2024年全國初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師工商管理考試高頻易錯題（詳細參考解析）736x - 技工類職業(yè)技能考試要點

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國初級經(jīng)濟師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。(參考答案和詳細解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、有關PDCA循環(huán)的特點說法錯誤的是（）。A.連續(xù)循環(huán)過程B.螺旋式上升C.關鍵點在執(zhí)行階段D.首選最重要問題進行解決

2、下列關于財務預算的說法，錯誤的是（）。A.財務預算是根據(jù)財務戰(zhàn)略、財務計劃和各種預測信息，確定預算期內各種預算指標的過程B.固定預算法又稱連續(xù)預算法，是在上期預算完成情況的基礎上，調整和編制下期預算，并將預算期間逐期連續(xù)向后推移，使預算期間保持一定的時期跨度C.彈性預算法又稱動態(tài)預算法，是在成本形態(tài)分析的基礎上，依據(jù)業(yè)務量、成本和利潤之間的聯(lián)動關系，按照預算期內可能的一系列業(yè)務量水平編制的系列預算方法D.按出發(fā)點的特征不同，編制預算的方法可分為增量預算法和零基預算法兩大類

3、某企業(yè)有一臺模具加工設備，原值為32000元，根據(jù)有關資料，其逐年維持費用Yt和逐年實際殘值Ln（n=1,2,3,4，5）均為已知值，如下表所示：確定該設備的最佳更新期主要依據(jù)的是（）。A.經(jīng)濟壽命B.使用壽命C.技術壽命D.自然壽命

4、某鋼廠領導班子正在對該鋼廠的技術改造問題進行經(jīng)濟可行性分析。經(jīng)過調查得知，該鋼廠目前年產鋼1000萬噸，成本居高不下，對環(huán)境的污染日益嚴重，產品質量有所下降，還存在著一定的安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資9000萬元進行技術改造。技術改造完成后，每噸鋼的成本將由原來的2800元降低至2600元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產品質量問題均能得到一定程度的解決。假設該行業(yè)的標準投資效益系數(shù)為0．3。進行技術改造項目的經(jīng)濟可行性分析，需要對技術改造方案的（）進行對比分析。A.總投資與總產量B.總產品與經(jīng)濟效益C.總投資與經(jīng)濟效益D.總投資與投資回收期

5、共用題干某鋼廠領導班子正在對該鋼廠的技術改造問題進行經(jīng)濟可行性分析。經(jīng)過調查得知，該鋼廠目前年產鋼1500萬噸，成本居高不下，對環(huán)境的污染日益嚴重，產品質量有所下降，還存在著一定的安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資8000萬元進行技術改造。技術改造完成后，每噸鋼的成本將由原來的2700元降低至2600元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產品質量問題均能得到一定程度的解決、假設該行業(yè)的標準投資效益系數(shù)為0.2。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.179300B.188300C.148400D.20000

6、根據(jù)材料，回答問題。M公司是一家智能產品制造商，已在深圳創(chuàng)業(yè)板上市。為抓住行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機遇，公司決定2021年擴大外部籌資規(guī)模。為產品研發(fā)和規(guī)模擴張?zhí)峁┵Y金保障。為此，公司總經(jīng)理組織召開專項會議，分析公司資產負債表情況，制定籌資方案。M公司2019年和2020年年末主要財務數(shù)據(jù)摘錄如下。（單位：億元）M公司2020年的流動比率為（）。A.1.28B.1.98C.1.58D.2.14

7、某企業(yè)進行技術改造項目決策時，有四個互斥方案備選方案，如下圖所示：根據(jù)投資回收期法，該企業(yè)應選擇()。A.方案1B.方案2C.方案3D.方案4

8、獵頭公司主要為企業(yè)招聘（）。A.基層管理人員B.中層管理人員C.高級管理人員D.一般技術人員

9、標準化工作屬于生產過程的()。A.生產準備過程B.基本生產過程C.輔助生產過程D.生產服務過程

10、企業(yè)規(guī)章制度的核心是（）。A.法人管理制度B.責任制度C.財務制度D.薪酬制度

11、下列關于入戶訪問的優(yōu)點中，說法錯誤的是()。A.時間消耗大B.直接性強C.調查有深度D.準確性較強

12、某企業(yè)有一臺模具加工設備，原值為32000元，根據(jù)有關資料，其逐年維持費用Yt和逐年實際殘值Ln（n=1,2,3,4，5）均為已知值，如下表所示：該設備最少的年度使用費為（）。A.16000B.14500C.13000D.12500

13、企業(yè)規(guī)章制度的核心是()A.財務制度B.責任制度C.工作制度D.分配制度

14、引起企業(yè)變革的重要原因是()。A.企業(yè)成員間矛盾加劇B.企業(yè)成員內在動機與需求的變化C.企業(yè)內部溝通出現(xiàn)障礙D.企業(yè)發(fā)展速度減慢

15、企業(yè)的技術改造是一個較為復雜的過程，其基本程序的第一個步驟是（）。A.提出技術改造的目標和范圍B.提出技術改造的方案和預算C.調查分析各方案的先進性和合理性D.調查本企業(yè)生產技術的歷史和現(xiàn)狀

16、在新產品開發(fā)中，選擇進取戰(zhàn)略的企業(yè)通常將新產品開發(fā)的目標確定為()。A.穩(wěn)步擴大市場占有率和利潤額B.企業(yè)規(guī)模有所擴大和利潤額C.迅速擴大企業(yè)規(guī)模和提高市場占有率D.保持現(xiàn)有市場占有率和擴大規(guī)模

17、共用題干某工廠現(xiàn)生產某種零件30件，加工工序數(shù)為3，每道工序的單件加工時間：t1=5分鐘，t2=5分鐘，t3=10分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.290B.300C.310D.600

18、檢查企業(yè)生產經(jīng)營活動的實際情況、考查實際情況與計劃的差異、分析原因、采取糾偏對策的企業(yè)管理職能稱為（）。A.激勵職能B.協(xié)調職能C.組織職能D.控制職能

19、某商場1～6月份的銷售額依次為45萬元、56萬元、38元、46萬元、55萬元、61萬元，試用算術平均法預測7月份的銷售額為()萬元。A.38.52B.52.34C.50.17D.46.25

20、企業(yè)真正形成的標志是()。A.家庭手工業(yè)的出現(xiàn)B.手工業(yè)作坊的出現(xiàn)C.手工業(yè)工場的確立D.工廠制度的建立

21、某電器股份有限公司，2017年實現(xiàn)銷售收入3億元，實現(xiàn)凈利潤0.3億元，該公司2017年簡化資產負債表如下。（單位：億元）該公司的應收賬款周轉率為（）次／年。A.2.00B.2.14C.3.00D.3.11

22、企業(yè)管理者將企業(yè)生產經(jīng)營活動的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)、各方面在空間和時間的聯(lián)系上，在勞動分工與協(xié)作上，在上下左右的相互聯(lián)系上，統(tǒng)一起來形成一個有機的整體，這體現(xiàn)了企業(yè)管理的（）。A.計劃職能B.組織職能C.控制職能D.協(xié)調職能

23、PDCA循環(huán)在處理階段的主要工作是()A.檢查計劃執(zhí)行結果B.實施計劃C.根據(jù)檢查結果，采取相應的措施D.分析現(xiàn)狀，找出存在的主要質量問題

24、在企業(yè)生命周期各個階段中，（）階段的企業(yè)，組織內部機構制度化、程序化、科學化開始形成，分工精細，有較為成熟的產品線或服務線。A.創(chuàng)業(yè)階段B.集體化階段C.規(guī)范化階段D.精細階段

