2024年版公司業(yè)務(wù)流程外包合同模板

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年版公司業(yè)務(wù)流程外包合同模板本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條外包業(yè)務(wù)范圍2.1.1業(yè)務(wù)流程一2.1.2業(yè)務(wù)流程二2.1.3業(yè)務(wù)流程三2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求完成外包業(yè)務(wù)，并保證業(yè)務(wù)流程的順利進行。第三條外包期限3.1本合同自簽字之日起生效，外包期限為____年。3.2雙方同意在合同到期前___個月內(nèi)，就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證外包服務(wù)的質(zhì)量，達到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行改進。第六條費用及支付6.1.1費用計算方式一6.1.2費用計算方式二6.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式支付外包服務(wù)費用。第七條違約責(zé)任7.1如乙方未按照約定完成外包業(yè)務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：7.1.1違約金計算方式7.1.2賠償范圍7.2如甲方未按照約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：7.2.1違約金計算方式7.2.2賠償范圍第八條不可抗力8.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。8.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力情況，協(xié)商決定合同的變更或終止。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2合同的變更或解除不得影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一條合同的終止11.1.1合同到期，雙方未續(xù)簽11.1.2雙方協(xié)商一致終止11.1.3法律規(guī)定或合同約定的其他終止條件第十二條附則12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條生效條件13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本合同的生效不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。第十四條其他約定14.1雙方同意，本合同的任何條款的無效，不影響其他條款的效力。14.2雙方同意，本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××。1.2乙方名稱：×××外包服務(wù)公司，地址：×××。第二條外包業(yè)務(wù)范圍2.1.1甲方產(chǎn)品的市場調(diào)研與分析；2.1.2甲方產(chǎn)品的客戶服務(wù)與技術(shù)支持；2.1.3甲方產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求完成外包業(yè)務(wù)，并保證業(yè)務(wù)流程的順利進行。第三條外包期限3.1本合同自簽字之日起生效，外包期限為五年。3.2雙方同意在合同到期前六個月內(nèi)，就續(xù)簽事宜進行協(xié)商。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證外包服務(wù)的質(zhì)量，達到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行改進。第六條費用及支付6.1.1乙方按照完成業(yè)務(wù)量的百分比收取服務(wù)費；6.1.2乙方應(yīng)向甲方開具合法的稅務(wù)發(fā)票。6.2甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式支付外包服務(wù)費用。第七條違約責(zé)任7.1如乙方未按照約定完成外包業(yè)務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：7.1.1乙方未能按時完成業(yè)務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：未能完成業(yè)務(wù)量的百分比×合同總金額；7.1.2乙方未能達到約定服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)根據(jù)實際情況向甲方支付賠償金。7.2如甲方未按照約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：7.2.1甲方未能按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：未支付費用金額的百分比×未支付費用金額；7.2.2甲方未能按照約定支付費用，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。8.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力情況，協(xié)商決定合同的變更或終止。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2合同的變更或解除不得影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一條合同的終止11.1.1合同到期，雙方未續(xù)簽；11.1.2雙方協(xié)商一致終止；11.1.3法律規(guī)定或合同約定的其他終止條件。第十二條附則12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條生效條件13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本合同的生效不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。第十四條其他約定14.1雙方同意，本合同的任何條款的無效，不影響其他條款的效力。14.2雙方同意，本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：業(yè)務(wù)流程外包詳細說明附件二：保密協(xié)議附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估體系附件四：費用支付明細表附件五：違約金計算公式附件六：不可抗力證明文件格式附件七：爭議解決方式詳細說明附件八：合同變更和解除申請書格式附件九：合同終止證明文件格式附件一：業(yè)務(wù)流程外包詳細說明本附件詳細描述了甲方外包給乙方的業(yè)務(wù)流程，包括業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)、操作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。雙方應(yīng)根據(jù)此附件的規(guī)定履行合同義務(wù)。附件二：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合作過程中應(yīng)保守的秘密信息范圍，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。同時規(guī)定了保密期限和保密義務(wù)的履行方式。附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估體系本附件詳細介紹了乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方對乙方服務(wù)的評估體系。乙方應(yīng)根據(jù)此附件的要求提供服務(wù)，以確保服務(wù)質(zhì)量。附件四：費用支付明細表本附件列出了甲方應(yīng)支付給乙方的費用明細，包括服務(wù)費用、違約金、賠償金等。雙方應(yīng)按照此附件的規(guī)定進行費用支付。附件五：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，用于計算因違約行為導(dǎo)致的違約金金額。雙方應(yīng)按照此附件的規(guī)定計算違約金。附件六：不可抗力證明文件格式本附件規(guī)定了不可抗力證明文件的格式，用于證明因不可抗力導(dǎo)致不能履行或部分履行合同的情況。附件七：爭議解決方式詳細說明本附件詳細介紹了雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的爭議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。附件八：合同變更和解除申請書格式本附件規(guī)定了合同變更和解除申請書的格式，用于書面申請合同的變更或解除。附件九：合同終止證明文件格式本附件規(guī)定了合同終止證明文件的格式，用于證明合同終止的情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定完成外包業(yè)務(wù)。2.乙方未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。4.甲方未履行保密義務(wù)。5.雙方未履行合同變更或解除手續(xù)。6.雙方未按照約定履行合同終止手續(xù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按照約定完成外包業(yè)務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：未能完成業(yè)務(wù)量的百分比×合同總金額。2.乙方未達到約定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)根據(jù)實際情況向甲方支付賠償金。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：未支付費用金額的百分比×未支付費用金額。4.甲方未履行保密義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.雙方未履行合同變更或解除手續(xù)的，應(yīng)繼續(xù)履行合同，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.雙方未按照約定履行合同終止手續(xù)的，應(yīng)繼續(xù)履行合同，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附件中規(guī)定的雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.外包業(yè)務(wù)：指甲方將部分業(yè)務(wù)流程委托給乙方進行處理的行為。3.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供服務(wù)時應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.保密義務(wù)：指雙方對合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密的義務(wù)。5.違約金：指因違約行為而產(chǎn)生的違約責(zé)任的一種形式。6.賠償金：指因違約行為導(dǎo)致對方損失而需要賠償?shù)慕痤~。7.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。8.爭議解決方式：指雙方在發(fā)生爭議時應(yīng)采取的解決方式，包括協(xié)商、