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物業(yè)服務(wù)續(xù)約合同合同編號(hào):__________甲方(物業(yè)公司):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(業(yè)主):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律法規(guī),為乙方提供住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量,滿足乙方的合理需求,保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、和諧。二、物業(yè)服務(wù)期限2.1本合同的有效期為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理規(guī)定》和甲方制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修基金、物業(yè)公司人員工資及物業(yè)公司管理成本等。3.3乙方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照甲方制定的違約金條款支付違約金。四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障4.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障制度,定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)估,及時(shí)整改提升服務(wù)質(zhì)量。4.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心,配備合格的專業(yè)人員,為乙方提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.3甲方應(yīng)定期向乙方公示物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況,接受乙方的監(jiān)督。五、合同的變更和解除5.1甲乙雙方同意,合同的變更或解除應(yīng)書面簽訂,并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。5.2在合同有效期內(nèi),甲乙雙方不得擅自解除合同。如一方確有特殊情況需要解除合同,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,并按照雙方約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的損失。6.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方有權(quán)要求甲方改正,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.《物業(yè)管理?xiàng)l例》2.《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理規(guī)定》3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障制度5.客戶服務(wù)中心服務(wù)流程6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況公示模板7.物業(yè)服務(wù)合同變更解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為違約。2.乙方未按照約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。3.甲乙雙方未經(jīng)書面簽訂合同變更或解除協(xié)議的,視為違約。4.甲方未按照約定承擔(dān)違約責(zé)任的,視為違約。5.乙方未按照約定承擔(dān)違約責(zé)任的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)公司按照合同約定,對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理,對(duì)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù),對(duì)公共秩序進(jìn)行維護(hù),對(duì)消防安全進(jìn)行管理等服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指物業(yè)公司為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用,包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修基金、物業(yè)公司人員工資及物業(yè)公司管理成本等。3.物業(yè)服務(wù)合同:指甲方(物業(yè)公司)與乙方(業(yè)主)簽訂的,約定甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù),乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合同。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方改正,并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題:乙方未按照約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并按照約定收取違約金。3.問題:合同變更或解除未經(jīng)書面簽訂。解決辦法:甲乙雙方應(yīng)書面簽訂合同變更或解除協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.物業(yè)公司與業(yè)主
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