25、許多產品有季節(jié)性的市場需求，例如服裝、空調和冷飲等。對于這類產品市場需求的預測，適宜采用()。A.季書指數(shù)法B.回歸分析法C.簡單移動平均法D.對比類推法

26、某苯胺生產企業(yè)對技術改造問題進行經(jīng)濟可行性分析。目前企業(yè)投產的兩條生產線每年生產苯胺合計25噸，但隨著設備的老化和技術的落后，成本逐年增加，產品品質也有所下滑。為了解決存在的問題，需耗資500萬元進行技術改造。技術改造時，拆除舊設備將會損失20萬元，而這些舊設備的殘值為5萬元。技術改造完成后，每噸苯胺的成本將由原來的450元降低至425元，假設苯胺行業(yè)的標準投資效益系數(shù)為0．3。該技術改造項目的總投資額為（）萬元。A.500B.515C.530D.535

27、產品在生產過程各階段，各工序之間始終處于運動狀態(tài)，沒有或很少有不必要的停頓和等待時間，這遵循了生產組織的()A.連續(xù)性原則B.準時性原則C.比例性原則D.柔性原則

28、下列戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，基于寬泛的合作綱要形成的、相對較為松散的組織模式是（）。A.框架協(xié)議式聯(lián)盟B.功能協(xié)議式聯(lián)盟C.股權參與式聯(lián)盟D.合資企業(yè)式聯(lián)盟

29、企業(yè)財務活動是指資金的籌集、投放、使用、收回和分配等一系列（）活動的總稱。A.企業(yè)價值管理B.企業(yè)資金收支C.企業(yè)生產經(jīng)營D.企業(yè)財務會計

30、共用題干某企業(yè)領導班子正在組織研發(fā)部經(jīng)理、財務部經(jīng)理等部門經(jīng)理分析研究某設備的更新與改造問題。該設備的原始價值為80000元，每年低劣化增加值為2500元，更新時的殘值為19000元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.6B.7C.8D.9

31、某公司簡化的2020年度資產負債表見下表。如果該公司本年度的主營業(yè)務收入凈額為11.25億元，則該公司應收賬款周轉次數(shù)為（）次／年。A.1.12B.1.21C.1.41D.1.5

32、產量少、品種多、專業(yè)化程度低的產品生產適用（）。A.成批生產類型B.單件生產類型C.大量生產類型D.生產線生產

33、（）的基本思想是所選廠址可使主要原材料或貨物總運量里程最小。A.投資費用比較法B.線性規(guī)劃法C.分支界限法D.重心法

34、在生產過程中處于核心地位的是()。A.生產技術準備過程B.輔助生產過程C.基本生產過程D.生產服務過程

35、下列情形中，企業(yè)不必續(xù)訂勞動合同的是()。A.因工負傷并被確認喪失勞動能力的B.從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者C.女職工在孕期的D.合同期滿主動離職的

36、企業(yè)管理的首要職能是（）。A.激勵職能B.協(xié)調職能C.組織職能D.計劃職能

37、分析熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關系，可以用（）。A.散布圖B.排列圖C.直方圖D.因果分析圖

38、計量技術是指計量標準的建立到量值的傳遞及生產過程中的實際測量，包括標準測量技術、工業(yè)測量技術和（）。A.計量工具B.計量水平C.計量目的D.計量測量技術

39、某企業(yè)采用德爾菲法選定11名專家對某產品的市場需求量進行預測，，最后一輪函詢的數(shù)據(jù)見下表(單位：萬臺)專家序號1234567891011預測值96871011051101009790130113103采用中位數(shù)法計算，該產品市場需求量的預測值為A.100B.101C.102D.103

40、共用題干某企業(yè)設有零部件生產車間和組裝車間。其中，組裝車間單位面積有效工作時間為每日8小時，車間生產面積1000平方米，每件產品占用生產面積3.5平方米，每生產一件產品占用時間為5小時。該企業(yè)2010年預測該產品售價為500元，單位變動費用為150元，總固定成本為400萬元。為了提高自身的研發(fā)能力，該企業(yè)投入巨資改善自身的信息化水平，更多地使用專家系統(tǒng)來輔助開發(fā)工作，仿真模型技術部分替代了實物原型。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.52000B.58000C.68000D.54000

41、我國安全生產法規(guī)定，對生產經(jīng)營單位的安全生產負全面責任的是本單位的()。A.黨委B.監(jiān)事會C.董事會D.主要負責人

42、通過檢測信用卡賬號的付費情況，識別超出正常值的購買屬于數(shù)據(jù)挖掘的（）A.關聯(lián)分析B.分類和預測C.離群點分析D.聚類分析

43、關于企業(yè)財務管理的目標，（）體現(xiàn)了對經(jīng)濟效益的深層次認識，更能體現(xiàn)企業(yè)主體的特征和利益相關者的利益。A.利潤最大化B.每股收益（權益資本凈利率）最大化C.股東財富最大化D.企業(yè)價值最大化

44、明確企業(yè)要開發(fā)的新產品所在的行業(yè)與領域、企業(yè)開發(fā)該產品所要達到的目的，企業(yè)將以哪種形式開發(fā)該新產品，是新產品開發(fā)過程中（）階段的任務。A.新產品的鑒定與評價B.新產品創(chuàng)意構思篩選C.新產品開發(fā)決策D.市場調查研究與提出新產品開發(fā)整體設想

45、共用題干約翰是一家公司的職員，在業(yè)余時間創(chuàng)辦了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雛形是約翰在1980年開張了的喬記精品商店。后來的生意越做越大，約翰終于辭去工作全心投入公司，并把店名正式定名為Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家連鎖分店，并擁有一個小型玩具制造廠，大批量地生產玩具小貓。隨著生意上的發(fā)展，約翰感到處理公司人事問題的重要性。凱斯是Kitty玩具公司的總經(jīng)理。一家分店的經(jīng)理告訴凱斯，他希望提拔的一個店員當即要他準確描述這份工作該干點什么。這真讓他吃了一驚?！拔掖_實不能挑這副擔子，”那個人說。“除非你能明確這份工作的職責，明白的告訴我希望我干什么。”約翰感到灰心喪氣，因為他巡訪零售商店時常碰到有些店員對公司的產品系列竟一無所知，特別是新職工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工廠。凱斯對商店經(jīng)理們所干的事及沒干的事也很失望，她說：“我們得干點什么來改進他們的工作?！币患伊闶凵痰晖蝗话l(fā)生的一件令人不愉快的小事，使得約翰和凱斯明白了人力資源管理的重要性。事情源于一個叫瑪麗的售貨員，她已工作了3年。表現(xiàn)總的來說令人不滿意，但商店經(jīng)理依舊留著她，希望她會改進，但瑪麗的工作并沒有起色。某天一位顧客想買東西時，瑪麗對其不理不睬，商店經(jīng)理當場解雇了她。后來，瑪麗對那商店經(jīng)理和Kitty玩具公司提出指控，她說到店里的每位顧客都對她的工作表現(xiàn)感到滿意，沒有誰對她的工作表現(xiàn)說三道四，并認為解雇她純粹是一種歧視行為?！吧痰杲?jīng)理不喜歡雇傭婦女?！彼f道。當商店經(jīng)理因此案受到質問時，他辯解道：“店里每個人都知道瑪麗是這里最差的店員，如果她還不知道，那她不是聾子，就是瞎子?！备鶕?jù)以上資料，回答下列問題：A.求職申請表B.心理測驗C.組織結構圖D.工作說明書

