《安全心理學(xué)》-栗繼祖 習(xí)題解答 6-9章 復(fù)習(xí)題參考答案

安全心理學(xué)⑦盡可能避免使用否定性題目和雙重否定性題目。８.心理問卷編制要經(jīng)過哪些程序?參考答案：?jiǎn)柧砭幹频某绦颍阂?、確定測(cè)驗(yàn)?zāi)康模鞔_測(cè)量對(duì)象、明確測(cè)量目標(biāo)、明確測(cè)量的用途；二、編制項(xiàng)目或題目，包括搜集有關(guān)資料、選擇項(xiàng)目形式、編寫測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目；三、預(yù)測(cè)與項(xiàng)目分析，將初步篩選出來的項(xiàng)目結(jié)合成一種或幾種預(yù)備測(cè)驗(yàn)，在正式使用前需要進(jìn)行試測(cè)，根據(jù)試測(cè)取得的數(shù)據(jù)要對(duì)問卷進(jìn)行項(xiàng)目分析。項(xiàng)目分析包括質(zhì)的分析和量的分析兩方面；四、將測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化，控制無關(guān)因素對(duì)測(cè)驗(yàn)?zāi)康牡挠绊?，減少測(cè)驗(yàn)誤差，包括測(cè)驗(yàn)題目的標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)施測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化、記分標(biāo)準(zhǔn)化、測(cè)驗(yàn)結(jié)果解釋標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)測(cè)驗(yàn)進(jìn)行鑒定；五、建立測(cè)驗(yàn)量表的常模，將標(biāo)準(zhǔn)化樣本的測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)與相應(yīng)的某一或幾個(gè)測(cè)驗(yàn)量表分?jǐn)?shù)一起用表格的形式呈現(xiàn)出來；六、編寫測(cè)驗(yàn)說明書，說明書內(nèi)容包括測(cè)驗(yàn)的目的和功能、編制測(cè)驗(yàn)的理論背景、選擇題目的依據(jù)、測(cè)驗(yàn)的實(shí)施方法和時(shí)限及注意事項(xiàng)、測(cè)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)答案和評(píng)分方法、常模資料測(cè)驗(yàn)的信度與效度資料。第九章安全管理中的心理學(xué)策略復(fù)習(xí)題參考答案１.安全觀察的目的是什么?參考答案：安全觀察的目的是以發(fā)現(xiàn)與修正行為偏差為主要手段的現(xiàn)場(chǎng)促進(jìn)，而不是對(duì)觀察到的不安全行為進(jìn)行懲罰。２.安全觀察的各階段及其注意事項(xiàng)有哪些?參考答案：安全觀察的基本程序包括決定、停止、觀察、采取行動(dòng)及報(bào)告。決定階段最主要的是準(zhǔn)備一張觀察卡，并設(shè)定行為標(biāo)準(zhǔn)。停止階段觀察者要停下來觀察，注意發(fā)現(xiàn)員工的反應(yīng)行為，即發(fā)現(xiàn)觀察者出現(xiàn)時(shí)做出的反應(yīng)，一般不同于正常的作業(yè)行為。觀察階段要專注觀察應(yīng)當(dāng)觀察的所有行為、并運(yùn)用周祥、系統(tǒng)的方法來觀察，既要觀察不安全的行為，也要注意那些安全的行為。行動(dòng)階段，就觀察到的現(xiàn)象與被觀察者進(jìn)行溝通，包括對(duì)不安全行為進(jìn)行糾正和對(duì)安全行為表示贊許予以強(qiáng)化。觀察記錄與觀察報(bào)告階段，將觀察結(jié)果及采取的行動(dòng)進(jìn)行記錄，記錄卡上不顯示被觀察者的信息，觀察數(shù)據(jù)只可以用作改進(jìn)安全的資料信息，而不能作為管理層進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。３.工作分析對(duì)人力資源管理有何意義?列舉幾種工作分析中收集信息的工具。參考答案：工作分析的結(jié)果可以作為招聘、選拔能夠勝任工作的求職者和晉升者、確定合理的工作制度和職責(zé)分配、確定培訓(xùn)的需求和內(nèi)容、考核員工工作績(jī)效、確定薪酬體系、預(yù)防職業(yè)安全與健康危害的依據(jù)。工作分析收集信息的工具有職位分析問卷、管理人員職務(wù)描述問卷等。４.什么是人員選拔的效用問題?參考答案：人員選拔的效用問題就是提高選拔中對(duì)適用人員的擊中率和對(duì)不當(dāng)人員的正確拒絕率、減少對(duì)不當(dāng)人員的虛報(bào)率和對(duì)適用人員的漏報(bào)率。５.人員選拔中如何做出是否錄用的決策?參考答案：做出選拔決策主要根據(jù)求職者此項(xiàng)素質(zhì)能力測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的高低作決策?？