醫(yī)療隊伍行為規(guī)范制度

醫(yī)療隊伍行為規(guī)范制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)療隊伍的行為，提高醫(yī)院的服務質量和安全水平，建立健康和諧的工作環(huán)境，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于醫(yī)院內全部工作人員，包含醫(yī)生、護士、技術人員等。第三條醫(yī)療隊伍應遵守國家有關醫(yī)療行業(yè)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和職業(yè)道德準則，保護患者的合法權益，供應優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。第四條醫(yī)療隊伍的行為應符合醫(yī)院的職業(yè)道德和行為準則，以患者的需求為中心，維護醫(yī)療秩序、保護醫(yī)療安全、提高醫(yī)院的聲譽。第二章醫(yī)療服務行為規(guī)范第五條醫(yī)療隊伍應本著敬業(yè)精神，為患者供應優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。嚴禁任何形式的欠妥醫(yī)療行為，包含虛假宣傳、診療錯誤、療效欺詐等。第六條醫(yī)療隊伍應依照科學規(guī)范的診療流程，正確執(zhí)行醫(yī)療操作，保證診療質量和安全。不得擅自轉變治療方案、過度開展手術等行為。第七條醫(yī)療隊伍應保持良好的醫(yī)療秩序，遵守診療時間，不得拖延診療時間和患者就診次序。對于病情緊急患者，應優(yōu)先處理，確保生命安全。第八條醫(yī)療隊伍應敬重患者的自主權和知情權，與患者充分溝通，解答其疑問，明確告知診療方案、手術風險和預后情況，并取得相應的書面同意。第九條醫(yī)療隊伍應妥當保管患者的醫(yī)療信息，嚴格遵守醫(yī)療保密制度，不得隨便透露患者的隱私信息。在信息傳遞和使用中，應注意信息的準確性和保密性。第三章醫(yī)療隊伍行為規(guī)范第十條醫(yī)療隊伍應嚴格遵守工作紀律和院內規(guī)定，定時上下班，不得遲到早退。如有特殊情況需請假，必需提前向上級匯報，并辦理相關手續(xù)。第十一條醫(yī)療隊伍應文明執(zhí)業(yè)，嚴禁在工作時間內進行個人私事，不得利用醫(yī)院設備和資源從事非醫(yī)療活動。第十二條醫(yī)療隊伍應相互敬重、團結協作，不得進行惡意詆毀、人身攻擊和辱罵等行為。如有人事糾紛，應通過合法渠道解決，不得私自解決。第十三條醫(yī)療隊伍應加強職業(yè)培訓，不絕提高自身的醫(yī)療技術和服務水平。醫(yī)院將定期組織各類培訓和考核，醫(yī)療隊伍應樂觀參加。第十四條醫(yī)療隊伍應愛惜公共財物，勤儉節(jié)省，杜絕揮霍。對于因工作需要而使用的設備和物品，應妥當保管，防止遺失和損壞。第四章監(jiān)督與管理第十五條醫(yī)院將建立健全醫(yī)療隊伍行為監(jiān)督和管理制度。相關部門將對醫(yī)療隊伍的行為進行監(jiān)督和評估，發(fā)現違規(guī)行為要及時矯正并予以相應懲罰。第十六條醫(yī)院將建立投訴和建議處理機制，鼓舞患者和社會公眾對醫(yī)療隊伍的行為提出看法和建議。相關部門將對投訴和建議進行調查處理，并及時回應。第十七條醫(yī)療隊伍應對本身的行為負責，遵守相關規(guī)定，嚴禁以任何方式干擾和攔阻監(jiān)督工作。如有發(fā)現違紀行為，應及時報告相關部門。第十八條醫(yī)院將通過加強宣傳教育，提高醫(yī)療隊伍的職業(yè)道德和行為素養(yǎng)，營造良好的醫(yī)療環(huán)境和社會形象。第五章附則第十九條醫(yī)療隊伍應嚴格遵守本規(guī)章制度的各項規(guī)定，對于違反規(guī)定的行為，醫(yī)院將依據情節(jié)輕重予以相應的紀律處分。第二十條本規(guī)章制度的解釋權歸醫(yī)院全部，并通過內部通知、培訓等形式向醫(yī)療隊伍全體人員進行宣傳，自公布之日起正式實施。第二十一條本規(guī)章制度的修訂由醫(yī)院相關部門負責，修訂經過醫(yī)院領導審批后生效，并通過內部通知、培訓等形式向醫(yī)療隊伍全體人員進行宣傳。修訂后的規(guī)章制度與原制度沖突的，以修訂后的規(guī)章制度為準。本規(guī)章制