46、企業(yè)內分工可以（），從而提高生產效率。A.降低損耗B.減少投入，增加產出C.促進技術創(chuàng)新D.增加員工積極性

47、通常適合進行集權管理的企業(yè)類型是()A.中型企業(yè)B.小型企業(yè)C.大型企業(yè)D.特大型企業(yè)

48、工作分析的方法包括（）.A.觀察法、訪談法和問卷法B.觀察法、訪談法、問卷法和工作日志法C.觀察法、訪談法和工作日志法D.觀察法、問卷法和工作日志法

49、“5S”活動的第一步是（）。A.整理B.清潔C.整頓D.素養(yǎng)

50、某巧克力公司為調查某品牌巧克力更換包裝的銷售效果。選取A超市作為實驗組、B超市作為控制組，進行有控制組的事前事后對比實驗，更換包裝前后的月銷量見下表。該實驗的實驗變數(shù)效果為（）箱。A.100B.200C.300D.500二、多選題

51、某煤礦領導班子正在對該煤礦的技術改造問題進行經(jīng)濟可行性分析。經(jīng)過分析得知，該煤炭目前年產煤200萬噸，成本居高不下，對環(huán)境的污染日益嚴重，煤質有所下降，還存在一定安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資6000萬元進行技術改造。技術改造時，拆除舊設備將會損失300萬元，而這些舊設備的殘值為50萬元。技術改造完成后，每噸煤的成本將由原的340元降低至300元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產品質量問題均能得到一定程度的解決。假設該行業(yè)的標準投資效益系數(shù)為0.3。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該技術改造完成后，年度經(jīng)濟效益為（）萬元。A.1800B.6000C.6125D.8000

52、PDCA循環(huán)處理階段的主要工作是()。A.檢查計劃執(zhí)行結果B.實施計劃C.分析現(xiàn)狀，找出存在的主要質量問題D.根據(jù)檢查結果，采取相應的措施

53、某企業(yè)批量生產一種零件，投產批量為6件，經(jīng)過4道工序加工，按照加工順序，單件每到工序作業(yè)時間依次為10分鐘、8分鐘、20分鐘、15分鐘，假設零件移動用時為0．為保證生產過程中的連續(xù)性和節(jié)奏性，該企業(yè)對該種零件生產過程進行時間組織，并對工序時間的移動方式進行分析和決策。如果采用評選順序移動方式進行零件生產，將一個批次的該種零件全部生產出來的時間是（）分鐘A.163B.170C.175D.200

54、能夠較全面深入地了解工作內容、工作條件、工作環(huán)境不同工作間的關系取得的信息#為客觀準確，這是工作分析方法中()的優(yōu)點A.觀察法B.面談法C.問卷法D.工作日志法

55、共用題干某企業(yè)的某職能管理部門正在運用如下的方法對其5名管理人員進行績效考核，考核結果如下表所示，表中“0”表示兩者績效水平一致，“+”表示考核對象比比較對象績效水平高，“”的含義與“+”相反。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.制訂考核計劃B.進行績效溝通C.選擇考核方法D.反饋考核結果

56、下列關于流水生產線的說法，錯誤的是（）。A.流水生產線的加工對象是固定的，工作地的專業(yè)化程度較高B.流水生產線上各道工序的工作地數(shù)量與該工序單件工時成反比C.流水生產線的各工作地按工藝過程的順序排列D.流水生產線上各道工序具有大體相等的生產率

57、各層具有明顯差異，各層內部具有較好一致性，各層在調查總體中所占比例不過分懸殊的市場調查總體適用于以下哪種抽樣市場調查方法()。A.隨機抽樣B.等距抽樣C.整群抽樣D.分層抽樣

58、新產品開發(fā)的出發(fā)點和歸宿點是()。A.產品B.廠家C.顧客的需求D.商家

59、某企業(yè)某年度產品銷售量預測值為4萬臺，實際銷售3.8萬臺，該企業(yè)預測的絕對誤差為()萬臺。A.0.3B.3C.0.2D.2

60、為了掌握市場信息，有效安排生產運營，某糖果生產企業(yè)進行了市場調查和市場預測活動。企業(yè)市場調查人員采用非隨機抽樣的方法，選取部分顧客進行問卷調查。在充分說明填寫要求后，調查人員請被調查顧客自行填寫調查問卷，一周后回收問卷。同時，企業(yè)還收集了內部和外部的歷史資料和文獻信息，對消費者的購買行為進行分析。該企業(yè)2011～2016年糖果銷售額見下表。(單位：萬元)若采用簡單移動平均法預測(選擇移動跨越期n=5)，該企業(yè)2017年的銷售額預測值是（）萬元。A.2180B.2220C.2350D.2400

61、在企業(yè)發(fā)展過程中，能稱之為企業(yè)生產的骨骼系統(tǒng)和肌肉系統(tǒng)的是企業(yè)的（）。A.人員素質B.技術裝備素質C.管理素質D.文化素質

62、某苯胺生產企業(yè)對技術改造問題進行經(jīng)濟可行性分析。目前企業(yè)投產的兩條生產線每年生產苯胺合計25噸，但隨著設備的老化和技術的落后，成本逐年增加，產品品質也有所下滑。為了解決存在的問題，需耗資500萬元進行技術改造。技術改造時，拆除舊設備將會損失20萬元，而這些舊設備的殘值為5萬元。技術改造完成后，每噸苯胺的成本將由原來的450元降低至425元，假設苯胺行業(yè)的標準投資效益系數(shù)為0．3。該技術改造完成后，年經(jīng)濟效益為（）萬元。A.400B.470.5C.486.4D.498.6

63、下列各項中，()是銷售人員集合意見法的優(yōu)點。A.操作簡單、費用B.容易從整體出發(fā)作出預測C.對宏觀經(jīng)濟運行態(tài)勢和市場結構變化了解深刻D.在統(tǒng)計資料缺乏或不全的情況下采用，對短期市場預測效果好

64、專門為企業(yè)物色高級管理人員或高級技術人員的招聘形式是（）.A.人才招聘會招聘B.中介機構招聘C.校園招聘D.獵頭公司招聘

65、共用題干約翰是一家公司的職員，在業(yè)余時間創(chuàng)辦了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雛形是約翰在1980年開張了的喬記精品商店。后來的生意越做越大，約翰終于辭去工作全心投入公司，并把店名正式定名為Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家連鎖分店，并擁有一個小型玩具制造廠，大批量地生產玩具小貓。隨著生意上的發(fā)展，約翰感到處理公司人事問題的重要性。凱斯是Kitty玩具公司的總經(jīng)理。一家分店的經(jīng)理告訴凱斯，他希望提拔的一個店員當即要他準確描述這份工作該干點什么。這真讓他吃了一驚。“我確實不能挑這副擔子，”那個人說?！俺悄隳苊鞔_這份工作的職責，明白的告訴我希望我干什么?！奔s翰感到灰心喪氣，因為他巡訪零售商店時常碰到有些店員對公司的產品系列竟一無所知，特別是新職工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工廠。凱斯對商店經(jīng)理們所干的事及沒干的事也很失望，她說：“我們得干點什么來改進他們的工作?！币患伊闶凵痰晖蝗话l(fā)生的一件令人不愉快的小事，使得約翰和凱斯明白了人力資源管理的重要性。事情源于一個叫瑪麗的售貨員，她已工作了3年。表現(xiàn)總的來說令人不滿意，但商店經(jīng)理依舊留著她，希望她會改進，但瑪麗的工作并沒有起色。某天一位顧客想買東西時，瑪麗對其不理不睬，商店經(jīng)理當場解雇了她。后來，瑪麗對那商店經(jīng)理和Kitty玩具公司提出指控，她說到店里的每位顧客都對她的工作表現(xiàn)感到滿意，沒有誰對她的工作表現(xiàn)說三道四，并認為解雇她純粹是一種歧視行為?！吧痰杲?jīng)理不喜歡雇傭婦女?！彼f道。當商店經(jīng)理因此案受到質問時，他辯解道：“店里每個人都知道瑪麗是這里最差的店員，如果她還不知道，那她不是聾子，就是瞎子?！备鶕?jù)以上資料，回答下列問題：A.職位評價B.績效考核C.工作分析D.心理測驗

66、某汽車銷售公司在洗車店通過觀察各待洗汽車的調頻收音機的頻道了解司機經(jīng)常收聽的廣播頻道，該調查方法屬于()。A.參與性觀察法B.儀器觀察法C.痕跡觀察法D.親身經(jīng)歷法

67、共用題干某零件投產批量為4件，經(jīng)過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、20分鐘、15分鐘。根據(jù)以上資料，回答下列問題：A.B.C.D.

