后事宜。

10.3.2本協(xié)議終止或解除后，甲乙雙方仍需遵守本協(xié)議中關(guān)于保密、競業(yè)禁止等條款的約定。

第十一章違約責任的具體規(guī)定

11.1甲方違約

11.1.1甲方未按照約定完成保險代理業(yè)務(wù)的，應(yīng)向乙方支付合同違約金，違約金為未完成部分的代理手續(xù)費。

11.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為甲方泄露信息所產(chǎn)生收益的2倍。

11.2乙方違約

11.2.1乙方未按時支付代理手續(xù)費，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額的0.1%作為滯納金。

11.2.2乙方違反合同約定，擅自變更或解除保險合同的，應(yīng)向甲方支付合同違約金，違約金為合同金額的10%。

第十二章不可抗力與意外事件

12.1不可抗力

12.1.1任何一方由于不可抗力導致無法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。

12.1.2不可抗力事件包括自然災害、政府行為、戰(zhàn)爭、疫情等，不可抗力事件的發(fā)生不影響協(xié)議的有效性。

12.2意外事件

12.2.1任何一方由于意外事件導致無法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。

12.2.2意外事件包括但不限于網(wǎng)絡(luò)故障、電力中斷等，發(fā)生意外事件時，雙方應(yīng)協(xié)商確定解決方案。

第十三章爭議解決與適用法律

13.1爭議解決

13.1.1對于本協(xié)議的解釋或履行產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

13.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

13.2適用法律

13.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。

13.2.2本協(xié)議的簽訂和履行應(yīng)遵守相關(guān)保險行業(yè)的法律法規(guī)和規(guī)定。

第十四章一般條款

14.1合同的修改

14.1.1本協(xié)議的修改和補充應(yīng)書面進行，并由雙方代表簽字蓋章確認。

14.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議的內(nèi)容。

14.2合同的效力

14.2.1本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。

14.2.2本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計算。