保險公司客戶隱私保護政策

保險公司客戶隱私保護政策合同編號：__________甲方（保險公司）：【填寫甲方全稱】地址：【填寫甲方地址】聯(lián)系方式：【填寫甲方聯(lián)系方式】乙方（客戶）：【填寫乙方全稱】地址：【填寫乙方地址】聯(lián)系方式：【填寫乙方聯(lián)系方式】鑒于甲方為一家合法經(jīng)營的保險公司，乙方為甲方的客戶，甲乙雙方為了保護客戶的個人隱私，維護雙方合法權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本隱私保護政策，以共同遵守。第一條保護原則1.1甲方承諾，在業(yè)務過程中將嚴格遵循相關法律法規(guī)，尊重客戶的隱私權，確?？蛻魝€人信息的安全。1.2甲方保證，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方個人信息。第二條保護范圍2.1甲方的保護范圍包括乙方在購買保險產(chǎn)品、申請理賠、咨詢等服務過程中提供的個人信息，包括但不限于姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式、住址、銀行賬戶信息等。第三條信息使用3.1甲方收集乙方的個人信息僅用于保險業(yè)務辦理、理賠服務、風險控制、客戶管理、法律法規(guī)規(guī)定等目的。3.2甲方將采取必要措施，確保乙方的個人信息安全，防止未經(jīng)授權的訪問、使用、披露或損壞。第四條信息共享4.1甲方向第三方共享乙方的個人信息，僅在法律法規(guī)規(guī)定或乙方授權的情況下進行。4.2甲方在與第三方共享信息前，將明確第三方對客戶信息的保護責任，并采取必要措施確保第三方遵守相關法律法規(guī)。第五條信息修改與刪除5.1乙方有權更正或補充提供個人信息。甲方應及時更新相關信息，確保其準確性。5.2乙方有權要求甲方刪除其個人信息。甲方應在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，盡快刪除乙方的個人信息。第六條保密義務6.1甲方及其工作人員應對乙方的個人信息保密，不得泄露、出售、出租或以其他方式非法使用。6.2甲方應對可能接觸到乙方面信息的員工進行保密教育和培訓，確保其遵守保密義務。第七條責任與賠償7.1甲方違反本政策，導致乙方個人信息泄露、損壞或被不當使用，甲方應承擔相應的法律責任。7.2甲方對于非因故意或重大過失導致的信息泄露、損壞或其他問題，不承擔賠償責任。第八條政策修訂8.1甲方有權對本隱私保護政策進行修訂。修訂后的政策將提前通知乙方，并按照法律法規(guī)要求進行公告。第九條爭議解決9.1對于本隱私保護政策及甲乙雙方的權利義務，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商無果，可向甲方所在地的法院提起訴訟。第十條合同生效本隱私保護政策自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【填寫有效期】。甲方（保險公司）：乙方（客戶）：簽訂日期：【填寫簽訂日期】一、附件列表：1.甲方（保險公司）營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方（客戶）身份證明復印件3.保險產(chǎn)品說明書4.保險條款5.理賠流程指南6.甲方內(nèi)部保密協(xié)議7.第三方合作單位名單二、違約行為及認定：1.甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方泄露乙方個人信息，認定為違約行為。2.甲方未及時更新乙方提供的個人信息，導致信息不準確，認定為違約行為。3.甲方未按約定向第三方共享乙方個人信息，或未明確第三方保護責任，認定為違約行為。4.甲方未采取必要措施保護乙方的個人信息安全，導致信息泄露、損壞，認定為違約行為。5.甲方未按約定時間更新隱私保護政策，未及時通知乙方，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.個人信息：指能夠單獨或與其他信息結(jié)合識別乙方身份的各種信息，包括姓名、地址、聯(lián)系方式等。2.隱私保護政策：是甲方為保護乙方個人信息而制定的關于信息收集、使用、共享、修改、刪除等方面的規(guī)定。3.違約行為：是指甲乙雙方在履行合同過程中，違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為。4.保密義務：是指甲方及其工作人員在業(yè)務過程中對乙方個人信息的保密責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方泄露乙方個人信息。解決辦法：立即采取措施限制第三方使用信息，并向乙方道歉，依法承擔違約責任。2.問題：乙方要求刪除個人信息，甲方未能及時履行。解決辦法：立即刪除相關信息，并向乙方說明原因，確保不再收集和使用。3.問題：甲方未按約定向第三方共享乙方信息。解決辦法：與第三方協(xié)商，明確保護責任，重新簽訂保密協(xié)議。4.問題：甲方未采取必要措施保護信息安全。解決辦法：加強信息安全防護措施，對員工進行保密教育和培訓。五、所有應用場景：1.保險產(chǎn)品銷售過程中，收集客戶個人信