68、為使企業(yè)庫存量保持最小，就需要遵循()。A.連續(xù)性原則B.節(jié)奏性原則C.準時性原則D.柔性原則

69、從原材料到產品實現(xiàn)物質轉化的基本軟件是()。A.手藝B.技術C.工藝D.操作方法

70、某醫(yī)療器械股份有限公司，2019年度實現(xiàn)銷售收入3.8億元、凈利潤0.9億元，經(jīng)營活動產生的現(xiàn)金流量凈額為0.8億元。該公司2019年簡化資產負債表見下表。該公司2019年現(xiàn)金流動負債比率為（）。A.0.47B.0.56C.0.65D.0.82

71、進行技術改造項目的經(jīng)濟可行性分析，需要對技術改造方案的()進行對比分析。A.總投資與總產量B.總產品與經(jīng)濟效益C.總投資與經(jīng)濟效益D.總投資與投資回收期

72、根據(jù)新制度經(jīng)濟學派的觀點，企業(yè)作為在某種狀態(tài)下替代市場的一種資源配置方式，其形成的主要原因是（）。A.推動市場競爭B.發(fā)揮規(guī)模效益C.利于社會監(jiān)督D.節(jié)約交易費用

73、關于市場預測誤差的說法，正確的是（）。A.不能承認一點預測誤差的存在B.相對誤差越大表明絕對誤差與真實值的比值越小C.相對誤差越小表明預測的準確程度越低D.選擇不同的預測方法，市場預測誤差會發(fā)生變化

74、根據(jù)工序能力指數(shù)的判斷標準表，當工序能力指數(shù)＜0.67時，稱之為()。A.工序能力過于充足B.工序能力不足C.工序能力充足D.工序能力嚴重不足

75、給團隊或工作群體一個實際工作中面臨的問題，讓他們合作解決并制訂一個行動計劃，然后由他們負責實施這一計劃的培訓方法是（）。A.工作輪換B.行動學習C.師帶徒D.初級董事會

76、（）的基本思想是所選廠址可使主要原材料或貨物總運量里程最小。A.投資費用比較法B.線性規(guī)劃法C.分支界限法D.重心法

77、某企業(yè)2012年產品銷售量的預測值為5萬臺，實際銷售量為6萬臺．該企業(yè)預測的相對誤差是（）。A.16.67％B.20.00％C.22.56％D.25.00％

78、技術改造項目的投資回收期若（）標準投資回收期，則表明該方案可行。A.大于B.小于C.等于D.大于等于

79、（）是為取得盡可能大的競爭優(yōu)勢，以其優(yōu)勢產品或品牌為依托，通過信息網(wǎng)絡和快速物流系統(tǒng)，將供應商、經(jīng)銷商、顧客以及若干規(guī)模不同、擁有各自專長的小型企業(yè)或車間連接起來，共同開發(fā)、生產、銷售多樣化產品的開放式企業(yè)組織模式。A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.電子商務C.學習型組織模式D.虛擬企業(yè)

80、與電話訪問法相比，入戶訪問法的特點是（）。A.時間短B.不受語言交流的影響C.調查有深度D.費用低

81、某企業(yè)在進行售后維修人員培訓時，請受訓人員分布扮演售后維修組組長.售后維修員工.要求維修的顧客，并對存在各種故障的產品進行實際維修，以培養(yǎng)和提高售后維修人員的工作能力與水平。該企業(yè)采用的培訓方法是（）A.行動學習法B.案例研究法C.情景模擬法D.行為示范法

82、（）是企業(yè)有效開展經(jīng)營活動的基本前提。A.市場需求調查B.消費者行為調查C.市場環(huán)境調查D.顧客滿意度調查

83、已知某項技術改造西門有四個互斥方案，其投資額和年凈收益額如下表所示：根據(jù)以上資料，回答下列問題：當采用效益成本法進行選擇時，當益本率大于（）時，方案可以接受。A.0.5B.1C.2D.3

84、在生產某零件的過程中，已知設計尺寸為5mm，生產過程中所允許的誤差為(+0．009，-0．009)。某道工序是保證該齒輪上述設計尺寸的最后加工工序，現(xiàn)在需要對該工序的工序能力進行評估。通過對該齒輪產品的隨機抽樣，經(jīng)測算，樣本平均值和公差在中心重合，樣本標準差為s=0．0047。該工序的工序能力指數(shù)Cp為（）。A.0.64B.1.00C.1.18D.1.41

85、領導體制和內部組織機構屬于（）。A.動力機制B.調節(jié)機制C.約束機制D.發(fā)展機制

86、企業(yè)財務關系是指企業(yè)在組織財務活動中，與有關各方所發(fā)生的()。A.經(jīng)濟往來關系B.經(jīng)濟利益關系C.經(jīng)濟協(xié)作關系D.經(jīng)濟責任關系

87、下列關于單個業(yè)主制企業(yè)優(yōu)點的表述錯誤的是()。A.所有權與經(jīng)營權歸于一體B.注冊資本要求不是很高，企業(yè)開業(yè)和關閉的手續(xù)都比較簡單C.企業(yè)產權屬于個人，因此轉讓受到嚴格限制D.企業(yè)規(guī)模小，財力不大，獲得貸款的能力有限

88、流水線的高級形式是()。A.運輸方式B.自動線C.生產過程D.工序

89、下列籌資方式中，融得的是物而不是資金的是（）。A.發(fā)行股票B.利用商業(yè)信用C.租賃籌資D.利用留存收益

90、各級行政領導按專業(yè)分工設置管理職能部門的企業(yè)組織結構形式是()。A.職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.直線制

91、()是指企業(yè)在招聘員工時應該將招聘的職位、數(shù)量、任職資格與條件、基本待遇、考試的方法和科目及時間等相關信息事先向社會公開。A.信息共享原則B.信息公開原則C.效率優(yōu)先原則D.公正平等原則

92、按照工作性質來劃分管理部門的現(xiàn)代企業(yè)部門劃分方法是()A.產品部門化B.職能部門化C.區(qū)域部門化D.服務對象部門化

93、某技術改造方案的投資額用該方案實施后的凈收益額來補償?shù)臅r間為()。A.年平均收益期B.項目建設期C.投資回收期D.投資投放期

94、安全生產管理的基本對象是()。A.設備設施B.企業(yè)員工C.物料D.環(huán)境

95、下列關于集權或分權程度的說法，正確的是（）。A.組織中較低管理層次制定決策的頻度或數(shù)目越大，分權程度越高B.組織中較低管理層次制定決策的頻度或數(shù)目越大，分權程度越低C.組織中高層管理層次制定決策的頻度或數(shù)目越大，分權程度越高D.組織中高層管理層次制定決策的頻度或數(shù)目越大，集權程度越低