梢允褂脧?fù)合分?jǐn)?shù)法-把多種測(cè)驗(yàn)結(jié)合在一起求其與效標(biāo)的關(guān)系；也可以使用多項(xiàng)截止法，當(dāng)一種或幾種因素的某種限度是工作成敗的關(guān)鍵而它們又不可能互相補(bǔ)償或由別的因素替代時(shí)，把那些有任何一項(xiàng)測(cè)驗(yàn)低于截止點(diǎn)分?jǐn)?shù)的求職者排除在外；多重篩選法是把預(yù)測(cè)因素排成一定的順序，把篩選過程分成若干階段，分步篩選求職者。６.心理工作負(fù)荷效應(yīng)如何測(cè)量?參考答案：心理工作負(fù)荷效應(yīng)的測(cè)量方法包括生理測(cè)量（如心率、誘發(fā)電位），作業(yè)測(cè)量（如作業(yè)數(shù)量和質(zhì)量），以及對(duì)工作負(fù)荷的主觀感受測(cè)量(如對(duì)工作難度的主觀評(píng)價(jià))。７.簡(jiǎn)述雙因素理論的內(nèi)容。參考答案：雙因素理論由赫茨伯格提出，他認(rèn)為人們?cè)诠ぷ髦畜w驗(yàn)的滿意感和他們的工作積極性之間存在著微妙的關(guān)系，只有令人滿意的因素才能激發(fā)人的積極性成為激勵(lì)因素，使職工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的；使職工感到不滿的，都是屬于工作環(huán)境或工作條件方面的，叫做保健因素。８.簡(jiǎn)述期望理論的內(nèi)容參考答案：期望理論由美國(guó)心理學(xué)家維克托·弗魯姆提出，人們對(duì)某項(xiàng)工作積極性的高低取決于他們既定的信仰和對(duì)結(jié)果的預(yù)測(cè)，也就是該行動(dòng)的效價(jià)值與達(dá)成該目標(biāo)并得到某種結(jié)果的期望概率，用公式表示為：M＝VxE。M是激勵(lì)力量，是直接推動(dòng)或使人們采取某一行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，V表示目標(biāo)效價(jià)，指為滿足某種需要必須達(dá)到的績(jī)效水平所能帶來的效果對(duì)個(gè)體的吸引力的大小，E是期望值，是對(duì)通過自己的努力和行動(dòng)能達(dá)成目標(biāo)的可能性或概率大小的估計(jì)。９.簡(jiǎn)述目標(biāo)的激勵(lì)作用和過程參考答案：目標(biāo)的激勵(lì)作用表現(xiàn)為目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī)，使人們的行為朝著一定的方向努力，并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對(duì)照，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正，從而能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)激勵(lì)的過程：人們?cè)谀繕?biāo)的引導(dǎo)下通過一定的努力、采取行動(dòng)而產(chǎn)生績(jī)效，并由此獲得來自內(nèi)部或外部的獎(jiǎng)賞，帶來內(nèi)心的滿意感，積極的結(jié)果帶動(dòng)人們接下來提出新的、更高的目標(biāo)，從而也將自己的績(jī)效水平提升到更高的一個(gè)層次。10.比較需要理論和行為強(qiáng)化理論在行為改變方面的作用機(jī)制的不同參考答案：依據(jù)需要理論改變行為的作用機(jī)制使組織通過在工作中滿足人的需要，使人消除緊張、感到滿意，進(jìn)而產(chǎn)生積極工作的動(dòng)機(jī)。依據(jù)行為強(qiáng)化理論改變行為其作用機(jī)制是行為人首先要采取某種行動(dòng)，通過行動(dòng)達(dá)到某種組織目標(biāo)，組織對(duì)該達(dá)到目標(biāo)的行為對(duì)員工進(jìn)行反饋，使員工得到強(qiáng)化，從而增加了該行為再次發(fā)生的可能性。11.從激勵(lì)的綜合模型看調(diào)節(jié)動(dòng)機(jī)與績(jī)效關(guān)系的因素有哪些?參考答案：績(jī)效、獎(jiǎng)酬、滿意的關(guān)系不是線性關(guān)聯(lián)的，會(huì)受到多種因素的調(diào)節(jié)，包括個(gè)人的努力程度，個(gè)體的品質(zhì)、能力以及個(gè)體對(duì)自己工作作用的知覺、對(duì)獎(jiǎng)酬的公正感受等。12.工作專門化帶來的非經(jīng)濟(jì)性影響有哪些?參考答案：工作專門化帶來的非經(jīng)濟(jì)性影響有員工的厭煩情緒，疲勞感、壓力感加重等，生產(chǎn)率隨專門化程度的提高而降低。13.工作專門化對(duì)員工行為有何影響?如何克服其不利影響?參考答案工作專門化對(duì)員工行為影響：工作專門化雖然降低了操作技能的要求，使人的生理負(fù)荷降低了，但操作者的責(zé)任并沒有降低，心理負(fù)荷大，工作單調(diào)，始終保持警戒，造成操作者較大的心理壓力，很容易感到疲勞，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要信號(hào)，一旦出現(xiàn)緊急情況，使人驚慌失措，做出錯(cuò)誤反應(yīng)，導(dǎo)致事故發(fā)生。克服專門化的影響：首先，在不得不實(shí)行專門化的工作崗位上，組織可