96、關于影響質量的因素，下列論述不正確的是()。A.影響質量的因素可以分為偶然性因素和系統(tǒng)性因素B.偶然因素影響的大小和方向是隨機的，對產品質量影響較小C.系統(tǒng)性因素會引起產品質量的較大波動D.系統(tǒng)性因素和偶然因素都會致使制造過程處于非穩(wěn)定狀態(tài)

97、企業(yè)目標是獲取高速成長的市場機會，有強烈的創(chuàng)新愿望，這是企業(yè)處于（）的特點。A.創(chuàng)業(yè)階段B.集體化階段C.規(guī)范化階段D.精細階段

98、影響質量的因素可以分為偶然性因素和()。A.間接性因素B.系統(tǒng)性因素C.開發(fā)性因素D.可靠性因素

99、某鋼廠領導班子正在對該鋼廠的技術改造問題進行經(jīng)濟可行性分析。經(jīng)過調查得知，該鋼廠目前年產鋼1000萬噸，成本居高不下，對環(huán)境的污染日益嚴重，產品質量有所下降，還存在著一定的安全隱患。為了解決存在的問題，需耗資9000萬元進行技術改造。技術改造完成后，每噸鋼的成本將由原來的2800元降低至2600元，環(huán)境污染問題、安全隱患問題和產品質量問題均能得到一定程度的解決。假設該行業(yè)的標準投資效益系數(shù)為0.3。用該技術改造方案實施后的凈收益額補償該方案投資額所需的時間稱為（）。A.投資投放期B.投資回收期C.項目建設期D.項目周期

100、已知某項技術改造西門有四個互斥方案，其投資額和年凈收益額如下表所示：根據(jù)以上資料，回答下列問題：標準投資回收期為8年，采用投資回收期法選擇最優(yōu)的技術改造方案為（）。A.1B.2C.3D.4

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：本題考查實施全面質量管理的基本方法—PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的特點：（1）PDCA循環(huán)是連續(xù)循環(huán)過程，螺旋式上升。（2）關鍵點在總結階段。（3）首選重點問題，進行解決。ABD說法均為正確，C說法錯誤。

2、答案：B本題解析：固定預算法又稱靜態(tài)預算法，是在編制預算時，只根據(jù)預算期內正常、可實現(xiàn)的某一固定的業(yè)務量水平作為唯一基礎來編制預算的方法。選項B錯誤。

3、答案：A本題解析：本題考查的是：設備更新的含義。設備更新的前提：是確定設備的最佳更新期，確定設備最佳更新期主要是依據(jù)設備的經(jīng)濟壽命；

4、答案：C本題解析：技術改造項目的經(jīng)濟可行性分析中，需要對技術改造方案的總投資和經(jīng)濟效益進行對比分析。

5、答案：C本題解析：技術改造項目可行性分析中，需要對技術改造方案的總投資和經(jīng)濟效益進行對比分析。

投資回收期是指某技術改造方案的投資額用該方案實施后的凈收益額來補償?shù)臅r間。

技術改造項目的經(jīng)濟效益計算公式如下：E=Q1（C0-C1）-E0K總=1500*100-0.2*8000=148400（萬元），其中Q1為產量，C0，為技術改造前成本，C1為技術改造后成本，E0為投資效益系數(shù)，K總為技術改造的總投資。

6、答案：D本題解析：2020年的流動資產=15.69，流動負債=7.34，流動比率=15.69/7.34=2.14。

7、答案：B本題解析：本題考查投資回收期法。投資回收期=投資額/平均凈收益額。方案1：投資回收期=投資額/平均凈收益額=800/150=5.3年;方案2：投資回收期=投資額/平均凈收益額=650/200=3.25年;方案3：投資回收期=投資額/平均凈收益額=520/130=4年;方案4：投資回收期=投資額/平均凈收益額=450/90=5年。參見教材P134。

8、答案：C本題解析：獵頭公司專門為企業(yè)物色高級管理人員或高級技術人員。

9、答案：A本題解析：生產技術準備過程，是指產品在投入生產前所進行的一系列各種生產技術準備工作，如產品設計、工藝設計、工藝裝備的設計、標準化工作、定額工作、調整勞動組織和設備布置等。

10、答案：B本題解析：暫無解析

11、答案：A本題解析：入戶訪問是指調查人員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被訪問者接觸。入戶訪問的優(yōu)點：①直接性強；②靈活性強；③準確性較強；④調查有深度。

12、答案：D本題解析：本題考查的是：面值法。使用面值法可得，5年的年度使用費用[(原值-實際殘值+累計維持費用)]/使用年限]分別為16000、145000、13000、12500、12600。

13、答案：B本題解析：考查第1章第5節(jié)企業(yè)規(guī)章制度，責任是企業(yè)規(guī)章制度的核心。責任制度確定各個崗位上的人員所承擔的職責和義務以及所享有的權益。

14、答案：B本題解析：在企業(yè)中，員工的個體行為是組織運行有效性的基礎，個體成員的行為又是以各自的需要為基礎的。因此，一定的組織結構與組織管理總是與一定的員工的需求相適應的。企業(yè)成員內在動機與需求的變化也是影響企業(yè)變革的一個重要原因。

15、答案：D本題解析：企業(yè)的技術改造是一個較為復雜的過程，這一過程包括以下幾個基本程序：①調查本企業(yè)生產技術的歷史和現(xiàn)狀，剖析技術基礎的優(yōu)勢和劣勢，找出生產技術中的薄弱環(huán)節(jié)；調查研究國內外的技術現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢及國內外的科技新成果，掌握技術改造的時機，確定技術改造項目的輕重緩急。②提出改造目標、方向、范圍及預期達到的目標。③提出改造方案，根據(jù)市場環(huán)境、內部條件，制定改造的各項目具體配套方案。④可行性研究，在事前對預投資的各種建設方案、技術方案和生產經(jīng)營方案的實施可能性、技術先進性和經(jīng)濟合理性進行調查分析。

16、答案：C本題解析：進取戰(zhàn)略，是指企業(yè)以較強的進取精神和雄厚的研究開發(fā)實力，推動新產品開發(fā)，使新產品盡快投放市場的戰(zhàn)略。新產品開發(fā)的目標一般確定為迅速擴大企業(yè)規(guī)模和提高市場占有率。

17、答案：C本題解析：順序移動方式下，零件全部生產完成的生產周期的計算公式為：。根據(jù)題意，n=30件，m=3，t1=5分鐘，t2=5分鐘，t3=10分鐘，則T順=30*(5+5+10)=600（分鐘）。

平行移動方式下，零件全部生產完成的生產周期的計算公式為：，根據(jù)題意，n=30件，m=3，t1=5分鐘，t2=5分鐘，t3=10分鐘，則T平=(5+5+10)+（30-1）*10=310（分鐘）。

順序移動方式是指一批零件經(jīng)多道工序加工時，將這批零件在上道工序全部加工完成后，再統(tǒng)一搬運到下道工序去加工的方式。這種方式的特點在于，零件在工序之間是按次序連續(xù)地整批運送，生產周期長，計算起來最簡易的一種工序間移動方式。平行順序移動方式是將順序移動方式和平行移動方式結合起來，進行優(yōu)勢互補的一種方式。

18、答案：D本題解析：控制職能就是檢查企業(yè)生產經(jīng)營活動的實際進行情況，考查實際情況與原定計劃的差異，分析其原因，采取必要的糾偏對策。監(jiān)督與計劃的關系非常密切，監(jiān)督要以計劃為依據(jù)，而計劃要靠監(jiān)督來保證實現(xiàn)。

19、答案：C本題解析：算術平均數(shù)法的計算公式為：。其中，Yn+1表示第n+1期的預測值。7月份的銷售額為：。

20、答案：D本題解析：企業(yè)發(fā)展的階段可以劃分為：①手工生產時期，此時的工場手工業(yè)已經(jīng)具有企業(yè)的雛形；②工業(yè)生產時期，工廠制度的建立是工場手工業(yè)發(fā)展的飛躍，標志著企業(yè)的真正形成；③企業(yè)生產時期，這是企業(yè)作為一個基本經(jīng)濟單位的最后確立和形成，也是企業(yè)成熟化的重要時期。

21、答案：B本題解析：根據(jù)公式：應收賬款周轉率=銷售收入／平均應收賬款余額=3／[（1.5+1.3）／2]=2.14（次／年）。

22、答案：B本題解析：題干所述為組織職能的概念。

23、答案：C本題解析：處理階段主要是根據(jù)檢查結果,采取相應的措施。

24、答案：C本題解析：處于規(guī)范化階段的企業(yè)，組織內部機構制度化、程序化、科學化開始形成，分工精細，有較為成熟的產品或服務線，能夠提供多樣化服務，內部環(huán)境穩(wěn)定。專業(yè)化管理已經(jīng)成為主要的管理方式，企業(yè)內部形成經(jīng)理人隊伍，企業(yè)的主要目標是擴大市場并尋找新的經(jīng)濟增長領域，企業(yè)呈現(xiàn)出多元化的趨勢。

25、答案：A本題解析：季節(jié)指數(shù)法是根據(jù)預測目標各個日歷年度按季(月)編制的時間數(shù)列資料，以統(tǒng)計方法測定出反映季節(jié)變動規(guī)律的季節(jié)指數(shù)，并利用季節(jié)指數(shù)進行近期預測的一種預測方法，該方法適用于那些市場需求有季節(jié)性的產品。

26、答案：B本題解析：K總=K新+K損-K利=500+20-5=515（萬元）。

27、答案：A本題解析：考查第4章第1節(jié)連續(xù)性原則，連續(xù)性原則是產品在生產過程中適中處于運動狀態(tài)，不是在進行加工、裝配、檢驗，就是處于運輸或自然過程中，沒有或很少有不必要的停頓和等待時間。

28、答案：A本題解析：框架協(xié)議式聯(lián)盟：許多戰(zhàn)略聯(lián)盟在開始時只有很寬泛的合作綱要,然后再在合作過程中補充具體產品,技術或某一領域的合作合同。隨著業(yè)務的縱深發(fā)展,合作合同的內容趨于細致。

29、答案：B本題解析：企業(yè)財務活動是指資金的籌集、投放、使用、收回和分配等一系列企業(yè)資金收支活動的總稱。

30、答案：B本題解析：設備更新的前提是確定設備的最佳更新期。確定設備最佳更新期主要是依據(jù)設備的經(jīng)濟壽命來根據(jù)經(jīng)濟壽命來確定設備最佳更新時機的原則是使設備各種費用的總和最小。

采用低劣化數(shù)值法在考慮殘值的情況下，最佳更新期。

設備的改造是指企業(yè)根據(jù)生產經(jīng)營發(fā)展的需要，應用現(xiàn)代化的技術成果和先進經(jīng)驗，給舊設備裝上新部件、新裝置、新附件等，以改變舊設備的落后結構，改善舊設備的技術性能，提高其生產率。

設備的費用由兩部分組成：一部分是購置設備時的投資費用，另一部分是維修保養(yǎng)、燃料動力消耗和勞務支出等經(jīng)營費用。前者隨著設備使用年限的延長，其分攤費用逐年減少；后者是由于有形磨損造成的設備低劣化，其值將逐年擴大。這兩種具有相反趨勢費用的和，必然會有最小值，這個最低的使用費用就是該設備的經(jīng)濟壽命費用。

31、答案：C本題解析：應收賬款周轉次數(shù)=營業(yè)收入÷平均應收賬款余額=13.25÷12.5≈2.41（次／年）。

32、答案：A本題解析：成批生產類型是指產品產量較少，品種較多，專業(yè)化程度較低的一種生產類型。

33、答案：D本題解析：本題考查廠址選擇的方法。重心法的基本思想是所選廠址可使主要原材料或貨物總運量里程最小。

34、答案：C本題解析：企業(yè)的生產過程基本上是由生產技術準備過程、基本生產過程、輔助生產過程、生產服務過程等過程所組成。其中，基本生產過程是核心，生產技術準備過程是重要的前提，輔助生產過程和生產服務過程為基本生產過程服務，并且為更好地實現(xiàn)基本生產過程創(chuàng)造條件。

35、答案：D本題解析：有下列情形之一的，必須續(xù)訂勞動合同，勞動合同的期限應當延續(xù)至相應的情形消失：①從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的；②在本企業(yè)患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的，應按照國家有關工傷保險的規(guī)定執(zhí)行；③勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的；④女職工在孕期、產期、哺乳期的；⑤勞動者在本企業(yè)連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的；⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

36、答案：D本題解析：計劃正確與否對企業(yè)的成敗具有決定作用。從這個意義上說，計劃是企業(yè)管理的首要職能。

37、答案：A本題解析：散布圖又稱相關圖，兩個可能相關的變量數(shù)據(jù)用點畫在坐標圖上，通過觀察分析來判斷兩個變量之間的相關關系。這種問題在實際生產中是常見的。例如：熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關系、某種元素在材料中的含量與材料強度的關系等。這種關系雖然存在，但難以用精確的公式或函數(shù)關系表示，在這種情況下用相關圖來分析就很方便。

38、答案：D本題解析：計量技術是計量標準的建立到量值的傳遞及生產過程中的實際測量，包括標準測量技術、工業(yè)測量技術和計量測量技術。

39、答案：B本題解析：考查第3章第4節(jié)德爾菲法，首先排序得：87，90,96,97,100,101,103,105,110,113,130。共11個數(shù)，則中位數(shù)為第6個位置上的數(shù)，即101.

40、答案：B本題解析：組裝車間每天的生產能力=（單位面積有效工作時間*生產面積）/（單位產品占用生產面積*單位產品占用時間）=(8*1000)/(3.5*5)=457（件）

盈虧平衡點產量=總固定成本/（單價-單位變動費用）=4000000/(500-150)=11429（件）。

零部件生產車間投入提前期=零部件生產車間出產提前期+零部件生產車間生產周期=30+20=50天；零部件生產車間投入累計號數(shù)=組裝車間出產累計號+零部件生產車間投入提前期*組裝車間平均日產量=43000+50*300=58000號。

系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡模型(5IN)最為顯著的特征是它代表了創(chuàng)新的電子化和信息化過程，更多地使用專家系統(tǒng)來輔助開發(fā)工作，仿真模型技術部分替代了實物原型。

41、答案：D本題解析：考查第4章第5節(jié)，生產經(jīng)營單位的主要負責人對本單位的安全生產工作付全面責任。

42、答案：C本題解析：離群點分析。數(shù)據(jù)庫中可能包含一些數(shù)據(jù)對象,它們與數(shù)據(jù)的一般行為或模型不一致,這些數(shù)據(jù)對象就是離群點。大部分數(shù)據(jù)挖掘方法將離群點視為噪聲或異常而丟棄,然而，在一些應用中(如欺騙檢測),罕見的事件可能比正常出現(xiàn)的事件更有價值。例如,檢測一個給定賬號的付費情況,其購買數(shù)額特別大,超出正常付費的數(shù)據(jù)對象,可以被用來發(fā)現(xiàn)信用卡欺騙性使用的情況。

43、答案：D本題解析：企業(yè)價值最大化體現(xiàn)了對經(jīng)濟效益的深層次認識，更能體現(xiàn)企業(yè)主體的特征和利益相關者的利益，比股東財富最大化更為合理。

44、答案：D本題解析：市場調查研究與提出新產品開發(fā)整體設想：市場調查研究與提出新產品開發(fā)整體設想是企業(yè)在市場經(jīng)營過程中,通過調查研究,了解和分析市場上出現(xiàn)的新需求和新情況,并在此基礎上,提出本企業(yè)當前開發(fā)新產品的整體設想。在調查研究的基礎上,提出企業(yè)新產品開發(fā)的整體設想,即明確企業(yè)要開發(fā)的新產品所在的行業(yè)與領域,企業(yè)開發(fā)該產品所要達到的目的,企業(yè)在該行業(yè)或領域將發(fā)展到何種程度,企業(yè)將以哪種形式為主開發(fā)新產品等。

45、答案：D本題解析：工作說明書，又稱為職位說明書，是關于工作內容以及工作任職者資格的一種書面文件。它一般包括兩部分，即工作描述和工作規(guī)范。工作描述是關于工作任職者應該做什么、如何做以及在什么條件下做的一種規(guī)范文件，工作規(guī)范是關于工作任職者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力和技術的說明與規(guī)定。

崗前培訓的目的是讓新員工了解即將工作的單位的一些情況、自己即將要從事的工作的內容，以及與工作相關的一些情況。題干中，約翰巡訪零售商店時常碰到有些店員對公司的產品系列竟一無所知，特別是新職工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工廠，說明Kitty玩具公司在招聘員工時沒有進行必要的崗前培訓。

績效考核是指組織根據(jù)既定的員工績效目標，收集與員工績效相關的各種信息，借助一定的方法，定期對員工完成績效目標的情況進行考查、評價和反饋，從而促進員工績效目標的實現(xiàn)并促進組織整體績效目標的實現(xiàn)的管理活動。績效考核根據(jù)績效考核結果對員工進行獎懲、晉級、培訓等，可以很好的起到管理作用。通過績效考核的結果，對員工進行獎懲，或者晉級，或者培訓，就能使員工清楚地了解到自己的工作表現(xiàn)是否優(yōu)良。如果自己被懲罰，或被要求參加培訓，就表明自己的工作需要改進，在工作中通過自身的努力改進工作中的不足，就不會出現(xiàn)題干中瑪麗的情況，因工作表現(xiàn)不好被辭退，而誤以為自己工作良好，被辭退是因為商店經(jīng)理不喜歡雇傭婦女。

46、答案：B本題解析：企業(yè)內分工可以減少投入和增加產出，從而提高生產效率。

47、答案：B本題解析：小型和微型企業(yè)組織簡單,通常實行直線式管理,集權程度較高。雖然少數(shù)小型和微型企業(yè)因技術復雜也有分權型的,但企業(yè)畢竟整體規(guī)模小,集權運作會更方便。

48、答案：B本題解析：工作分析的方法主要有:①觀察法，是工作分析人員通過直接觀察，把有關工作各部分的內容、特點、方法、程度、目的等信息以文字或圖表的形式記錄下來的方法;②訪談法，是工作分析人員通過與工作承擔者進行面對面的交談來獲取有關信息資料的方法;③問卷法，是以調查問卷的形式要求選定的員工當場或在一定時間內填寫，以此來收集有關工作信息的方法;④工作日志法，是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時期內所從事的各項工作活動或任務以及所耗費的時間等各種細節(jié)，由此來了解員工實際工作的內容、責任、權力、人際關系及工作負荷。

49、答案：A本題解析：整理是開始改善生產現(xiàn)場的第一步，堅決做好這一步，是樹立好作風的開始。

50、答案：B本題解析：實驗變數(shù)效果計算公式為：實驗變數(shù)效果=（實驗組的事后測量值一實驗組的事前測量值）-（控制組的事后測量值一控制組的事前測量值）。將題中數(shù)據(jù)代入公式可得結果為200。

51、答案：C本題解析：本題考查技術改造項目的經(jīng)濟可行性分析中的經(jīng)濟效益的計算。年度經(jīng)濟效益E=200×（340-300）－0.3×（6000＋300-50）=6125（萬元）。

52、答案：D本題解析：考查第5章第4節(jié)PDCA循環(huán)，PDCA循環(huán)中，關鍵在A階段，A階段是一個重要的環(huán)節(jié)，推動PDCA循環(huán)一定要抓好總結階段的工作。

53、答案：A本題解析：暫無解析

54、答案：A本題解析：暫無解析

55、答案：B本題解析：一一對比法，即考核者根據(jù)考核標準，將每個被考核者一一與其他考核者結對進行比較，并分出每次比較中的績效水平較高者和績效水平較低者。在所有一一對比完成后，加總每一名被考核者獲得的績效水平較高者次數(shù)，就可以排出一個總排序。由表可知，將每一名考核對象得到的“+”相加，得到的“+”越多，對該考核對象的評價越高。

在運用一一比較法時，可先設計出如題所示的表格。表中“O”表示兩者績效水平一致，“+”表示考核對象比比較對象績效水平高，“-”的含義與“+”相反。將每一名考核對象得到的“+”相加，得到的“+”越多，對該考核對象的評價越高。從表中可以看出，孫的績效表現(xiàn)比其余四個人都好，因此，其績效水平最高，接下來是趙、錢和劉，最后是李。

績效考核項目是指績效考核的維度，即要從哪些方面對企業(yè)員工進行考核，它指明了績效考核內容的范圍。當前企業(yè)對員工的績效考核主要包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個考核項目。

績效溝通是指圍繞員工工作績效問題而進行的上下級的交流、討論和協(xié)商，它貫穿于績效考核的整個周期內和整個過程中。在績效考核的準備階段，通過溝通確定績效目標。進入考核實施階段后，績效溝通主要是管理者對下級人員執(zhí)行績效目標的情況進行了解，給予必要的督促、指導和建議，幫助他們克服困難實現(xiàn)績效目標。這是從績效目標確定到績效考核完成之前的持續(xù)不斷的溝通，它實質上是一種日常管理活動。

56、答案：B本題解析：線上各工序的工作地數(shù)量與該工序單件工時的比值保持一致，即各工序的生產能力符合比例性的要求。選項B錯誤。

57、答案：D本題解析：分層比例抽樣適用于各層具有明顯差異，各層內部具有較好一致性，各層在調查總體中所占比例不過分懸殊的市場調查，它比簡單隨機抽樣和等距抽樣更為精確，能夠通過對較少的抽樣單位的調查，得到比較準確的推斷結果。

58、答案：C本題解析：企業(yè)新產品創(chuàng)意構思來自于顧客的需求、競爭對手的產品狀況、社會科研部門和大專院校的科研成果、本企業(yè)產品的經(jīng)銷商和代理商的建議、本企業(yè)的研究與開發(fā)部門的科研成果和新產品開發(fā)設想、本企業(yè)高層管理部門和銷售人員及職工的意見等。其中，顧客的需求是新產品開發(fā)的出發(fā)點和歸宿點，沒有顧客需求的新產品其性能再優(yōu)、功能再全也是沒有意義的。

59、答案：C本題解析：絕對誤差計算公式為：，式中，E表示絕對誤差，T表示真實值，表示預測值。則該企業(yè)預測的絕對誤差=｜4-3.8｜=0.2（萬臺）。

60、答案：B本題解析：2220(萬元)。

61、答案：B本題解析：技術裝備使人的雙手獲得解放，大大提高了勞動生產效率，是企業(yè)生產的骨骼系統(tǒng)和肌肉系統(tǒng)。

62、答案：B本題解析：E=25×（450-425）-0．3×515=44.5（萬元）。

63、答案：D本題解析：銷售人員集合意見法的優(yōu)點是在統(tǒng)計資料缺乏或不全的情況下采用，對短期市場預測效果好；其缺點是對宏觀經(jīng)濟運行態(tài)勢和市場結構變化不甚了解，容易從局部出發(fā)作出預測，結果帶有一定的片面性。

64、答案：D本題解析：獵頭公司專門為企業(yè)物色高級管理人員或高級技術人員;校園招聘是指企業(yè)招聘人員直接走進校園，從在校的即將畢業(yè)的學生選拔人才;人才招聘會招聘是比較傳統(tǒng)的，也是被廣泛使用的招聘方式，它物色的是普通的企業(yè)員工;通過中介機構招聘是指企業(yè)與相應的職業(yè)介紹服務中介機構接觸，并提出企業(yè)招聘員工的標準、條件等信息，由中介機構據(jù)此負責尋找和篩選求職者，向用人企業(yè)提供優(yōu)秀的候選人，最終由企業(yè)考查并決定是否錄用。因此選D。

65、答案：B本題解析：工作說明書，又稱為職位說明書，是關于工作內容以及工作任職者資格的一種書面文件。它一般包括兩部分，即工作描述和工作規(guī)范。工作描述是關于工作任職者應該做什么、如何做以及在什么條件下做的一種規(guī)范文件，工作規(guī)范是關于工作任職者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力和技術的說明與規(guī)定。

崗前培訓的目的是讓新員工了解即將工作的單位的一些情況、自己即將要從事的工作的內容，以及與工作相關的一些情況。題干中，約翰巡訪零售商店時常碰到有些店員對公司的產品系列竟一無所知，特別是新職工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工廠，說明Kitty玩具公司在招聘員工時沒有進行必要的崗前培訓。

績效考核是指組織根據(jù)既定的員工績效目標，收集與員工績效相關的各種信息，借助一定的方法，定期對員工完成績效目標的情況進行考查、評價和反饋，從而促進員工績效目標的實現(xiàn)并促進組織整體績效目標的實現(xiàn)的管理活動?？冃Э己烁鶕?jù)績效考核結果對員工進行獎懲、晉級、培訓等，可以很好的起到管理作用。通過績效考核的結果，對員工進行獎懲，或者晉級，或者培訓，就能使員工清楚地了解到自己的工作表現(xiàn)是否優(yōu)良。如果自己被懲罰，或被要求參加培訓，就表明自己的工作需要改進，在工作中通過自身的努力改進工作中的不足，就不會出現(xiàn)題干中瑪麗的情況，因工作表現(xiàn)不好被辭退，而誤以為自己工作良好，被辭退是因為商店經(jīng)理不喜歡雇傭婦女。

66、答案：C本題解析：觀察法可分為參與性觀察法、非參與性觀察法、跟蹤觀察法、痕跡觀察法、儀器觀察法和遙感觀察法，痕跡觀察法是指通過對現(xiàn)場遺留下來的事務或痕跡進行觀察，用以了解或推斷過去的市場行為。

67、答案：C本題解析：平行移動方式是指一批零件中的每個零件在上道工序加工完成后，馬上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每個零件在各道工序上平行地進行加工。平行移動方式生產周期最短，零件全部生產完成的生產周期的計算公式為：。式中，T平表示平行移動方式下零件加工的生產周期；t最長表示在各道工序中，單件工時最長的工序的單件工時；m表示加工工序的道數(shù)；n表示批量。

零件在工序間的移動方式有三種典型形式：順序移動方式、平行移動方式、平行順序移動方式。其中，平行移動方式生產周期最短，這種方式適合于大量大批生產，特別是組織流水線生產。

平行移動方式生產周期較其他兩種要短。平行移動方式下，零件全部生產完成的生產周期的計算公式為：，根據(jù)題意，n=4件，m=5，t1=20分鐘，t2=10分鐘，t3=20分鐘，t4=20分鐘，t5=15分鐘，則T平=(20+10+20+20+15)+(4-1)*20=145（分鐘）。

采用順序移動方式時，一個批次的該零件全部生產完成的耗時為：T順==4*(20+10+20+20+15)=340（分鐘）；采用平行移動方式時，一個批次的該零件全部生產完成的耗時為145（分鐘）；按平行順序移動方式時，一個批次的該零件全部生產完成的耗時為：T平順==4*(20+10+20+20+15)-(4-1)*(10+￡=l10+20+15)=175（分鐘）。由題意，耗時必須小于200分鐘，則可采用平行移動方式或平行順序移動方式。

68、答案：D本題解析：柔性也可稱為適應性，是指加工制造的靈活性、可變性和可調節(jié)性。現(xiàn)代企業(yè)的生產組織必須全面地遵循柔性原則。即加工設備能力要求具有柔性，制造工藝、生產作業(yè)計劃、廠內運輸和庫存管理，以及生產經(jīng)營管理等諸方面都要具有柔性，以達到多品種、小批量生產條件更新快、周期短、質量好、成本低的目標。

69、答案：C本題解析：工藝是從原材料到產品實現(xiàn)物質轉化的基本軟件。設備的選用是由工藝決定的，它是實現(xiàn)物料轉化的基本硬件。

70、答案：A本題解析：現(xiàn)金流動負債比率=經(jīng)營活動產生的現(xiàn)金流量凈額÷流動負債。該指標從現(xiàn)金流入量和現(xiàn)金流出量的動態(tài)角度對企業(yè)實際償債能力進行考查。該指標較大，表明企業(yè)經(jīng)營活動產生的現(xiàn)金凈流量較多，能夠償還到期債務。但也不是越大越好，太大則表明企業(yè)流動資金利用不充分，收益能力不強。故本題中，流動負債比率=0.8÷1.7≈0.47。

71、答案：C本題解析：進行技術改造項目的經(jīng)濟可行性分析，需要對技術改造方案的總投資和經(jīng)濟效益進行對比分析。在計算技術改造方案的總投資時，除了考慮由于進行技術改造而追加投資外，還應該把由于技術改造引起的某些生產能力消失給企業(yè)造成的損失計入總投資之中。

72、答案：D本題解析：企業(yè)作為商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產物，是因為企業(yè)作為在某種狀態(tài)下替代市場的一種交易費用較低的資源配置方式。因此，企業(yè)形成的主要原因是節(jié)約交易費用。

73、答案：D本題解析：要承認一定程度的預測誤差的存在；相對誤差越大表明絕對誤差與真實值的比值越大；相對誤差越小表明預測的準確程度越高；選擇不同的預測方法，市場預測誤差會發(fā)生變化。

74、答案：D本題解析：通常采用如下表所示的工序能力指數(shù)判別準則。當工序能力指數(shù)＜0.67時，稱之為工序能力嚴重不足。。

75、答案：B本題解析：行動學習指給團隊或工作群體一個實際工作中面臨的問題，讓他們合作解決并制訂一個行動計劃，然后由他們負責實施這一計